2025年智能家居系統(tǒng)定制合同協(xié)議甲方（委托方/客戶）：[甲方名稱/姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方/服務(wù)商）：[乙方名稱]注冊地址：[乙方注冊地址]經(jīng)營地址：[乙方經(jīng)營地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]營業(yè)執(zhí)照號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方營業(yè)執(zhí)照號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]資質(zhì)證書：[乙方相關(guān)資質(zhì)證書信息]根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方委托乙方定制、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試及后續(xù)維護(hù)智能家居系統(tǒng)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本合同所稱“智能家居系統(tǒng)”是指由乙方為甲方在甲方指定的場所（以下簡稱“安裝地點(diǎn)”）部署、集成并調(diào)試的，能夠?qū)崿F(xiàn)家居環(huán)境自動(dòng)化控制、安全監(jiān)控、便利操作等功能的智能化設(shè)備及相關(guān)軟件平臺(tái)的集合。1.2本合同所稱“定制”是指根據(jù)甲方的特定需求，由乙方提供個(gè)性化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)集成和安裝服務(wù)。第二條定制智能家居系統(tǒng)范圍與要求2.1系統(tǒng)目標(biāo)：旨在為甲方打造一個(gè)安全、便捷、舒適、節(jié)能的智能化居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)燈光、窗簾、空調(diào)、影音、安防等設(shè)備的智能聯(lián)動(dòng)控制及遠(yuǎn)程管理。2.2系統(tǒng)構(gòu)成與設(shè)備清單：2.2.1核心平臺(tái)/控制中心：采用[具體品牌及型號]智能家居中控系統(tǒng)，具備語音控制、手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制、場景聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)化規(guī)則設(shè)置等功能。2.2.2智能單品清單：（1）智能照明系統(tǒng)：包括[數(shù)量]個(gè)[具體品牌及型號]智能燈泡、[數(shù)量]個(gè)[具體品牌及型號]智能開關(guān)、[數(shù)量]米[具體品牌及型號]智能燈帶。（2）智能安防系統(tǒng)：包括[具體品牌及型號]室內(nèi)攝像頭[數(shù)量]個(gè)、[具體品牌及型號]智能門鎖[數(shù)量]個(gè)、[具體品牌及型號]門磁傳感器[數(shù)量]個(gè)、[具體品牌及型號]窗磁傳感器[數(shù)量]個(gè)、[具體品牌及型號]煙霧報(bào)警器[數(shù)量]個(gè)。（3）智能環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)：包括[具體品牌及型號]溫濕度傳感器[數(shù)量]個(gè)、[具體品牌及型號]空氣質(zhì)量傳感器[數(shù)量]個(gè)。（4）智能窗簾/遮陽系統(tǒng)：包括[具體品牌及型號]智能窗簾電機(jī)[數(shù)量]個(gè)及對應(yīng)遙控器/APP控制。（5）智能家電控制：包括[具體品牌及型號]智能插座[數(shù)量]個(gè)，用于控制[具體電器名稱]。（6）智能影音系統(tǒng)：包括[具體品牌及型號]智能音響[數(shù)量]個(gè)，與[具體品牌及型號]家庭影院系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。（7）其他：[根據(jù)實(shí)際情況列明其他定制化設(shè)備，如智能水浸傳感器、智能冰箱聯(lián)動(dòng)等]。2.2.3網(wǎng)絡(luò)與布線要求：系統(tǒng)需支持Wi-Fi、Zigbee、Z-Wave等主流通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)全屋網(wǎng)絡(luò)覆蓋。乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)布線和設(shè)備配置，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。甲方需配合提供現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息及必要的電源接入點(diǎn)。2.3系統(tǒng)集成要求：實(shí)現(xiàn)以下至少部分場景聯(lián)動(dòng)：（1）場景模式：“回家模式”（自動(dòng)打開玄關(guān)燈、客廳主燈，關(guān)閉安防報(bào)警），“離家模式”（關(guān)閉所有照明、開啟安防系統(tǒng)、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度），“睡眠模式”（關(guān)閉大部分燈光、關(guān)閉窗簾、播放助眠音樂）。（2）設(shè)備聯(lián)動(dòng)：例如，通過語音或APP開啟客廳影音系統(tǒng)時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉對應(yīng)區(qū)域照明并調(diào)節(jié)環(huán)境亮度。2.4個(gè)性化設(shè)計(jì)需求：甲方要求智能家居系統(tǒng)界面簡潔直觀，操作邏輯符合使用習(xí)慣，并需設(shè)置個(gè)性化場景模式[具體模式名稱及要求]。系統(tǒng)需具備良好的第三方設(shè)備接入能力，以便未來擴(kuò)展。