游泳俱樂部教練員管理辦法

第一章總則第一條為規(guī)范游泳俱樂部教練員隊伍管理，提升教學服務質(zhì)量，保障會員權益與游泳教學安全，促進俱樂部健康可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國家體育總局《游泳場所開放條件與技術要求》《社會體育指導員管理辦法》及相關法律法規(guī)，結合本俱樂部實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于俱樂部全體在崗游泳教練員（含全職、兼職及實習教練員）的招聘、錄用、培訓、考核、薪酬、獎懲等管理工作。第三條俱樂部教練員管理堅持“以人為本、規(guī)范有序、激勵創(chuàng)新、安全第一”的原則，致力于打造一支專業(yè)素養(yǎng)高、職業(yè)操守正、服務意識強的教練員隊伍。第二章教練員任職資格第四條基本條件：（一）遵守國家法律法規(guī)，熱愛游泳事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，無違法違紀記錄；（二）年滿18周歲，身體健康，無傳染性疾病、精神疾病及其他妨礙游泳教學的疾病，持有縣級以上醫(yī)療機構出具的健康證明；（三）具有較強的溝通能力、團隊協(xié)作能力及應急處理能力，能熟練使用普通話進行教學。第五條專業(yè)資質(zhì)：（一）持有國家體育總局頒發(fā)的《游泳教練員等級證書》（初級及以上）或中國游泳協(xié)會認證的游泳教練資格證書；（二）持有國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的《救生員職業(yè)資格證書》（初級及以上），且證書在有效期內(nèi)；（三）具備至少1年以上游泳教學實踐經(jīng)驗，或在省級及以上游泳比賽中獲得前八名成績者可適當放寬經(jīng)驗要求；（四）兼職教練員需滿足上述（一）（二）（三）項條件，實習教練員需持有相關專業(yè)院校在讀證明及基礎游泳教學資質(zhì)。第六條優(yōu)先條件：具有游泳專業(yè)本科及以上學歷、持有國際游泳教練認證證書、有青少年游泳培訓或競技訓練經(jīng)驗者，在招聘錄用中予以優(yōu)先考慮。第三章招聘與錄用第七條招聘流程：（一）發(fā)布招聘：俱樂部通過官方網(wǎng)站、社交媒體、行業(yè)平臺及合作院校發(fā)布招聘信息，明確崗位要求、薪酬待遇及應聘方式；（二）資格初審：行政部對投遞簡歷進行篩選，核實應聘者資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等信息，確定進入面試人員名單；（三）綜合考核：由教學主管、資深教練組成考核小組，對應聘者進行面試（職業(yè)認知、教學理念）、實操考核（游泳技能展示、模擬教學）及急救技能測試；（四）背景調(diào)查：對擬錄用人員進行背景核實，包括工作經(jīng)歷真實性、師德師風記錄及無犯罪記錄查詢；（五）錄用通知：經(jīng)考核合格者，由行政部發(fā)出錄用通知書，明確入職時間、崗位及薪酬待遇。第八條錄用手續(xù)：（一）新入職教練員需提交身份證、學歷證書、資質(zhì)證書、健康證明等材料原件及復印件，填寫《入職登記表》；（二）與俱樂部簽訂書面勞動合同，明確雙方權利義務，合同期限一般為1-3年；（三）兼職教練員簽訂《兼職服務協(xié)議》，明確服務內(nèi)容、時長及考核標準。第九條試用期管理：（一）全職教練員試用期為1-3個月，兼職教練員試用期為1個月；（二）試用期內(nèi)，由教學主管進行跟蹤指導，考核內(nèi)容包括教學能力、安全意識、會員滿意度等；（三）試用期考核合格者，正式定崗；不合格者，俱樂部有權解除勞動合同或服務協(xié)議。