初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》模擬習(xí)題「附答案」一、單項(xiàng)選擇題1.以下關(guān)于社會(huì)工作的說法，正確的是（）A.社會(huì)工作是一種志愿服務(wù)B.社會(huì)工作的目標(biāo)是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展C.社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)D.社會(huì)工作只關(guān)注弱勢(shì)群體答案：C解析：社會(huì)工作是秉持利他主義價(jià)值觀，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)方法，幫助有需要的困難群體，解決其生活困境問題，協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境更好地相互適應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)，是一種專業(yè)助人活動(dòng)，并非單純的志愿服務(wù)，A錯(cuò)誤；其目標(biāo)不僅是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展，還有解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正等，B錯(cuò)誤；社會(huì)工作關(guān)注所有有需要的人，并非只關(guān)注弱勢(shì)群體，D錯(cuò)誤。2.下列屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是（）A.所有遇到困難的個(gè)人B.貧困人員、老人、兒童等弱勢(shì)群體C.遭遇重大自然災(zāi)害的地區(qū)D.所有需要幫助的社區(qū)答案：B解析：社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些最值得幫助的人，如孤兒、孤寡老人、殘疾人以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入困難境地的人，也就是貧困人員、老人、兒童等弱勢(shì)群體，A選項(xiàng)“所有遇到困難的個(gè)人”范圍太寬泛；C選項(xiàng)遭遇重大自然災(zāi)害的地區(qū)是社會(huì)工作可能介入的對(duì)象，但不是基本對(duì)象；D選項(xiàng)所有需要幫助的社區(qū)也不是基本對(duì)象。3.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.保密原則B.尊重原則C.接納原則D.保護(hù)生命原則答案：D解析：保護(hù)生命原則是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的首要原則。當(dāng)面臨倫理難題時(shí)，保護(hù)生命的原則高于其他所有倫理原則，因?yàn)樯亲顚氋F的。保密原則、尊重原則、接納原則也是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的重要原則，但不是首要原則。4.以下哪種情況體現(xiàn)了社會(huì)工作者的“個(gè)別化”原則（）A.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用相同的服務(wù)方法B.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求提供個(gè)性化服務(wù)C.只關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性問題D.按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估服務(wù)對(duì)象答案：B解析：個(gè)別化原則強(qiáng)調(diào)將服務(wù)對(duì)象看作是獨(dú)特的個(gè)體，重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)別差異，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求提供個(gè)性化服務(wù)。A選項(xiàng)對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用相同的服務(wù)方法違背了個(gè)別化原則；C選項(xiàng)只關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性問題沒有體現(xiàn)個(gè)別化；D選項(xiàng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估服務(wù)對(duì)象也不符合個(gè)別化原則。5.社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，專注地傾聽服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，不時(shí)點(diǎn)頭表示理解，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）技巧。A.同理B.傾聽C.鼓勵(lì)D.專注答案：B解析：傾聽是指社會(huì)工作者用心聆聽服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。小李專注地傾聽服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，不時(shí)點(diǎn)頭表示理解，這體現(xiàn)了傾聽技巧。同理是站在服務(wù)對(duì)象的角度去感受他們的感受；鼓勵(lì)是運(yùn)用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)；專注強(qiáng)調(diào)的是集中注意力，但題干主要體現(xiàn)的是傾聽這一具體行為。6.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）A.社區(qū)工作B.社會(huì)工作行政C.社會(huì)工作研究D.社會(huì)政策答案：A解析：社會(huì)工作的直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究、社會(huì)政策都屬于間接服務(wù)方法。7.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.服務(wù)協(xié)議B.信任C.專業(yè)知識(shí)D.服務(wù)費(fèi)用答案：B解析：在個(gè)案工作中，信任是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。只有服務(wù)對(duì)象信任社會(huì)工作者，才會(huì)愿意分享自己的問題和感受，接受社會(huì)工作者的幫助。