2025年超星爾雅學習通《企業(yè)戰(zhàn)略與組織變革》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.企業(yè)戰(zhàn)略制定的首要步驟是（）A.確定戰(zhàn)略目標B.分析外部環(huán)境C.分析內部資源D.選擇戰(zhàn)略路徑答案：B解析：企業(yè)戰(zhàn)略制定的首要步驟是分析外部環(huán)境，了解行業(yè)趨勢、競爭對手情況、政策法規(guī)等因素，為后續(xù)的戰(zhàn)略目標確定和路徑選擇提供依據。分析內部資源和確定戰(zhàn)略目標是在分析外部環(huán)境之后進行的。選擇戰(zhàn)略路徑是在確定了目標和分析了內外部環(huán)境之后才能進行的。2.SWOT分析中，代表企業(yè)內部優(yōu)勢的是（）A.機會B.威脅C.優(yōu)勢D.風險答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表Strengths（優(yōu)勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。優(yōu)勢是指企業(yè)內部擁有的有利條件，如獨特的資源、技術、品牌等。3.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵在于（）A.制定詳細的戰(zhàn)略計劃B.建立有效的組織結構C.加強企業(yè)文化建設D.以上都是答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵在于多個方面的協(xié)同作用。制定詳細的戰(zhàn)略計劃是基礎，建立有效的組織結構是保障，加強企業(yè)文化建設是靈魂。只有這三個方面都做好，戰(zhàn)略執(zhí)行才能順利進行。4.組織變革的阻力主要來源于（）A.個人利益B.組織文化C.環(huán)境變化D.以上都是答案：D解析：組織變革的阻力主要來源于個人利益、組織文化和環(huán)境變化等多個方面。個人利益方面，員工可能擔心變革會影響他們的職位、收入等；組織文化方面，傳統(tǒng)的文化觀念和習慣可能成為變革的障礙；環(huán)境變化方面，外部環(huán)境的不確定性也會增加變革的阻力。5.企業(yè)戰(zhàn)略控制的目的是（）A.監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行過程B.確保戰(zhàn)略目標實現C.評估戰(zhàn)略效果D.以上都是答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的目的是監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行過程、確保戰(zhàn)略目標實現和評估戰(zhàn)略效果。戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)的過程，需要不斷監(jiān)督執(zhí)行情況，確保戰(zhàn)略目標的實現，并對戰(zhàn)略效果進行評估，以便及時調整和改進。6.戰(zhàn)略聯盟的主要目的是（）A.降低成本B.分散風險C.提高競爭力D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略聯盟的主要目的是降低成本、分散風險和提高競爭力。通過與其他企業(yè)建立合作關系，可以實現資源共享、優(yōu)勢互補，從而降低成本和分散風險。同時，戰(zhàn)略聯盟還可以幫助企業(yè)提高市場競爭力，實現共同發(fā)展。7.企業(yè)并購的主要目的是（）A.擴大市場份額B.獲取核心技術C.實現規(guī)模經濟D.以上都是答案：D解析：企業(yè)并購的主要目的是擴大市場份額、獲取核心技術和實現規(guī)模經濟。通過并購，企業(yè)可以快速擴大市場份額，獲取關鍵技術和資源，實現規(guī)模經濟效應，從而提高競爭力和盈利能力。8.企業(yè)國際化戰(zhàn)略的主要類型包括（）A.出口戰(zhàn)略B.對外直接投資C.合資經營D.以上都是答案：D解析：企業(yè)國際化戰(zhàn)略的主要類型包括出口戰(zhàn)略、對外直接投資和合資經營等。出口戰(zhàn)略是指通過出口產品和服務進入國際市場；對外直接投資是指在國外設立生產基地或分支機構；合資經營是指與其他國家企業(yè)共同投資設立合資企業(yè)。