客房商務(wù)客戶協(xié)議書甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（商務(wù)客戶方）：名稱：[公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[公司地址/個(gè)人住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方客房進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方客房事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.客房提供甲方同意向乙方提供位于[酒店具體樓層及房間號(hào)范圍]的客房，客房應(yīng)具備以下基本設(shè)施設(shè)備：[詳細(xì)列舉客房?jī)?nèi)配備的床、桌椅、電視、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴等設(shè)施]，并保證客房的衛(wèi)生條件符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，為乙方提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境。2.配套服務(wù)每日客房清潔服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)每日對(duì)乙方入住的客房進(jìn)行清潔，更換床上用品、洗漱用品等，確?？头渴冀K保持良好的居住狀態(tài)。24小時(shí)熱水供應(yīng)：保證乙方在任何時(shí)段都能獲得充足的熱水供應(yīng)，滿足乙方洗漱及其他生活需求。免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供穩(wěn)定、高速的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，供乙方在客房?jī)?nèi)進(jìn)行商務(wù)辦公、信息查詢等活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于[X]Mbps。前臺(tái)接待服務(wù)：甲方前臺(tái)應(yīng)提供24小時(shí)值班服務(wù)，為乙方辦理入住、退房手續(xù)，解答乙方關(guān)于酒店服務(wù)及周邊環(huán)境等方面的咨詢。商務(wù)中心服務(wù)（如有）：若酒店設(shè)有商務(wù)中心，應(yīng)為乙方提供打印、復(fù)印、傳真等基本商務(wù)服務(wù)，收取合理費(fèi)用（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件）。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取客房使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在客房?jī)?nèi)的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)章制度或法律法規(guī)的行為，有權(quán)制止并采取相應(yīng)措施。根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)酒店的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，向乙方提供符合質(zhì)量要求的客房及配套服務(wù)。負(fù)責(zé)客房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保乙方的正常使用。如因設(shè)施設(shè)備故障影響乙方使用，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并給予乙方合理的補(bǔ)償或解決方案（如更換房間、提供相應(yīng)的便利服務(wù)等）。保證酒店的安全保衛(wèi)措施到位，保障乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。配備必要的安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備等，對(duì)酒店公共區(qū)域及乙方客房周邊進(jìn)行安全巡查。尊重乙方的隱私，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自泄露乙方在酒店的住宿信息及相關(guān)商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。當(dāng)出現(xiàn)不可抗力或政府行為等特殊情況導(dǎo)致無(wú)法正常提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少乙方損失。如因上述原因需調(diào)整或終止本協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決方案。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的客房及配套服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在乙方遵守本協(xié)議及酒店規(guī)章制度的前提下，享有在客房?jī)?nèi)自由活動(dòng)、進(jìn)行合法商務(wù)活動(dòng)的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付客房使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過(guò)失造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。在客房?jī)?nèi)的活動(dòng)應(yīng)符合法律法規(guī)及社會(huì)公德，不得從事違法犯罪活動(dòng)或損害酒店及其他客人利益的行為。提前告知甲方預(yù)計(jì)入住和退房時(shí)間，如需變更入住或退房時(shí)間，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方，以便甲方做好相應(yīng)安排。入住期間妥善保管個(gè)人財(cái)物，因自身原因造成財(cái)物丟失或損壞的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е戮频昊虻谌皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.客房費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方使用甲方客房的費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：[具體房?jī)r(jià)，如單人間每晚[X]元，雙人間每晚[X]元等]，該價(jià)格為含稅價(jià)。2.其他服務(wù)費(fèi)用對(duì)于甲方提供的額外服務(wù)，如商務(wù)中心服務(wù)、餐飲服務(wù)等，乙方應(yīng)按照附件中約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。3.支付方式乙方應(yīng)在入住前[X]天向甲方支付全部費(fèi)用。支付方式可選擇以下幾種：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬號(hào)為[銀行賬號(hào)]，開(kāi)戶行名稱為[開(kāi)戶行全稱]。轉(zhuǎn)賬成功后，乙方應(yīng)及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件發(fā)送至甲方郵箱[郵箱地址]或傳真至甲方[傳真號(hào)碼]，以便甲方確認(rèn)收款。支票支付：乙方開(kāi)具以甲方為收款人的支票，并在入住前[X]天交付給甲方。甲方應(yīng)在支票到賬后確認(rèn)收款?，F(xiàn)金支付：乙方可在入住時(shí)以現(xiàn)金方式支付費(fèi)用，但金額較大時(shí)建議采用其他支付方式。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供客房或配套服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照未提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用客房或遭受其他損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方擅自泄露乙方隱私信息，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等）。因甲方設(shè)施設(shè)備維護(hù)不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失（如因重新安排客房導(dǎo)致的差價(jià)損失等）。若乙方違反酒店規(guī)章制度或從事違法犯罪活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，乙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用，并按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方的行為給甲方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未提前通知甲方變更入住或退房時(shí)間，導(dǎo)致甲方無(wú)法做好相應(yīng)安排，乙方應(yīng)按照未提前通知天數(shù)對(duì)應(yīng)的客房費(fèi)用金額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期，如一年]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)