2025年管理學基礎題庫及答案管理學基礎試題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則答案：A解析：系統(tǒng)原則要求管理者在決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。因為決策對象是一個系統(tǒng)，它處于社會這個大系統(tǒng)以及其他相關系統(tǒng)之中，只有從整體出發(fā)，綜合考慮各方面因素，才能做出科學合理的決策。信息原則強調信息的準確、及時和完整；預測原則是基于對未來情況的預估來進行決策；反饋原則是指根據決策實施后的情況反饋來調整決策。所以本題選A。2.某企業(yè)試圖改變其經營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于()A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序化決策答案：A解析：戰(zhàn)略決策是指關系到組織生存與發(fā)展的全局性、長遠性問題的決策，如企業(yè)的經營方向、發(fā)展戰(zhàn)略等。企業(yè)試圖改變經營方向屬于對企業(yè)長遠發(fā)展有重大影響的決策，所以是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)術決策是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做出的局部性、短期性的決策；業(yè)務決策是日常生產經營活動中為了提高效率而做出的決策；程序化決策是指重復出現(xiàn)的、有一定常規(guī)可循的決策。因此本題答案為A。3.目標管理是一個全面的()，它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。A.管理系統(tǒng)B.評估工具C.指標體系D.激勵手段答案：A解析：目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)，它通過建立目標體系，將組織的整體目標分解到各個部門和個人，使組織內的各項活動圍繞目標展開，用系統(tǒng)的方法將許多關鍵活動結合起來，以實現(xiàn)組織的整體目標。它不僅僅是評估工具、指標體系或激勵手段，雖然它也具備這些方面的功能，但最核心的是它是一個全面的管理系統(tǒng)。所以本題選A。4.某公司生產某產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產品單價為80元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，問企業(yè)應完成多少產銷量。()A.12500件B.20000件C.25000件D.40000件答案：B解析：根據利潤的計算公式：利潤=銷售收入-總成本，總成本=固定成本+可變成本。設產銷量為x件，則銷售收入為80x元，總成本為500000+40x元。已知目標利潤為300000元，可列出方程：80x-(500000+40x)=300000，化簡得到40x=800000，解得x=20000件。所以本題選B。5.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的()原則。A.責權利對等B.分工與協(xié)作C.分級管理D.彈性結構答案：A解析：責權利對等原則強調責任、權力、利益三者之間不可分割，必須協(xié)調、平衡和統(tǒng)一。在組織結構設計中，每個職位都應明確其責任，同時賦予相應的權力，并且給予與責任和權力相匹配的利益。分工與協(xié)作原則側重于將工作進行合理分工并促進各部門之間的協(xié)作；分級管理原則是指按照一定的層次進行管理；彈性結構原則是使組織結構具有一定的靈活性和適應性。所以本題選A。6.小批量生產企業(yè)的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計、生產，對企業(yè)技術人員技術水平要求較高，適于采用()組織形式。A.集權式B.分權式C.均權式D.不確定答案：B解析：分權式組織形式適用于產品具有差異化、需要根據顧客要求進行設計和生產的小批量生產企業(yè)。因為在這種情況下，基層員工和技術人員需要根據具體的顧客需求做出及時的決策和調整，分權可以使他們擁有更多的自主權，充分發(fā)揮其技術水平和創(chuàng)造力。集權式組織權力集中在高層，不利于應對多樣化的顧客需求；均權式是集權與分權的一種平衡狀態(tài)，但對于這種需要快速響應顧客需求的企業(yè)，分權式更為合適。所以本題選B。7.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是()A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉移法答案：D解析：轉移法是指當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題，通過轉移注意力和精力來緩解當前的矛盾或問題。不為法是指對一些無關緊要的事情不予理會；糊涂法是在某些情況下采取模糊處理的方式；緩沖法是通過一些中間環(huán)節(jié)來緩解矛盾。所以本題選D。8.根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是()A.高工作—高關系B.低工作—低關系C.低工作—高關系D.高工作—低關系答案：A解析：赫塞—布蘭查德的情境領導理論根據下屬的成熟度（包括能力和意愿）來選擇合適的領導風格。當下屬有積極性但缺乏足夠技能時，需要領導者給予較多的工作指導（高工作），同時也要關注下屬的情感需求，保持良好的關系（高關系），即高工作—高關系的領導風格。低工作—低關系適用于下屬成熟度高的情況；低工作—高關系適用于下屬有能力但缺乏意愿的情況；高工作—低關系適用于下屬既無能力又無意愿的情況。所以本題選A。9.人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的()原因造成的。A.情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語言提示答案：C解析：選擇性知覺是指人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這會導致在溝通中只關注自己感興趣或符合自己認知的信息，從而產生溝通障礙。情緒會影響溝通時的狀態(tài)和態(tài)度；信息操控是指對信息進行有意的篡改或隱瞞；非語言提示是通過身體語言、表情等非語言方式傳遞信息時可能產生的問題。