2025年超星爾雅學習通《管理學》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.管理學研究的核心對象是（）A.物質(zhì)資源B.人力資源C.財務資源D.信息資源答案：B解析：人力資源是組織中最重要的資源，管理學的主要任務是通過對人力資源的有效管理來實現(xiàn)組織目標。物質(zhì)資源、財務資源和信息資源雖然也很重要，但它們的管理往往依賴于對人力資源的管理。2.計劃工作的首要步驟是（）A.設(shè)定目標B.制定策略C.確定前提條件D.選擇方案答案：A解析：計劃工作的第一步是設(shè)定目標，明確組織想要達成的結(jié)果。只有明確了目標，才能進行后續(xù)的策略制定、前提條件確定和方案選擇等步驟。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心問題是（）A.部門劃分B.職權(quán)配置C.人員招聘D.工作流程答案：B解析：職權(quán)配置是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心問題，它決定了組織內(nèi)部各個職位和部門的職責和權(quán)力。合理的職權(quán)配置可以提高組織的運行效率和管理效果。4.領(lǐng)導者的首要任務是（）A.制定決策B.激勵下屬C.協(xié)調(diào)關(guān)系D.控制局面答案：B解析：領(lǐng)導者的首要任務是激勵下屬，通過激發(fā)下屬的工作積極性和創(chuàng)造性，來實現(xiàn)組織目標。制定決策、協(xié)調(diào)關(guān)系和控制局面雖然也很重要，但它們都是服務于激勵下屬這一核心任務的。5.控制工作的基本步驟是（）A.設(shè)定標準，衡量績效，糾正偏差B.設(shè)定目標，分析原因，制定對策C.確定計劃，評估效果，調(diào)整計劃D.確定目標，選擇方案，評估結(jié)果答案：A解析：控制工作的基本步驟是設(shè)定標準，衡量績效，糾正偏差。首先，需要設(shè)定合理的標準作為衡量績效的依據(jù)。其次，要通過對實際績效的衡量，將實際績效與標準進行比較。最后，如果發(fā)現(xiàn)偏差，需要采取糾正措施，以確保組織目標的實現(xiàn)。6.管理幅度的大小主要取決于（）A.領(lǐng)導者的能力B.下屬的素質(zhì)C.工作的復雜程度D.以上都是答案：D解析：管理幅度的大小取決于多個因素，包括領(lǐng)導者的能力、下屬的素質(zhì)和工作的復雜程度等。領(lǐng)導者的能力強，可以管理更多的人；下屬素質(zhì)高，可以減少領(lǐng)導者的負擔；工作復雜程度高，需要更少的下屬，因此管理幅度會更小。7.規(guī)模經(jīng)濟是指（）A.生產(chǎn)規(guī)模越大，單位產(chǎn)品成本越高B.生產(chǎn)規(guī)模越大，單位產(chǎn)品成本越低C.銷售規(guī)模越大，單位產(chǎn)品成本越高D.銷售規(guī)模越大，單位產(chǎn)品成本越低答案：B解析：規(guī)模經(jīng)濟是指隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，單位產(chǎn)品的平均成本逐漸降低的現(xiàn)象。這是由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大可以帶來生產(chǎn)效率的提高、固定成本的攤銷等好處。8.戰(zhàn)略管理的過程包括（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標，分析內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，評估戰(zhàn)略B.設(shè)定戰(zhàn)略目標，分析內(nèi)部環(huán)境，制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，評估戰(zhàn)略C.分析內(nèi)外部環(huán)境，設(shè)定戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，評估戰(zhàn)略D.分析內(nèi)部環(huán)境，設(shè)定戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，評估戰(zhàn)略答案：A解析：戰(zhàn)略管理是一個完整的過程，包括設(shè)定戰(zhàn)略目標，分析內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，評估戰(zhàn)略等步驟。