2024年網(wǎng)絡(luò)主播崗位能力培訓(xùn)考核試題（二）（含答案解析）第一部分：單項選擇題（共20題，每題1分）1、直播前最核心的準(zhǔn)備工作是？A、化濃妝吸引觀眾B、檢查設(shè)備網(wǎng)絡(luò)C、準(zhǔn)備零食飲料D、聯(lián)系粉絲刷禮物答案：B解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》，設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性是直播基礎(chǔ)。A為過度修飾，非核心；C屬個人需求；D涉及數(shù)據(jù)造假違規(guī)，故正確為B。2、未成年人觀看直播時應(yīng)？A、允許大額打賞B、拒絕誘導(dǎo)消費(fèi)C、引導(dǎo)加私人微信D、記錄身份信息答案：B解析：《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》明確禁止誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)。A違反規(guī)定；C可能泄露隱私；D無法律依據(jù)，故正確為B。3、下列屬虛假宣傳的是？A、客觀描述產(chǎn)品參數(shù)B、夸大產(chǎn)品功效C、展示質(zhì)檢合格證明D、提示使用注意事項答案：B解析：《廣告法》規(guī)定不得夸大功效。A、C、D均為合規(guī)表述，B屬虛假宣傳，故正確為B。4、直播中出現(xiàn)違禁詞應(yīng)？A、繼續(xù)使用不處理B、立即糾正并致歉C、加快語速掩蓋D、引導(dǎo)觀眾刷禮物轉(zhuǎn)移注意力答案：B解析：平臺規(guī)則要求及時糾正違規(guī)內(nèi)容。A、C、D會加重違規(guī)，B為正確處理方式，故正確為B。5、使用網(wǎng)絡(luò)音樂需優(yōu)先確認(rèn)？A、歌曲流行度B、歌手知名度C、版權(quán)授權(quán)情況D、聽眾喜愛程度答案：C解析：《著作權(quán)法》規(guī)定需取得音樂作品授權(quán)。A、B、D與法律要求無關(guān)，故正確為C。6、直播突然斷網(wǎng)應(yīng)首先？A、離開直播間B、向觀眾致歉C、指責(zé)平臺故障D、調(diào)試設(shè)備不說話答案：B解析：應(yīng)急處理規(guī)范要求及時與觀眾溝通。A、C影響體驗；D缺乏互動，B為正確步驟，故正確為B。7、與觀眾互動時應(yīng)避免？A、回應(yīng)合理提問B、嘲諷觀眾言論C、感謝打賞用戶D、引導(dǎo)關(guān)注賬號答案：B解析：直播倫理要求尊重觀眾。A、C、D為正向互動，B屬不當(dāng)行為，故正確為B。8、直播數(shù)據(jù)中“觀看峰值”指？A、累計觀看人數(shù)B、同時在線最高人數(shù)C、單次觀看最長時長D、評論總數(shù)答案：B解析：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義觀看峰值為同時在線最高人數(shù)。A為總觀看量；C為單用戶時長；D為互動量，故正確為B。9、直播合同中“競業(yè)限制”指？A、禁止泄露公司機(jī)密B、限制同類平臺從業(yè)C、保證直播時長D、承諾銷售目標(biāo)答案：B解析：《勞動合同法》規(guī)定競業(yè)限制指限制同類業(yè)務(wù)從業(yè)。A屬保密條款；C、D為履約要求，故正確為B。10、用戶私信索要聯(lián)系方式應(yīng)？A、直接提供微信號B、引導(dǎo)平臺內(nèi)溝通C、拒絕并拉黑用戶D、詢問對方身份后給答案：B解析：平臺規(guī)則禁止私下轉(zhuǎn)移用戶。A違反規(guī)定；C、D可能引發(fā)糾紛，B為合規(guī)處理，故正確為B。11、下列屬違規(guī)內(nèi)容的是？A、科普法律常識B、展示自制美食C、討論明星隱私D、介紹農(nóng)產(chǎn)品種植答案：C解析：《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》禁止侵犯他人隱私。A、B、D為合規(guī)內(nèi)容，C屬違規(guī)，故正確為C。12、直播選品時首要檢查？A、產(chǎn)品外觀設(shè)計B、商家粉絲數(shù)量C、生產(chǎn)資質(zhì)與質(zhì)檢報告D、主播個人使用體驗答案：C解析：《電子商務(wù)法》要求核實商品資質(zhì)。A、B、D非核心要件，C為合規(guī)前提，故正確為C。13、引導(dǎo)觀眾下單應(yīng)避免？A、強(qiáng)調(diào)限時優(yōu)惠B、虛構(gòu)庫存緊張C、說明售后政策D、對比同類產(chǎn)品優(yōu)勢答案：B解析：《反不正當(dāng)競爭法》禁止虛假宣傳。A、C、D為合理引導(dǎo)，B屬虛構(gòu)事實，故正確為B。14、平臺提示“內(nèi)容限流”可能因？A、直播時長過短B、頻繁切換場景C、包含敏感話題D、背景音樂音量低答案：C解析：平臺審核規(guī)則中敏感話題是限流主因。A、B、D不直接導(dǎo)致限流，C為常見原因，故正確為C。15、粉絲群管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？A、每日發(fā)紅包頻率B、禁止廣告與謾罵C、要求群成員發(fā)定位D、強(qiáng)制分享直播鏈接答案：B解析：社群管理規(guī)范要求維護(hù)良好秩序。A屬運(yùn)營手段；C、D侵犯隱私，B為核心管理點(diǎn)，故正確為B。16、直播中誤播暴力畫面應(yīng)？