服務(wù)協(xié)議是明確雙方權(quán)利和義務(wù)的文件；專業(yè)知識(shí)是社會(huì)工作者開展服務(wù)的重要保障；服務(wù)費(fèi)用與建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)無關(guān)。8.小組工作中，小組開始階段的主要任務(wù)是（）A.制定小組規(guī)范B.處理小組沖突C.促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.幫助組員建立信任關(guān)系答案：D解析：小組開始階段，組員之間相互陌生，彼此缺乏信任，因此主要任務(wù)是幫助組員建立信任關(guān)系。制定小組規(guī)范是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；處理小組沖突也是小組中期轉(zhuǎn)折階段會(huì)面臨的問題；促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是小組后期成熟階段的任務(wù)。9.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的是（）A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.修建社區(qū)健身設(shè)施D.改善社區(qū)交通狀況答案：B解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)屬于過程目標(biāo)。解決社區(qū)環(huán)境污染問題、修建社區(qū)健身設(shè)施、改善社區(qū)交通狀況都屬于任務(wù)目標(biāo)，即完成一項(xiàng)具體的工作或解決社區(qū)中的具體問題。10.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，通過組織社區(qū)居民參與各種活動(dòng)，提高居民的參與意識(shí)和能力，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)控制B.社會(huì)參與C.社會(huì)福利D.社會(huì)服務(wù)答案：B解析：社會(huì)參與功能是指社區(qū)工作可以激發(fā)居民的參與熱情，提高居民的參與意識(shí)和能力，使居民能夠積極參與社區(qū)事務(wù)和公共生活。社會(huì)工作者組織社區(qū)居民參與各種活動(dòng)，提高居民的參與意識(shí)和能力，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會(huì)參與功能。社會(huì)控制功能是指社區(qū)通過各種規(guī)范和制度來約束居民的行為；社會(huì)福利功能是指社區(qū)為居民提供各種福利和服務(wù)；社會(huì)服務(wù)功能強(qiáng)調(diào)為社區(qū)居民提供具體的服務(wù)。11.以下關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念B.社會(huì)工作價(jià)值觀是一成不變的C.社會(huì)工作價(jià)值觀體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)使命和宗旨D.社會(huì)工作價(jià)值觀指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)答案：B解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念，它體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)使命和宗旨，指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)。但社會(huì)工作價(jià)值觀并不是一成不變的，它會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步而不斷發(fā)展和變化。12.社會(huì)工作者小王在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的行為違反了法律法規(guī)，他應(yīng)該（）A.立即終止服務(wù)B.繼續(xù)服務(wù)，但不干涉服務(wù)對(duì)象的行為C.向相關(guān)部門報(bào)告D.勸說服務(wù)對(duì)象停止違法行為答案：D解析：當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的行為違反了法律法規(guī)時(shí)，首先應(yīng)該勸說服務(wù)對(duì)象停止違法行為，引導(dǎo)其遵守法律。立即終止服務(wù)可能會(huì)使服務(wù)對(duì)象失去獲得幫助和改變的機(jī)會(huì)；繼續(xù)服務(wù)但不干涉服務(wù)對(duì)象的行為不符合社會(huì)工作者的職責(zé)；在勸說無效的情況下，可以考慮向相關(guān)部門報(bào)告。13.在小組工作中，小組的規(guī)模一般以（）人為宜。A.3-5B.5-7C.8-12D.12-15答案：C解析：一般來說，小組的規(guī)模以8-12人為宜。人數(shù)太少可能無法形成小組動(dòng)力，人數(shù)太多則可能導(dǎo)致溝通困難、成員參與度不均衡等問題。14.社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的首要任務(wù)是（）A.了解社區(qū)需求B.建立社區(qū)組織C.制定社區(qū)工作計(jì)劃D.與社區(qū)居民建立聯(lián)系答案：D解析：在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的首要任務(wù)是與社區(qū)居民建立聯(lián)系，了解社區(qū)的基本情況和居民的需求，為后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)。了解社區(qū)需求是在與居民建立聯(lián)系的過程中逐步進(jìn)行的；建立社區(qū)組織是社區(qū)工作開展到一定階段的任務(wù)；制定社區(qū)工作計(jì)劃是在了解社區(qū)需求等基礎(chǔ)上進(jìn)行的。15.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，通常會(huì)使用“自我披露”的技巧，其目的是（）A.讓服務(wù)對(duì)象了解自己的隱私B.拉近與服務(wù)對(duì)象的距離，增強(qiáng)信任C.炫耀自己的經(jīng)歷D.轉(zhuǎn)移服務(wù)對(duì)象的注意力答案：B解析：自我披露是指社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。其目的是拉近與服務(wù)對(duì)象的距離，增強(qiáng)信任，讓服務(wù)對(duì)象感受到社會(huì)工作者的真誠和理解。不是讓服務(wù)對(duì)象了解自己的隱私，更不是炫耀自己的經(jīng)歷或轉(zhuǎn)移服務(wù)對(duì)象的注意力。16.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的是（）A.遵守社會(huì)公德B.保守服務(wù)對(duì)象的秘密C.追求個(gè)人利益最大化D.