所以本題選C。10.控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。A.通報B.下達C.反饋D.上報答案：C解析：控制是一個動態(tài)的、適時的信息反饋過程。通過對實際工作情況的監(jiān)測和與計劃目標的比較，將偏差信息反饋回來，以便及時采取措施進行調整。通報是將信息傳達給相關人員；下達是上級將命令或指示傳達給下級；上報是下級將情況向上級匯報。所以本題選C。11.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即()A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制答案：B解析：前饋控制是指管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，它是一種面向未來的控制，能夠避免問題的發(fā)生，是控制的最高境界?，F(xiàn)場控制是在活動進行過程中進行的控制；反饋控制是在活動結束后根據結果進行的控制；局部控制是對組織的部分環(huán)節(jié)進行的控制。所以本題選B。12.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于()A.歷史標準B.計劃標準C.最高標準D.年度標準答案：A解析：歷史標準是指以組織過去的實際業(yè)績?yōu)榛A來制定控制標準。該企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，就是以過去的業(yè)績?yōu)橐罁?，屬于歷史標準。計劃標準是根據計劃目標來制定的；最高標準一般是指理論上的最優(yōu)標準；年度標準通常是按照年度計劃或預算制定的標準。所以本題選A。13.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。A.生產流程B.生產管理C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程答案：A解析：企業(yè)流程再造主要是對企業(yè)的生產流程進行根本性的再思考和徹底的再設計，其目的是通過優(yōu)化生產流程，從生產流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。生產管理、作業(yè)管理和操作規(guī)程雖然也與企業(yè)的運營有關，但企業(yè)流程再造的核心是對生產流程的改造。所以本題選A。14.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是()A.復雜人B.經濟人C.社會人D.單純人答案：B解析：古典管理理論對人性的基本假設是“經濟人”，認為人是以追求個人利益最大化為目的而進行經濟活動的主體，工作的動機主要是為了獲得經濟報酬?！皬碗s人”假設認為人的需要和動機是復雜多變的；“社會人”假設強調人除了物質需求外，還有社會和心理方面的需求；“單純人”并不是管理學中常見的人性假設。所以本題選B。15.企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的()原則。A.現(xiàn)實性B.權變性C.關鍵性D.協(xié)調性答案：B解析：權變性原則要求企業(yè)目標應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正，以適應不同的情況，更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨?，F(xiàn)實性原則是指目標要符合企業(yè)的實際情況；關鍵性原則是指要突出重點目標；協(xié)調性原則是指目標之間要相互協(xié)調。所以本題選B。二、多項選擇題（每題3分，共15分）1.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是()A.戰(zhàn)術決策B.策略決策C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務決策答案：AB解析：戰(zhàn)術決策又稱策略決策，是為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的局部性、短期性的決策，如財務決策、銷售計劃決策等。戰(zhàn)略性決策是關系到組織生存與發(fā)展的全局性、長遠性問題的決策；業(yè)務決策是日常生產經營活動中為了提高效率而做出的決策。所以本題選AB。2.由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于()A.職能性決策B.業(yè)務性決策C.戰(zhàn)術性決策D.日常管理決策答案：BD解析：業(yè)務性決策是由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，也稱為日常管理決策。職能性決策是按照職能部門進行的決策；戰(zhàn)術性決策一般是中層管理人員為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做出的決策。所以本題選BD。3.目標建立過程中應該()A.盡可能量化企業(yè)目標B.把目標控制在五個以內C.期限適中D.目標期限應以長期目標為主答案：ABC解析：在目標建立過程中，應盡可能量化企業(yè)目標，以便于衡量和考核；把目標控制在五個以內，避免目標過多導致重點不突出；期限適中，既不能過短也不能過長。目標期限應長短結合，而不是以長期目標為主。所以本題選ABC。4.按照彈性結構原則設計組織結構時要符合下列要求()A.定期更換管理人員B.按任務和目標需要設立崗位C.實行員工一專多能D.多種用工制度答案：ABCD解析：按照彈性結構原則設計組織結構時，定期更換管理人員可以使組織保持活力和創(chuàng)新；按任務和目標需要設立崗位能使組織更靈活地應對變化；實行員工一專多能可以提高員工的適應性和組織的靈活性；多種用工制度可以根據不同的業(yè)務需求靈活調整人力資源。所以本題選ABCD。5.領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括()A.法定權力B.獎勵權力C.組織權力D.處罰權力答案：ABD解析：領導者基于職位的權力主要包括法定權力、獎勵權力和處罰權力。法定權力是由組織賦予領導者的正式職位所帶來的權力；獎勵權力是指領導者能夠給予下屬獎勵的權力；處罰權力是指領導者對下屬進行懲罰的權力。組織權力并不是基于職位權力的常見分類。所以本題選ABD。三、判斷正誤（每題2分，共20分）1.