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文檔簡介

學(xué)校簽寬帶協(xié)議合同甲方:[學(xué)校名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[學(xué)校地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[寬帶服務(wù)提供商名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]法定代表人:[法定代表人姓名]鑒于甲方為一所教育機(jī)構(gòu),需要穩(wěn)定、高效的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以支持教學(xué)、科研及管理工作的正常開展;乙方為一家具備合法資質(zhì)的寬帶服務(wù)提供商,能夠提供滿足甲方需求的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.寬帶接入方式及帶寬乙方為甲方提供[具體接入方式,如光纖接入]的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),保證網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到[X]Mbps,并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)可用性不低于[X]%。在服務(wù)期內(nèi),乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展情況,適時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),以滿足甲方不斷增長的網(wǎng)絡(luò)使用需求,但升級(jí)帶寬的相關(guān)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。2.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)覆蓋甲方學(xué)校的全部教學(xué)區(qū)域、辦公區(qū)域、學(xué)生宿舍區(qū)域及其他指定區(qū)域。對(duì)于甲方新增的教學(xué)或辦公場所,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)覆蓋的延伸工作,確保新增區(qū)域能夠正常使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障乙方應(yīng)采取有效的技術(shù)措施和管理手段,保障網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備防病毒、防攻擊、防篡改等安全防護(hù)能力,防止網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)泄露、惡意軟件入侵等情況的發(fā)生。如因乙方網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致甲方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)故障給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線,提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用網(wǎng)絡(luò)過程中遇到問題時(shí),可隨時(shí)撥打服務(wù)熱線。乙方技術(shù)人員應(yīng)在接到甲方通知后的[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)問題的復(fù)雜程度,在[X]小時(shí)至[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題。對(duì)于緊急故障,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案,優(yōu)先保障甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的恢復(fù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí),有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)接入信息及相關(guān)資料,協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安裝、調(diào)試及維護(hù)工作。合理使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng),不得干擾乙方的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,不得擅自修改網(wǎng)絡(luò)配置或接入未經(jīng)乙方許可的設(shè)備。在網(wǎng)絡(luò)使用過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)通知乙方,并配合乙方進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停或終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和甲方需求,有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及更新工作,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢和優(yōu)化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的網(wǎng)絡(luò)問題,保障網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入信息及相關(guān)資料予以保密,不得泄露給任何第三方。建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等乙方為提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用,但不包括因甲方特殊需求導(dǎo)致乙方額外增加的費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期內(nèi)按照季度平均支付,每季度末月的[X]日前,甲方向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X],即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整在服務(wù)期內(nèi),如因國家政策調(diào)整、市場價(jià)格波動(dòng)或乙方成本增加等原因,導(dǎo)致乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)的成本發(fā)生重大變化,乙方有權(quán)在提前[X]個(gè)工作日通知甲方的情況下,對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如一方希望在協(xié)議期滿后終止協(xié)議,應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止網(wǎng)絡(luò)服務(wù),由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。同時(shí),甲方應(yīng)補(bǔ)足拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方擅自修改網(wǎng)絡(luò)配置、接入未經(jīng)乙方許可的設(shè)備或利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng),導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)故障或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付剩余服務(wù)期內(nèi)服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),并給乙方造成損失時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)采取措施予以改進(jìn),并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金。違約金的具體金額為當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%。如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)累計(jì)超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付但未使用期間的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的服務(wù)需求或解決網(wǎng)絡(luò)故障,每逾期一次,應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入信息及相關(guān)資料,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),并給甲方造成損失時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議

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