第四章崗位職責第十條教學工作：（一）課前準備：根據(jù)學員年齡、水平制定個性化教學計劃，準備教學器材，熟悉教學內(nèi)容及安全注意事項；（二）課堂教學：嚴格按照教學大綱實施教學，注重因材施教，確保教學進度與質(zhì)量，每節(jié)課需記錄學員出勤及學習情況；（三）課后反饋：及時與學員或家長溝通學習成果，解答疑問，填寫《教學反饋表》并存檔；（四）教學創(chuàng)新：積極探索新的教學方法，結合科技手段提升教學效率，參與俱樂部教學體系優(yōu)化。第十一條安全管理：（一）嚴格遵守游泳場所安全規(guī)定，上課期間全程關注學員動態(tài)，不得擅自離開教學區(qū)域；（二）熟練掌握溺水急救、外傷處理等應急技能，配備必要急救器材，遇突發(fā)事件立即啟動應急預案；（三）定期檢查教學區(qū)域設施設備（如泳池水質(zhì)、救生器材），發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修。第十二條會員服務：（一）熱情接待會員，耐心解答咨詢，建立良好的師生關系；（二）收集會員意見建議，及時反饋至相關部門，協(xié)助解決會員問題；（三）參與會員活動策劃，如游泳比賽、親子活動等，提升會員粘性。第十三條團隊協(xié)作：（一）積極參加俱樂部組織的教研活動、培訓會議，分享教學經(jīng)驗；（二）與前臺、救生員等崗位密切配合，保障教學秩序；（三）服從教學主管安排，完成臨時任務。第十四條職業(yè)發(fā)展：（一）主動學習游泳教學新理論、新技術，參加俱樂部組織的培訓及行業(yè)交流活動；（二）考取更高等級資質(zhì)證書，提升專業(yè)水平；（三）指導助理教練或?qū)嵙暯叹?，傳承教學經(jīng)驗。第五章日常管理第十五條考勤制度：（一）教練員需嚴格遵守俱樂部作息時間，提前15分鐘到崗，做好課前準備；（二）請假需提前提交書面申請，1天以內(nèi)由教學主管批準，1天以上由俱樂部經(jīng)理批準；（三）遲到早退30分鐘以內(nèi)扣發(fā)當日部分課時費，超過30分鐘按曠工處理，曠工累計3次以上予以警告。第十六條著裝規(guī)范：（一）上班期間需穿著俱樂部統(tǒng)一發(fā)放的教練員服裝，佩戴工牌，保持整潔；（二）教學時需穿專業(yè)泳衣或運動裝，不得穿拖鞋、短褲等不符合教學要求的服裝。第十七條行為規(guī)范：（一）遵守職業(yè)道德，不得接受學員或家長贈送的禮品、禮金，不得索要額外費用；（二）嚴禁私自為學員提供有償教學服務或推薦外部培訓機構；（三）保持教學區(qū)域整潔，不得在泳池內(nèi)吸煙、進食或使用手機（教學必要除外）；（四）不得在工作時間從事與教學無關的活動，不得傳播不良信息。第十八條教學記錄管理：（一）每節(jié)課填寫《教學日志》，記錄學員學習情況、問題及改進建議；（二）每月提交教學總結，分析教學效果，提出改進措施；（三）教學資料需妥善存檔，保存期限不少于2年。第六章考核與評價第十九條考核周期：實行月度考核、季度評估、年度總評相結合的考核制度。第二十條考核內(nèi)容：（一）教學質(zhì)量：學員技能提升率、考級通過率、教學計劃完成情況；（二）會員滿意度：通過課后問卷、電話回訪等方式收集學員或家長評分；（三）安全表現(xiàn)：無安全事故記錄、應急處理能力；（四）培訓參與：參加俱樂部培訓及行業(yè)學習的次數(shù)、考核成績；（五）團隊貢獻：參與教研活動、教學創(chuàng)新及會員服務的表現(xiàn)。