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文檔簡介
2025年超星爾雅學習通《品牌策略與傳播管理》考試備考題庫及答案解析就讀院校:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.品牌策略的核心是()A.品牌定位B.品牌命名C.品牌設計D.品牌推廣答案:A解析:品牌定位是品牌策略的核心,它確定了品牌在目標市場中的獨特位置,是品牌所有其他策略的基礎。品牌命名、設計和推廣都是為了支持和強化品牌定位。2.品牌傳播管理的目的是()A.提高產(chǎn)品銷量B.增強品牌知名度C.降低生產(chǎn)成本D.擴大市場份額答案:B解析:品牌傳播管理的目的是增強品牌知名度,通過有效的傳播手段,使目標消費者對品牌有更深的認識和記憶。提高產(chǎn)品銷量、降低生產(chǎn)成本和擴大市場份額是品牌傳播管理的間接結果。3.品牌識別系統(tǒng)包括()A.品牌名稱和品牌標志B.品牌口號和品牌故事C.品牌顏色和品牌字體D.以上都是答案:D解析:品牌識別系統(tǒng)是一個完整的體系,包括品牌名稱、品牌標志、品牌口號、品牌故事、品牌顏色、品牌字體等多個要素,它們共同構成了品牌的視覺和感覺識別。4.品牌延伸策略適用于()A.新產(chǎn)品開發(fā)B.品牌老化C.品牌國際化D.以上都是答案:D解析:品牌延伸策略適用于新產(chǎn)品開發(fā)、品牌老化和品牌國際化等多種情況,通過利用現(xiàn)有品牌的知名度和信譽,可以降低新產(chǎn)品的市場推廣成本,提高市場接受度。5.品牌形象塑造的關鍵是()A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌文化D.品牌創(chuàng)新答案:B解析:品牌形象塑造的關鍵是品牌傳播,通過有效的傳播手段,將品牌的核心價值和個性傳遞給目標消費者,從而在消費者心中建立起獨特的品牌形象。6.品牌危機管理的首要任務是()A.控制損失B.公開透明C.積極應對D.以上都是答案:D解析:品牌危機管理的首要任務是控制損失、公開透明和積極應對,這三者缺一不可??刂茡p失是危機管理的最終目標,公開透明是危機管理的基礎,積極應對是危機管理的手段。7.品牌忠誠度的主要表現(xiàn)是()A.重復購買B.口碑傳播C.愿意為品牌支付溢價D.以上都是答案:D解析:品牌忠誠度的主要表現(xiàn)是重復購買、口碑傳播和愿意為品牌支付溢價,這些都是消費者對品牌高度認可和信任的體現(xiàn)。8.品牌國際化策略的核心是()A.市場選擇B.品牌本土化C.跨文化管理D.以上都是答案:D解析:品牌國際化策略的核心是市場選擇、品牌本土化和跨文化管理,這三者共同構成了品牌國際化的完整體系,幫助品牌在不同文化背景下取得成功。9.品牌資產(chǎn)的主要構成要素是()A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品牌忠誠度D.以上都是答案:D解析:品牌資產(chǎn)的主要構成要素是品牌知名度、品牌美譽度和品牌忠誠度,這三者是衡量品牌價值的關鍵指標,共同構成了品牌資產(chǎn)的核心內(nèi)容。10.品牌定位的依據(jù)是()A.市場需求B.競爭對手分析C.自身資源D.以上都是答案:D解析:品牌定位的依據(jù)是市場需求、競爭對手分析和自身資源,這三者共同決定了品牌在市場中的位置,是品牌策略制定的重要基礎。11.品牌識別系統(tǒng)中最基礎也是最重要的元素是()A.品牌口號B.品牌標志C.品牌故事D.品牌包裝答案:B解析:品牌標志是品牌識別系統(tǒng)中最基礎也是最重要的元素,它是品牌最直觀的視覺代表,具有高度的識別性和記憶性。品牌口號、品牌故事和品牌包裝雖然也是品牌識別的重要組成部分,但它們都是在品牌標志的基礎上進行補充和延伸的。12.在品牌延伸策略中,選擇與原品牌關聯(lián)度最高的產(chǎn)品線進行延伸,這種方式稱為()A.縱向延伸B.橫向延伸C.系列延伸D.