2.5系統(tǒng)兼容性：乙方承諾所部署的智能家居系統(tǒng)應(yīng)盡可能兼容甲方已擁有或未來可能添加的符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、具備通用協(xié)議接口的其他品牌智能設(shè)備。第三條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與進(jìn)度3.1項(xiàng)目階段劃分：（1）需求調(diào)研與方案設(shè)計(jì)階段：自本合同生效之日起[]日內(nèi)完成。（2）設(shè)備采購階段：自設(shè)計(jì)方案確認(rèn)之日起[]日內(nèi)完成主要設(shè)備采購。（3）系統(tǒng)安裝與布線階段：自設(shè)備到貨之日起[]日內(nèi)完成。（4）系統(tǒng)調(diào)試與配置階段：自安裝布線完成之日起[]日內(nèi)完成。（5）用戶培訓(xùn)階段：自系統(tǒng)調(diào)試完成之日起[]日內(nèi)完成。（6）竣工驗(yàn)收階段：自用戶培訓(xùn)完成之日起[]日內(nèi)完成，由甲方組織或參與。3.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)：具體各階段起止時(shí)間以雙方確認(rèn)的時(shí)間安排為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，如遇特殊情況可能導(dǎo)致延期，應(yīng)提前[]日書面通知甲方，并協(xié)商調(diào)整工期。3.3項(xiàng)目變更管理：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，任何一方如需變更系統(tǒng)范圍、設(shè)備型號、設(shè)計(jì)方案等，應(yīng)提前[]日以書面形式提交變更請求，詳細(xì)說明變更內(nèi)容、原因及對合同價(jià)款、履行期限的影響。雙方就變更事宜協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后，按補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。乙方提出的變更建議，甲方應(yīng)在收到后[]日內(nèi)予以書面答復(fù)。第四條合同價(jià)款、支付方式與結(jié)算4.1合同總價(jià)款：本定制智能家居系統(tǒng)的總價(jià)款（含增值稅）為人民幣[]元（大寫：[金額大寫]）。該價(jià)格包含設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、稅費(fèi)及雙方約定的其他費(fèi)用。4.2主要費(fèi)用構(gòu)成：（1）設(shè)計(jì)費(fèi)：人民幣[]元。（2）設(shè)備費(fèi)：人民幣[]元（具體明細(xì)見設(shè)備清單）。（3）安裝與布線費(fèi)：人民幣[]元。（4）調(diào)試與配置費(fèi)：人民幣[]元。（5）培訓(xùn)費(fèi)：人民幣[]元。（6）稅費(fèi)：人民幣[]元。4.3支付方式：采用分階段支付方式：（1）預(yù)付款：本合同簽訂后[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元。（2）安裝啟動(dòng)款：乙方完成設(shè)備到貨并開始安裝布線工作后[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元。（3）調(diào)試完成款：乙方完成系統(tǒng)調(diào)試并通知甲方驗(yàn)收前[]日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元。（4）竣工驗(yàn)收款：甲方在系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收報(bào)告后[]日內(nèi)，支付合同總價(jià)款中尚未支付的[]%，即人民幣[]元。（5）質(zhì)保金：合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元，作為質(zhì)保金，自合同竣工驗(yàn)收合格之日起[]年內(nèi)有效。質(zhì)保期內(nèi)，如乙方履行保修義務(wù)，質(zhì)保金無息返還給乙方；如因乙方原因發(fā)生質(zhì)量問題需承擔(dān)維修責(zé)任，質(zhì)保金將用于支付相關(guān)費(fèi)用。質(zhì)保期滿且無遺留問題后[]日內(nèi)無息返還。4.4支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方開戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.5發(fā)票開具：乙方應(yīng)在甲方每次付款后[]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供設(shè)計(jì)、設(shè)備、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。（2）有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。（3）應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付合同款項(xiàng)。（4）應(yīng)向乙方提供安裝地點(diǎn)的準(zhǔn)確信息，包括房屋結(jié)構(gòu)圖、現(xiàn)有水電線路圖（如有）、物業(yè)相關(guān)規(guī)定等，并保證提供的信息真實(shí)有效。（5）應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝、線路布設(shè)等工作，提供必要的施工條件（如臨時(shí)電源、作業(yè)空間等）。（6）應(yīng)指定一名項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。