忽視服務(wù)對(duì)象的需求答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，如尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、保密等。保守服務(wù)對(duì)象的秘密是社會(huì)工作專業(yè)倫理的重要內(nèi)容。遵守社會(huì)公德是一般的道德要求，不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的特定內(nèi)容；追求個(gè)人利益最大化違背了社會(huì)工作的利他主義價(jià)值觀；忽視服務(wù)對(duì)象的需求更是不符合社會(huì)工作專業(yè)倫理。17.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）A.處理組員的離別情緒和感受B.制定小組規(guī)范C.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)D.解決小組沖突答案：A解析：在小組工作的結(jié)束階段，組員會(huì)面臨離別，可能會(huì)產(chǎn)生各種情緒和感受，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是處理組員的離別情緒和感受，幫助他們做好結(jié)束小組的準(zhǔn)備。制定小組規(guī)范是小組開始階段的任務(wù)；促進(jìn)組員之間的互動(dòng)是小組中期轉(zhuǎn)折階段和后期成熟階段的任務(wù)；解決小組沖突也是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。18.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過舉辦社區(qū)活動(dòng)，吸引居民參與，這是運(yùn)用了（）策略。A.促進(jìn)居民參與B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：A解析：舉辦社區(qū)活動(dòng)吸引居民參與，其目的是促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)，提高居民的參與度，這運(yùn)用了促進(jìn)居民參與的策略。團(tuán)結(jié)鄰里是指社會(huì)工作者可以通過組織社區(qū)活動(dòng)，推動(dòng)鄰里之間的交流和合作；社區(qū)教育是指通過各種方式提高居民的知識(shí)和技能；提供服務(wù)和發(fā)展資源是指為社區(qū)居民提供各種服務(wù)和開發(fā)社區(qū)資源。19.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的（），避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象。A.文化背景B.經(jīng)濟(jì)狀況C.外貌特征D.個(gè)人習(xí)慣答案：A解析：社會(huì)工作者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，因?yàn)椴煌奈幕尘皶?huì)影響服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、行為方式和生活習(xí)慣等。避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，要理解和接納服務(wù)對(duì)象的文化差異。經(jīng)濟(jì)狀況、外貌特征、個(gè)人習(xí)慣雖然也應(yīng)該被尊重，但文化背景更能體現(xiàn)價(jià)值觀等深層次的差異。20.以下關(guān)于社會(huì)工作者角色的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)工作者可以是服務(wù)提供者B.社會(huì)工作者可以是倡導(dǎo)者C.社會(huì)工作者可以是政策制定者D.社會(huì)工作者可以是資源籌措者答案：C解析：社會(huì)工作者的角色包括服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、資源籌措者等。但社會(huì)工作者一般不是政策制定者，政策制定者通常是政府部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者可以通過倡導(dǎo)等方式影響政策的制定，但本身不具備政策制定的權(quán)力。二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）A.專業(yè)助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)于所有社會(huì)成員E.多方協(xié)同答案：ABCE解析：社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，注重專業(yè)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)方法，并且需要多方協(xié)同合作。但社會(huì)工作并非服務(wù)于所有社會(huì)成員，而是主要關(guān)注有需要的人群。2.社會(huì)工作的功能包括（）A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)E.推動(dòng)社會(huì)變革答案：ABCD解析：社會(huì)工作的功能包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)；推動(dòng)社會(huì)變革雖然也是社會(huì)工作可能產(chǎn)生的影響，但不是其核心功能表述。3.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.不批判答案：ABCDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納、尊重、個(gè)別化、保密、不批判等。接納是指社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象；尊重是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利的尊重；個(gè)別化強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求；保密是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私；不批判是避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指責(zé)和批評(píng)。4.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象面談的技巧包括（）A.主動(dòng)介紹自己B.溝通C.傾聽D.接納E.同理答案：ABC解析：在個(gè)案工作面談中，社會(huì)工作者的技巧包括主動(dòng)介紹自己，讓服務(wù)對(duì)象了解自己的身份和職責(zé)；溝通技巧用于與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效的信息交流；傾聽技巧用于理解服務(wù)對(duì)象的需求和感受。