交叉延伸答案:C解析:系列延伸是指選擇與原品牌關聯(lián)度最高的產(chǎn)品線進行延伸,這些產(chǎn)品線通常在產(chǎn)品屬性、目標市場或品牌定位上與原品牌有很強的相似性。這種方式可以充分利用原品牌的市場認知度和信譽,降低新產(chǎn)品的市場推廣成本。13.品牌形象塑造中最具挑戰(zhàn)性的部分是()A.確定品牌核心價值B.設計品牌視覺識別C.選擇品牌傳播渠道D.維護品牌聲譽答案:D解析:維護品牌聲譽是品牌形象塑造中最具挑戰(zhàn)性的部分,因為品牌聲譽受到多種因素的影響,包括產(chǎn)品質量、客戶服務、媒體報道、社會事件等,這些因素的變化都可能對品牌聲譽產(chǎn)生重大影響。同時,維護品牌聲譽也需要長期的努力和投入,需要企業(yè)具備高度的責任感和敏銳的市場洞察力。14.品牌危機管理的核心原則是()A.快速反應B.透明公開C.控制損失D.以上都是答案:D解析:品牌危機管理的核心原則是快速反應、透明公開和控制損失,這三者缺一不可??焖俜磻俏C管理的第一步,透明公開是危機管理的基礎,控制損失是危機管理的最終目標。只有同時遵循這三個原則,才能有效地應對品牌危機,最大限度地降低危機對品牌造成的負面影響。15.品牌忠誠度最高的消費者群體是()A.習慣性購買者B.利益驅動購買者C.情感認同購買者D.價格敏感購買者答案:C解析:情感認同購買者是指對品牌有深厚的情感聯(lián)系,愿意為品牌付出更高價格的消費者群體。這類消費者通常對品牌有較高的認可度和信任度,他們會長期購買品牌的產(chǎn)品或服務,并積極向他人推薦品牌。因此,情感認同購買者是品牌忠誠度最高的消費者群體。16.品牌國際化失敗的常見原因是()A.文化差異B.市場調(diào)研不足C.品牌本土化失敗D.以上都是答案:D解析:品牌國際化失敗的常見原因是文化差異、市場調(diào)研不足和品牌本土化失敗,這三者相互關聯(lián),共同構成了品牌國際化失敗的主要原因。文化差異會導致品牌在目標市場缺乏吸引力,市場調(diào)研不足會導致品牌對目標市場了解不夠深入,品牌本土化失敗則會導致品牌無法適應當?shù)厥袌鲂枨?,從而失去競爭力?7.品牌資產(chǎn)評估的主要目的是()A.確定品牌價值B.指導品牌管理C.吸引投資D.以上都是答案:D解析:品牌資產(chǎn)評估的主要目的是確定品牌價值、指導品牌管理和吸引投資,這三者都是品牌資產(chǎn)評估的重要作用。確定品牌價值是品牌資產(chǎn)評估的基礎,指導品牌管理是品牌資產(chǎn)評估的核心,吸引投資是品牌資產(chǎn)評估的延伸應用。18.品牌定位策略中最重要的是()A.確定競爭定位B.選擇定位維度C.提煉定位口號D.以上都是答案:D解析:品牌定位策略中最重要的是確定競爭定位、選擇定位維度和提煉定位口號,這三者相互關聯(lián),共同構成了品牌定位策略的核心內(nèi)容。確定競爭定位是品牌定位的基礎,選擇定位維度是品牌定位的關鍵,提煉定位口號是品牌定位的升華。19.品牌傳播管理中,最有效的傳播渠道是()A.電視廣告B.社交媒體C.公關活動D.以上都取決于具體情境答案:D解析:品牌傳播管理中,最有效的傳播渠道取決于具體情境,不同的品牌、不同的產(chǎn)品、不同的目標消費者、不同的市場環(huán)境,都需要選擇不同的傳播渠道。電視廣告、社交媒體和公關活動都是常見的傳播渠道,但它們的有效性都取決于具體的使用情境。20.品牌延伸策略的潛在風險是()A.稀釋品牌定位B.損害原品牌形象C.降低市場競爭力D.以上都是答案:D解析:品牌延伸策略的潛在風險是稀釋品牌定位、損害原品牌形象和降低市場競爭力,這三者都是品牌延伸策略可能帶來的負面影響。稀釋品牌定位會導致品牌在目標市場缺乏差異化,損害原品牌形象會導致消費者對品牌產(chǎn)生負面認知,降低市場競爭力會導致品牌在競爭中處于劣勢地位。二、多選題1.品牌策略的主要內(nèi)容包括()A.品牌定位B.品牌命名C.品牌識別系統(tǒng)建設D.品牌延伸E.品牌國際化答案:ACDE解析:品牌策略是一個綜合性的規(guī)劃過程,主要內(nèi)容包括品牌定位、品牌識別系統(tǒng)建設、品牌延伸和品牌國際化等。