只有全面地考慮這些步驟，才能制定出有效的戰(zhàn)略，并確保戰(zhàn)略的有效實施。9.學習型組織的特征是（）A.強調(diào)等級制度，注重經(jīng)驗積累B.強調(diào)創(chuàng)新精神，注重知識共享C.強調(diào)權(quán)威管理，注重任務分配D.強調(diào)人際關(guān)系，注重團隊合作答案：B解析：學習型組織是一種能夠不斷學習和適應環(huán)境變化的組織，其特征是強調(diào)創(chuàng)新精神，注重知識共享。通過不斷學習和知識共享，學習型組織可以提高其適應能力和競爭力。10.管理的本質(zhì)是（）A.協(xié)調(diào)B.控制C.領(lǐng)導D.計劃答案：A解析：管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，通過對組織內(nèi)部各種資源和關(guān)系的協(xié)調(diào)，來實現(xiàn)組織目標?？刂?、領(lǐng)導和計劃雖然也是管理的重要職能，但它們都是服務于協(xié)調(diào)這一核心本質(zhì)的。11.在管理職能中，處于基礎(chǔ)地位的是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制答案：A解析：計劃職能是管理活動的起點和基礎(chǔ)，它為組織、領(lǐng)導、控制等后續(xù)管理職能提供方向和依據(jù)。沒有科學的計劃，其他管理職能就難以有效展開。12.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求答案：D解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。自我實現(xiàn)需求是最高層次的需求，指個體充分發(fā)揮自身潛能，實現(xiàn)自我價值的需求。13.以下不屬于激勵理論的是（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.組織結(jié)構(gòu)理論答案：D解析：激勵理論主要研究如何激發(fā)員工的工作積極性，常見的激勵理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、弗魯姆期望理論等。組織結(jié)構(gòu)理論屬于組織設(shè)計范疇，研究組織內(nèi)部的分工、協(xié)調(diào)和權(quán)力結(jié)構(gòu)等問題。14.下列哪種領(lǐng)導風格屬于民主型領(lǐng)導？（）A.專制型領(lǐng)導B.民主型領(lǐng)導C.放任型領(lǐng)導D.混合型領(lǐng)導答案：B解析：領(lǐng)導風格主要分為專制型、民主型和放任型。專制型領(lǐng)導集權(quán)決策，不聽取下屬意見；民主型領(lǐng)導鼓勵下屬參與決策，注重溝通和協(xié)作；放任型領(lǐng)導對下屬很少進行指導和監(jiān)督，給予很大的自主權(quán)。15.當組織面臨外部環(huán)境重大變化時，適宜采取的戰(zhàn)略是（）A.戰(zhàn)略防御B.戰(zhàn)略進攻C.戰(zhàn)略穩(wěn)定D.戰(zhàn)略收縮答案：B解析：當組織面臨外部環(huán)境重大變化時，需要積極應對，尋求發(fā)展機會。戰(zhàn)略進攻是指組織通過擴大市場份額、開發(fā)新產(chǎn)品等方式，主動適應和影響外部環(huán)境，是一種積極的戰(zhàn)略選擇。16.組織文化的核心是（）A.組織結(jié)構(gòu)B.組織制度C.組織價值觀D.組織行為答案：C解析：組織文化是組織成員共同遵循的價值觀念、行為規(guī)范和思維方式的總和。組織價值觀是組織文化的核心，它決定了組織成員的行為準則和價值取向。17.以下哪種溝通方式屬于非正式溝通？（）A.召開正式會議B.發(fā)布正式通知C.閑聊D.進行述職報告答案：C解析：溝通方式主要分為正式溝通和非正式溝通。正式溝通是指通過正式渠道進行的溝通，如召開正式會議、發(fā)布正式通知、進行述職報告等。非正式溝通是指通過非正式渠道進行的溝通，如閑聊、私人信件等。18.績效考核的主要目的是（）A.對員工進行懲罰B.評估員工工作表現(xiàn)C.獎勵優(yōu)秀員工D.