2025年配送司機面試題及答案一、單項選擇題1.配送車輛在行駛過程中，遇到前方道路施工封閉，正確的做法是（）A.強行沖過施工區(qū)域B.按照交通指示牌繞道行駛C.原地等待施工結束D.逆行尋找其他道路2.以下哪種情況不屬于配送司機的工作范疇（）A.貨物裝卸B.車輛日常保養(yǎng)C.客戶投訴處理D.市場推廣3.配送司機在接到配送任務后，首先應該（）A.直接出發(fā)去取貨B.檢查車輛狀況C.聯(lián)系客戶確定收貨時間D.規(guī)劃最佳配送路線4.當配送貨物出現(xiàn)損壞時，司機應該（）A.隱瞞不報B.自行處理C.及時上報并配合調查D.讓客戶承擔損失5.在配送過程中，遇到惡劣天氣（如暴雨），司機應該（）A.加快速度盡快完成配送B.降低車速，確保行車安全C.繼續(xù)按正常速度行駛D.停車等待天氣好轉6.配送司機的工作時間通常（）A.非常固定B.比較靈活C.只在白天工作D.只在晚上工作7.以下哪種行為違反了交通規(guī)則（）A.按規(guī)定車道行駛B.紅燈停綠燈行C.超速行駛D.系安全帶8.配送車輛的燃油費通常由（）承擔A.司機個人B.公司C.客戶D.保險公司9.司機在配送過程中，如果發(fā)現(xiàn)貨物數量與訂單不符，應該（）A.自行補齊或減少貨物B.聯(lián)系發(fā)貨方核實情況C.直接將貨物送達客戶D.忽略該問題10.配送司機需要具備的基本技能不包括（）A.駕駛技能B.地圖導航技能C.烹飪技能D.溝通技能11.在城市道路行駛時，遇到交通擁堵，司機應該（）A.頻繁變道超車B.耐心等待，按順序通行C.占用應急車道行駛D.鳴笛催促前方車輛12.配送車輛的定期保養(yǎng)主要是為了（）A.提高車輛外觀美觀度B.確保車輛安全性能C.增加車輛行駛速度D.降低車輛油耗13.司機在配送過程中，如果接到新的配送任務，應該（）A.立即放棄當前任務去執(zhí)行新任務B.完成當前任務后再考慮新任務C.同時執(zhí)行兩個任務D.拒絕新任務14.以下哪種物品不適合作為配送貨物（）A.食品B.易燃易爆物品C.電子產品D.日用品15.配送司機在工作中應該遵守的職業(yè)道德不包括（）A.誠實守信B.勤奮敬業(yè)C.偷工減料D.愛護貨物16.當配送車輛發(fā)生故障時，司機應該（）A.自己嘗試修理，不管是否會耽誤配送時間B.及時聯(lián)系公司安排維修人員C.繼續(xù)駕駛故障車輛完成配送D.丟棄車輛和貨物17.配送司機在與客戶交接貨物時，應該（）A.不與客戶交流B.仔細核對貨物信息并請客戶簽字確認C.直接將貨物扔給客戶D.不檢查貨物是否完好18.在夜間行駛時，司機應該（）A.關閉車燈以節(jié)省電量B.適當降低車速，注意觀察路況C.開啟遠光燈一直行駛D.不使用轉向燈19.配送司機的工作強度通常（）A.很輕松B.適中C.比較大D.不確定20.以下哪種情況會導致配送延誤（）A.提前規(guī)劃好路線B.車輛故障C.按時出發(fā)D.合理安排裝卸時間21.司機在配送過程中，如果遇到交通事故，應該（）A.逃離現(xiàn)場B.立即停車，保護現(xiàn)場并報警C.與對方私了，不報警D.繼續(xù)行駛，不管事故22.配送司機需要了解的交通法規(guī)不包括（）A.交通信號燈規(guī)則B.車輛年檢規(guī)定C.食品安全法規(guī)D.酒駕處罰規(guī)定23.當配送的貨物是易碎品時，司機應該（）A.隨意堆放貨物B.采取特殊的固定和保護措施C.加快行駛速度盡快送達D.不考慮貨物易碎性24.配送司機在工作中應該保持的工作態(tài)度是（）A.消極怠工B.積極主動C.無所謂D.抱怨工作25.在高速公路上行駛時，司機應該（）A.隨意停車B.保持安全車距C.超速行駛D.倒車逆行26.配送司機的工作環(huán)境主要是（）A.辦公室B.車輛內和配送區(qū)域C.工廠車間D.商場27.當配送任務緊急時，司機應該（）A.不顧安全，超速行駛B.在確保安全的前提下加快速度C.放棄任務D.慢慢行駛28.配送司機需要具備的身體素質不包括（）A.良好的視力B.較強的耐力C.會游泳D.反應敏捷29.以下哪種情況會影響配送司機的工作效率（）A.熟悉配送區(qū)域路線B.經常迷路C.合理安排工作時間D.保持車輛良好狀態(tài)30.配送司機在完成配送任務后，應該（）A.立即回家休息B.向公司匯報任務完成情況C.不做任何匯報D.自行處理車輛問題二、多項選擇題1.配送司機需要具備的能力有（）A.駕駛能力B.溝通能力C.應急處理能力D.