2024年公交車司機(jī)職業(yè)技能競賽理論考試題庫(含答案)

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.公交車在行駛過程中，遇到緊急情況需要緊急停車時，應(yīng)該采取哪些措施？()A.立即打方向盤猛剎車B.慢慢減速，平穩(wěn)停車C.緊急鳴笛，同時打方向盤D.緊急制動，然后觀察前方情況2.公交車駕駛員在行車過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆危險品，應(yīng)該如何處理？()A.忽略，繼續(xù)行駛B.強(qiáng)制乘客下車，并報警處理C.告知乘客自行處理，然后繼續(xù)行駛D.停車觀察，不做處理3.公交車在夜間行駛時，駕駛員應(yīng)該開啟哪些燈光？()A.僅開啟前大燈B.開啟前大燈和雙閃燈C.僅開啟后尾燈D.不開啟任何燈光4.公交車駕駛員在行車過程中，遇到乘客要求下車，應(yīng)該如何操作？()A.直接停車讓乘客下車B.告知乘客前方站點下車，繼續(xù)行駛C.忽略乘客要求，繼續(xù)行駛D.停車后詢問乘客是否需要幫助5.公交車在行駛過程中，遇到道路擁堵，駕駛員應(yīng)該如何處理？()A.立即停車，等待擁堵緩解B.慢慢減速，尋找合適的停車位置C.緊急制動，避免追尾D.保持原有速度，強(qiáng)行通過6.公交車駕駛員在行車過程中，應(yīng)該如何處理乘客的緊急求助？()A.忽略乘客求助，繼續(xù)行駛B.停車查看乘客情況，必要時提供幫助C.告知乘客前方站點下車，然后繼續(xù)行駛D.停車后詢問乘客是否需要幫助7.公交車駕駛員在行車過程中，應(yīng)該如何處理乘客的違規(guī)行為？()A.忽略乘客違規(guī)行為，繼續(xù)行駛B.停車批評乘客，要求改正C.告知乘客前方站點下車，然后繼續(xù)行駛D.停車后詢問乘客是否需要幫助8.公交車駕駛員在行車過程中，應(yīng)該如何處理乘客的投訴？()A.忽略乘客投訴，繼續(xù)行駛B.認(rèn)真聽取乘客投訴，并記錄下來C.告知乘客前方站點下車，然后繼續(xù)行駛D.停車后詢問乘客是否需要幫助9.公交車駕駛員在行車過程中，應(yīng)該如何處理乘客的求助？()A.忽略乘客求助，繼續(xù)行駛B.認(rèn)真聽取乘客求助，并盡力提供幫助C.告知乘客前方站點下車，然后繼續(xù)行駛D.停車后詢問乘客是否需要幫助10.公交車駕駛員在行車過程中，應(yīng)該如何處理乘客的醉酒行為？()A.忽略乘客醉酒行為，繼續(xù)行駛B.告知乘客下車，并報警處理C.強(qiáng)制乘客下車，然后繼續(xù)行駛D.告知乘客前方站點下車，然后繼續(xù)行駛二、多選題(共5題)11.公交車在冬季行駛時，以下哪些措施有助于防止路面結(jié)冰？()A.保持車輛輪胎適當(dāng)充氣壓力B.使用防滑鏈C.減速行駛，保持安全距離D.開啟暖風(fēng)，提高車內(nèi)溫度12.公交車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，以下哪些做法是正確的？()A.立即停車，并撥打急救電話B.安慰乘客，穩(wěn)定其情緒C.盡量保持車輛平穩(wěn)行駛，避免顛簸D.查看乘客攜帶的急救藥品，協(xié)助使用13.以下哪些行為屬于公交車駕駛員的職業(yè)道德范疇？()A.遵守交通規(guī)則，確保行車安全B.主動幫助乘客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.誠實守信，不收受賄賂D.服從管理，積極參與團(tuán)隊工作14.公交車在長途行駛過程中，以下哪些措施有助于確保乘客的舒適度？()A.保持車內(nèi)空氣流通，調(diào)節(jié)適宜溫度B.定期檢查車輛設(shè)施，確保運(yùn)行正常C.提供舒適的座椅和扶手D.避免長時間高速行駛，減少顛簸15.公交車駕駛員在行車過程中，以下哪些情況需要報告車隊？()A.車輛出現(xiàn)故障需要維修B.遇到惡劣天氣影響行車安全C.乘客發(fā)生意外事故D.發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患三、填空題(共5題)16.公交車駕駛員在起步前，應(yīng)先觀察后方交通情況，確認(rèn)安全后再進(jìn)行起步，起步速度應(yīng)保持平穩(wěn)，避免急加速。17.