競品客戶群體分析協(xié)議合同鑒于甲方希望委托乙方進行特定競品客戶群體分析，以獲取市場洞察并優(yōu)化自身業(yè)務(wù)策略；乙方具備進行此類分析的專業(yè)能力和資源。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1“競品”指甲方在經(jīng)營活動中直接或間接面臨的提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的競爭對手。1.2“客戶群體”指在特定市場環(huán)境中，購買、使用或潛在購買甲方或競品產(chǎn)品/服務(wù)的個人、組織或其他實體。1.3“分析范圍”指甲方在本協(xié)議附件一（若有）中明確或在本協(xié)議第三條中詳細描述的具體分析對象和內(nèi)容。1.4“服務(wù)報告”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定完成分析工作后，向甲方交付的包含分析過程、發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議的最終報告或階段性報告。1.5“保密信息”指雙方在合作過程中獲悉的，標有“保密”字樣或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認定為保密的，與雙方業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶、財務(wù)等相關(guān)的所有信息，包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、甲方提供的商業(yè)信息、乙方分析方法和數(shù)據(jù)源、服務(wù)報告中的未公開部分等。1.6“有效日期”指本協(xié)議的生效之日起至本協(xié)議終止之日止的期間。第二條服務(wù)范圍與目標2.1乙方同意根據(jù)甲方的需求和本協(xié)議約定，為甲方提供以下競品客戶群體分析服務(wù)：(1)界定并確認本協(xié)議所述“競品”的具體范圍，不少于[數(shù)量]家關(guān)鍵競爭對手。(2)收集并整理與競品相關(guān)的公開市場信息、產(chǎn)品信息及營銷活動信息。(3)運用數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等方法，分析各競品的客戶群體特征，包括但不限于人口統(tǒng)計學特征、地理分布、行為習慣、消費偏好、決策過程等。(4)評估各競品在不同客戶細分市場中的定位、吸引力及策略。(5)識別甲方客戶群體與主要競品客戶群體之間的差異、重疊及潛在機會。(6)分析競品的主要客戶獲取渠道和關(guān)鍵營銷觸點。(7)基于以上分析，提煉對甲方具有價值的客戶洞察和市場機會建議。(8)按照本協(xié)議第五條約定，向甲方交付最終的服務(wù)報告。2.2服務(wù)目標是為甲方提供清晰、深入、可操作的競品客戶洞察，幫助甲方更好地理解競爭格局，識別自身優(yōu)勢與不足，優(yōu)化客戶定位和營銷策略。具體分析目標可由雙方在項目啟動前進一步細化確認。第三條費用與支付條款3.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。3.2費用構(gòu)成包括但不限于數(shù)據(jù)收集、分析工具使用、調(diào)研執(zhí)行（如涉及）、報告撰寫、專家咨詢等成本。3.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.4支付節(jié)點與金額：(1)本協(xié)議生效后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為預(yù)付款。(2)乙方完成分析范圍[百分比]%的關(guān)鍵工作節(jié)點（例如：完成數(shù)據(jù)收集與分析框架搭建）并經(jīng)甲方確認后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(3)乙方提交最終服務(wù)報告，甲方審閱通過后[天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為尾款。3.5逾期付款：若甲方未能按時支付任何應(yīng)付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：千分之一]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及所有應(yīng)付未付款項。第四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.1乙方在履行本協(xié)議過程中，獨立開發(fā)的通用分析方法論、模型和工具的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2雙方合作期間，基于甲方提供的信息和乙方提供的分析服務(wù)共同完成的、特定的服務(wù)報告（包括但不限于報告中的數(shù)據(jù)可視化、圖表、核心分析和結(jié)論）及其電子和紙質(zhì)形式的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清本協(xié)議項下所有款項后，歸甲方所有。甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用該服務(wù)報告，但不得超出本協(xié)議約定范圍，亦不得向第三方披露或許可使用，除非獲得乙方書面同意。4.3乙方交付的服務(wù)報告中引用的第三方數(shù)據(jù)、信息或觀點，其知識產(chǎn)權(quán)歸原權(quán)利人所有。甲方在使用該部分內(nèi)容時，應(yīng)遵守相關(guān)權(quán)利人的使用許可和法律法規(guī)。4.4任何一方不得侵犯另一方的知識產(chǎn)權(quán)。若因一方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)糾紛，由該方承擔全部責任。第五條保密義務(wù)5.1甲乙雙方同意對在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的保密信息承擔嚴格的保密義務(wù)。5.2雙方承諾僅為履行本協(xié)議之目的使用對方的保密信息，不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）披露，除非該信息已為公眾所知悉、已從有權(quán)披露的第三方合法獲得、或法律法規(guī)要求披露。