這些戰(zhàn)略類型各有特點，企業(yè)可以根據自身情況選擇合適的國際化戰(zhàn)略。9.企業(yè)創(chuàng)新能力的主要來源是（）A.研發(fā)投入B.人才隊伍C.技術積累D.以上都是答案：D解析：企業(yè)創(chuàng)新能力的主要來源包括研發(fā)投入、人才隊伍和技術積累等多個方面。研發(fā)投入是創(chuàng)新的基礎，人才隊伍是創(chuàng)新的主體，技術積累是創(chuàng)新的關鍵。只有這三個方面都做好，企業(yè)才能保持持續(xù)的創(chuàng)新能力。10.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略執(zhí)行C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略調整答案：B解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略執(zhí)行，戰(zhàn)略執(zhí)行是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為具體行動的過程，是實現戰(zhàn)略目標的關鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略規(guī)劃是基礎，戰(zhàn)略評估是保障，戰(zhàn)略調整是優(yōu)化，但所有這些環(huán)節(jié)都離不開戰(zhàn)略執(zhí)行的支持。11.在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，屬于戰(zhàn)略分析階段的是（）A.設定戰(zhàn)略目標B.戰(zhàn)略實施C.外部環(huán)境分析D.戰(zhàn)略評估答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理過程通常包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估四個階段。戰(zhàn)略分析階段主要是指對外部環(huán)境和內部條件進行分析，為戰(zhàn)略制定提供依據。外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和競爭對手分析等。設定戰(zhàn)略目標是戰(zhàn)略制定階段的任務，戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略制定之后的具體執(zhí)行過程，戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，用于檢查戰(zhàn)略實施的效果和是否需要進行調整。12.以下不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的是（）A.PEST分析B.五力模型分析C.SWOT分析D.資源分析答案：D解析：企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和競爭對手分析等。PEST分析是一種常用的宏觀環(huán)境分析方法，五力模型分析是行業(yè)環(huán)境分析的一種工具，SWOT分析則綜合考慮了內外部環(huán)境因素。資源分析屬于企業(yè)內部環(huán)境分析的內容，主要分析企業(yè)擁有的資源和能力。因此，資源分析不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析。13.企業(yè)戰(zhàn)略目標的特點不包括（）A.具體性B.可衡量性C.短期性D.可接受性答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標應當具有具體性、可衡量性、可實現性、相關性和時限性（即SMART原則）。具體性指目標明確具體，可衡量性指目標可以量化，可實現性指目標在現有資源和條件下可以達到，相關性指目標與企業(yè)的整體發(fā)展方向一致，時限性指目標有明確的時間要求。短期性不是戰(zhàn)略目標的特點，戰(zhàn)略目標通常是中長期目標，以指導企業(yè)未來的發(fā)展方向。14.企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，最關鍵的環(huán)節(jié)是（）A.制定戰(zhàn)略計劃B.組織結構調整C.資源配置D.