外賣(mài)人員安全協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方作為外賣(mài)服務(wù)的委托方，乙方作為提供外賣(mài)服務(wù)的受托方，為了明確雙方在外賣(mài)人員安全方面的權(quán)利義務(wù)，保障外賣(mài)服務(wù)的順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同雙方身份及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方身份及委托事項(xiàng)甲方為有外賣(mài)需求的客戶，委托乙方通過(guò)其平臺(tái)或自有配送體系，安排外賣(mài)人員為甲方提供餐飲等商品的配送服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成外賣(mài)配送任務(wù)。2.乙方身份及服務(wù)內(nèi)容乙方是一家專業(yè)從事外賣(mài)服務(wù)的企業(yè)，擁有完善的外賣(mài)平臺(tái)和配送團(tuán)隊(duì)。乙方負(fù)責(zé)組織、管理外賣(mài)人員，確保外賣(mài)人員按照甲方的訂單要求，從商家取貨并安全、及時(shí)地將商品送達(dá)甲方指定的地點(diǎn)。乙方應(yīng)保證其提供的外賣(mài)服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，具備相應(yīng)的資質(zhì)和許可。3.外賣(mài)服務(wù)具體要求配送范圍：雙方約定外賣(mài)配送的具體地理區(qū)域范圍，該范圍應(yīng)明確界定，確保雙方對(duì)外賣(mài)人員的配送責(zé)任區(qū)域有清晰的認(rèn)知。配送時(shí)間：明確外賣(mài)人員應(yīng)在接到訂單后的合理時(shí)間內(nèi)取貨并完成配送，一般應(yīng)根據(jù)訂單的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，結(jié)合實(shí)際路況等因素確定具體的時(shí)間要求。例如，對(duì)于距離較近的訂單，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)取貨并在[X]分鐘內(nèi)送達(dá)；對(duì)于距離較遠(yuǎn)的訂單，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)取貨并在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。商品保障：乙方應(yīng)確保外賣(mài)人員配送的商品符合食品安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在配送過(guò)程中采取必要的措施保證商品的質(zhì)量不受損。如因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供外賣(mài)配送服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的外賣(mài)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照合同約定向乙方支付外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用。準(zhǔn)確提供外賣(mài)訂單信息，包括商品內(nèi)容、送達(dá)地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在收到外賣(mài)商品后，應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與訂單不符，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知乙方。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理安排外賣(mài)人員的工作任務(wù)，但應(yīng)確保不違反合同約定。在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求甲方支付并承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)建立健全外賣(mài)人員的管理和培訓(xùn)制度，確保外賣(mài)人員具備必要的安全意識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)道德。對(duì)外賣(mài)人員進(jìn)行定期的健康檢查，確保其身體健康狀況符合從事外賣(mài)配送工作的要求。為外賣(mài)人員配備必要的安全設(shè)備，如頭盔、反光背心、配送箱等，并確保設(shè)備的質(zhì)量和安全性。對(duì)外賣(mài)人員的配送行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正外賣(mài)人員在配送過(guò)程中的違規(guī)行為。按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織外賣(mài)人員完成外賣(mài)配送任務(wù)。如因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)完成配送任務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明原因，同時(shí)采取合理措施盡量減少對(duì)甲方造成的影響。對(duì)甲方提出的合理意見(jiàn)和建議應(yīng)及時(shí)予以回應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。承擔(dān)因乙方原因?qū)е峦赓u(mài)人員在配送過(guò)程中發(fā)生安全事故給甲方或第三方造成的損失。三、安全保障措施1.交通安全保障乙方應(yīng)要求外賣(mài)人員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得闖紅燈、逆行、超速等。對(duì)外賣(mài)人員進(jìn)行交通安全培訓(xùn)，提高其交通安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。為外賣(mài)人員購(gòu)買(mǎi)足額的交通事故責(zé)任保險(xiǎn)，確保在發(fā)生交通事故時(shí)能夠及時(shí)獲得賠償。2.人身安全保障確保外賣(mài)人員在工作過(guò)程中的人身安全，提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。對(duì)外賣(mài)人員的工作環(huán)境進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)消除安全隱患。在遇到惡劣天氣等特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知外賣(mài)人員暫停工作或采取必要的防護(hù)措施，保障其人身安全。3.食品安全保障要求外賣(mài)人員在取貨時(shí)檢查商品的質(zhì)量和包裝，確保商品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。在配送過(guò)程中，采取必要的措施保證商品不受污染，如保持配送箱的清潔衛(wèi)生等。建立食品安全追溯制度，如發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施召回相關(guān)商品，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付外賣(mài)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停外賣(mài)配送服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確或虛假，導(dǎo)致乙方或外賣(mài)人員遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供外賣(mài)配送服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。若因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方的外賣(mài)人員在配送過(guò)程中發(fā)生安全事故，導(dǎo)致甲方或第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因乙方未為外賣(mài)人員購(gòu)買(mǎi)足額保險(xiǎn)或未采取必要的安全保障措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供的商品不符合食品安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定接受相關(guān)部門(mén)的處罰。若乙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.