第1篇第一章總則第一條為加強保安隊伍建設，規(guī)范保安服務行為，保障客戶單位的安全，維護社會治安秩序，根據(jù)《中華人民共和國保安服務管理條例》及相關法律法規(guī)，結合本單位的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位的全體保安人員及保安服務。第三條本制度旨在明確保安人員的職責、權利和義務，規(guī)范保安服務流程，提高保安服務質量，確?？蛻魡挝坏陌踩?。第二章保安人員職責第四條保安人員應具備以下基本職責：1.嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，遵守保安服務管理規(guī)定，維護社會治安秩序；2.嚴格遵守單位規(guī)章制度，服從領導，聽從指揮；3.嚴格執(zhí)行巡邏、守護、門衛(wèi)、押運等崗位責任制，確保客戶單位的安全；4.對客戶單位內部發(fā)生的安全事故、突發(fā)事件及時報告，并協(xié)助處理；5.對違反治安管理的行為人進行制止，并報告公安機關；6.維護客戶單位內部秩序，保護客戶單位財產不受侵犯；7.接受公安機關和客戶單位的監(jiān)督、檢查。第五條保安人員應具備以下專業(yè)職責：1.掌握保安服務的基本理論、基本知識和基本技能；2.熟悉客戶單位的基本情況，了解客戶單位的安全需求；3.掌握應急處置程序，能夠迅速、有效地處理突發(fā)事件；4.具備一定的法律知識，能夠依法制止違法行為；5.具備良好的溝通協(xié)調能力，能夠與客戶單位保持良好關系。第三章保安人員權利和義務第六條保安人員享有以下權利：1.依法享受工資、福利待遇；2.參加保安培訓，提高自身業(yè)務素質；3.對違反保安服務管理規(guī)定的行為提出批評和建議；4.對侵犯其合法權益的行為，有權依法申訴、控告。第七條保安人員應履行以下義務：1.嚴格遵守國家法律法規(guī)，維護社會治安秩序；2.保守客戶單位秘密，不得泄露客戶單位信息；3.不得利用職務之便謀取私利；4.不得參與賭博、吸毒、嫖娼等違法行為；5.不得在工作時間飲酒、打鬧、閑聊等影響工作秩序的行為；6.不得擅自離崗、脫崗，影響保安服務工作的正常進行。第四章保安服務流程第八條保安服務流程包括以下內容：1.接受客戶單位委托，簽訂保安服務合同；2.對保安人員進行崗前培訓，確保其具備履行職責的能力；3.安排保安人員上崗，明確崗位職責；4.定期對保安人員進行業(yè)務考核，確保其業(yè)務水平；5.對保安人員進行思想教育，提高其職業(yè)道德；6.對保安服務進行監(jiān)督檢查，確保服務質量；7.遇有突發(fā)事件，及時啟動應急預案，確?？蛻魡挝话踩?。第五章應急處置第九條應急處置包括以下內容：1.保安人員應熟悉應急處置程序，掌握應急處置措施；2.遇有突發(fā)事件，保安人員應立即報告，并采取相應措施；3.保安人員應協(xié)助公安機關、消防部門等相關部門進行應急處置；4.保安人員應確?？蛻魡挝蝗藛T、財產的安全；5.保安人員應按照應急處置預案，有序疏散人員，確保安全。第六章監(jiān)督檢查第十條監(jiān)督檢查包括以下內容：1.單位內部監(jiān)督檢查：由單位領導或指定人員對保安服務進行定期或不定期的監(jiān)督檢查；2.公安機關監(jiān)督檢查：公安機關對保安服務進行定期或不定期的監(jiān)督檢查；3.客戶單位監(jiān)督檢查：客戶單位對保安服務進行定期或不定期的監(jiān)督檢查；4.監(jiān)督檢查內容包括：保安人員職責履行情況、保安服務質量、保安人員行為規(guī)范等。第七章獎勵與處罰第十一條獎勵：1.對表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予表彰和獎勵；2.對在突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的保安人員，給予特別獎勵；3.對積極參加保安培訓、提高自身業(yè)務素質的保安人員，給予獎勵。第十二條處罰：1.對違反保安服務管理規(guī)定，影響保安服務質量的保安人員，給予警告、記過、降職等處分；2.