激勵機制設計答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為具體行動的過程，資源配置是戰(zhàn)略實施過程中最關鍵的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略的實施需要人力、物力、財力等多種資源的支持，合理的資源配置能夠確保戰(zhàn)略目標的實現。組織結構調整、激勵機制設計等都是重要的支持環(huán)節(jié)，但它們都是在資源配置的基礎上進行的。沒有有效的資源配置，再好的戰(zhàn)略計劃也無法得到落實。15.組織變革過程中，員工往往會產生抵觸情緒，其主要原因之一是（）A.對未來不確定性B.管理層溝通不足C.個人利益受損D.以上都是答案：D解析：組織變革過程中，員工產生抵觸情緒的原因是多方面的。對未來的不確定性會讓員工感到不安；管理層如果溝通不足，員工可能不了解變革的目的和意義，從而產生疑慮和抵觸；如果變革涉及到員工的職位、收入等切身利益，也會導致抵觸情緒。因此，以上都是員工產生抵觸情緒的原因。16.企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法主要包括（）A.預算控制B.質量控制C.績效評估D.以上都是答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法多種多樣，主要包括預算控制、質量控制、績效評估、審計等多種手段。預算控制是通過預算編制和執(zhí)行來監(jiān)控資源使用情況；質量控制是確保產品和服務的質量符合標準；績效評估是對戰(zhàn)略實施的效果進行評估；審計是對企業(yè)經營活動進行獨立的檢查和評價。這些方法可以單獨使用，也可以結合使用，以實現對戰(zhàn)略的有效控制。17.戰(zhàn)略聯盟失敗的主要原因不包括（）A.目標不一致B.溝通協(xié)調不暢C.資源共享困難D.政府支持力度不足答案：D解析：戰(zhàn)略聯盟失敗的主要原因通常包括目標不一致、溝通協(xié)調不暢、資源共享困難、文化沖突、利益分配不均等。政府支持力度不足雖然可能對戰(zhàn)略聯盟產生影響，但通常不是導致戰(zhàn)略聯盟失敗的主要原因。戰(zhàn)略聯盟的成敗更多取決于參與企業(yè)自身的戰(zhàn)略意圖、管理能力以及合作過程中的協(xié)調配合。18.企業(yè)并購后，整合工作最核心的是（）A.組織整合B.文化整合C.人力資源整合D.技術整合答案：C解析：企業(yè)并購后的整合工作涉及多個方面，包括組織整合、文化整合、人力資源整合、技術整合等。其中，人力資源整合是最核心的環(huán)節(jié)。并購雙方的人員融合、管理層的銜接、員工的安置等問題都直接關系到并購的成敗。只有做好人力資源整合，才能充分發(fā)揮并購的協(xié)同效應，實現資源的最優(yōu)配置。19.企業(yè)國際化戰(zhàn)略選擇的主要依據是（）A.國內外市場環(huán)境B.企業(yè)自身能力C.行業(yè)競爭狀況D.以上都是答案：D解析：企業(yè)選擇國際化戰(zhàn)略需要綜合考慮多種因素。國內外市場環(huán)境是企業(yè)進行國際化的基礎，決定了國際市場的機會和風險；企業(yè)自身能力包括資源、技術、品牌、管理能力等，決定了企業(yè)是否有能力進行國際化；行業(yè)競爭狀況則影響著企業(yè)國際化的競爭壓力和策略選擇。因此，以上都是企業(yè)選擇國際化戰(zhàn)略的主要依據。20.企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎是（）A.研發(fā)投入B.人才隊伍C.技術積累D.市場需求答案：C解析：企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎是技術積累。技術積累是指企業(yè)在長期生產經營過程中積累的技術知識、經驗和技能等。這些技術積累是企業(yè)進行創(chuàng)新的基礎，是企業(yè)區(qū)別于競爭對手的重要資源。研發(fā)投入是創(chuàng)新的重要保障，人才隊伍是創(chuàng)新的主體，市場需求是創(chuàng)新的方向，但技術積累是創(chuàng)新的基礎。沒有一定的技術積累，創(chuàng)新就成了無源之水、無本之木。二、多選題1.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括哪些方面？（）A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競爭對手分析D.