制定員工培訓計劃答案：B解析：績效考核的主要目的是客觀、公正地評估員工的工作表現(xiàn)，為組織的人力資源管理提供依據(jù)。通過績效考核，可以了解員工的工作能力、工作態(tài)度和工作成果，為員工的晉升、調(diào)薪、培訓等提供依據(jù)。19.資源配置的核心問題是（）A.資源的數(shù)量B.資源的質(zhì)量C.資源如何有效利用D.資源的所有權(quán)答案：C解析：資源配置是指將有限的資源分配到不同的用途上，以實現(xiàn)資源利用效率最大化。資源配置的核心問題是如何有效利用資源，即如何將資源分配到最能發(fā)揮其價值的領(lǐng)域。20.管理幅度的大小與組織層級的關(guān)系是（）A.管理幅度越大，組織層級越多B.管理幅度越小，組織層級越多C.管理幅度與組織層級無關(guān)D.管理幅度越大，組織層級越少答案：D解析：管理幅度是指一個領(lǐng)導者直接管理的下屬人數(shù)。管理幅度的大小與組織層級成反比關(guān)系，即管理幅度越大，每個領(lǐng)導者需要管理的下屬人數(shù)越多，組織層級就越少；反之，管理幅度越小，組織層級就越多。二、多選題1.管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制E.溝通答案：ABCD解析：管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導、控制。計劃是確定目標和制定實現(xiàn)目標的路徑；組織是設(shè)計和維護一個組織結(jié)構(gòu)，以便有效地實現(xiàn)目標；領(lǐng)導是激勵和指導員工努力工作；控制是監(jiān)控活動以確保它們按計劃進行。溝通雖然貫穿于所有管理職能中，但通常不被視為一個獨立的管理職能。2.馬斯洛需求層次理論中，屬于較低層次需求的有（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求答案：ABC解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。其中，生理需求、安全需求和社交需求屬于較低層次的需求，而尊重需求和自我實現(xiàn)需求屬于較高層次的需求。3.激勵理論包括（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.領(lǐng)導權(quán)變理論答案：ABCD解析：激勵理論是研究如何激發(fā)員工工作動機的理論，常見的激勵理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、弗魯姆期望理論、亞當斯公平理論等。領(lǐng)導權(quán)變理論主要研究領(lǐng)導風格與情境因素之間的關(guān)系，屬于領(lǐng)導理論范疇，而非激勵理論。4.組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制答案：ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。直線制是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，職能制是按職能劃分部門的組織結(jié)構(gòu)形式，直線職能制是直線制和職能制的結(jié)合，事業(yè)部制是按產(chǎn)品或市場劃分事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)形式，矩陣制是既有垂直領(lǐng)導又有橫向領(lǐng)導的雙重結(jié)構(gòu)形式。5.控制工作的步驟包括（）A.設(shè)定標準B.衡量績效C.分析偏差D.糾正偏差E.評估結(jié)果答案：ABCD解析：控制工作是指將實際活動與計劃進行比較，并采取糾正措施的過程?？刂乒ぷ鞯牟襟E包括設(shè)定標準、衡量績效、分析偏差和糾正偏差。評估結(jié)果是計劃工作的一個環(huán)節(jié)，也屬于管理循環(huán)的一部分，但不是控制工作的直接步驟。6.影響管理幅度的因素有（）A.領(lǐng)導者的能力B.下屬的素質(zhì)C.工作的復雜程度D.工作任務的性質(zhì)E.組織規(guī)模答案：ABCD解析：管理幅度是指一個領(lǐng)導者直接管理的下屬人數(shù)。影響管理幅度的因素包括領(lǐng)導者的能力、下屬的素質(zhì)、工作的復雜程度和工作任務的性質(zhì)等。