A、立即暫停并剪輯B、繼續(xù)播放完成C、調(diào)整鏡頭角度D、關(guān)閉直播間不解釋答案：A解析：《網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目內(nèi)容審核通則》要求及時處理違規(guī)內(nèi)容。B、C、D會擴(kuò)大影響，A為正確措施，故正確為A。17、直播轉(zhuǎn)化率計算公式是？A、觀看人數(shù)/下單人數(shù)B、下單人數(shù)/觀看人數(shù)C、互動人數(shù)/觀看人數(shù)D、打賞金額/觀看人數(shù)答案：B解析：電商直播標(biāo)準(zhǔn)定義轉(zhuǎn)化率為下單人數(shù)除以觀看人數(shù)。A、C、D為其他指標(biāo)計算方式，故正確為B。18、參加平臺合規(guī)培訓(xùn)的主要目的是？A、提升直播人氣B、避免違規(guī)風(fēng)險C、學(xué)習(xí)化妝技巧D、認(rèn)識其他主播答案：B解析：平臺培訓(xùn)核心是普及規(guī)則。A、C、D為次要或無關(guān)目的，B為根本目的，故正確為B。19、與商家合作時發(fā)現(xiàn)商品偽劣應(yīng)？A、繼續(xù)推廣賺傭金B(yǎng)、要求商家補(bǔ)差價C、終止合作并公示D、降低宣傳力度答案：C解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求主播擔(dān)責(zé)。A、B、D損害消費(fèi)者權(quán)益，C為正確處理，故正確為C。20、直播中被觀眾惡意辱罵應(yīng)？A、辱罵回懟B、禁言該用戶C、哭泣博同情D、聯(lián)系平臺封號答案：B解析：平臺管理規(guī)則允許對違規(guī)用戶禁言。A激化矛盾；C影響直播；D需平臺處理，B為即時措施，故正確為B。第二部分：多項選擇題（共10題，每題2分）21、直播內(nèi)容審核需重點(diǎn)關(guān)注？A、是否包含違禁詞B、未成年人是否出鏡C、產(chǎn)品包裝顏色D、是否涉及虛假宣傳E、是否出現(xiàn)血腥畫面答案：ABDE解析：審核重點(diǎn)包括違規(guī)內(nèi)容（A、E）、特殊群體（B）、宣傳合規(guī)（D）。C為產(chǎn)品外觀，非審核核心，故正確為ABDE。本題考查內(nèi)容安全基本認(rèn)知。22、直播斷網(wǎng)的應(yīng)急處理措施包括？A、立即向觀眾致歉B、切換備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備C、繼續(xù)嘗試調(diào)試設(shè)備不說話D、預(yù)告復(fù)播具體時間E、引導(dǎo)觀眾退出直播間答案：ABD解析：正確措施需保持互動（A）、解決問題（B）、穩(wěn)定觀眾（D）。C延誤時間；E降低留存，故正確為ABD。本題考查突發(fā)狀況應(yīng)對能力。23、可能導(dǎo)致直播限流的行為有？A、頻繁發(fā)送重復(fù)話術(shù)B、嚴(yán)格遵守直播時長C、多次出現(xiàn)敏感話題D、詳細(xì)展示產(chǎn)品資質(zhì)E、引導(dǎo)觀眾跨平臺交易答案：ACE解析：限流原因包括違規(guī)操作（A、C、E）。B、D為合規(guī)行為，故正確為ACE。本題考查平臺規(guī)則理解。24、粉絲運(yùn)營的有效方式包括？A、定期發(fā)起互動話題B、記錄粉絲生日并祝福C、要求粉絲每日打卡D、分享個人生活隱私E、及時回復(fù)粉絲私信答案：ABE解析：有效運(yùn)營需正向互動（A、B、E）。C屬強(qiáng)制行為；D泄露隱私，故正確為ABE。本題考查用戶關(guān)系維護(hù)技巧。25、選品時需核查的文件有？A、商標(biāo)注冊證書B、產(chǎn)品外觀設(shè)計圖C、3C認(rèn)證證書D、主播推薦視頻E、質(zhì)量檢測報告答案：ACE解析：需核查資質(zhì)文件（A、C、E）。B為設(shè)計資料；D為主播內(nèi)容，故正確為ACE。本題考查選品合規(guī)性要求。26、直播話術(shù)中禁止的行為有？A、使用絕對化用語（如“最”）B、客觀對比競品優(yōu)缺點(diǎn)C、虛構(gòu)用戶使用效果D、提示產(chǎn)品適用人群E、宣稱“全網(wǎng)最低價”無依據(jù)答案：ACE解析：禁止虛假或違規(guī)表述（A、C、E）。B、D為合規(guī)話術(shù)，故正確為ACE。本題考查廣告法相關(guān)應(yīng)用。27、直播核心數(shù)據(jù)指標(biāo)包括？A、平均觀看時長B、直播間點(diǎn)贊數(shù)C、粉絲增長數(shù)量D、主播化妝時間E、商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率答案：ABCE解析：核心指標(biāo)反映效果（A、B、C、E）。D與直播效果無關(guān)，故正確為ABCE。本題考查數(shù)據(jù)運(yùn)營能力。28、使用網(wǎng)絡(luò)素材需注意？A、確認(rèn)圖片無版權(quán)爭議B、直接引用熱門視頻片段C、標(biāo)注音樂作品來源D、隨意修改他人文字內(nèi)容E、購買商用授權(quán)字體答案：ACE解析：需合規(guī)使用素材（A、C、E）。B、D可能侵權(quán)，故正確為ACE。本題考查知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。29、未成年人保護(hù)的具體措施有？A、設(shè)置打賞限額B、主動識別未成年用戶C、引導(dǎo)未成年人充值D、限制未成年人觀看時長E、展示未成年人隱私信息答案：ABD解析：保護(hù)措施包括限制消費(fèi)（A）、識別用戶（