內部資源分析E.技術發(fā)展趨勢分析答案：ABCE解析：企業(yè)外部環(huán)境分析主要是為了了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境，識別其中的機會和威脅。宏觀環(huán)境分析包括對政治、經濟、社會、技術、法律、環(huán)境等宏觀因素的分析；行業(yè)環(huán)境分析主要是運用五力模型等工具分析行業(yè)的競爭狀況；競爭對手分析是了解主要競爭對手的實力、策略等；技術發(fā)展趨勢分析則是了解相關技術的發(fā)展方向，為企業(yè)的技術創(chuàng)新提供依據。內部資源分析屬于企業(yè)內部環(huán)境分析的內容。因此，宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、競爭對手分析和技術發(fā)展趨勢分析都屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的范疇。2.企業(yè)戰(zhàn)略目標設定的原則包括哪些？（）A.具體性B.可衡量性C.可實現性D.相關性E.時間性答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標設定的原則通常遵循SMART原則，即Specific（具體性）、Measurable（可衡量性）、Achievable（可實現性）、Relevant（相關性）和Time-bound（時間性）。具體性指目標明確具體，可衡量性指目標可以量化，可實現性指目標在現有資源和條件下可以達到，相關性指目標與企業(yè)的整體發(fā)展方向一致，時間性指目標有明確的時間要求。遵循這些原則有助于確保戰(zhàn)略目標的有效性和可執(zhí)行性。3.企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的風險包括哪些？（）A.戰(zhàn)略目標不明確B.資源配置不合理C.組織結構不適應D.員工抵觸情緒E.外部環(huán)境變化答案：BCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中可能遇到多種風險。資源配置不合理可能導致戰(zhàn)略無法有效執(zhí)行；組織結構如果不適應新的戰(zhàn)略要求，也會成為實施障礙；員工抵觸情緒會嚴重影響戰(zhàn)略實施的效率和效果；外部環(huán)境的變化，如市場需求、競爭格局的變化，也可能對戰(zhàn)略實施帶來不確定性。戰(zhàn)略目標不明確是戰(zhàn)略制定階段的問題，而不是戰(zhàn)略實施過程中的風險。因此，資源配置不合理、組織結構不適應、員工抵觸情緒和外部環(huán)境變化都是戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的風險。4.組織變革成功的關鍵因素有哪些？（）A.高層領導的支持B.清晰的變革目標C.有效的溝通D.員工的參與E.充足的資源保障答案：ABCDE解析：組織變革的成功需要多方面的因素共同作用。高層領導的支持是變革成功的重要保障，因為領導層的決心和投入能夠影響整個組織的態(tài)度和行為；清晰的變革目標是變革的方向和動力；有效的溝通能夠確保信息暢通，減少誤解和抵觸；員工的參與能夠提高變革的認同感和執(zhí)行力；充足的資源保障，包括人力、物力、財力等，是變革順利進行的基礎。因此，以上所有因素都是組織變革成功的關鍵因素。5.戰(zhàn)略聯盟的主要優(yōu)勢有哪些？（）A.分散風險B.獲取資源C.提高競爭力D.降低成本E.促進技術創(chuàng)新答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略聯盟是企業(yè)之間為了實現共同目標而建立的一種合作關系，其主要優(yōu)勢包括分散風險、獲取資源、提高競爭力、降低成本和促進技術創(chuàng)新等。通過與其他企業(yè)建立聯盟，可以共同承擔風險，共享資源和能力，增強市場競爭力，通過規(guī)模效應或互補優(yōu)勢降低成本，并促進彼此的技術創(chuàng)新和知識交流。因此，以上所有選項都是戰(zhàn)略聯盟的主要優(yōu)勢。6.企業(yè)并購可能帶來的協(xié)同效應有哪些？（）A.規(guī)模經濟B.范圍經濟C.管理協(xié)同D.技術協(xié)同E.