品牌命名雖然也是品牌建設的一部分,但通常屬于品牌識別系統(tǒng)建設的范疇。品牌定位是品牌策略的核心,品牌識別系統(tǒng)是品牌定位的載體,品牌延伸和品牌國際化是品牌發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。2.品牌傳播管理的主要目標有()A.提高品牌知名度B.增強品牌美譽度C.培養(yǎng)品牌忠誠度D.促進產(chǎn)品銷售E.建立品牌壁壘答案:ABCE解析:品牌傳播管理的主要目標是提高品牌知名度、增強品牌美譽度、培養(yǎng)品牌忠誠度和建立品牌壁壘。促進產(chǎn)品銷售是品牌傳播管理的間接結果,雖然也是品牌管理者希望看到的,但不是品牌傳播管理的直接目標。品牌傳播管理的核心是塑造和提升品牌形象,從而在消費者心中建立獨特的品牌認知和情感連接。3.品牌識別系統(tǒng)的主要構成要素包括()A.品牌名稱B.品牌標志C.品牌口號D.品牌故事E.品牌顏色答案:ABCDE解析:品牌識別系統(tǒng)是一個完整的體系,它包含了品牌名稱、品牌標志、品牌口號、品牌故事、品牌顏色等多個要素。這些要素共同構成了品牌的視覺和感覺識別,幫助消費者在眾多品牌中識別和記住品牌。4.品牌延伸策略的類型有()A.產(chǎn)品延伸B.品牌延伸C.線上延伸D.線下延伸E.跨行業(yè)延伸答案:ABE解析:品牌延伸策略的類型主要包括產(chǎn)品延伸、品牌延伸和跨行業(yè)延伸。產(chǎn)品延伸是指在同一品牌下推出新產(chǎn)品,品牌延伸是指將現(xiàn)有品牌擴展到新的產(chǎn)品類別或市場,跨行業(yè)延伸是指將品牌擴展到完全不同的行業(yè)。線上延伸和線下延伸通常是指銷售渠道的擴展,不屬于品牌延伸策略的類型。5.品牌形象塑造的方法有()A.品牌定位B.品牌傳播C.產(chǎn)品質量控制D.客戶服務E.企業(yè)社會責任答案:ABCDE解析:品牌形象塑造是一個復雜的過程,需要綜合運用多種方法。品牌定位是品牌形象塑造的基礎,品牌傳播是品牌形象塑造的重要手段,產(chǎn)品質量控制和客戶服務是品牌形象塑造的保障,企業(yè)社會責任是品牌形象塑造的升華。通過這些方法的綜合運用,可以有效地塑造和提升品牌形象。6.品牌危機管理的步驟包括()A.危機預警B.危機識別C.危機評估D.危機應對E.危機恢復答案:ABCDE解析:品牌危機管理是一個系統(tǒng)性的過程,它包括危機預警、危機識別、危機評估、危機應對和危機恢復等步驟。危機預警是預防危機發(fā)生的關鍵,危機識別是應對危機的前提,危機評估是制定危機應對策略的基礎,危機應對是化解危機的核心,危機恢復是消除危機影響的必要步驟。7.品牌忠誠度的表現(xiàn)有()A.重復購買B.口碑傳播C.愿意為品牌支付溢價D.對品牌負面信息的包容E.積極參與品牌活動答案:ABCE解析:品牌忠誠度的表現(xiàn)主要包括重復購買、口碑傳播、愿意為品牌支付溢價和積極參與品牌活動。對品牌負面信息的包容雖然也是品牌忠誠度的一種表現(xiàn),但通常不是主要的表現(xiàn)形式。品牌忠誠度高的消費者對品牌有較強的認同感和歸屬感,他們會長期購買品牌的產(chǎn)品或服務,并積極向他人推薦品牌。8.品牌國際化策略的步驟包括()A.市場選擇B.市場調(diào)研C.品牌本土化D.跨文化管理E.品牌推廣答案:ABCDE解析:品牌國際化策略是一個復雜的過程,它包括市場選擇、市場調(diào)研、品牌本土化、跨文化管理和品牌推廣等步驟。市場選擇是品牌國際化的第一步,市場調(diào)研是品牌國際化的基礎,品牌本土化是品牌國際化的關鍵,跨文化管理是品牌國際化的保障,品牌推廣是品牌國際化的手段。通過這些步驟的綜合運用,可以幫助品牌成功進入國際市場。9.品牌資產(chǎn)的主要構成要素有()A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品牌忠誠度D.品牌感知質量E.品牌聯(lián)想答案:ABCDE解析:品牌資產(chǎn)是一個綜合性的概念,它包括了品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌感知質量和品牌聯(lián)想等多個構成要素。