對違反國家法律法規(guī)，造成嚴重后果的保安人員，依法予以處理；3.對嚴重違反職業(yè)道德，損害客戶單位利益的保安人員，解除勞動合同。第八章附則第十三條本制度由單位保安管理部門負責解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度為示例性質，具體內容可根據(jù)實際情況進行調整。第2篇第一章總則第一條為加強保安隊伍建設，規(guī)范保安服務行為，保障保安服務活動的安全與秩序，根據(jù)《中華人民共和國保安服務管理條例》及相關法律法規(guī)，結合本單位的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位的全體保安人員及保安服務活動。第三條本制度旨在提高保安人員的業(yè)務素質和安全意識，確保保安服務活動的順利進行，維護社會治安秩序，保障人民群眾的生命財產安全。第二章組織機構與職責第四條本單位設立保安管理部門，負責保安工作的組織、協(xié)調、監(jiān)督和管理工作。第五條保安管理部門的主要職責：（一）貫徹執(zhí)行國家有關保安工作的法律法規(guī)和政策；（二）制定本單位的保安工作計劃和規(guī)章制度；（三）負責保安人員的招聘、培訓、考核和獎懲；（四）負責保安服務活動的組織實施和監(jiān)督檢查；（五）處理保安服務活動中發(fā)生的突發(fā)事件；（六）定期向上級主管部門報告保安工作情況。第六條保安部門設置以下崗位：（一）保安隊長：負責保安隊伍的日常管理，組織實施保安工作計劃，協(xié)調各部門之間的工作關系；（二）保安員：負責現(xiàn)場的安全巡邏、監(jiān)控、應急處置等工作；（三）內勤人員：負責保安工作的資料整理、統(tǒng)計、報告等工作。第三章保安人員管理第七條保安人員的招聘應當符合以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵紀守法，品行端正；（三）身體健康，無傳染性疾?。唬ㄋ模┚哂谐踔幸陨衔幕潭?；（五）愿意從事保安工作。第八條保安人員的培訓：（一）新招聘的保安人員必須經過崗前培訓，培訓內容包括國家法律法規(guī)、保安業(yè)務知識、職業(yè)道德等；（二）保安人員每年必須參加不少于40小時的繼續(xù)教育培訓，以提高業(yè)務素質和安全意識。第九條保安人員的考核：（一）保安人員應定期參加考核，考核內容包括業(yè)務知識、技能、工作態(tài)度等；（二）考核結果作為保安人員晉升、獎懲的依據(jù)。第十條保安人員的獎懲：（一）對表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員給予表彰和獎勵；（二）對違反紀律、工作不負責任的保安人員給予批評教育，情節(jié)嚴重的予以處分。第四章保安服務活動管理第十一條保安服務活動應當遵守以下規(guī)定：（一）按照保安服務合同約定，履行保安服務職責；（二）加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法行為；（三）維護現(xiàn)場秩序，保障人民群眾的生命財產安全；（四）遵守國家法律法規(guī)，不得參與違法犯罪活動。第十二條保安服務活動的組織實施：（一）保安隊長負責組織保安人員實施保安服務活動；（二）保安員按照保安隊長的工作安排，執(zhí)行巡邏、監(jiān)控、應急處置等任務。第十三條保安服務活動的監(jiān)督檢查：（一）保安管理部門對保安服務活動進行定期和不定期的監(jiān)督檢查；（二）對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，確保保安服務活動的規(guī)范運行。第五章應急處置第十四條保安服務活動中發(fā)生突發(fā)事件，保安人員應當立即采取以下措施：（一）迅速報告保安管理部門；（二）采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；（三）保護現(xiàn)場，協(xié)助有關部門調查處理。第十五條保安管理部門接到突發(fā)事件報告后，應當立即啟動應急預案，組織力量進行處置。