市場力增強答案：ABCDE解析：企業(yè)并購可能帶來的協(xié)同效應是指并購后企業(yè)整體效益超過并購前各企業(yè)效益之和的現象。協(xié)同效應來源廣泛，主要包括規(guī)模經濟、范圍經濟、管理協(xié)同、技術協(xié)同和市場力增強等。規(guī)模經濟是指通過并購擴大生產規(guī)模，降低單位成本；范圍經濟是指通過并購擴大業(yè)務范圍，降低聯合成本；管理協(xié)同是指通過并購優(yōu)化管理結構，提高管理效率；技術協(xié)同是指通過并購整合技術資源，促進技術創(chuàng)新；市場力增強是指通過并購擴大市場份額，增強市場影響力。因此，以上所有選項都是企業(yè)并購可能帶來的協(xié)同效應。7.企業(yè)國際化戰(zhàn)略的模式主要包括哪些？（）A.出口模式B.對外直接投資C.合資經營D.特許經營E.戰(zhàn)略聯盟答案：ABCDE解析：企業(yè)國際化戰(zhàn)略的模式多種多樣，主要可以分為出口模式、對外直接投資、合資經營、特許經營和戰(zhàn)略聯盟等。出口模式是指通過出口產品或服務進入國際市場；對外直接投資是指在國外設立生產基地或分支機構，進行跨國經營；合資經營是指與其他國家企業(yè)共同投資設立合資企業(yè)；特許經營是指授權其他企業(yè)在一定區(qū)域內使用本企業(yè)的品牌、技術等；戰(zhàn)略聯盟是指與其他國家企業(yè)建立合作關系，共同開拓國際市場。這些模式各有特點，企業(yè)可以根據自身情況和國際化目標選擇合適的模式。8.企業(yè)創(chuàng)新能力的重要組成部分有哪些？（）A.研發(fā)投入B.人才隊伍C.技術積累D.創(chuàng)新文化E.市場需求答案：ABCD解析：企業(yè)創(chuàng)新能力是一個復雜的系統(tǒng)，由多個部分組成。研發(fā)投入是創(chuàng)新的基礎，為創(chuàng)新活動提供資金支持；人才隊伍是創(chuàng)新的主體，高素質的研發(fā)人員和管理人員是創(chuàng)新的關鍵；技術積累是創(chuàng)新的前提，企業(yè)在長期經營中積累的技術知識和經驗能夠為創(chuàng)新提供基礎；創(chuàng)新文化是創(chuàng)新的土壤，鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的文化氛圍能夠激發(fā)創(chuàng)新活力。市場需求是創(chuàng)新的方向，能夠引導企業(yè)進行有針對性的創(chuàng)新。因此，以上四個選項都是企業(yè)創(chuàng)新能力的重要組成部分。9.企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法有哪些？（）A.預算控制B.績效評估C.質量控制D.審計E.變量控制答案：ABCD解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法多種多樣，主要包括預算控制、績效評估、質量控制、審計等多種手段。預算控制是通過預算編制和執(zhí)行來監(jiān)控資源使用情況；績效評估是對戰(zhàn)略實施的效果進行評估；質量控制是確保產品和服務的質量符合標準；審計是對企業(yè)經營活動進行獨立的檢查和評價。這些方法可以單獨使用，也可以結合使用，以實現對戰(zhàn)略的有效控制。變量控制通常不是戰(zhàn)略控制的主要方法，更多用于具體操作層面的管理。10.組織變革的阻力來源有哪些？（）A.個人利益受損B.文化沖突C.對未來不確定性D.溝通協(xié)調不暢E.缺乏足夠資源答案：ABCD解析：組織變革的阻力主要來源于多個方面。個人利益受損是常見的阻力來源，因為變革可能會影響到員工的職位、收入、工作方式等切身利益；文化沖突是指新的變革理念與原有的組織文化存在沖突，導致員工難以接受；對未來不確定性會讓員工感到不安和焦慮，從而產生抵觸；溝通協(xié)調不暢會導致信息不對稱，產生誤解和猜疑，加劇阻力。缺乏足夠資源雖然會影響變革的效果，但通常不是產生阻力的直接原因，而是變革失敗的結果之一。因此，個人利益受損、文化沖突、對未來不確定性、溝通協(xié)調不暢都是組織變革的阻力來源。11.企業(yè)進行戰(zhàn)略分析時，常用的外部環(huán)境分析工具包括哪些？（）A.PEST分析B.五力模型分析C.SWOT分析D.領先者分析E.PESTEL分析答案：ABE解析：企業(yè)進行戰(zhàn)略分析時，對外部環(huán)境進行分析是重要環(huán)節(jié)。