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居家護理服務(wù)協(xié)議書甲方(護理服務(wù)提供方):名稱:[護理服務(wù)機構(gòu)名稱]法定代表人:[姓名]地址:[機構(gòu)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)需求方):姓名:[患者姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]與患者關(guān)系:[如本人、家屬等]鑒于乙方有居家護理服務(wù)的需求,甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供居家護理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)項目1.基礎(chǔ)護理服務(wù)協(xié)助患者進行日常生活起居照料,包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、進食、如廁等。定期為患者測量生命體征,如體溫、血壓、脈搏、呼吸等,并做好記錄。2.醫(yī)療護理服務(wù)根據(jù)醫(yī)囑為患者進行傷口換藥、注射、霧化吸入等護理操作。觀察患者病情變化,如發(fā)現(xiàn)異常及時通知乙方及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),并協(xié)助采取相應(yīng)措施。3.康復(fù)護理服務(wù)在專業(yè)康復(fù)師指導下,協(xié)助患者進行康復(fù)訓練,包括肢體功能鍛煉、語言康復(fù)訓練等。為患者提供康復(fù)輔助器具的使用指導和幫助。4.心理護理服務(wù)關(guān)注患者心理狀態(tài),與患者進行溝通交流,給予心理支持和疏導。協(xié)助患者保持積極樂觀的心態(tài),提高生活質(zhì)量。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的護理人員為乙方提供服務(wù)。護理人員應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)過程中,護理人員應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴和隱私,不得泄露乙方的個人信息和病情。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際需求,制定個性化的護理服務(wù)計劃,并按照計劃提供服務(wù)。如乙方病情發(fā)生變化或有特殊需求,甲方應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)計劃。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.經(jīng)雙方協(xié)商,本次居家護理服務(wù)費用為每月人民幣[X]元。該費用包含護理人員薪酬、培訓費用、服務(wù)耗材等所有與服務(wù)相關(guān)的費用。2.如因乙方病情變化或服務(wù)需求增加導致服務(wù)內(nèi)容調(diào)整,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到乙方支付的服務(wù)費用后,應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方病情及服務(wù)需求,合理安排護理人員提供服務(wù)。對乙方提出的服務(wù)質(zhì)量問題進行調(diào)查和處理。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的居家護理服務(wù)。定期對護理人員進行培訓和考核,確保護理人員具備專業(yè)知識和技能。負責護理人員的日常管理,如護理人員違反協(xié)議約定或職業(yè)道德規(guī)范,甲方應(yīng)及時處理并承擔相應(yīng)責任。如遇乙方病情突發(fā)變化或其他緊急情況,甲方應(yīng)及時通知乙方及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),并協(xié)助采取急救措施。定期向乙方反饋服務(wù)情況,接受乙方的監(jiān)督和檢查。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)要求甲方進行改進或更換護理人員。了解護理人員的工作情況和服務(wù)內(nèi)容。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。為甲方提供必要的服務(wù)條件,如提供居住場所、協(xié)助護理人員了解患者病情等。配合甲方護理人員的工作,如實告知患者病情及生活習慣等信息。不得干涉護理人員的正常工作,不得要求護理人員從事違反法律法規(guī)或職業(yè)道德規(guī)范的行為。如乙方病情發(fā)生重大變化或有特殊需求,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方調(diào)整服務(wù)計劃。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方按照未提供服務(wù)部分對應(yīng)的費用比例退還服務(wù)費用,并承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償責任包括但不限于乙方因甲方服務(wù)不足而額外支出的費用、乙方因此遭受的身體或精神損害等。2.如因甲方護理人員過錯導致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,并按照法律法規(guī)的規(guī)定進行賠償。3.甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個人信息或病情的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.乙方違反本協(xié)議約定,干涉護理人員正常工作或要求護理人員從事違法違規(guī)行為的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失。3.乙方隱瞞患者病情或提供虛假信息,導致甲方護理人員在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤或造成損害的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù),并結(jié)清服務(wù)費用。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。3.在服務(wù)期限內(nèi),如乙方不再需要甲方提供服務(wù)或甲方無法繼續(xù)提供服務(wù)的,可以提前[通知期限]書面通知對方解除本協(xié)議。通知到達對方時,本協(xié)議解除。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律
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