品牌知名度是品牌資產(chǎn)的基礎,品牌美譽度是品牌資產(chǎn)的核心,品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的價值體現(xiàn),品牌感知質量是品牌資產(chǎn)的重要支撐,品牌聯(lián)想是品牌資產(chǎn)的延伸。這些要素共同構成了品牌資產(chǎn)的整體價值。10.品牌定位的策略有()A.領先者定位B.追隨者定位C.補缺者定位D.零售價定位E.混合定位答案:ABC解析:品牌定位的策略主要包括領導者定位、追隨者定位和補缺者定位。領導者定位是指將品牌定位為市場領導者,追隨者定位是指將品牌定位為市場追隨者,補缺者定位是指將品牌定位為填補市場空白者。零售價定位和混合定位不屬于品牌定位的策略類型。品牌定位的策略選擇取決于品牌自身的資源和能力、市場競爭狀況以及目標消費者的需求等因素。11.品牌延伸策略可能帶來的風險有()A.稀釋品牌定位B.損害原品牌形象C.降低市場競爭力D.提高運營效率E.創(chuàng)造新的市場機會答案:ABC解析:品牌延伸策略雖然可能帶來新的市場機會和提高運營效率等潛在益處,但也存在稀釋品牌定位、損害原品牌形象和降低市場競爭力等風險。如果延伸的產(chǎn)品或市場與原品牌關聯(lián)度不高,或者延伸策略執(zhí)行不當,就可能導致這些負面后果。因此,在實施品牌延伸策略時,需要謹慎評估風險,并制定相應的風險控制措施。12.品牌傳播管理需要考慮的因素有()A.目標受眾B.傳播渠道C.傳播內(nèi)容D.傳播預算E.傳播效果評估答案:ABCDE解析:品牌傳播管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要綜合考慮多種因素。目標受眾是品牌傳播的出發(fā)點,傳播渠道是品牌信息傳遞的媒介,傳播內(nèi)容是品牌信息的核心,傳播預算是品牌傳播的資源保障,傳播效果評估是品牌傳播的檢驗標準。只有全面考慮這些因素,才能制定出有效的品牌傳播策略,實現(xiàn)品牌傳播的目標。13.品牌識別系統(tǒng)的功能有()A.識別品牌B.區(qū)分品牌C.形象塑造D.溝通品牌E.約束行為答案:ABCD解析:品牌識別系統(tǒng)的主要功能是識別品牌、區(qū)分品牌、形象塑造和溝通品牌。通過獨特的視覺和感覺元素,品牌識別系統(tǒng)可以幫助消費者識別和記住品牌,區(qū)分品牌與競爭對手,塑造品牌形象,并向消費者傳遞品牌的核心價值和個性。雖然品牌識別系統(tǒng)在一定程度上也能約束品牌的行為,使其符合品牌形象和價值觀,但這并非其主要功能。14.品牌忠誠度的影響因素有()A.產(chǎn)品質量B.客戶服務C.品牌形象D.價格敏感度E.社交影響答案:ABCE解析:品牌忠誠度受到多種因素的影響,包括產(chǎn)品質量、客戶服務、品牌形象和社交影響等。高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務可以提升客戶滿意度,從而增強品牌忠誠度。良好的品牌形象可以建立消費者對品牌的信任和好感,進而提高品牌忠誠度。社交影響也是影響品牌忠誠度的重要因素,消費者的口碑和推薦會對其他消費者的購買決策產(chǎn)生重要影響。價格敏感度雖然也會影響消費者的購買行為,但通常不是影響品牌忠誠度的主要因素。15.品牌國際化需要克服的障礙有()A.文化差異B.法律法規(guī)差異C.經(jīng)濟環(huán)境差異D.品牌本土化困難E.消費者習慣差異答案:ABCDE解析:品牌國際化是一個復雜的進程,需要克服多種障礙。文化差異、法律法規(guī)差異、經(jīng)濟環(huán)境差異、品牌本土化困難和消費者習慣差異都是品牌國際化需要克服的主要障礙。文化差異會導致品牌在目標市場缺乏吸引力,法律法規(guī)差異會增加品牌運營的復雜性,經(jīng)濟環(huán)境差異會影響品牌的定價和營銷策略,品牌本土化困難會導致品牌無法適應當?shù)厥袌鲂枨螅M者習慣差異則會導致品牌的產(chǎn)品或服務難以被接受。