常用的外部環(huán)境分析工具包括PEST分析（宏觀環(huán)境分析）、五力模型分析（行業(yè)環(huán)境分析）和PESTEL分析（將PEST分析擴展到法律和環(huán)境因素）。SWOT分析是綜合考慮內外部環(huán)境的分析工具，而領導者分析通常是行業(yè)分析中的一個方面，而不是獨立的外部環(huán)境分析工具。因此，PEST分析、五力模型分析和PESTEL分析是常用的外部環(huán)境分析工具。12.企業(yè)戰(zhàn)略目標設定的SMART原則具體指哪些方面？（）A.具體性（Specific）B.可衡量性（Measurable）C.可實現性（Achievable）D.相關性（Relevant）E.時間性（Time-bound）答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標設定的SMART原則是確保目標有效性的重要指導原則。S代表Specific（具體性），指目標明確具體；M代表Measurable（可衡量性），指目標可以量化；A代表Achievable（可實現性），指目標在現有資源和條件下可以達到；R代表Relevant（相關性），指目標與企業(yè)的整體發(fā)展方向一致；T代表Time-bound（時間性），指目標有明確的時間要求。遵循SMART原則有助于確保戰(zhàn)略目標的有效性和可執(zhí)行性。13.企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略執(zhí)行效果的關鍵措施有哪些？（）A.清晰的戰(zhàn)略目標B.有效的組織結構C.充分的資源保障D.全面的績效考核E.積極的企業(yè)文化答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略執(zhí)行效果需要多方面的關鍵措施。清晰的戰(zhàn)略目標是指導戰(zhàn)略執(zhí)行的方向；有效的組織結構能夠確保戰(zhàn)略任務的合理分配和高效執(zhí)行；充分的資源保障，包括人力、物力、財力等，是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎；全面的績效考核能夠監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行過程，及時發(fā)現問題并進行調整；積極的企業(yè)文化能夠營造支持戰(zhàn)略執(zhí)行的氛圍，提高員工的參與度和執(zhí)行力。因此，以上所有措施都是確保戰(zhàn)略執(zhí)行效果的關鍵。14.組織變革過程中，員工可能產生的心理反應有哪些？（）A.擔憂與焦慮B.不滿與抵觸C.疑慮與困惑D.期待與興奮E.依賴與不舍答案：ABCE解析：組織變革對員工的心理會產生多方面的影響，員工可能產生的心理反應包括擔憂與焦慮（擔心變革影響自身利益或工作穩(wěn)定性）、不滿與抵觸（對變革不理解或認為受損）、疑慮與困惑（對變革的方向和意義不明確）、期待與興奮（對變革帶來的新機會感到期待）以及依賴與不舍（對原有的工作環(huán)境、同事或上級產生依賴情緒）。這些心理反應都是組織變革過程中可能出現的，需要管理者關注并妥善處理。15.戰(zhàn)略聯盟失敗的主要原因有哪些？（）A.目標不一致B.溝通協(xié)調不暢C.利益分配不均D.文化沖突E.外部環(huán)境劇變答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略聯盟是企業(yè)之間為了實現共同目標而建立的合作關系，但聯盟的失敗也時有發(fā)生。主要原因包括目標不一致（雙方在戰(zhàn)略目標上存在分歧）、溝通協(xié)調不暢（信息交流不充分或存在誤解）、利益分配不均（導致一方或雙方不滿）、文化沖突（雙方企業(yè)文化差異導致難以合作）以及外部環(huán)境劇變（市場變化等超出雙方控制范圍的因素）。這些因素都可能導致戰(zhàn)略聯盟無法達到預期效果甚至失敗。16.企業(yè)并購后的整合工作主要包括哪些方面？（）A.組織整合B.文化整合C.人力資源整合D.技術整合E.財務整合答案：ABCDE解析：企業(yè)并購后的整合工作是實現并購價值的關鍵環(huán)節(jié)，需要全面展開。組織整合是指調整或合并雙方的組織架構，確保組織協(xié)同；文化整合是指融合雙方的企業(yè)文化，減少文化沖突；人力資源整合是指整合雙方的人員隊伍，包括管理層的銜接、員工的安置和激勵等；技術整合是指整合雙方的技術資源，促進技術共享和創(chuàng)新；財務整合是指統(tǒng)一財務管理體系，確保財務數據的準確和資金的有效使用。