領(lǐng)導者的能力強，可以管理更多的人；下屬素質(zhì)高，可以減少領(lǐng)導者的負擔；工作的復雜程度高，需要更少的下屬，因此管理幅度會更??；工作任務的性質(zhì)也影響管理幅度，例如，常規(guī)性工作比非常規(guī)性工作的管理幅度要大。7.戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容包括（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.制定戰(zhàn)略D.實施戰(zhàn)略E.評估戰(zhàn)略答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略管理是制定、實施和評估跨職能決策以實現(xiàn)組織目標的過程。其主要內(nèi)容包括設(shè)定戰(zhàn)略目標、分析內(nèi)外部環(huán)境、制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和評估戰(zhàn)略等步驟。8.組織文化的表現(xiàn)形式有（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化E.職業(yè)文化答案：ABCD解析：組織文化是組織成員共同遵循的價值觀念、行為規(guī)范和思維方式的總和。它通常表現(xiàn)在物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化等方面。物質(zhì)文化是指組織的物質(zhì)環(huán)境，如辦公環(huán)境、設(shè)施等；制度文化是指組織的規(guī)章制度；精神文化是指組織的價值觀、信念等；行為文化是指組織成員的行為方式。9.溝通的方式包括（）A.語言溝通B.非語言溝通C.正式溝通D.非正式溝通E.書面溝通答案：ABCD解析：溝通的方式可以根據(jù)不同的標準進行分類。按照溝通方式的不同，可以分為語言溝通和非語言溝通；按照溝通渠道的不同，可以分為正式溝通和非正式溝通；按照溝通形式的不同，可以分為書面溝通和口頭溝通。因此，溝通的方式包括語言溝通、非語言溝通、正式溝通和非正式溝通。10.績效考核的流程包括（）A.制定考核標準B.實施考核C.考核結(jié)果反饋D.考核結(jié)果應用E.考核計劃制定答案：ABCDE解析：績效考核是一個系統(tǒng)性的管理過程，其流程包括考核計劃制定、制定考核標準、實施考核、考核結(jié)果反饋和考核結(jié)果應用等步驟。11.以下屬于馬斯洛需求層次理論中較高層次需求的有（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求答案：DE解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。其中，生理需求和安全需求屬于較低層次的需求，而社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求屬于較高層次的需求。12.以下屬于激勵理論的有（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.領(lǐng)導權(quán)變理論答案：ABCD解析：激勵理論是研究如何激發(fā)員工工作動機的理論，常見的激勵理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、弗魯姆期望理論、亞當斯公平理論等。領(lǐng)導權(quán)變理論主要研究領(lǐng)導風格與情境因素之間的關(guān)系，屬于領(lǐng)導理論范疇，而非激勵理論。13.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需要考慮的因素有（）A.組織規(guī)模B.組織戰(zhàn)略C.組織文化D.技術(shù)特點E.環(huán)境因素答案：ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是一個復雜的過程，需要綜合考慮多種因素。這些因素包括組織規(guī)模、組織戰(zhàn)略、組織文化、技術(shù)特點和環(huán)境因素等。組織規(guī)模決定了組織結(jié)構(gòu)的復雜程度；組織戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的形式；組織文化影響了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計；技術(shù)特點決定了組織結(jié)構(gòu)的工作方式；環(huán)境因素則影響了組織結(jié)構(gòu)的適應性。