接納和同理是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)秉持的態(tài)度，不屬于面談技巧。5.小組工作的特點(diǎn)包括（）A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.運(yùn)用小組治療性因素D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.組員之間相互依存和影響答案：ABCDE解析：小組工作的特點(diǎn)有小組組員問題的共同性或相似性，這樣便于組員之間相互理解和支持；強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與，讓組員有更多的自主權(quán)；運(yùn)用小組治療性因素，如同理心、歸屬感等促進(jìn)組員的改變；注重團(tuán)體的動(dòng)力，了解小組的發(fā)展階段和動(dòng)力變化；組員之間相互依存和影響，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)成長。6.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為（）A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.長期目標(biāo)E.中期目標(biāo)答案：AB解析：社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是解決特定的社區(qū)問題，完成具體的工作；過程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的能力提升和關(guān)系建立等。短期目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)是從時(shí)間維度對(duì)目標(biāo)的劃分，不屬于社區(qū)工作目標(biāo)的基本分類。7.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中可以扮演的角色有（）A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.組織者D.教育者E.協(xié)調(diào)者答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中可以扮演多種角色。服務(wù)提供者為社區(qū)居民提供各種服務(wù)；倡導(dǎo)者為社區(qū)居民爭取權(quán)益和資源；組織者組織社區(qū)居民開展各種活動(dòng)；教育者向社區(qū)居民傳授知識(shí)和技能；協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同主體之間的關(guān)系。8.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任答案：ABCDE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容涵蓋對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，如保護(hù)隱私、尊重自決等；對(duì)同事的倫理責(zé)任，如合作、相互尊重等；對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，如遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定等；作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，如提升專業(yè)能力等；對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任，如促進(jìn)社會(huì)公正等。9.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括（）A.處理小組沖突B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組C.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程D.協(xié)助組員解決有關(guān)問題E.促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：ABCD解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間可能會(huì)出現(xiàn)各種沖突和矛盾，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是處理小組沖突，協(xié)助組員重新建構(gòu)小組，適當(dāng)控制小組的進(jìn)程，協(xié)助組員解決有關(guān)問題。促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是小組后期成熟階段的主要任務(wù)。10.社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要做的工作有（）A.了解社區(qū)的基本情況B.分析社區(qū)的資源狀況C.與社區(qū)居民建立聯(lián)系D.制定社區(qū)工作計(jì)劃E.確定社區(qū)工作的目標(biāo)答案：ABC解析：在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要了解社區(qū)的基本情況，包括社區(qū)的地理環(huán)境、人口狀況等；分析社區(qū)的資源狀況，如人力、物力、財(cái)力等；與社區(qū)居民建立聯(lián)系，為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。制定社區(qū)工作計(jì)劃和確定社區(qū)工作的目標(biāo)是在了解社區(qū)情況等基礎(chǔ)上進(jìn)行的，不屬于準(zhǔn)備階段的主要工作。三、判斷題1.社會(huì)工作就是慈善事業(yè)。()答案：×解析：社會(huì)工作與慈善事業(yè)有相似之處，但也有明顯區(qū)別。慈善事業(yè)主要側(cè)重于物質(zhì)上的救助，而社會(huì)工作不僅提供物質(zhì)幫助，還注重運(yùn)用專業(yè)方法幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)其能力提升和社會(huì)適應(yīng)，是一種專業(yè)的助人活動(dòng)，所以該說法錯(cuò)誤。2.社會(huì)工作者可以將服務(wù)對(duì)象的隱私告知他人，只要是為了服務(wù)對(duì)象的利益。()答案：×解析：保密是社會(huì)工作的重要專業(yè)倫理原則，即使是為了服務(wù)對(duì)象的利益，也不能隨意將服務(wù)對(duì)象的隱私告知他人，除非經(jīng)過服務(wù)對(duì)象的同意或在法律規(guī)定的特殊情況下，所以該說法錯(cuò)誤。3.小組工作中，小組的規(guī)模越大越好。()答案：×解析：小組規(guī)模并非越大越好。