（7）應(yīng)教育使用系統(tǒng)的家庭成員正確操作和使用智能家居設(shè)備，避免因誤操作造成設(shè)備損壞或安全事故。（8）應(yīng)遵守國家和地方關(guān)于消防安全、弱電布線等相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理制度。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）應(yīng)組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。（3）應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，提供專業(yè)、合理的設(shè)計(jì)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)。（4）應(yīng)選用符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)設(shè)備，設(shè)備品牌、型號、數(shù)量應(yīng)與合同約定一致或經(jīng)甲方書面同意的替代方案。設(shè)備清單作為合同附件，具有同等法律效力。（5）應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案和合同約定，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、布線、設(shè)備連接、系統(tǒng)配置和調(diào)試工作，確保系統(tǒng)功能正常、運(yùn)行穩(wěn)定。（6）應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)操作使用說明及必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。（7）應(yīng)負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)問題，并配合甲方解決與物業(yè)溝通協(xié)調(diào)的相關(guān)事宜。（8）應(yīng)遵守安裝地點(diǎn)的消防安全規(guī)定，采取必要的防護(hù)措施，確保施工安全，避免對房屋結(jié)構(gòu)及現(xiàn)有設(shè)施造成損壞。如造成損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。（9）應(yīng)保證提供的設(shè)備在質(zhì)量上符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)設(shè)備的初步調(diào)試責(zé)任。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收依據(jù)：以本合同、附件（如設(shè)備清單、設(shè)計(jì)方案）以及國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如《智能家居系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50370等）為驗(yàn)收依據(jù)。6.2驗(yàn)收內(nèi)容：（1）系統(tǒng)功能：所有設(shè)備安裝到位，系統(tǒng)各項(xiàng)功能（如設(shè)備控制、場景聯(lián)動(dòng)、遠(yuǎn)程訪問、安防報(bào)警等）均按設(shè)計(jì)和合同要求實(shí)現(xiàn)并運(yùn)行正常。（2）設(shè)備運(yùn)行：所有智能單品工作狀態(tài)穩(wěn)定，無明顯故障，指示燈顯示正常。（3）網(wǎng)絡(luò)連接：系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，設(shè)備在線率符合要求。（4）場景聯(lián)動(dòng)：預(yù)設(shè)的場景模式及自定義聯(lián)動(dòng)邏輯準(zhǔn)確無誤，執(zhí)行流暢。（5）用戶界面：手機(jī)APP或中控面板界面顯示清晰，操作邏輯合理，響應(yīng)速度快。（6）布線規(guī)范：線路敷設(shè)符合安全規(guī)范和美觀要求，線管保護(hù)到位，預(yù)留接口符合設(shè)計(jì)。（7）文檔資料：提供完整的系統(tǒng)竣工圖紙、設(shè)備清單、操作手冊、維護(hù)指南等。6.3驗(yàn)收流程：（1）乙方完成系統(tǒng)調(diào)試后，應(yīng)提前[]日書面通知甲方進(jìn)行竣工驗(yàn)收。（2）甲方應(yīng)在收到通知后[]日內(nèi)組織或參與驗(yàn)收。如甲方無法按時(shí)到場，應(yīng)提前[]日書面通知乙方，另行約定驗(yàn)收時(shí)間。（3）驗(yàn)收時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方對上述驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行全面檢查和測試。（4）雙方對驗(yàn)收結(jié)果無異議的，由甲方簽署《智能家居系統(tǒng)竣工驗(yàn)收報(bào)告》，作為系統(tǒng)最終交付的憑證。驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)注明驗(yàn)收日期、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果（合格/不合格）及備注。（5）如甲方對驗(yàn)收結(jié)果有異議或發(fā)現(xiàn)存在問題，應(yīng)當(dāng)場提出，并由乙方負(fù)責(zé)整改。整改完成后，重新組織驗(yàn)收，直至合格。因甲方原因?qū)е买?yàn)收無法進(jìn)行或延遲，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。第七條售后服務(wù)與保修7.1保修期限：本合同項(xiàng)下定制智能家居系統(tǒng)的整體免費(fèi)保修期為自系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起[]年。