只有克服這些障礙,品牌才能成功進入國際市場。16.品牌傳播的效果評估指標有()A.品牌知名度B.品牌美譽度C.品牌聯(lián)想D.購買意愿E.銷售額答案:ABCDE解析:品牌傳播的效果評估需要綜合考慮多個指標,包括品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯(lián)想、購買意愿和銷售額等。品牌知名度是衡量品牌傳播廣度的重要指標,品牌美譽度是衡量品牌傳播深度的重要指標,品牌聯(lián)想是衡量品牌傳播效果的情感指標,購買意愿是衡量品牌傳播對消費者行為影響的重要指標,銷售額是衡量品牌傳播最終經(jīng)濟效果的重要指標。通過對這些指標的綜合評估,可以全面了解品牌傳播的效果,并為后續(xù)的品牌傳播策略調(diào)整提供依據(jù)。17.品牌資產(chǎn)的價值體現(xiàn)有()A.品牌溢價能力B.股票市場表現(xiàn)C.吸引人才能力D.減少營銷成本E.提高產(chǎn)品銷量答案:ABDE解析:品牌資產(chǎn)的價值主要體現(xiàn)在多個方面,包括品牌溢價能力、股票市場表現(xiàn)、減少營銷成本和提高產(chǎn)品銷量等。品牌溢價能力是指消費者愿意為具有良好品牌形象的產(chǎn)品支付高于同類產(chǎn)品價格的能力,股票市場表現(xiàn)是指品牌資產(chǎn)對公司股價的積極影響,減少營銷成本是指品牌資產(chǎn)可以降低品牌推廣的費用,提高產(chǎn)品銷量是指品牌資產(chǎn)可以促進產(chǎn)品的銷售。吸引人才能力雖然也是品牌資產(chǎn)的一種價值體現(xiàn),但通常不是主要的價值體現(xiàn)方式。18.品牌定位的依據(jù)有()A.市場需求B.競爭對手分析C.自身資源D.消費者洞察E.行業(yè)趨勢答案:ABCDE解析:品牌定位的依據(jù)是一個綜合性的考量,需要考慮市場需求、競爭對手分析、自身資源、消費者洞察和行業(yè)趨勢等多個因素。市場需求是品牌定位的出發(fā)點,競爭對手分析是品牌定位的參照系,自身資源是品牌定位的基礎,消費者洞察是品牌定位的依據(jù),行業(yè)趨勢是品牌定位的指南針。只有全面考慮這些依據(jù),才能制定出準確、有效品牌定位策略。19.品牌傳播的渠道有()A.電視廣告B.線下門店C.社交媒體D.公關活動E.銷售人員答案:ABCDE解析:品牌傳播的渠道是多樣化的,包括電視廣告、線下門店、社交媒體、公關活動和銷售人員等。電視廣告是傳統(tǒng)的品牌傳播渠道,可以快速提升品牌知名度;線下門店是品牌與消費者直接接觸的重要渠道,可以增強消費者的體驗;社交媒體是新興的品牌傳播渠道,可以與消費者進行互動,增強品牌粘性;公關活動是提升品牌形象和美譽度的重要手段;銷售人員是品牌傳播的重要終端,可以直接向消費者傳遞品牌信息。品牌管理者需要根據(jù)品牌的目標、目標受眾和預算等因素,選擇合適的傳播渠道,或組合運用多種傳播渠道,以達到最佳的傳播效果。20.品牌危機管理的原則有()A.快速反應B.透明公開C.對癥下藥D.控制損失E.總結反思答案:ABCDE解析:品牌危機管理需要遵循一系列原則,包括快速反應、透明公開、對癥下藥、控制損失和總結反思等??焖俜磻俏C管理的第一步,也是最重要的一步,可以最大限度地減少危機的蔓延;透明公開是危機管理的基礎,可以增強消費者的信任;對癥下藥是危機管理的核心,需要根據(jù)危機的具體情況制定相應的應對策略;控制損失是危機管理的目標,需要采取措施最大限度地降低危機對品牌造成的負面影響;總結反思是危機管理的重要環(huán)節(jié),可以幫助品牌從危機中吸取教訓,提升危機管理能力。只有遵循這些原則,才能有效地應對品牌危機,維護品牌形象。三、判斷題1.品牌定位是指確定品牌在目標市場中的獨特位置,它是品牌策略的核心。()答案:正確解析:品牌定位確實是確定品牌在目標市場中的獨特位置,這是品牌策略的核心。品牌定位決定了品牌的所有其他策略,包括品牌識別、傳播和產(chǎn)品開發(fā)等。一個清晰、準確、差異化的品牌定位是建立強大品牌資產(chǎn)的基礎。