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文檔簡介
雙方組團(tuán)旅游協(xié)議書甲方:姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方:公司名稱:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方希望參加乙方組織的旅游活動,乙方具備組織旅游活動的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組團(tuán)旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排(一)旅游線路及目的地本次組團(tuán)旅游線路為[具體線路名稱],目的地為[詳細(xì)旅游目的地]。(二)行程安排1.出發(fā)時(shí)間:[具體出發(fā)日期]2.出發(fā)地點(diǎn):[詳細(xì)出發(fā)地點(diǎn)]3.行程天數(shù):[X]天4.具體行程:第一天:從出發(fā)地點(diǎn)出發(fā),乘坐[交通工具名稱]前往[中轉(zhuǎn)地點(diǎn)或第一站目的地],抵達(dá)后入住[酒店名稱及星級],稍作休息后自由活動或參加乙方組織的歡迎活動。第二天:早餐后前往[景點(diǎn)名稱1]游覽,參觀[景點(diǎn)特色介紹1],中午在景區(qū)內(nèi)或附近享用午餐,下午前往[景點(diǎn)名稱2],體驗(yàn)[景點(diǎn)特色活動2],晚上返回酒店休息。第三天:……(依實(shí)際行程詳細(xì)羅列每一天的安排)第[X]天:早餐后收拾行李,辦理退房手續(xù),乘坐[交通工具名稱]返回出發(fā)地點(diǎn),行程結(jié)束。(三)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)往返交通將提供[交通工具類型,如飛機(jī)、火車、旅游大巴等],確保安全舒適。交通工具的運(yùn)營方應(yīng)具備合法有效的運(yùn)營資質(zhì),乙方將對交通工具的安全性進(jìn)行必要的檢查和監(jiān)督。2.住宿服務(wù)全程安排入住[酒店名稱及星級列表],酒店應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境。酒店應(yīng)具備必要的設(shè)施設(shè)備,如熱水供應(yīng)、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間等,確保甲方的正常生活需求。3.餐飲服務(wù)全程提供[X]次早餐、[X]次午餐和[X]次晚餐,餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn),如八菜一湯、特色風(fēng)味餐等]。餐飲應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),食材新鮮,確保甲方飲食健康。乙方將對餐飲供應(yīng)商進(jìn)行選擇和監(jiān)督,如因餐飲問題導(dǎo)致甲方身體不適,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.導(dǎo)游服務(wù)配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備導(dǎo)游資格證書,熟悉旅游目的地的歷史文化、景點(diǎn)特色等知識,能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)行程的安排和協(xié)調(diào),解答甲方的疑問,處理旅游過程中出現(xiàn)的問題,確保旅游活動順利進(jìn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向乙方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或無法正常履行協(xié)議的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和乙方的行程安排,配合導(dǎo)游的工作,不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因甲方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。在旅游過程中,妥善保管個(gè)人財(cái)物,如因自身原因造成財(cái)物丟失或損壞,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)旅游行程的實(shí)際情況,合理調(diào)整行程安排,但應(yīng)提前通知甲方,并取得甲方的同意。如因不可抗力或甲方自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或乙方無法履行部分服務(wù)義務(wù)的,乙方有權(quán)免除相應(yīng)責(zé)任,但應(yīng)盡力采取合理措施減少損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和行程安排,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務(wù)。提前向甲方告知旅游行程中的注意事項(xiàng),包括但不限于目的地的天氣情況、交通狀況、旅游景點(diǎn)的開放時(shí)間等。負(fù)責(zé)為甲方購買旅游意外險(xiǎn)(如甲方需要),并在旅游過程中為甲方提供必要的協(xié)助和保障。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)及時(shí)予以處理和反饋。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或賠償甲方因此遭受的損失。三、旅游費(fèi)用及支付方式(一)旅游費(fèi)用總額本次組團(tuán)旅游費(fèi)用總額為人民幣[X]元。(二)費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括以下各項(xiàng):1.交通費(fèi)用:[具體交通費(fèi)用明細(xì),如機(jī)票款、火車票款、旅游大巴租車費(fèi)等],共計(jì)人民幣[X]元。2.住宿費(fèi)用:[各酒店住宿費(fèi)用明細(xì)],共計(jì)人民幣[X]元。3.餐飲費(fèi)用:[各餐次餐飲費(fèi)用明細(xì)],共計(jì)人民幣[X]元。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:人民幣[X]元。5.景點(diǎn)門票費(fèi)用:[各景點(diǎn)門票費(fèi)用明細(xì)],共計(jì)人民幣[X]元。6.其他費(fèi)用:[如旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用、行程中可能產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用等明細(xì)],共計(jì)人民幣[X]元。(三)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元;在出發(fā)前[X]天,支付剩余旅游費(fèi)用,即人民幣[X]元。乙方收到甲方支付的預(yù)付款后,應(yīng)向甲方出具收款憑證。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.如甲方擅自離團(tuán)或改變行程,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方已支付的旅游費(fèi)用不予退還,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失,包括但不限于后續(xù)行程的費(fèi)用損失、因甲方離團(tuán)導(dǎo)致的其他游客行程調(diào)整費(fèi)用等。3.因甲方自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或乙方無法履行部分服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何費(fèi)用和損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,如重新安排行程、更換導(dǎo)游、改善住宿餐飲條件等,并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于甲方因乙方違約所遭受的全部損失,包括但不限于直接損失(如額外支出的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用等)、間接損失(如耽誤的工作時(shí)間、精神損害等)。2.因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或取消的,乙方應(yīng)提前通知甲方,并按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:若提前[X]天以上通知甲方,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若提前[X]天至[X]天通知甲方,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若提前不足[X]天通知甲方,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因行程延誤或取消而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用,如重新預(yù)訂交通工具、住宿等費(fèi)用。3.乙方未按照本協(xié)議約定為甲方購買旅游意外險(xiǎn)(如甲方需要)的,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議履行完畢后自動終止。2.因不可抗力或一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,本協(xié)議自解除通知到達(dá)對方時(shí)終止。(三)保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(四)
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