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文檔簡介

國際會(huì)議中心安保值班職責(zé)說明國際會(huì)議中心作為承辦高端會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)及大型公共事務(wù)的核心載體,安保值班工作是維護(hù)場(chǎng)所安全秩序、保障人員財(cái)產(chǎn)安全、確?;顒?dòng)高效推進(jìn)的核心支撐。為明確安保值班人員的履職邊界與工作標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)結(jié)合場(chǎng)所運(yùn)營特性與安全管理要求,對(duì)值班職責(zé)作如下說明,以規(guī)范作業(yè)流程、提升安保效能。一、人員與車輛通行管控安保值班人員需嚴(yán)守會(huì)議中心各出入口的“安全防線”,對(duì)人員、車輛通行實(shí)施全流程管控。針對(duì)參會(huì)人員、工作人員,需核驗(yàn)身份憑證(如參會(huì)證件、工作牌等),引導(dǎo)其沿指定通道有序入場(chǎng);面對(duì)訪客,需核對(duì)預(yù)約信息或經(jīng)主辦方確認(rèn)后,依規(guī)辦理登記手續(xù)(含身份信息、到訪事由、離場(chǎng)時(shí)間等)。車輛管理方面,需引導(dǎo)參會(huì)車輛、工作車輛至指定停放區(qū)域,確保消防通道、應(yīng)急通道全程暢通;禁止無權(quán)限車輛進(jìn)入核心區(qū)域(如主會(huì)場(chǎng)周邊、貴賓接待區(qū))。人員安檢環(huán)節(jié)需使用專業(yè)設(shè)備排查隨身物品,重點(diǎn)攔截易燃易爆品、管制器具、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁品;遇攜帶特殊設(shè)備(如攝影器材、醫(yī)療儀器)的參會(huì)人員,需與主辦方溝通確認(rèn)后,依規(guī)簡化安檢流程,兼顧安全與通行效率。二、區(qū)域安全巡查與隱患治理值班期間需按“定點(diǎn)+動(dòng)態(tài)”結(jié)合的方式開展全域巡查,覆蓋會(huì)議場(chǎng)館、展覽空間、公共通道、設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)施間等區(qū)域。巡查重點(diǎn)包括:消防設(shè)施(滅火器、消火栓、煙感報(bào)警器)是否完好有效,疏散通道是否被占用,電氣線路是否存在老化/私拉亂接,門窗鎖具是否正常閉合。針對(duì)會(huì)議舉辦時(shí)段、夜間等“高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段”,以及主會(huì)場(chǎng)、貴賓通道、配電間等“關(guān)鍵區(qū)域”,需加密巡查頻次(如每小時(shí)1次)。巡查中發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、異響、異味等異常時(shí),能當(dāng)場(chǎng)處置的立即采取措施(如關(guān)閉違規(guī)電源、清理通道障礙物);無法處置的,需第一時(shí)間上報(bào)值班主管,同步做好現(xiàn)場(chǎng)警戒,跟進(jìn)隱患整改直至閉環(huán)。三、突發(fā)事件應(yīng)急處置安保值班人員需熟練掌握火災(zāi)、醫(yī)療急救、治安沖突、設(shè)備故障等場(chǎng)景的應(yīng)急預(yù)案。遇火災(zāi)事故,需立即啟動(dòng)消防預(yù)案:組織人員沿疏散通道撤離,使用滅火器材撲救初期火災(zāi),同步撥打消防救援電話;遇人員突發(fā)疾病,需迅速聯(lián)系醫(yī)療急救力量,同時(shí)采取心肺復(fù)蘇、止血包扎等急救措施,配合醫(yī)護(hù)人員完成轉(zhuǎn)運(yùn)。發(fā)生治安事件(如糾紛、盜竊)時(shí),需第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以“隔離、勸阻”方式控制事態(tài),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查;遇電梯困人、電力中斷等設(shè)備故障,需立即通知運(yùn)維部門,在現(xiàn)場(chǎng)安撫人員、維護(hù)秩序,避免恐慌蔓延。日常需參與應(yīng)急演練,提升協(xié)同處置與心理抗壓能力,確保突發(fā)事件“響應(yīng)快、處置穩(wěn)、損失小”。四、安保設(shè)備運(yùn)維管理負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安檢設(shè)備的日常巡檢與狀態(tài)維護(hù)。值班期間需定時(shí)查看監(jiān)控畫面,確保攝像頭無盲區(qū)、畫面清晰;檢查消防設(shè)備有效期、壓力值,測(cè)試消防通道門啟閉功能;核驗(yàn)門禁系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置,保障安檢設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。建立《設(shè)備管理臺(tái)賬》,記錄檢查時(shí)間、運(yùn)行狀態(tài)、故障詳情及維修結(jié)果,實(shí)現(xiàn)設(shè)備全周期可追溯。重大活動(dòng)前需聯(lián)合運(yùn)維部門完成設(shè)備調(diào)試,確?!傲愎收稀边\(yùn)行;遇設(shè)備故障(如監(jiān)控黑屏、門禁失效),需立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度,同步采取人工管控措施填補(bǔ)安防空白。五、信息溝通與值班記錄值班期間需保持通訊24小時(shí)暢通,及時(shí)傳達(dá)內(nèi)部指令(如活動(dòng)流程調(diào)整、臨時(shí)管控要求),并與公安、消防、醫(yī)療等外部力量維持聯(lián)絡(luò)。遇可疑人員、設(shè)備重大故障等情況,需第一時(shí)間上報(bào)值班主管,嚴(yán)禁遲報(bào)、瞞報(bào)。規(guī)范填寫《安保值班日志》,詳細(xì)記錄人員車輛通行、隱患處置、突發(fā)事件、設(shè)備狀態(tài)、交接事項(xiàng)等內(nèi)容,確保“一事一錄、邏輯清晰”。交接班時(shí)需面對(duì)面交接未完成事項(xiàng)、注意要點(diǎn),避免工作斷檔。六、合規(guī)履職與素養(yǎng)提升安保人員需嚴(yán)守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及會(huì)議中心制度,堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé),嚴(yán)禁擅自離崗、換班。工作期間需著裝整齊、用語文明,展現(xiàn)專業(yè)形象;遇服務(wù)對(duì)象質(zhì)疑時(shí),需耐心解釋、依規(guī)處置,避免沖突升級(jí)。定期參加反恐防暴、急救技能、消防實(shí)操等培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí)智能安檢、AI監(jiān)控分析等新技術(shù),提升業(yè)務(wù)能力。需將“預(yù)防為主、安全第一”貫穿工作全程,從源頭排查風(fēng)險(xiǎn)(如勸阻違規(guī)吸煙、制止私拉電線),筑牢安全防線。通過落實(shí)

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