2025年保安證考試模擬考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，申請(qǐng)保安員證的人員需年滿（）周歲且不超過(guò)法定退休年齡。A.16B.18C.20D.22答案：B2.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)有可疑人員滯留超過(guò)30分鐘未離開(kāi)，正確的處置流程是（）。A.直接上前強(qiáng)行帶離B.記錄特征并持續(xù)觀察，必要時(shí)詢問(wèn)C.立即報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)D.通知同事圍堵控制答案：B3.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，保安人員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)（）撤離。A.商場(chǎng)員工B.攜帶貴重物品的顧客C.老人、兒童及行動(dòng)不便者D.商場(chǎng)管理人員答案：C4.下列不屬于保安服務(wù)中“隨身護(hù)衛(wèi)”職責(zé)的是（）。A.保護(hù)被護(hù)衛(wèi)對(duì)象的人身安全B.協(xié)助被護(hù)衛(wèi)對(duì)象處理私人糾紛C.防范針對(duì)被護(hù)衛(wèi)對(duì)象的不法侵害D.維護(hù)被護(hù)衛(wèi)對(duì)象活動(dòng)場(chǎng)所的秩序答案：B5.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，若發(fā)現(xiàn)證件與持證人明顯不符，應(yīng)（）。A.直接扣押證件并報(bào)警B.禮貌提示對(duì)方核實(shí)身份，必要時(shí)聯(lián)系警方C.拒絕其進(jìn)入并辱罵對(duì)方D.要求對(duì)方繳納押金后方可通行答案：B6.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員不得有（）行為。A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.登記出入的車輛和物品C.限制他人人身自由D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C7.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，地面遺留工具包（內(nèi)有扳手、鐵絲），應(yīng)首先（）。A.清理痕跡并收起工具包B.擴(kuò)大巡查范圍，確認(rèn)是否有人員潛入C.立即通知業(yè)主群說(shuō)明情況D.拍照記錄后返回崗?fù)ば菹⒋鸢福築8.保安人員使用對(duì)講機(jī)溝通時(shí)，正確的用語(yǔ)是（）。A.“3號(hào)崗，南門有個(gè)穿紅衣服的男的鬼鬼祟祟，趕緊過(guò)來(lái)”B.“3號(hào)崗注意，南門入口處發(fā)現(xiàn)一名男性，身高約175cm，穿紅色外套，行為可疑，請(qǐng)速來(lái)協(xié)助觀察”C.“喂，南門這邊有情況，快點(diǎn)過(guò)來(lái)”D.“3號(hào)崗，南門有可疑人員，你們看著辦”答案：B9.某幼兒園保安在值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強(qiáng)行進(jìn)入園區(qū)，聲稱要接孩子，正確的處置是（）。A.打開(kāi)門禁讓其進(jìn)入，避免沖突B.上前阻攔并要求其出示接送卡及身份證明，拒絕則報(bào)警C.用肢體推搡將其趕走D.聯(lián)系班主任確認(rèn)后，允許其進(jìn)入答案：B10.下列關(guān)于保安裝備使用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.防暴鋼叉只能用于控制暴力行為人，不得隨意揮舞B.對(duì)講機(jī)需定期檢查電量，確保通訊暢通C.強(qiáng)光手電可用于夜間巡邏照明，也可直接照射他人眼睛制止不法行為D.橡膠棍僅限在自身或他人面臨緊急暴力威脅時(shí)使用答案：C11.某企業(yè)發(fā)生員工集體討薪事件，聚集人員堵塞廠區(qū)大門，保安應(yīng)（）。A.站在人群前方阻擋，防止進(jìn)入廠區(qū)B.立即關(guān)閉大門并上鎖，禁止人員出入C.保持安全距離觀察，記錄人員數(shù)量、特征，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和警方D.與討薪人員爭(zhēng)吵，激化矛盾答案：C12.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，若遇交通堵塞，正確的做法是（）。A.加速?gòu)?qiáng)行變道B.關(guān)閉車窗，保持警戒，聯(lián)系指揮中心調(diào)整路線C.下車疏導(dǎo)交通D.打開(kāi)車門透氣，放松警惕答案：B13.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安人員發(fā)現(xiàn)他人實(shí)施盜竊行為但未構(gòu)成犯罪的，應(yīng)（）。A.自行扣押財(cái)物并罰款B.扭送公安機(jī)關(guān)處理C.要求對(duì)方寫(xiě)下保證書(shū)后放行D.通知其家屬賠償損失答案：B14.