因此，以上五個方面都是并購后整合工作的重要組成部分。17.企業(yè)國際化戰(zhàn)略選擇的模式有哪些？（）A.出口模式B.對外直接投資C.合資經營D.特許經營E.戰(zhàn)略聯盟答案：ABCDE解析：企業(yè)國際化是指企業(yè)跨越國界進行生產經營活動，其戰(zhàn)略選擇模式多種多樣。出口模式是指通過出口產品或服務進入國際市場；對外直接投資是指在國外設立生產基地或分支機構，進行跨國經營，包括獨資和合資；合資經營是指與其他國家企業(yè)共同投資設立合資企業(yè)；特許經營是指授權其他企業(yè)在一定區(qū)域內使用本企業(yè)的品牌、技術等；戰(zhàn)略聯盟是指與其他國家企業(yè)建立合作關系，共同開拓國際市場。這些模式各有特點，企業(yè)可以根據自身情況和國際化目標選擇合適的模式。18.企業(yè)創(chuàng)新能力的重要組成部分有哪些？（）A.研發(fā)投入B.人才隊伍C.技術積累D.創(chuàng)新文化E.政府支持答案：ABCD解析：企業(yè)創(chuàng)新能力是一個復雜的系統(tǒng)，由多個部分組成。研發(fā)投入是創(chuàng)新的基礎，為創(chuàng)新活動提供資金支持；人才隊伍是創(chuàng)新的主體，高素質的研發(fā)人員和管理人員是創(chuàng)新的關鍵；技術積累是創(chuàng)新的前提，企業(yè)在長期經營中積累的技術知識和經驗能夠為創(chuàng)新提供基礎；創(chuàng)新文化是創(chuàng)新的土壤，鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的文化氛圍能夠激發(fā)創(chuàng)新活力。政府支持雖然對創(chuàng)新有重要影響，但通常不是企業(yè)創(chuàng)新能力組成部分本身，而是外部環(huán)境因素。因此，以上四個選項都是企業(yè)創(chuàng)新能力的重要組成部分。19.企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法有哪些？（）A.預算控制B.績效評估C.質量控制D.審計E.變量控制答案：ABCD解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法多種多樣，主要包括預算控制、績效評估、質量控制、審計等多種手段。預算控制是通過預算編制和執(zhí)行來監(jiān)控資源使用情況；績效評估是對戰(zhàn)略實施的效果進行評估；質量控制是確保產品和服務的質量符合標準；審計是對企業(yè)經營活動進行獨立的檢查和評價。這些方法可以單獨使用，也可以結合使用，以實現對戰(zhàn)略的有效控制。變量控制通常不是戰(zhàn)略控制的主要方法，更多用于具體操作層面的管理。20.組織變革成功的關鍵因素有哪些？（）A.高層領導的支持B.清晰的變革目標C.有效的溝通D.員工的參與E.充足的資源保障答案：ABCDE解析：組織變革的成功需要多方面的因素共同作用。高層領導的支持是變革成功的重要保障，因為領導層的決心和投入能夠影響整個組織的態(tài)度和行為；清晰的變革目標是變革的方向和動力；有效的溝通能夠確保信息暢通，減少誤解和抵觸；員工的參與能夠提高變革的認同感和執(zhí)行力；充足的資源保障，包括人力、物力、財力等，是變革順利進行的基礎。因此，以上所有因素都是組織變革成功的關鍵因素。三、判斷題1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個一次性的、短期性的活動，主要目的是解決企業(yè)當前面臨的具體問題。（）答案：錯誤解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個持續(xù)的、長期性的管理過程，而非一次性的、短期性的活動。其目的是為了指導企業(yè)未來的發(fā)展方向，實現長遠目標，應對未來的挑戰(zhàn)和機遇，而不僅僅是解決企業(yè)當前面臨的具體問題。戰(zhàn)略規(guī)劃需要定期進行，并根據內外部環(huán)境的變化進行調整。2.外部環(huán)境分析中的PEST分析主要用于評估企業(yè)的內部資源和能力。（）答案：錯誤解析：外部環(huán)境分析中的PEST分析主要用于評估企業(yè)的宏觀環(huán)境，即政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）和技術（Technological）等四大類影響企業(yè)的外部因素。