第六章附則第十六條本制度由保安管理部門負責解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章安全教育與培訓第十八條保安管理部門應當定期組織保安人員進行安全教育和培訓，內容包括：（一）國家法律法規(guī)和安全知識；（二）職業(yè)道德和職業(yè)紀律；（三）應急處置技能和技巧；（四）消防安全知識；（五）交通安全知識。第十九條保安人員應當積極參加安全教育和培訓，提高自身安全意識和業(yè)務素質。第八章保密管理第二十條保安人員應當嚴格遵守國家保密法律法規(guī)，保守國家秘密。第二十一條保安人員不得泄露保安服務活動中獲取的涉及國家安全、公共安全、商業(yè)秘密和個人隱私的信息。第二十二條保安管理部門應當建立健全保密制度，加強對保密工作的監(jiān)督管理。第九章責任追究第二十三條保安人員違反本制度，造成嚴重后果的，依法承擔相應的法律責任。第二十四條保安管理部門及其工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。第十章結束語本制度旨在規(guī)范保安服務活動，保障人民群眾的生命財產安全，維護社會治安秩序。全體保安人員應當認真學習并嚴格執(zhí)行本制度，共同為構建和諧、安全的社會環(huán)境貢獻力量。第3篇第一章總則第一條為了加強保安隊伍建設，規(guī)范保安服務活動，保障人民群眾的生命財產安全，維護社會治安秩序，根據(jù)《中華人民共和國保安服務管理條例》及相關法律法規(guī)，結合本單位的實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位的全體保安人員，以及從事保安服務活動的相關人員。第三條本制度旨在明確保安人員的職責、權利和義務，規(guī)范保安服務流程，提高保安服務質量和效率，確保保安工作安全、有序、高效地進行。第二章保安人員的基本要求第四條保安人員應具備以下基本條件：1.具有完全民事行為能力的公民；2.身體健康，無傳染性疾病，無重大疾病史；3.具有良好的品行和職業(yè)道德，無犯罪記錄；4.具有初中以上文化程度；5.經保安培訓機構培訓，取得保安員證。第五條保安人員應遵守以下行為規(guī)范：1.服從命令，聽從指揮；2.嚴守崗位，認真履行職責；3.愛崗敬業(yè)，勤奮工作；4.舉止文明，禮貌待人；5.保守秘密，維護單位利益；6.不得參與賭博、吸毒、賣淫嫖娼等違法行為。第三章保安人員的職責與權利第六條保安人員的職責：1.維護單位內部治安秩序，預防和制止違法犯罪活動；2.保護單位財產和人員安全；3.協(xié)助公安機關偵破案件；4.執(zhí)行單位內部各項安全管理制度；5.完成單位領導交辦的其他工作任務。第七條保安人員的權利：1.獲得勞動報酬和福利待遇；2.依法享受休息休假；3.對單位的管理提出意見和建議；4.接受保安培訓和教育；5.依法維護自身合法權益。第四章保安服務流程第八條保安服務流程：1.接到報警或接到單位通知后，立即趕赴現(xiàn)場；2.對現(xiàn)場進行初步了解，評估安全風險；3.按照規(guī)定程序進行處置，包括但不限于疏散人群、保護現(xiàn)場、協(xié)助報警等；4.在公安機關指導下，協(xié)助開展調查取證工作；5.完成處置任務后，向單位領導匯報情況。第五章保安培訓與考核第九條保安培訓：1.新聘保安人員必須接受崗前培訓，培訓內容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務技能等；2.在職保安人員應定期接受繼續(xù)教育，提高業(yè)務水平；3.單位應建立健全保安培訓檔案，記錄培訓內容和考核結果。第十條保安考核：1.保安人員應定期接受單位組織的考核，考核內容包括業(yè)務技能、工作態(tài)度、遵紀守法等方面；2.考核結果作為評定保安人員工作績效和晉升的重要依據(jù)；3.對考核不合格的保安人員，單位應進行培訓或調整工作崗位。第六章安全管理制度第十一條單位應建立健全安全管理制度，包括但不限于以下內容：1.保衛(wèi)工作責任制；2.安全檢查制度；3.安全防范措施；4.緊急事件應急預案；5.保密制度；6.安全教育制度；7.保安人員著裝、