某超市保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架傾倒，壓傷一名顧客，應(yīng)首先（）。A.拍照取證，等待超市負(fù)責(zé)人處理B.嘗試扶起貨架，救出顧客C.檢查顧客受傷情況，撥打120，同時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域D.聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)備答案：C15.下列屬于保安人員職業(yè)禁忌的是（）。A.曾因交通肇事被行政拘留B.曾因盜竊被判處有期徒刑3年（已執(zhí)行完畢5年）C.患有高血壓但控制穩(wěn)定D.矯正視力1.0答案：B16.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)將客戶單位的資料（）。A.出售給其他公司B.自行留存?zhèn)溆肅.及時(shí)返還客戶單位或按約定銷毀D.交給員工個(gè)人保管答案：C17.某學(xué)校保安在早高峰時(shí)段維持校門口秩序，發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生家長(zhǎng)駕駛電動(dòng)車逆行入校，正確的處理是（）。A.上前拉住電動(dòng)車不讓通行B.口頭制止并引導(dǎo)其按規(guī)定路線行駛C.記錄車牌后罰款50元D.告知其若再逆行將禁止接送孩子答案：B18.保安人員在執(zhí)行任務(wù)中，遇到群眾求助尋找走失兒童，應(yīng)（）。A.以“不屬于職責(zé)范圍”為由拒絕B.記錄兒童特征，協(xié)助調(diào)取監(jiān)控并擴(kuò)大搜索C.讓求助者自行聯(lián)系警方D.要求求助者提供報(bào)酬后再幫忙答案：B19.根據(jù)《消防法》，保安人員在防火檢查中發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足，應(yīng)（）。A.自行拆卸維修B.標(biāo)記“失效”并報(bào)告消防負(fù)責(zé)人C.繼續(xù)使用，反正不一定著火D.丟棄后購(gòu)買新的答案：B20.保安人員在交接班時(shí)，不需要交接的內(nèi)容是（）。A.上一班次的巡邏記錄B.個(gè)人私人物品C.發(fā)現(xiàn)的安全隱患及處理情況D.警用裝備的數(shù)量和狀態(tài)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.保安人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)范包括（）。A.文明執(zhí)勤，禮貌待人B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.嚴(yán)禁參與客戶單位內(nèi)部糾紛D.可以接受客戶贈(zèng)送的貴重禮品答案：ABC2.下列屬于保安服務(wù)中“安全技術(shù)防范”內(nèi)容的有（）。A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭B.操作門禁系統(tǒng)C.定期檢查報(bào)警裝置D.組織消防演練答案：ABC3.遇到持刀傷人突發(fā)事件時(shí)，保安人員的正確處置步驟包括（）。A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知警方B.利用防暴裝備（如鋼叉）與歹徒保持安全距離C.大聲呼喊，疏散周圍人員D.單獨(dú)沖上去奪刀答案：ABC4.保安人員在查驗(yàn)車輛時(shí)，需核對(duì)的信息包括（）。A.車牌號(hào)與車輛外觀是否一致B.駕駛員與行駛證照片是否相符C.車輛是否裝有違禁物品D.車輛保險(xiǎn)是否過(guò)期答案：ABC5.下列行為中，保安員有權(quán)制止的有（）。A.在小區(qū)公共區(qū)域焚燒垃圾B(niǎo).攜帶寵物進(jìn)入商場(chǎng)（無(wú)禁入標(biāo)識(shí)）C.酒后駕車試圖進(jìn)入企業(yè)園區(qū)D.未成年人在公園內(nèi)獨(dú)自玩耍答案：AC6.保安人員進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容包括（）。A.門窗、鎖具是否完好B.消防通道是否暢通C.可疑人員的行為軌跡D.員工是否在工作時(shí)間聊天答案：ABC7.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安從業(yè)單位應(yīng)履行的義務(wù)有（）。A.為保安員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)B.定期組織保安員培訓(xùn)C.克扣保安員工資用于裝備采購(gòu)D.保障保安員的合法權(quán)益答案：ABD8.某商場(chǎng)發(fā)生電梯困人事件，保安人員的正確處理措施是（）。A.立即撥打電梯維修電話B.通過(guò)電梯通話裝置安撫被困人員C.強(qiáng)行撬開(kāi)電梯門救人D.記錄事件發(fā)生時(shí)間、被困人數(shù)答案：ABD9.保安人員在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)避免的行為有（）。A.使用侮辱性語(yǔ)言訓(xùn)斥他人B.與群眾發(fā)生肢體沖突C.依法查驗(yàn)證件D.未經(jīng)允許拍攝他人隱私答案：ABD10.下列關(guān)于保安人員著裝的要求，正確的有（）。