14.控制工作的作用有（）A.保證計劃目標的實現(xiàn)B.維持組織的穩(wěn)定C.促進組織效率的提高D.改善組織環(huán)境E.糾正組織偏差答案：ACE解析：控制工作是管理的重要職能，其主要作用是保證計劃目標的實現(xiàn)、促進組織效率的提高和糾正組織偏差。通過控制工作，可以確保組織的活動按照計劃進行，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，從而提高組織的效率和效果。15.影響領(lǐng)導效能的因素有（）A.領(lǐng)導者的素質(zhì)B.下屬的素質(zhì)C.組織結(jié)構(gòu)D.組織文化E.環(huán)境因素答案：ABCDE解析：領(lǐng)導效能是指領(lǐng)導者實現(xiàn)組織目標的能力和效果。影響領(lǐng)導效能的因素是多方面的，包括領(lǐng)導者的素質(zhì)、下屬的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和環(huán)境因素等。領(lǐng)導者的素質(zhì)決定了其領(lǐng)導風格和能力；下屬的素質(zhì)影響了領(lǐng)導者的管理難度；組織結(jié)構(gòu)影響了領(lǐng)導者的權(quán)力和影響力；組織文化影響了領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式；環(huán)境因素則影響了領(lǐng)導者的決策和行動。16.戰(zhàn)略穩(wěn)定的特征有（）A.組織保持現(xiàn)狀B.組織緩慢發(fā)展C.組織謹慎變革D.組織積極擴張E.組織保守策略答案：ABC解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定是指組織在戰(zhàn)略上保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)，通常表現(xiàn)為組織保持現(xiàn)狀、緩慢發(fā)展或謹慎變革。戰(zhàn)略穩(wěn)定的主要特征是組織在戰(zhàn)略上不求有大的突破，而是注重維持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢和市場份額。17.組織文化的功能有（）A.導向功能B.激勵功能C.約束功能D.整合功能E.輻射功能答案：ABCDE解析：組織文化是組織成員共同遵循的價值觀念、行為規(guī)范和思維方式的總和，它具有多種功能。導向功能指組織文化為組織成員的行為提供方向和指導；激勵功能指組織文化可以激發(fā)組織成員的工作積極性和創(chuàng)造性；約束功能指組織文化可以對組織成員的行為進行規(guī)范和約束；整合功能指組織文化可以將組織成員團結(jié)在一起，形成合力；輻射功能指組織文化可以影響組織的外部環(huán)境。18.溝通障礙的類型有（）A.生理障礙B.心理障礙C.技術(shù)障礙D.環(huán)境障礙E.語言障礙答案：ABCDE解析：溝通障礙是指影響溝通效果的因素，其類型多種多樣，包括生理障礙、心理障礙、技術(shù)障礙、環(huán)境障礙和語言障礙等。生理障礙指溝通雙方的生理缺陷，如聽力障礙、視力障礙等；心理障礙指溝通雙方的心理狀態(tài)，如情緒波動、偏見等；技術(shù)障礙指溝通工具和技術(shù)的限制，如網(wǎng)絡故障、設(shè)備故障等；環(huán)境障礙指溝通環(huán)境的影響，如噪音、干擾等；語言障礙指溝通雙方的語言差異，如方言、外語等。19.績效考核的方法有（）A.目標管理法B.關(guān)鍵績效指標法C.360度評估法D.行為錨定評分法E.平衡計分卡法答案：ABCDE解析：績效考核的方法多種多樣，常見的績效考核方法包括目標管理法、關(guān)鍵績效指標法、360度評估法、行為錨定評分法、平衡計分卡法等。目標管理法是以目標為導向的績效考核方法；關(guān)鍵績效指標法是以關(guān)鍵績效指標為依據(jù)的績效考核方法；360度評估法是通過多個角度對員工進行評估的績效考核方法；行為錨定評分法是將行為具體化，并以此為依據(jù)進行評分的績效考核方法；平衡計分卡法是從財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個維度對績效進行評估的方法。