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產生的，在原始社會是不存在管理的。()答案：×解析：管理是隨著人類社會的發(fā)展而產生的，在原始社會同樣存在管理。原始社會的人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展，需要組織起來進行狩獵、采集等活動，在這個過程中就存在著對人力、物力等資源的協(xié)調和安排，這就是管理的雛形。所以本題說法錯誤。2.組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關系。()答案：×解析：組織由目標、部門和關系三個基本要素構成，而不是目標、結構和關系。目標是組織存在的前提和基礎；部門是組織的基本構成單位；關系則是指各部門之間以及部門與成員之間的相互聯(lián)系和協(xié)作。所以本題說法錯誤。3.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。()答案：×解析：處于不同管理層次上的管理者，雖然在管理職能的側重點上可能有所不同，但他們都需要履行計劃、組織、領導和控制等基本管理職能。只是高層管理者更側重于戰(zhàn)略層面的計劃和組織，基層管理者更側重于具體的執(zhí)行和控制。所以本題說法錯誤。4.決策是管理的首要職能。()答案：×解析：計劃是管理的首要職能。計劃是對未來活動進行預先的謀劃和安排，它為組織的其他管理活動提供了方向和依據。決策是計劃過程中的一個重要環(huán)節(jié)，但不是管理的首要職能。所以本題說法錯誤。5.戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。()答案：√解析：戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策，是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做出的局部性、短期性的決策，它側重于解決如何組織和安排資源以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的具體問題。所以本題說法正確。6.目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。()答案：×解析：目標管理把以工作為中心和以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，而不是以科學技術為中心和以人為中心。目標管理強調在制定目標和實現(xiàn)目標的過程中，既要關注工作任務的完成，又要關注人的需求和發(fā)展。所以本題說法錯誤。7.目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指標。()答案：×解析：目標和目的是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定量或定性指標。目標既可以是定量的，如銷售額、產量等，也可以是定性的，如提高客戶滿意度等。所以本題說法錯誤。8.只經營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。()答案：√解析：對于只經營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經營的大型企業(yè)，由于其業(yè)務單一，公司的整體戰(zhàn)略和業(yè)務層面的戰(zhàn)略是一致的，都是圍繞這一種業(yè)務來制定和實施的。所以本題說法正確。9.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。()答案：×解析：組織發(fā)展不僅僅是管理層的事，與普通員工密切相關。組織發(fā)展需要全體員工的參與和支持，普通員工是組織活動的具體執(zhí)行者，他們的態(tài)度和行為直接影響組織發(fā)展的效果。而且組織發(fā)展的成果也會影響到員工的工作和生活。所以本題說法錯誤。10.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。()答案：×解析：表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰同樣也能起到激勵作用。適當?shù)呐u和懲罰可以讓員工認識到自己的錯誤和不足，從而激發(fā)他們改正錯誤、努力工作的動力。關鍵是要運用得當，把握好度。所以本題說法錯誤。四、簡答題（每題10分，共20分）1.如何理解管理的內涵？(1).管理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象。只要有人類社會存在，就會有管理存在，管理具有普遍性。(2).管理的載體是組織。管理是在組織中進行的，組織是管理的基礎和依托。(3).管理的職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃是對未來活動進行預先的謀劃；組織是對人力、物力等資源進行合理配置；領導是激勵和引導組織成員實現(xiàn)目標；控制是對組織活動進行監(jiān)督和調整。(4).管理的核心是處理各種人際關系。管理活動涉及到組織內外部的各種人員，處理好人際關系是實現(xiàn)管理目標的關鍵。(5).管理的目的是為了實現(xiàn)組織的目標。管理通過協(xié)調組織內的各種資源和活動，以達到組織預期的目標。2.簡述泰羅科學管理理論的主要內容。(1).工作定額。通過對時間和動作的研究，制定出有科學依據的工人的“合理的日工作量”。(2).標準化。要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。(3).能力與工作相適應。為工作挑選第一流的工人，第一流的工人是指能力上最適合做這種工作而且又努力工作的人。(4).差別計件工資制。實行有差別的計件工資制，對完成和超額完成工作定額的工人以較高的工資率支付工資，對完不成工作定額的工人，則按低的工資率支付工資。(5).計劃職能與執(zhí)行職能相分離。計劃職能歸管理當局，設立專門的計劃部門。執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事。五、案例分析題（15分）1.某建筑公司，經過幾十年的發(fā)展，已經成為當?shù)刂慕ㄖ堫^企業(yè)。總結企業(yè)成功的經驗，許多管理人員歸結為天時、地利、人和，如國家經濟的持續(xù)發(fā)展、與當?shù)卣y行的良好關系，幾十年