A.按季節(jié)統(tǒng)一著裝，不得混穿B.佩戴保安標(biāo)志要規(guī)范C.可以在制服上隨意粘貼裝飾物D.制服保持整潔，無(wú)破損答案：ABD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.保安人員可以根據(jù)客戶單位要求，對(duì)員工進(jìn)行搜身檢查以防止盜竊。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)實(shí)施詐騙，保安人員應(yīng)立即制止并扭送公安機(jī)關(guān)。（）答案：√3.保安人員在夜間巡邏時(shí)，可以關(guān)閉部分照明設(shè)備以節(jié)約用電。（）答案：×4.保安服務(wù)合同中可以約定保安員對(duì)客戶單位的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（）答案：×5.保安人員有權(quán)拒絕執(zhí)行客戶單位提出的違法指令。（）答案：√6.遇到精神障礙患者闖入學(xué)校，保安人員可以使用束縛帶將其控制后移交警方。（）答案：√7.保安人員在執(zhí)勤中撿到他人遺失物，應(yīng)自行保管并等待失主認(rèn)領(lǐng)。（）答案：×8.保安從業(yè)單位可以將保安服務(wù)轉(zhuǎn)包給未取得保安服務(wù)許可證的公司。（）答案：×9.保安人員在疏導(dǎo)人群時(shí)，應(yīng)遵循“先出后進(jìn)”“右側(cè)通行”的原則。（）答案：√10.保安人員參加消防演練時(shí)，可以不穿戴防護(hù)裝備以熟悉流程。（）答案：×四、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）案例1：某小區(qū)保安張某在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)2號(hào)樓1單元門口停著一輛無(wú)牌電動(dòng)車，車頭有明顯碰撞痕跡。張某上前查看，發(fā)現(xiàn)車筐內(nèi)有一部手機(jī)（屏幕顯示未接來(lái)電10個(gè)），車鎖被撬。此時(shí)，一名男子從樓道內(nèi)沖出，試圖推走電動(dòng)車，張某立即阻攔并詢問(wèn)情況。男子稱車是自己的，但無(wú)法提供購(gòu)車憑證，且手機(jī)來(lái)電顯示為“王女士（失主）”。問(wèn)題：張某應(yīng)如何處置？答案：（1）保持安全距離，防止男子強(qiáng)行逃離或暴力反抗；（2）要求男子出示身份證明，核實(shí)身份信息；（3）撥打110報(bào)警，說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況（無(wú)牌電動(dòng)車、車鎖被撬、手機(jī)歸屬可疑）；（4）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)（電動(dòng)車、手機(jī)），等待警方到達(dá)；（5）向警方提供巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況及男子的體貌特征；（6）配合警方調(diào)查，不得私自處理財(cái)物或限制男子人身自由（除非其試圖逃跑可短暫控制）。案例2：某商場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)，人流激增，部分顧客因排隊(duì)插隊(duì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而推搡，其中一名老人被撞倒在地，聲稱腰部疼痛?，F(xiàn)場(chǎng)保安小李立即上前。問(wèn)題：小李的處置步驟應(yīng)包括哪些？答案：（1）立即制止推搡行為，大聲喝止“不要?jiǎng)邮?，有?wèn)題慢慢說(shuō)”，將爭(zhēng)執(zhí)雙方分開(kāi)；（2）檢查老人受傷情況，詢問(wèn)“大爺，您哪里不舒服？有沒(méi)有頭暈或腰疼？”，若老人無(wú)法站立或疼痛劇烈，立即撥打120；（3）設(shè)置警戒區(qū)域（如用隔離帶或提示牌），引導(dǎo)其他顧客繞行，避免二次傷害；（4）聯(lián)系商場(chǎng)客服中心，調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄事件過(guò)程；（5）安撫雙方情緒，詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)，記錄在場(chǎng)證人信息；（6）待120到達(dá)后，協(xié)助將老人送醫(yī)，并將情況報(bào)告商場(chǎng)管理部門和警方（若涉及治安案件）；（7）事后填寫(xiě)事件報(bào)告，詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、處理結(jié)果等。案例3：某企業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)陳某接到員工舉報(bào)，稱倉(cāng)庫(kù)管理員王某近期多次在下班后滯留倉(cāng)庫(kù)，且倉(cāng)庫(kù)內(nèi)少量原材料連續(xù)兩周短缺。陳某安排兩名保安夜間蹲守，發(fā)現(xiàn)王某用編織袋搬運(yùn)原材料至圍墻處，準(zhǔn)備遞出時(shí)被當(dāng)場(chǎng)制止。問(wèn)題：陳某應(yīng)如何處理？答案：（1）立即控