第二十一條考核方式：（一）定量考核：統(tǒng)計課時完成量、學員滿意度得分、安全記錄等數(shù)據(jù)；（二）定性評價：教學主管對教練員的職業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作能力進行評價；（三）綜合評定：根據(jù)定量與定性結果，確定考核等級（優(yōu)秀、合格、待改進、不合格）。第二十二條結果應用：（一）優(yōu)秀教練員：給予獎金獎勵、優(yōu)先晉升、外出培訓機會及榮譽證書；（二）合格教練員：正常發(fā)放薪酬，可參與培訓提升；（三）待改進教練員：由教學主管制定整改計劃，限期1個月內(nèi)提升，整改期滿仍未達標者予以降級或調(diào)崗；（四）不合格教練員：解除勞動合同或服務協(xié)議。第七章培訓與發(fā)展第二十三條入職培訓：新教練入職需參加俱樂部組織的制度培訓（管理辦法、安全規(guī)定）、教學體系培訓（課程設置、教學方法）及企業(yè)文化培訓。第二十四條定期培訓：（一）每月組織1次內(nèi)部技能培訓，內(nèi)容包括游泳新技術、急救知識更新、青少年心理學等；（二）每季度邀請行業(yè)專家進行專題講座，分享先進教學理念；（三）每年安排優(yōu)秀教練參加外部培訓或行業(yè)研討會，費用由俱樂部承擔。第二十五條晉升通道：（一）初級教練→中級教練：需完成規(guī)定課時量、學員滿意度達90%以上、通過中級教練考核；（二）中級教練→高級教練：需具備3年以上教學經(jīng)驗、培養(yǎng)出優(yōu)秀學員、參與教學體系研發(fā)；（三）高級教練→教學主管：需具備5年以上教學經(jīng)驗、帶領團隊完成教學任務、通過管理能力考核；（四）兼職教練可通過考核轉為全職教練，享受相應待遇。第八章薪酬與福利第二十六條薪酬結構：（一）全職教練：基本工資+課時費+績效獎金+補貼（餐補、交通補）；（二）兼職教練：課時費+獎勵金；（三）基本工資根據(jù)教練等級確定，課時費按課程類型（少兒、成人、私教）及人數(shù)計算，績效獎金與考核結果掛鉤。第二十七條福利政策：（一）全職教練享受五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利及年度體檢；（二）所有教練可免費使用俱樂部游泳設施，購買俱樂部產(chǎn)品享受員工折扣；（三）優(yōu)秀教練可獲得年度旅游獎勵及子女免費培訓名額。第二十八條薪酬發(fā)放：每月15日通過銀行轉賬發(fā)放上月薪酬，兼職教練薪酬按月結算。第九章獎懲制度第二十九條獎勵措施：（一）通報表揚：對表現(xiàn)突出的教練在俱樂部內(nèi)部通報表揚；（二）現(xiàn)金獎勵：教學優(yōu)秀獎、安全標兵獎、會員推薦獎分別給予500-2000元獎金；（三）榮譽稱號：年度評選“最佳教練”“最受學員歡迎教練”等，頒發(fā)證書及獎品；（四）晉升優(yōu)先：優(yōu)秀教練在崗位晉升、培訓機會中予以優(yōu)先考慮。第三十條懲罰措施：（一）警告：遲到早退累計3次、教學記錄不完整、輕微違反行為規(guī)范，給予口頭或書面警告；（二）罰款：收學員禮品禮金、私自接活，處以500-2000元罰款，并沒收違規(guī)所得；（三）停崗：教學事故造成輕微傷害、學員滿意度連續(xù)2個月低于80%，停崗1-2周，期間進行培訓學習；（四）解聘：嚴重教學事故造成重大傷害、違法違紀、連續(xù)3次考核不合格，予以解聘，并追究相應責任。第十章離職管理第三十一條主動離職：（一）全職教練需提前30日提交書面離職申請，兼職教練需提前7日申請；（二）辦理工作交接，交還教學器材、工牌等物品，移交學員資料及教學記錄；（三）俱樂部在離職手續(xù)辦理完畢后15日內(nèi)結清所有薪酬。第三十二條被動離職：（一）因考核不合格、違反制度被解聘的教練，由行政部發(fā)出解聘通知書，辦理離職手續(xù)；（二）因違法違紀被解聘的教