20.資源配置的原則有（）A.效益原則B.公平原則C.協(xié)調(diào)原則D.動態(tài)原則E.整體原則答案：ABCDE解析：資源配置是指將有限的資源分配到不同的用途上，以實現(xiàn)資源利用效率最大化。資源配置需要遵循一定的原則，這些原則包括效益原則、公平原則、協(xié)調(diào)原則、動態(tài)原則和整體原則等。效益原則指資源配置要追求效益最大化；公平原則指資源配置要公平合理；協(xié)調(diào)原則指資源配置要協(xié)調(diào)一致；動態(tài)原則指資源配置要適應變化；整體原則指資源配置要從整體出發(fā)，統(tǒng)籌考慮。三、判斷題1.管理既是一門科學，也是一門藝術(shù)。（）答案：正確解析：管理既是一門科學，也是一門藝術(shù)。管理科學是指管理活動中存在的客觀規(guī)律和科學方法，可以通過學習和實踐掌握。管理藝術(shù)則是指管理者在管理實踐中靈活運用管理科學知識，根據(jù)具體情境采取有效措施的能力，需要經(jīng)驗和創(chuàng)造力的支撐。因此，管理既需要科學的理論指導，也需要藝術(shù)的實踐運用。2.計劃工作就是制定目標。（）答案：錯誤解析：計劃工作不僅僅是制定目標，還包括分析環(huán)境、制定戰(zhàn)略、確定目標、制定行動計劃等一系列活動。制定目標是計劃工作的起點，但不是全部內(nèi)容。計劃工作是一個完整的過程，旨在指導組織未來的行動。3.組織結(jié)構(gòu)只有一種基本形式。（）答案：錯誤解析：組織結(jié)構(gòu)有多種基本形式，常見的有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。不同的組織結(jié)構(gòu)形式適用于不同的組織規(guī)模、戰(zhàn)略和環(huán)境。因此，不存在唯一的組織結(jié)構(gòu)形式。4.領(lǐng)導者就是管理者。（）答案：錯誤解析：領(lǐng)導者和管理者是兩個不同的概念。管理者主要負責計劃、組織、控制和資源配置，以確保組織目標的實現(xiàn)。領(lǐng)導者則主要負責激勵和指導下屬，通過影響和啟發(fā)下屬來實現(xiàn)組織目標。管理者側(cè)重于事務性工作，而領(lǐng)導者側(cè)重于人際交往和影響力。5.控制工作就是事后的糾正。（）答案：錯誤解析：控制工作不僅僅是事后的糾正，還包括事前的預防和事中的控制。通過設(shè)定標準、衡量績效和糾正偏差，控制工作可以確保組織的活動按照計劃進行，并在出現(xiàn)偏差時及時采取措施。因此，控制工作是一個貫穿于整個管理過程的活動。6.激勵就是給員工加薪。（）答案：錯誤解析：激勵不僅僅是給員工加薪，還包括滿足員工的各種需求，如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求等。激勵是一個復雜的過程，需要根據(jù)員工的不同需求采取不同的措施。7.組織文化對組織績效沒有影響。（）答案：錯誤解析：組織文化對組織績效有重要影響。積極向上的組織文化可以增強員工的凝聚力和向心力，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提升組織績效。反之，消極的組織文化則會降低員工的工作積極性，影響組織績效。8.溝通就是信息的傳遞。（）答案：錯誤解析：溝通不僅僅是信息的傳遞，還包括信息的理解、反饋和交流。有效的溝通需要確保信息的準確傳遞和理解，以及及時的反饋和交流。因此，溝通是一個雙向互動的過程，而不僅僅是信息的單向傳遞。9.績效考核就是對員工進行評價。（）答案：錯誤解析：績效考核不僅僅是評價員工，還包括激勵員工、發(fā)展員工和改進組織管理等活動?？冃Э己说哪康氖峭ㄟ^評價員工的工作績效，為員工的晉升、調(diào)薪、培訓等提供依據(jù)，并促進組織績效的提升。10.資源配置就是資源分配。（）答案：正確解析：資源配置和資源分配實際上是同一個概念，指將有限的資源分配到不同的用途上，以實現(xiàn)資源利用效率最大化。因此，資源配置就是資源分配，兩者沒有本質(zhì)區(qū)別。四、簡答題1.簡述管理的四大基本職能。答案：計劃職能是指管理者對未來活動進行預測和規(guī)劃，為組織設(shè)定目標和確定實現(xiàn)目標的路徑；組織職能是指管理者通過設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、分配資源和職權(quán)，建立組織內(nèi)部的合作關(guān)系，以實