家用監(jiān)控合同協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有安裝家用監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的需求，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方安裝家用監(jiān)控設(shè)備及提供相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控設(shè)備1.乙方提供[品牌名稱]家用監(jiān)控攝像頭[X]個，型號為[具體型號]。該攝像頭具備高清畫質(zhì)、日夜兩用、遠程監(jiān)控等功能，分辨率不低于[具體分辨率]，可實現(xiàn)多角度靈活調(diào)整拍攝范圍。2.配套的存儲設(shè)備為[品牌名稱]硬盤錄像機，容量為[X]TB，支持多路視頻同時存儲，存儲時長不少于[X]天，可根據(jù)甲方需求進行設(shè)置。3.提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、網(wǎng)線等，確保監(jiān)控設(shè)備能夠穩(wěn)定、高速地連接到互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)遠程監(jiān)控功能。（二）安裝服務(wù)1.乙方負責(zé)根據(jù)甲方提供的房屋布局和需求，在指定位置安裝監(jiān)控攝像頭。安裝位置包括但不限于家門口、室內(nèi)主要通道、重要房間等，確保能夠全面覆蓋甲方需要監(jiān)控的區(qū)域。2.安裝過程中，乙方應(yīng)確保設(shè)備安裝牢固、美觀，不影響甲方正常生活和房屋整體美觀度。同時，要對線路進行合理鋪設(shè)，避免線路外露造成安全隱患或影響房屋整潔。3.安裝完成后，乙方應(yīng)負責(zé)對監(jiān)控設(shè)備進行調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常運行，圖像清晰、無卡頓現(xiàn)象。調(diào)試過程中，要對甲方進行操作培訓(xùn)，使甲方能夠熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的基本操作方法，如查看實時畫面、回放錄像等。（三）維護服務(wù)1.乙方提供[X]年的設(shè)備維護服務(wù)。在維護期內(nèi)，乙方負責(zé)對監(jiān)控設(shè)備進行定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題。巡檢周期為每[X]月一次。2.對于因設(shè)備自身質(zhì)量問題或正常使用損耗導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費進行維修或更換零部件。如因甲方人為原因造成設(shè)備損壞，乙方可收取合理的維修費用，但應(yīng)提前告知甲方維修成本及收費標(biāo)準(zhǔn)。3.在維護期內(nèi)，乙方應(yīng)保證監(jiān)控設(shè)備的軟件系統(tǒng)及時更新，以提升設(shè)備的性能和安全性，防止因軟件漏洞導(dǎo)致的安全問題。（四）遠程監(jiān)控服務(wù)1.乙方為甲方提供遠程監(jiān)控服務(wù)，甲方可通過手機APP或電腦客戶端隨時隨地查看監(jiān)控畫面。乙方應(yīng)確保遠程監(jiān)控平臺的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方的隱私信息不被泄露。2.乙方負責(zé)為甲方注冊并開通遠程監(jiān)控賬號，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限和密碼，并向甲方提供詳細的操作指南。同時，要對甲方在使用遠程監(jiān)控過程中遇到的問題及時提供技術(shù)支持和解決方案。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控設(shè)備、安裝服務(wù)、維護服務(wù)及遠程監(jiān)控服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。向乙方提供準(zhǔn)確、詳細的房屋布局信息及安裝需求，協(xié)助乙方進行設(shè)備安裝和調(diào)試。妥善保管監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)資料，不得擅自拆卸、改裝監(jiān)控設(shè)備或泄露乙方提供的技術(shù)信息和賬號密碼等。在使用監(jiān)控設(shè)備過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用時，有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付欠款及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的品牌、型號、數(shù)量等提供合格的監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。派遣專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝、調(diào)試、維護及培訓(xùn)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對甲方提供的房屋布局和需求信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在維護期內(nèi)，對監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的故障及時響應(yīng)并解決，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障未能及時修復(fù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對遠程監(jiān)控平臺進行維護和升級，保障平臺的正常運行和數(shù)據(jù)安全。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本合同項下服務(wù)總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含監(jiān)控設(shè)備費用、安裝費用、維護費用及遠程監(jiān)控服務(wù)費用等所有相關(guān)費用，除本協(xié)議另有約定外，乙方不得再向甲方收取其他任何費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成設(shè)備安裝并調(diào)試合格后，甲方應(yīng)支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；剩余合同總金額的[X]%作為質(zhì)保金，在維護期屆滿后，如設(shè)備無質(zhì)量問題且乙方已履行完所有維護義務(wù)，甲方應(yīng)在[X]日內(nèi)一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付全部欠款及違約金。2.若甲方擅自拆卸、改裝監(jiān)控設(shè)備或泄露乙方提供的技術(shù)信息和賬號密碼等，導(dǎo)致設(shè)備損壞或信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的品牌、型號、數(shù)量等提供監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，應(yīng)負責(zé)免費更換符合約定的設(shè)備及完成相應(yīng)服務(wù)，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合約定給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成設(shè)備安裝、調(diào)試或維護工作，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方在維護期內(nèi)未能及時解決監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的故障，導(dǎo)致甲方無法正常使用監(jiān)控設(shè)備超過[X]日的，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方泄露甲方提供的房屋布局和需求信息等，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議生效及變更本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件