公交車在通過路口時，必須遵守交通信號燈的指示，遇紅燈應(yīng)停車等候，遇綠燈方可通行。18.公交車在夜間行駛時，應(yīng)開啟前大燈和雙閃燈，以增強(qiáng)車輛的可見性，確保行車安全。19.公交車駕駛員在行車過程中，如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆危險品，應(yīng)立即要求乘客下車，并20.公交車駕駛員在遇到緊急情況需要緊急停車時，應(yīng)先減速，然后平穩(wěn)制動，避免急剎車造成乘客傷害。四、判斷題(共5題)21.公交車在行駛過程中，如果遇到雨雪天氣，可以不開啟雨刮器。()A.正確B.錯誤22.公交車在緊急停車時，駕駛員應(yīng)先緊急制動，然后快速打方向盤，以便安全停車。()A.正確B.錯誤23.公交車駕駛員在行車過程中，可以一邊開車一邊與乘客交談。()A.正確B.錯誤24.公交車在起步時，如果感到車輛抖動，可以加大油門嘗試解決。()A.正確B.錯誤25.公交車在通過交叉路口時，如果交通信號燈故障，駕駛員應(yīng)遵循路口交通標(biāo)志或交通警察的指揮。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述公交車駕駛員在行車過程中遇到突發(fā)疾病乘客時應(yīng)采取的措施。27.解釋什么是公交車駕駛員的職業(yè)道德，并舉例說明。28.在雨雪天氣下，公交車駕駛員應(yīng)該如何操作以確保行車安全？29.請說明公交車駕駛員在遇到交通擁堵時應(yīng)如何操作。30.公交車駕駛員在行駛過程中，如何確保乘客的安全和舒適？

2024年公交車司機(jī)職業(yè)技能競賽理論考試題庫(含答案)一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】公交車在行駛過程中，遇到緊急情況需要緊急停車時，應(yīng)該慢慢減速，平穩(wěn)停車，避免因緊急制動或猛打方向盤造成乘客傷害或車輛損壞。2.【答案】B【解析】公交車駕駛員在行車過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆危險品，應(yīng)該立即強(qiáng)制乘客下車，并報警處理，確保乘客和車輛安全。3.【答案】B【解析】公交車在夜間行駛時，駕駛員應(yīng)該開啟前大燈和雙閃燈，提高能見度，確保行車安全。4.【答案】B【解析】公交車駕駛員在行車過程中，遇到乘客要求下車，應(yīng)該告知乘客前方站點下車，繼續(xù)行駛，確保行車秩序。5.【答案】B【解析】公交車在行駛過程中，遇到道路擁堵，駕駛員應(yīng)該慢慢減速，尋找合適的停車位置，避免造成更大的交通擁堵。6.【答案】B【解析】公交車駕駛員在行車過程中，遇到乘客的緊急求助，應(yīng)該停車查看乘客情況，必要時提供幫助，確保乘客安全。7.【答案】B【解析】公交車駕駛員在行車過程中，遇到乘客的違規(guī)行為，應(yīng)該停車批評乘客，要求改正，維護(hù)公交秩序。8.【答案】B【解析】公交車駕駛員在行車過程中，遇到乘客的投訴，應(yīng)該認(rèn)真聽取乘客投訴，并記錄下來，及時處理乘客問題。9.【答案】B【解析】公交車駕駛員在行車過程中，遇到乘客的求助，應(yīng)該認(rèn)真聽取乘客求助，并盡力提供幫助，體現(xiàn)駕駛員的服務(wù)意識。10.【答案】B【解析】公交車駕駛員在行車過程中，遇到乘客的醉酒行為，應(yīng)該告知乘客下車，并報警處理，確保乘客和車輛安全。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】在冬季行駛時，保持車輛輪胎適當(dāng)充氣壓力、使用防滑鏈和減速行駛，保持安全距離都是有效的防止路面結(jié)冰的措施。開啟暖風(fēng)雖然可以提高車內(nèi)溫度，但對路面結(jié)冰沒有直接影響。12.【答案】ABCD【解析】公交車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車，撥打急救電話，同時安慰乘客，穩(wěn)定其情緒，盡量保持車輛平穩(wěn)行駛，避免顛簸，并查看乘客攜帶的急救藥品，協(xié)助使用。這些做法有助于為乘客爭取急救時間。13.