5.3雙方應(yīng)采取不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度來保護對方的保密信息，但無論如何，均不得以任何方式泄露給競爭對手或用于本協(xié)議約定之外的任何目的。5.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)，例如：三]年。5.5任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的一切直接和間接損失。第六條時間表與交付6.1本協(xié)議項下的分析服務(wù)預(yù)計在協(xié)議生效后[天數(shù)]個工作日內(nèi)啟動。6.2乙方計劃在協(xié)議生效后[天數(shù)]個工作日內(nèi)完成初步數(shù)據(jù)收集和分析框架搭建，并提交初步方案供甲方確認。6.3乙方計劃在收到甲方確認的初步方案后[天數(shù)]個工作日內(nèi)完成主要數(shù)據(jù)分析和報告撰寫工作。6.4乙方應(yīng)在[具體日期或約定時間]前向甲方交付最終的服務(wù)報告。交付方式為[方式，例如：電子郵件發(fā)送電子版，或直接送達]。6.5甲方應(yīng)在收到乙方交付的最終報告后[天數(shù)]個工作日內(nèi)進行審閱，并提出書面反饋意見。乙方根據(jù)甲方反饋意見進行修改完善，并在[天數(shù)]個工作日內(nèi)再次提交。甲方有權(quán)對修改后的報告再次提出反饋，但累計修改次數(shù)不超過[次數(shù)]次。若甲方在規(guī)定時間內(nèi)未提出反饋，視為報告已獲確認。6.6如遇特殊情況需要延期，雙方應(yīng)提前協(xié)商并書面確認延期事宜。第七條雙方責任與義務(wù)7.1甲方的責任與義務(wù)：(1)向乙方提供為履行本協(xié)議所必需的、真實、準確、完整的背景信息、市場資料及競品信息（以甲方掌握的公開或內(nèi)部信息為限）。(2)指定一名項目接口人，負責與乙方溝通、確認需求、審閱成果及處理相關(guān)事宜。(3)按照本協(xié)議第三條約定，按時足額支付服務(wù)費用。(4)對乙方提供的用于分析目的的甲方自身信息或非公開數(shù)據(jù)承擔保密責任。(5)積極配合乙方的合理工作安排，及時反饋意見。7.2乙方的責任與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和標準，運用專業(yè)知識和技能，勤勉、審慎地完成分析工作。(2)組建具備相應(yīng)能力的服務(wù)團隊執(zhí)行項目，確保服務(wù)質(zhì)量。(3)在服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保護甲方信息的機密性。(4)按照約定的時間表和交付物標準，提交分析成果。(5)向甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)（若協(xié)議約定）。(6)保證分析過程中不泄露甲方商業(yè)秘密，除非事先獲得甲方書面授權(quán)或法律法規(guī)要求。第八條合作與溝通8.1雙方指定以下聯(lián)系人負責本協(xié)議的溝通事宜：甲方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話和郵箱]乙方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話和郵箱]8.2雙方應(yīng)通過書面形式（包括郵件、書面函件等）就項目進展、重大問題、需求變更等進行溝通確認。重要溝通內(nèi)容應(yīng)形成書面記錄。8.3雙方原則上應(yīng)通過電子郵件或其他約定的電子方式就工作細節(jié)進行日常溝通，重要節(jié)點或決策應(yīng)使用書面形式確認。第九條違約責任9.1若甲方未能履行本協(xié)議項下的付款義務(wù)，除按第三條5.4款承擔違約金外，還應(yīng)承擔乙方因此產(chǎn)生的催收費用和律師費（如有）。9.2若乙方未能按時交付符合約定標準的最終服務(wù)報告，每逾期一日，應(yīng)按本協(xié)議總費用[百分比，例如：千分之一]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分或全部費用（根據(jù)已完成工作比例確定），并賠償因此給甲方造成的直接損失。9.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元，并賠償因此給對方造成的一切實際損失（包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等），且違約方不得就其違約行為提出抗辯。9.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或雙方合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔賠償責任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]個工作日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十一條適用法律與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[指定仲裁委員會名稱]按其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十二條合同生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議在以下任一情況下終止：(1)雙方根據(jù)本協(xié)議約定完成了所有服務(wù)內(nèi)容，費用結(jié)清。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)一方嚴重違約，導(dǎo)致守約方根據(jù)本協(xié)議解除合同。(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)：(1)停止基于本協(xié)議的一切權(quán)利義務(wù)。(2)乙方應(yīng)向甲方返還甲方提供的、或根據(jù)本協(xié)議性質(zhì)乙方無權(quán)占有的文件、資料