小組規(guī)模太大可能導(dǎo)致溝通困難、成員參與度不均衡等問題，一般來說，小組規(guī)模以8-12人為宜，所以該說法錯(cuò)誤。4.社區(qū)工作只需要關(guān)注社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境改善，不需要關(guān)注居民的精神需求。()答案：×解析：社區(qū)工作既需要關(guān)注社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境改善，如改善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施等，也需要關(guān)注居民的精神需求，如增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感、促進(jìn)居民的社會(huì)交往等，所以該說法錯(cuò)誤。5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該完全按照自己的價(jià)值觀來指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象。()答案：×解析：社會(huì)工作者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和選擇，避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，要以服務(wù)對(duì)象的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，所以該說法錯(cuò)誤。6.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者只需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的問題，不需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的情緒。()答案：×解析：在個(gè)案工作中，服務(wù)對(duì)象的情緒往往與他們的問題密切相關(guān)，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的情緒有助于更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求和問題，促進(jìn)服務(wù)的有效開展，所以該說法錯(cuò)誤。7.社會(huì)工作行政就是簡單的行政管理。()答案：×解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)的過程，它不僅包含行政管理的內(nèi)容，還涉及社會(huì)工作的專業(yè)理念和方法，與簡單的行政管理有區(qū)別，所以該說法錯(cuò)誤。8.社會(huì)工作研究的目的只是為了發(fā)表學(xué)術(shù)論文。()答案：×解析：社會(huì)工作研究的目的是為了改善社會(huì)工作實(shí)踐、發(fā)展社會(huì)工作理論、促進(jìn)社會(huì)政策的制定和完善等，發(fā)表學(xué)術(shù)論文只是其成果呈現(xiàn)的一種方式，并非唯一目的，所以該說法錯(cuò)誤。9.社會(huì)工作者在小組工作中可以完全控制小組的發(fā)展方向。()答案：×解析：在小組工作中，社會(huì)工作者雖然要引導(dǎo)和促進(jìn)小組的發(fā)展，但不能完全控制小組的發(fā)展方向，要尊重組員的自主性和小組的自然發(fā)展規(guī)律，所以該說法錯(cuò)誤。10.社區(qū)工作的最終目標(biāo)是解決社區(qū)的所有問題。()答案：×解析：社區(qū)工作的最終目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的能力提升和社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力，雖然會(huì)致力于解決社區(qū)問題，但不可能解決社區(qū)的所有問題，所以該說法錯(cuò)誤。四、簡答題1.簡述社會(huì)工作的特點(diǎn)。(1).專業(yè)助人活動(dòng)：社會(huì)工作是一種以助人為目的的專業(yè)活動(dòng)，有專業(yè)的理念、方法和技巧。(2).注重專業(yè)價(jià)值：秉持利他主義價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、平等、公正等。(3).強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法：運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法。(4).多方協(xié)同：需要與政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)等多方合作。(5).服務(wù)對(duì)象的廣泛性：主要關(guān)注有需要的個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)。2.簡述社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則。(1).接納：社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，無論其年齡、性別、種族、職業(yè)等如何。(2).尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利，包括尊重其自決權(quán)。(3).個(gè)別化：關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求，不將服務(wù)對(duì)象看作是同一類型的人。(4).保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不將其信息隨意透露給他人。(5).不批判：避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指責(zé)和批評(píng)，理解其行為和處境。3.簡述個(gè)案工作中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的技巧。(1).主動(dòng)介紹自己：向服務(wù)對(duì)象說明自己的身份、職責(zé)和工作內(nèi)容。(2).溝通技巧：運(yùn)用語言和非語言溝通方式，表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)注和理解。(3).傾聽技巧：用心聆聽服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，理解其感受和需求。(4).同理：站在服務(wù)對(duì)象的角度去感受他們的感受，讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解。(5).建立信任：通過真誠、尊重、保密等方式，贏得服務(wù)對(duì)象的信任。4.簡述小組工作的發(fā)展階段及各階段的特點(diǎn)。(1).開始階段：組員相互陌生，有焦慮和防衛(wèi)心理，小組凝聚力較弱，社會(huì)工作者需要幫助組員建立信任關(guān)系，制定小組規(guī)范。