貨物裝卸能力2.以下屬于配送司機工作職責的有（）A.按時完成配送任務B.保證貨物安全C.維護車輛衛(wèi)生D.協(xié)助客戶解決收貨問題3.配送過程中可能遇到的問題有（）A.交通擁堵B.車輛故障C.貨物損壞D.客戶拒收4.配送司機在駕駛車輛時應該遵守的交通規(guī)則有（）A.系安全帶B.不超速行駛C.不酒后駕駛D.按規(guī)定使用轉向燈5.為了確保貨物安全，配送司機可以采取的措施有（）A.合理堆放貨物B.對易碎品進行特殊保護C.定期檢查貨物狀態(tài)D.避免急剎車和急轉彎6.配送司機在與客戶溝通時，應該做到（）A.禮貌用語B.及時回復客戶問題C.如實告知貨物情況D.與客戶發(fā)生爭執(zhí)7.以下哪些情況會導致配送成本增加（）A.車輛油耗增加B.配送路線不合理C.貨物丟失D.車輛維修費用高8.配送司機在工作中應該注意的安全事項有（）A.行車安全B.貨物安全C.自身安全D.客戶安全9.配送司機可以通過以下哪些方式提高工作效率（）A.熟悉配送區(qū)域B.合理規(guī)劃路線C.優(yōu)化裝卸流程D.與同事協(xié)作配合10.配送車輛的日常檢查內容包括（）A.輪胎氣壓B.剎車系統(tǒng)C.燈光系統(tǒng)D.貨物數量11.配送司機在遇到惡劣天氣時，應該（）A.降低車速B.增加安全車距C.開啟相應的燈光設備D.盡快完成配送任務12.以下屬于配送司機工作中可能面臨的風險有（）A.交通事故B.貨物被盜C.客戶投訴D.工作強度大導致身體疲勞13.配送司機在與發(fā)貨方溝通時，應該（）A.確認貨物信息B.了解發(fā)貨時間C.反饋貨物運輸情況D.提出合理建議14.為了提高客戶滿意度，配送司機可以（）A.按時送達貨物B.禮貌對待客戶C.幫助客戶解決收貨困難D.提供優(yōu)質的服務態(tài)度15.配送司機在工作中應該保持的良好習慣有（）A.定期保養(yǎng)車輛B.遵守交通規(guī)則C.愛護貨物D.保持良好的工作心態(tài)16.配送司機在遇到交通擁堵時，可以采取的措施有（）A.耐心等待B.尋找替代路線C.與公司溝通調整配送計劃D.占用應急車道17.配送司機需要了解的車輛知識有（）A.車輛基本構造B.車輛保養(yǎng)常識C.車輛故障排除方法D.車輛保險知識18.以下哪些因素會影響配送司機的收入（）A.配送訂單數量B.工作效率C.公司的薪酬政策D.客戶滿意度19.配送司機在處理貨物損壞問題時，應該（）A.及時上報B.保護好現(xiàn)場C.配合調查原因D.承擔全部賠償責任20.配送司機在工作中應該具備的心理素質有（）A.冷靜應對突發(fā)情況B.承受工作壓力C.保持樂觀心態(tài)D.容易急躁21.配送司機在與同事合作時，應該（）A.相互幫助B.分享工作經驗C.爭搶配送任務D.共同解決問題22.以下屬于配送司機工作特點的有（）A.工作時間不固定B.工作環(huán)境多變C.勞動強度較大D.工作內容單一23.配送司機在配送貨物時，應該注意的事項有（）A.核對貨物信息B.注意貨物擺放C.控制配送時間D.保護貨物隱私24.為了提高配送服務質量，配送司機可以（）A.提供增值服務B.不斷提升自身服務意識C.與客戶建立良好關系D.忽視客戶需求25.配送司機在遇到交通事故時，應該采取的正確措施有（）A.立即停車B.保護現(xiàn)場C.報警并通知公司D.與對方協(xié)商賠償事宜26.配送司機在工作中可能需要使用的工具和設備有（）A.地圖導航B.裝卸工具C.通訊設備D.維修工具27.以下哪些情況會影響配送司機的工作穩(wěn)定性（）A.違反公司規(guī)定B.交通事故頻發(fā)C.客戶投訴過多D.工作能力不足28.配送司機在處理客戶投訴時，應該（）A.認真傾聽客戶意見B.誠懇道歉C.提出解決方案D.與客戶爭論對錯29.配送司機在工作中應該遵守的公司規(guī)定有（）A.考勤制度B.車輛使用規(guī)定C.貨物配送流程D.保密制度30.配送司機可以通過以下哪些途徑提升自己的專業(yè)技能（）A.參加培訓課程B.閱讀相關書籍C.向有經驗的同事學習D.自己摸索答案一、單項選擇題1.B2.D3.B4.C5.B6.B7.C8.B9.B10.C11.B12.B13.B14.B15.C16.B17.B18.B19.C20.B21.B22.C23.B24.B25.B26.B27.B28.C29.B30.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABC