地鐵客運(yùn)轉(zhuǎn)正申請書申請書一：

尊敬的地鐵運(yùn)營管理總部領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著無比激動的心情，以及對地鐵事業(yè)無限熱愛的誠摯態(tài)度，鄭重地向貴單位提交這份地鐵客運(yùn)崗位轉(zhuǎn)正申請書。自加入地鐵運(yùn)營大家庭以來，我始終以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到工作中，不斷學(xué)習(xí)、努力提升，積極適應(yīng)并勝任客運(yùn)崗位的各項(xiàng)要求。現(xiàn)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定及個(gè)人實(shí)際情況，特此申請客運(yùn)崗位正式轉(zhuǎn)正。

申請客運(yùn)崗位轉(zhuǎn)正，是我職業(yè)生涯規(guī)劃中的重要一步，也是我以實(shí)際行動踐行地鐵服務(wù)理念、為城市交通貢獻(xiàn)力量的具體體現(xiàn)。自入職以來，我始終牢記“安全、高效、便捷、溫馨”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵運(yùn)營的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉客運(yùn)崗位的工作流程，掌握服務(wù)技能，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉，我深刻認(rèn)識到地鐵客運(yùn)工作的重要性及其對社會公眾出行所起的積極作用。地鐵作為城市公共交通的重要組成部分，承載著為廣大市民提供安全、舒適、便捷出行環(huán)境的重要使命。而客運(yùn)崗位作為地鐵運(yùn)營服務(wù)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到乘客的出行體驗(yàn)和地鐵企業(yè)的形象聲譽(yù)。因此，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，必須時(shí)刻以高度的責(zé)任心和使命感對待每一項(xiàng)工作，為乘客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保地鐵運(yùn)營的安全、順暢、有序。

在客運(yùn)崗位實(shí)習(xí)期間，我積極投入到各項(xiàng)工作中，包括但不限于：站廳巡視、客流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、乘客咨詢解答、重點(diǎn)乘客服務(wù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。通過這些工作，我不僅熟悉了客運(yùn)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，還鍛煉了自己的溝通能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，耐心細(xì)致地解答乘客的疑問，主動幫助有需要的乘客，盡力為乘客提供幫助，努力營造和諧、友好的乘車環(huán)境。在遇到突發(fā)事件時(shí)，我能夠沉著冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施，確保乘客安全。例如，在某次大雨期間，我主動為滯留的乘客提供雨傘，并協(xié)助他們找到座位；在某次客流高峰期，我積極疏導(dǎo)客流，避免擁堵，確保乘客安全、順暢地乘車。這些經(jīng)歷不僅讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，更讓我深刻體會到了地鐵客運(yùn)工作的艱辛與意義。

在未來的工作中，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，以更加飽滿的熱情投入到工作中，不斷提升自己的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我將做到以下幾點(diǎn)：

首先，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵運(yùn)營的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉客運(yùn)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，掌握服務(wù)技能，并積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我將積極學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀同事的工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請教，不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率。

其次，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，以更加飽滿的熱情投入到工作中。我將始終保持積極向上的工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和使命感對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。同時(shí)，我將積極適應(yīng)工作環(huán)境的變化，不斷提高自己的適應(yīng)能力和抗壓能力，以更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三，繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，與同事和諧相處，共同進(jìn)步。我將積極融入團(tuán)隊(duì)，與同事和諧相處，互相幫助，共同進(jìn)步。我將積極參與團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)與同事之間的溝通和交流，共同營造和諧、積極的工作氛圍。同時(shí)，我將積極分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助新同事盡快適應(yīng)工作環(huán)境，共同提高團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平。

第四，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我將始終牢記“乘客至上，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，以乘客的需求為導(dǎo)向，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我將始終保持微笑服務(wù)，耐心細(xì)致地解答乘客的疑問，主動幫助有需要的乘客，盡力為乘客提供幫助，努力營造和諧、友好的乘車環(huán)境。同時(shí)，我將積極收集乘客的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

我深知，成為一名優(yōu)秀的地鐵客運(yùn)員，不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和良好的服務(wù)態(tài)度，更需要具備高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。我將以此次轉(zhuǎn)正為契機(jī)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，努力成為一名優(yōu)秀的地鐵客運(yùn)員，為地鐵事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在此，我懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會，我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，投入到地鐵客運(yùn)工作中，為地鐵事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

請考驗(yàn)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

申請人：XXX

2023年10月26日

申請書二：

一.申請人基本信息

姓名：李明

性別：男

出生年月：1995年8月15日

籍貫：河北省石家莊市

民族：漢族

面貌：中共員

學(xué)歷：大學(xué)本科

專業(yè)：交通運(yùn)輸

畢業(yè)院校：北京交通大學(xué)

現(xiàn)工作單位：XX市地鐵運(yùn)營有限公司

現(xiàn)工作崗位：客運(yùn)崗實(shí)習(xí)生

入職時(shí)間：2022年7月1日

申請轉(zhuǎn)正崗位：客運(yùn)崗

二.申請事項(xiàng)

本人李明，自2022年7月1日起在XX市地鐵運(yùn)營有限公司客運(yùn)崗位實(shí)習(xí)，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，實(shí)習(xí)期滿。現(xiàn)根據(jù)自身實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)及對客運(yùn)崗位工作的認(rèn)識，特申請轉(zhuǎn)為公司正式員工，從事客運(yùn)崗位工作。

自入職以來，本人始終以積極的態(tài)度投入工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)客運(yùn)崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，努力提升自身業(yè)務(wù)能力，并積極參與各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，本人嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，表現(xiàn)出色，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。根據(jù)公司規(guī)定，實(shí)習(xí)期滿后可申請轉(zhuǎn)為正式員工。為此，本人特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望能夠成為公司正式的一員，在客運(yùn)崗位上繼續(xù)為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三.事實(shí)與理由

自2022年7月1日入職以來，本人在客運(yùn)崗位實(shí)習(xí)期間，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)技能，積極參與各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)，表現(xiàn)良好，符合公司正式員工的要求?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作情況匯報(bào)如下：

1.熟悉并掌握客運(yùn)崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程。本人入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括《客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》、《乘客行為規(guī)范》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等，并熟悉了客運(yùn)崗位的各項(xiàng)操作流程，包括票務(wù)處理、客流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、乘客服務(wù)、信息發(fā)布等，為更好地履行崗位職責(zé)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.積極參與各項(xiàng)工作任務(wù)，表現(xiàn)出色。在實(shí)習(xí)期間，本人積極參與了各項(xiàng)工作任務(wù)，包括站廳巡視、客流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、乘客咨詢解答、重點(diǎn)乘客服務(wù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。在站廳巡視中，本人能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種安全隱患，確保乘客安全；在客流疏導(dǎo)中，本人能夠根據(jù)客流情況，及時(shí)采取有效措施，疏導(dǎo)客流，避免擁堵；在秩序維護(hù)中，本人能夠及時(shí)制止乘客的不文明行為，維護(hù)站廳秩序；在乘客咨詢解答中，本人能夠耐心細(xì)致地解答乘客的疑問，提供準(zhǔn)確的信息；在重點(diǎn)乘客服務(wù)中，本人能夠主動幫助老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)乘客，確保他們安全、舒適地乘車；在突發(fā)事件應(yīng)急處置中，本人能夠沉著冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施，確保乘客安全。例如，在某次大雨期間，本人主動為滯留的乘客提供雨傘，并協(xié)助他們找到座位；在某次客流高峰期，本人積極疏導(dǎo)客流，避免擁堵，確保乘客安全、順暢地乘車；在某次乘客突發(fā)疾病時(shí)，本人能夠迅速聯(lián)系醫(yī)療急救人員，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治，確保乘客得到及時(shí)救治。這些經(jīng)歷不僅讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，更讓我深刻體會到了地鐵客運(yùn)工作的艱辛與意義。

3.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。在實(shí)習(xí)期間，本人始終嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，服從工作安排，團(tuán)結(jié)同事，積極配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

4.積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)技能。在實(shí)習(xí)期間，本人積極學(xué)習(xí)了客運(yùn)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，包括服務(wù)禮儀、溝通技巧、應(yīng)急處理等，并積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，本人還積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教，學(xué)習(xí)他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率。

5.具有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。本人深知，地鐵客運(yùn)工作直接關(guān)系到乘客的出行體驗(yàn)和地鐵企業(yè)的形象聲譽(yù)，因此，本人始終以高度的責(zé)任心和使命感對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力為乘客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。本人始終牢記“乘客至上，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，以乘客的需求為導(dǎo)向，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

實(shí)習(xí)期間，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，例如：在處理一些復(fù)雜問題時(shí)，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；在服務(wù)過程中，有時(shí)還不夠主動，需要進(jìn)一步提升服務(wù)意識。針對這些不足，本人將在今后的工作中，更加努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，更加積極主動地為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四.落款

此致

敬禮！

申請人：李明

2023年10月26日

申請書三：

一.稱謂

尊敬的XX市地鐵運(yùn)營有限公司客運(yùn)管理部領(lǐng)導(dǎo)：

二.申請事項(xiàng)與理由

自2022年6月1日，我榮幸地加入XX市地鐵運(yùn)營有限公司，擔(dān)任客運(yùn)崗位實(shí)習(xí)生，至今已滿三個(gè)月的實(shí)習(xí)期。在過去的這段時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)客運(yùn)崗位的專業(yè)知識和技能，積極投入到實(shí)際工作中，努力為乘客提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境?，F(xiàn)在，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定和個(gè)人的實(shí)習(xí)表現(xiàn)，我鄭重提出客運(yùn)崗位正式轉(zhuǎn)正的申請。

申請客運(yùn)崗位正式轉(zhuǎn)正，是我對過去三個(gè)月實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和對未來工作的展望。在實(shí)習(xí)期間，我深刻體會到了地鐵客運(yùn)工作的重要性，也認(rèn)識到了自身存在的不足。但我堅(jiān)信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠勝任客運(yùn)崗位的工作要求，為公司的運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。

在實(shí)習(xí)期間，我主要完成了以下工作：

首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括《客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》、《乘客行為規(guī)范》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等，并熟悉了客運(yùn)崗位的各項(xiàng)操作流程，如票務(wù)處理、客流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、乘客服務(wù)、信息發(fā)布等。通過學(xué)習(xí)，我深刻理解了地鐵客運(yùn)工作不僅僅是簡單的服務(wù)工作，更是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心和專業(yè)知識的工作。我深知，只有熟悉規(guī)章制度，掌握操作流程，才能更好地為乘客提供服務(wù)，確保地鐵運(yùn)營的安全和順暢。

其次，我積極參與了各項(xiàng)工作任務(wù)，包括站廳巡視、客流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、乘客咨詢解答、重點(diǎn)乘客服務(wù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。在站廳巡視中，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種安全隱患，如地面濕滑、乘客倚靠車門等，確保乘客安全；在客流疏導(dǎo)中，我能夠根據(jù)客流情況，及時(shí)采取有效措施，疏導(dǎo)客流，避免擁堵，例如在早晚高峰期間，我會主動引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)乘車，避免發(fā)生擁擠和踩踏事故；在秩序維護(hù)中，我能夠及時(shí)制止乘客的不文明行為，如大聲喧嘩、亂扔垃圾等，維護(hù)站廳秩序，營造良好的乘車環(huán)境；在乘客咨詢解答中，我能夠耐心細(xì)致地解答乘客的疑問，提供準(zhǔn)確的信息，例如為不熟悉線路的乘客提供乘車指引，幫助乘客找到正確的乘車站臺；在重點(diǎn)乘客服務(wù)中，我能夠主動幫助老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)乘客，例如幫助老人上下車，為孕婦提供座位，協(xié)助行動不便的乘客攜帶行李等；在突發(fā)事件應(yīng)急處置中，我能夠沉著冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施，例如在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，我會迅速引導(dǎo)乘客疏散到安全區(qū)域，并協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火工作。這些經(jīng)歷不僅讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，更讓我深刻體會到了地鐵客運(yùn)工作的艱辛與意義。

在實(shí)習(xí)期間，我還積極參與了公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，包括服務(wù)禮儀培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、應(yīng)急處理培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，我不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為更好地履行崗位職責(zé)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我還積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教，學(xué)習(xí)他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率。

在實(shí)習(xí)期間，我始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，努力為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我深知，地鐵客運(yùn)工作直接關(guān)系到乘客的出行體驗(yàn)和公司的形象聲譽(yù)，因此，我始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提升自己的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。我始終牢記“乘客至上，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，以乘客的需求為導(dǎo)向，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識到地鐵客運(yùn)工作的重要性，也認(rèn)識到了自身存在的不足。例如，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)，我的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；在服務(wù)過程中，我有時(shí)還不夠主動，需要進(jìn)一步提升服務(wù)意識。針對這些不足，我將在今后的工作中，更加努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，更加積極主動