2.品牌識別系統(tǒng)只包括品牌的視覺元素,如標志、顏色和字體等。()答案:錯誤解析:品牌識別系統(tǒng)不僅包括品牌的視覺元素,如標志、顏色、字體和包裝等,還包括品牌的非視覺元素,如品牌口號、品牌故事、品牌文化和品牌個性等。這些視覺和非視覺元素共同構成了品牌的整體識別形象,幫助消費者識別和記憶品牌。3.品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌擴展到新的產(chǎn)品類別或市場。()答案:正確解析:品牌延伸策略確實是指將現(xiàn)有品牌擴展到新的產(chǎn)品類別或市場。這是一種常見的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,旨在利用現(xiàn)有品牌的知名度和信譽,降低新產(chǎn)品的市場推廣成本,提高市場接受度,并創(chuàng)造新的市場機會。4.品牌國際化是指品牌在多個國家開展業(yè)務。()答案:錯誤解析:品牌國際化不僅僅是指品牌在多個國家開展業(yè)務,它更強調(diào)品牌在全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理,包括市場選擇、品牌定位、品牌本土化、跨文化管理和全球品牌建設等。品牌國際化是一個復雜的進程,需要企業(yè)具備全球視野和跨文化管理能力。5.品牌危機管理的目的是將危機對品牌造成的負面影響降到最低。()答案:正確解析:品牌危機管理的確是將危機對品牌造成的負面影響降到最低。危機管理是一個系統(tǒng)性的過程,它包括危機預警、危機識別、危機評估、危機應對和危機恢復等步驟。通過有效的危機管理,可以最大限度地減少危機對品牌聲譽、財務和運營的負面影響。6.品牌忠誠度是指消費者對品牌的重復購買行為。()答案:錯誤解析:品牌忠誠度不僅僅是指消費者對品牌的重復購買行為,它還包括消費者對品牌的情感認同、品牌信任和品牌偏好等。品牌忠誠度高的消費者會對品牌有較強的認同感和歸屬感,他們會長期購買品牌的產(chǎn)品或服務,并積極向他人推薦品牌。7.品牌資產(chǎn)是指品牌能夠為其擁有者帶來的額外價值。()答案:正確解析:品牌資產(chǎn)確實是指品牌能夠為其擁有者帶來的額外價值。品牌資產(chǎn)是品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌感知質量和品牌聯(lián)想等多個構成要素的綜合體現(xiàn)。它代表了消費者對品牌的認知和情感連接,可以轉化為品牌溢價能力、減少營銷成本、提高產(chǎn)品銷量和吸引人才能力等多種形式的價值。8.品牌傳播管理的目標是提高產(chǎn)品的銷售額。()答案:錯誤解析:品牌傳播管理的目標不僅僅是提高產(chǎn)品的銷售額,它更側重于塑造和提升品牌形象,增強品牌知名度和美譽度,培養(yǎng)品牌忠誠度,并建立品牌壁壘。雖然提高產(chǎn)品銷售額是品牌傳播管理的最終目的之一,但它不是品牌傳播管理的直接目標。9.品牌定位策略只有領導者定位和追隨者定位兩種。()答案:錯誤解析:品牌定位策略不僅包括領導者定位和追隨者定位,還包括補缺者定位等多種類型。領導者定位是指將品牌定位為市場領導者,追隨者定位是指將品牌定位為市場追隨者,補缺者定位是指將品牌定位為填補市場空白者。不同的品牌可以根據(jù)自身的資源和能力、市場競爭狀況以及目標消費者的需求等因素,選擇合適的品牌定位策略。10.品牌危機管理的第一步是危機預警。()答案:正確解析:品牌危機管理的第一步確實是危機預警。危機預警是指通過建立預警機制,及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的危機因素,并采取預防措施,防止危機的發(fā)生。危機預警是危機管理的重要環(huán)節(jié),它可以提高品牌應對危機的主動性和有效性。四、簡答題1.簡述品牌定位的定義及其重要性。答案:品牌定位是指確定品牌在
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