它著重于分析企業(yè)所處的整體外部環(huán)境，而不是評估企業(yè)的內部資源和能力。評估企業(yè)內部資源和能力通常屬于內部環(huán)境分析或SWOT分析中的部分內容。3.企業(yè)戰(zhàn)略目標一旦制定，就應保持固定不變，以確保戰(zhàn)略的穩(wěn)定性。（）答案：錯誤解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標并非制定后就應保持固定不變。雖然戰(zhàn)略目標應具有一定的穩(wěn)定性，以指導企業(yè)行動，但外部環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)也需要根據實際情況和戰(zhàn)略執(zhí)行的反饋來適時調整戰(zhàn)略目標。保持目標僵化不變反而可能導致企業(yè)錯失機遇或無法有效應對挑戰(zhàn)，影響戰(zhàn)略的成功實施。4.組織結構的設計應完全服從于企業(yè)戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略需要適應結構。（）答案：錯誤解析：組織結構的設計確實需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相匹配，合理的組織結構能夠支持戰(zhàn)略的有效實施。但是，并非總是戰(zhàn)略需要完全服從于既定的組織結構。有時候，企業(yè)戰(zhàn)略的變化也可能要求對組織結構進行相應的調整和變革，以更好地適應新的戰(zhàn)略需求。戰(zhàn)略與結構之間是相互影響、相互適應的動態(tài)關系。5.企業(yè)并購后，整合工作越快越好，以免影響并購的協(xié)同效應。（）答案：錯誤解析：企業(yè)并購后的整合工作需要謹慎和耐心，并非越快越好。快速整合可能導致雙方文化沖突加劇、人員安置問題突出、業(yè)務流程不匹配等問題，反而影響并購的協(xié)同效應，甚至導致并購失敗。整合工作需要制定詳細的計劃，循序漸進，充分考慮雙方員工的感受，確保平穩(wěn)過渡。6.對外直接投資是風險最低的國際化戰(zhàn)略模式。（）答案：錯誤解析：不同的國際化戰(zhàn)略模式具有不同的風險水平。對外直接投資（尤其是設立子公司或分支機構）通常需要較大的資金投入，并且要面對東道國的政治、經濟、法律、文化等風險，因此其風險相對較高。相比之下，出口模式、特許經營、合資經營等模式的風險通常較低。選擇哪種模式取決于企業(yè)的資源、能力和風險承受能力。7.企業(yè)創(chuàng)新能力主要取決于研發(fā)投入的多少。（）答案：錯誤解析：研發(fā)投入是企業(yè)創(chuàng)新能力的重要組成部分和基礎，但并非唯一決定因素。企業(yè)的創(chuàng)新能力還受到人才隊伍素質、技術積累、創(chuàng)新文化、管理模式、市場需求等多方面因素的影響。僅僅增加研發(fā)投入，如果沒有其他條件的配合，也未必能轉化為有效的創(chuàng)新能力。8.戰(zhàn)略控制的主要目的是懲罰那些沒有完成戰(zhàn)略目標的人員或部門。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略控制的主要目的不是懲罰，而是為了確保戰(zhàn)略的順利實施和目標的實現。通過監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行過程，及時發(fā)現偏差，分析原因，并采取糾正措施，從而提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)的管理過程，旨在引導和保障戰(zhàn)略目標的達成。9.組織變革必然會引起員工的不滿和抵觸情緒。（）答案：錯誤解析：組織變革確實可能會引起部分員工的不滿和抵觸情緒，這是由于變革可能觸及到員工的切身利益、工作習慣或對未來感到不確定等。但并非所有員工都會產生抵觸情緒，也有些員工可能對變革持積極態(tài)度，期待變革能帶來更好的發(fā)展。因此，說組織變革必然會引起員工的不滿和抵觸情緒是不準確的。10.企業(yè)國際化戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)自身的資源和能力無關。（）答案：錯誤解析：企業(yè)選擇國際化戰(zhàn)略需要綜合考慮多種因素，其中自身資源和能力是重要的影響因素。企業(yè)的資金實力、技術優(yōu)勢、管理能力、品