(2).中期轉(zhuǎn)折階段：組員之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾，小組動(dòng)力發(fā)生變化，社會(huì)工作者要處理小組沖突，引導(dǎo)組員重新建構(gòu)小組。(3).后期成熟階段：小組凝聚力增強(qiáng)，組員之間關(guān)系融洽，能夠相互支持和合作，小組目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。(4).結(jié)束階段：組員面臨離別，可能會(huì)產(chǎn)生失落、悲傷等情緒，社會(huì)工作者要處理組員的離別情緒，幫助他們做好結(jié)束小組的準(zhǔn)備。5.簡述社區(qū)工作的主要模式。(1).地區(qū)發(fā)展模式：強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過社區(qū)居民的共同努力來解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。(2).社會(huì)策劃模式：注重運(yùn)用理性和科學(xué)的方法，通過對(duì)社區(qū)問題的分析和評(píng)估，制定科學(xué)的計(jì)劃和方案，以解決社區(qū)問題。(3).社區(qū)照顧模式：強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)資源，為有需要的社區(qū)居民提供照顧和支持，包括在社區(qū)內(nèi)照顧、由社區(qū)照顧和對(duì)社區(qū)照顧。五、論述題1.論述社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中的作用。社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中具有多方面的重要作用，主要體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)對(duì)象和對(duì)社會(huì)兩個(gè)層面。對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用(1).促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活：社會(huì)工作可以幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的困難和問題，恢復(fù)其正常的生活功能。例如，為貧困家庭提供物質(zhì)援助，幫助失業(yè)人員尋找工作，使他們能夠維持基本的生活水平。(2).恢復(fù)弱化的功能：由于各種原因，服務(wù)對(duì)象的某些功能可能會(huì)弱化，社會(huì)工作者可以通過專業(yè)方法幫助他們恢復(fù)這些功能。比如，幫助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提高其生活自理能力；幫助遭受心理創(chuàng)傷的人恢復(fù)心理平衡。(3).促進(jìn)人的發(fā)展：社會(huì)工作注重挖掘服務(wù)對(duì)象的潛能，促進(jìn)其個(gè)人成長和發(fā)展。通過提供教育、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，提升服務(wù)對(duì)象的能力和素質(zhì)，使他們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。例如，為青少年提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。(4).促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)環(huán)境的相互作用，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的改善以更好地適應(yīng)人的需求。比如，幫助新移民了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜕鐣?huì)規(guī)則，融入當(dāng)?shù)厣睿怀珜?dǎo)改善社區(qū)環(huán)境，為居民創(chuàng)造更好的生活條件。對(duì)社會(huì)的作用(1).維持社會(huì)秩序：社會(huì)工作通過解決社會(huì)問題，化解社會(huì)矛盾，減少社會(huì)不穩(wěn)定因素，維護(hù)社會(huì)的正常秩序。例如，對(duì)犯罪人員進(jìn)行社區(qū)矯正，幫助他們重新回歸社會(huì)，減少犯罪率；調(diào)解鄰里糾紛，促進(jìn)社區(qū)和諧。(2).促進(jìn)社會(huì)和諧：社會(huì)工作倡導(dǎo)人與人之間的關(guān)愛、互助和合作，增強(qiáng)社會(huì)的凝聚力和向心力。通過開展社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)，營造良好的社會(huì)氛圍。比如，組織社區(qū)志愿者活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的感情，培養(yǎng)居民的社會(huì)責(zé)任感。(3).推動(dòng)社會(huì)公平正義：社會(huì)工作關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體的權(quán)益，致力于消除社會(huì)不平等現(xiàn)象。通過倡導(dǎo)社會(huì)政策的改革和完善，為弱勢(shì)群體爭取更多的資源和機(jī)會(huì)。例如，為婦女、兒童、老年人等弱勢(shì)群體爭取合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)資源的公平分配。(4).促進(jìn)社會(huì)發(fā)展：社會(huì)工作可以通過促進(jìn)人的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的改善，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。例如，通過開展農(nóng)村社會(huì)工作，幫助農(nóng)民提高生產(chǎn)技能，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)的發(fā)展；在城市中，通過社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展，提升城市的綜合競爭力。2.論述社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)扮演的角色及作用。在小組工作中，社會(huì)工作者需要扮演多種角色，發(fā)揮不同的作用，以促進(jìn)小組的順利發(fā)展和組員的成長。領(lǐng)導(dǎo)者角色(1).作用：在小組開始階段，社會(huì)工作者通常扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。制定小組計(jì)劃和目標(biāo)，引導(dǎo)小組的發(fā)展方