主要智能設(shè)備（如智能門鎖、攝像頭等）的單獨(dú)保修期按設(shè)備制造商的保修政策執(zhí)行，但乙方提供至少[]年的免費(fèi)維保服務(wù)覆蓋范圍。7.2保修范圍：在保修期內(nèi)，對于因產(chǎn)品本身制造缺陷、材料質(zhì)量問題或非人為、非外力因素造成的軟硬件故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。保修服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程診斷、指導(dǎo)用戶自行修復(fù)、現(xiàn)場維修等。7.3保修方式：乙方提供[電話/遠(yuǎn)程/現(xiàn)場]等多種維保服務(wù)方式。對于遠(yuǎn)程或電話支持無法解決的故障，乙方應(yīng)在收到甲方維修請求后[]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。緊急情況（如安全相關(guān)設(shè)備故障）應(yīng)在[]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.4免責(zé)條款：以下情況不屬于保修范圍：（1）用戶自行拆卸、改裝、調(diào)整或損壞系統(tǒng)設(shè)備導(dǎo)致的問題。（2）因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）造成的損壞。（3）因使用環(huán)境異常（如電壓波動(dòng)超過規(guī)定范圍、強(qiáng)電磁干擾等）造成的損壞。（4）因甲方使用不當(dāng)或缺乏必要的維護(hù)保養(yǎng)造成的損壞。（5）超出設(shè)備原廠保修期外的部件更換費(fèi)用。7.5保修期外的服務(wù)：保修期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方提供的維修、維護(hù)或升級服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定或參照乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)募夹g(shù)支持服務(wù)。7.6系統(tǒng)升級與維護(hù)：乙方應(yīng)在有新的適合甲方的系統(tǒng)固件、軟件或固件升級發(fā)布時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供升級服務(wù)。甲方可以選擇是否接受升級。乙方應(yīng)定期（建議每年一次）對系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提供必要的維護(hù)建議。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按合同約定的期限完成項(xiàng)目，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款[]‰的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的[]%。逾期超過[]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。8.2若乙方提供的智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定（如無法實(shí)現(xiàn)合同約定的核心功能、設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障等），甲方有權(quán)要求乙方在[]日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。若乙方逾期未修復(fù)或更換，或修復(fù)/更換后仍不合格，甲方有權(quán)要求降低合同價(jià)款或解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。8.3若甲方未能按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)[]‰的違約金。逾期超過[]日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及賠償由此造成的損失。8.4若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，且乙方未能按約定履行保修義務(wù)（如無正當(dāng)理由拖延維修、維修后問題依舊等），甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接維修費(fèi)用、因故障導(dǎo)致的相關(guān)設(shè)備損壞費(fèi)用等。8.5任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[]元，并承擔(dān)由此給對方造成的一切損失。8.6因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，由雙方首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須采用書面形式，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。書面補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同的終止條件包括：（1）合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全部完成，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。（2）雙方協(xié)商一致同意終止合同。（3）因一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定或合同約定解除合同。（4）出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的其他終止情形。10.4合同