【答案】ABCD【解析】公交車駕駛員的職業(yè)道德范疇包括遵守交通規(guī)則，確保行車安全；主動幫助乘客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；誠實守信，不收受賄賂；服從管理，積極參與團(tuán)隊工作。這些行為有助于樹立良好的職業(yè)形象。14.【答案】ABCD【解析】公交車在長途行駛過程中，保持車內(nèi)空氣流通，調(diào)節(jié)適宜溫度；定期檢查車輛設(shè)施，確保運(yùn)行正常；提供舒適的座椅和扶手；避免長時間高速行駛，減少顛簸，都是確保乘客舒適度的有效措施。15.【答案】ABCD【解析】公交車駕駛員在行車過程中，遇到車輛出現(xiàn)故障需要維修、惡劣天氣影響行車安全、乘客發(fā)生意外事故、發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患等情況，都需要及時報告車隊，以便采取相應(yīng)措施。三、填空題(共5題)16.【答案】后方交通情況【解析】起步前觀察后方交通情況是為了確保起步時不會影響到后方車輛，保持起步速度平穩(wěn)可以避免對乘客造成不適。17.【答案】交通信號燈的指示【解析】遵守交通信號燈的指示是確保道路安全的基本要求，紅燈停車可以避免發(fā)生交通事故。18.【答案】前大燈和雙閃燈【解析】夜間行駛開啟前大燈和雙閃燈可以增加車輛的可見度，減少夜間行車事故的風(fēng)險。19.【答案】報警處理【解析】發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時，駕駛員應(yīng)立即要求乘客下車，并報警處理，以防止危險品造成安全隱患。20.【答案】平穩(wěn)制動【解析】緊急停車時平穩(wěn)制動可以減少對乘客的傷害，同時也有助于避免車輛失控。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】雨雪天氣下，開啟雨刮器可以幫助清除擋風(fēng)玻璃上的雨水和雪花，保證駕駛員視線清晰，因此應(yīng)當(dāng)開啟雨刮器。22.【答案】錯誤【解析】緊急停車時應(yīng)先減速，然后平穩(wěn)制動，避免急剎車導(dǎo)致車輛失控或乘客受傷?？焖俅蚍较虮P可能會加劇車輛的側(cè)滑風(fēng)險。23.【答案】錯誤【解析】行車時駕駛員應(yīng)專注于駕駛，避免分心。與乘客交談可能會分散注意力，影響行車安全。24.【答案】錯誤【解析】車輛抖動可能是由于多種原因引起的，加大油門可能加劇抖動或造成其他機(jī)械故障。正確的做法是停車檢查，查找原因并解決。25.【答案】正確【解析】在交通信號燈故障的情況下，遵循交通標(biāo)志或交通警察的指揮是確保路口交通秩序和安全的重要措施。五、簡答題(共5題)26.【答案】公交車駕駛員在遇到突發(fā)疾病乘客時，應(yīng)立即停車，撥打急救電話，同時安慰乘客，穩(wěn)定其情緒；盡量保持車輛平穩(wěn)行駛，避免顛簸；查看乘客攜帶的急救藥品，協(xié)助使用；必要時可聯(lián)系乘客家屬或單位?！窘馕觥狂{駛員在處理突發(fā)疾病乘客時，應(yīng)迅速而冷靜地采取行動，確保乘客的安全和舒適，同時為后續(xù)的急救工作爭取時間。27.【答案】公交車駕駛員的職業(yè)道德是指駕駛員在履行職責(zé)過程中，遵循的道德規(guī)范和職業(yè)行為準(zhǔn)則。例如，遵守交通規(guī)則，確保行車安全；尊重乘客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；誠實守信，不收受賄賂；服從管理，積極參與團(tuán)隊工作等。【解析】職業(yè)道德是職業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，公交車駕駛員的職業(yè)道德直接關(guān)系到公共交通服務(wù)的質(zhì)量和乘客的安全。28.【答案】在雨雪天氣下，公交車駕駛員應(yīng)減速行駛，保持安全車距；開啟雨刮器，及時清除擋風(fēng)玻璃上的雨水和雪花；開啟霧燈，提高車輛可見性；注意路面濕滑，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等危險操作?！窘馕觥坑暄┨鞖庀?，路面濕滑，能見度低，駕駛員需要采取一系列措施來確保行車安全，避免交通事故的發(fā)生。29.【答案】公交車駕駛員在遇到交通擁堵時，應(yīng)保持冷靜，耐心排隊等待；避免頻繁變道，減少對其他車輛的影響