2025年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)推廣知識(shí)考察試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.2024年抖音電商“全域興趣電商”升級(jí)后，以下哪項(xiàng)指標(biāo)被官方首次納入FACTOR經(jīng)營(yíng)方法論的核心考核？A.千次曝光成交轉(zhuǎn)化率（GPM）B.搜索成交占比C.短視頻完播率≥45%D.商城猜你喜歡動(dòng)銷(xiāo)率答案：B解析：2024年3月抖音電商總裁魏雯雯在春季大會(huì)上宣布，搜索成交占比≥18%成為品牌進(jìn)入“全域五星”的硬門(mén)檻，代表平臺(tái)從“貨找人”向“人找貨”延伸。2.微信視頻號(hào)直播推廣中，若使用“ADQ投流”，下列哪項(xiàng)出價(jià)方式最適合新品冷啟動(dòng)且預(yù)算有限？A.oCPM優(yōu)化成交B.oCPM優(yōu)化關(guān)注C.CPC優(yōu)化點(diǎn)擊D.CPM優(yōu)化曝光答案：B解析：新品缺乏成交數(shù)據(jù)模型，優(yōu)先用“優(yōu)化關(guān)注”積累私域用戶，成本低于成交優(yōu)化30%以上，且可為后續(xù)二跳直播成交建模。3.2025年1月淘寶“星辰計(jì)劃”升級(jí)后，商家報(bào)名“超級(jí)新品”必須滿足近30天新品退貨率低于多少？A.5%B.8%C.10%D.12%答案：A解析：淘寶官方公告，退貨率＞5%將直接失去超級(jí)新品流量入口，以打擊“偽新品”與“圖片新品”。4.在SEO長(zhǎng)尾詞策略中，以下哪組關(guān)鍵詞符合“2025年百度細(xì)雨算法2.0”對(duì)聚合頁(yè)的主題專(zhuān)注度要求？A.“2025年最值得買(mǎi)的5款空氣炸鍋|空氣炸鍋推薦|空氣炸鍋哪個(gè)牌子好”B.“空氣炸鍋|空氣炸鍋食譜|空氣炸鍋致癌”C.“空氣炸鍋價(jià)格|空氣炸鍋優(yōu)惠券|空氣炸鍋團(tuán)購(gòu)”D.“空氣炸鍋和烤箱區(qū)別|空氣炸鍋原理|空氣炸鍋維修”答案：A解析：細(xì)雨算法2.0要求聚合頁(yè)圍繞同一購(gòu)買(mǎi)需求，A項(xiàng)全部指向“購(gòu)買(mǎi)決策”，語(yǔ)義密度高；其他選項(xiàng)意圖分散，易被判定為“拼接垃圾頁(yè)”。5.小紅書(shū)“KFS”組合投放中，“F”代表的“Feeds”最適合下列哪種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)？A.品牌認(rèn)知破圈B.搜索卡位攔截C.私域加粉沉淀D.直播預(yù)約引流答案：B解析：Feeds投放關(guān)鍵詞搜索頁(yè)第5/16位，直接攔截“品類(lèi)詞”搜索流量，ROI高于發(fā)現(xiàn)頁(yè)30%。6.2025年快手“川流計(jì)劃”對(duì)品牌自播的冷啟動(dòng)流量激勵(lì)，要求首播前3小時(shí)完成多少金額的“小店通”預(yù)熱投流才觸發(fā)平臺(tái)1:1配資？A.5000元B.10000元C.20000元D.50000元答案：C解析：快手官方Q1政策，預(yù)熱投流≥2萬(wàn)元且直播間“掛車(chē)商品”≥15款，平臺(tái)即按1:1比例配資最高20萬(wàn)曝光。7.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》2025年修訂草案，品牌在短信營(yíng)銷(xiāo)中必須提供“一鍵退訂”短鏈接，其域名需備案在：A.工信部B.國(guó)家網(wǎng)信辦C.三大運(yùn)營(yíng)商D.企業(yè)主體答案：D解析：修訂草案第28條明確“退訂域名須與發(fā)送主體一致”，防止第三方代發(fā)逃避責(zé)任。8.在B站“起飛”投放中，若選擇“智能放量”，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先拓展下列哪類(lèi)人群包？A.相似粉絲包（Lookalike1%）B.關(guān)鍵詞包（TAG）C.興趣圈層包（Rex）D.達(dá)人追隨包（UP主粉絲）答案：A解析：智能放量階段，系統(tǒng)以高相似度1%人群為種子，自動(dòng)擴(kuò)量至10%，兼顧成本與精準(zhǔn)。9.2025年京東“春曉計(jì)劃”取消店鋪星級(jí)后，影響搜索排序的核心因子升級(jí)為：A.店鋪動(dòng)銷(xiāo)率+商品質(zhì)量分B.商品質(zhì)量分+風(fēng)向標(biāo)C.風(fēng)向標(biāo)+消費(fèi)者資產(chǎn)D.消費(fèi)者資產(chǎn)+復(fù)購(gòu)率答案：C解析：京東搜索負(fù)責(zé)人李爽在3月商家大會(huì)透露，風(fēng)向標(biāo)權(quán)重降至25%，消費(fèi)者資產(chǎn)（LTV）權(quán)重提升至35%，復(fù)購(gòu)率占20%。10.使用GooglePerformanceMax投放歐美市場(chǎng)時(shí)，系統(tǒng)提示“Limitedbybidstrategy”，最可能原因是：A.目標(biāo)ROAS設(shè)置過(guò)高B.地理位置排除過(guò)多C.素材組少于5個(gè)D.轉(zhuǎn)化延遲超過(guò)7天答案：A解析：目標(biāo)ROAS高于歷史均值150%時(shí)，系統(tǒng)無(wú)法花完預(yù)算，提示受限。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）11.以下哪些行為會(huì)導(dǎo)致抖音小店被扣除“商家服務(wù)分”2分/次？A.發(fā)貨時(shí)效超時(shí)24小時(shí)B.客服3分鐘回復(fù)率＜80%C.好評(píng)率＜85%D.糾紛商責(zé)率＞0.6%答案：A、B、D解析：好評(píng)率不影響服務(wù)分，影響的是商品體驗(yàn)分。12.關(guān)于蘋(píng)果iOS17隱私政策，下列描述正確的是：A.SKAdNetwork4.0支持回傳最多3次轉(zhuǎn)化窗口B.PrivateClickMeasurement默認(rèn)關(guān)閉C.開(kāi)發(fā)者需在AppStoreConnect填寫(xiě)“營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽”D.允許在鎖屏展示實(shí)時(shí)活動(dòng)廣告答案：A、C、D解析：PCM在iOS17默認(rèn)開(kāi)啟，B錯(cuò)誤。13.微信“附近推”廣告支持的優(yōu)化目標(biāo)包括：A.領(lǐng)券B.表單預(yù)約C.加企業(yè)微信客服D.小程序下單答案：A、B、C解析：附近推暫不支持直接跳轉(zhuǎn)小程序支付，需二跳。14.以下哪些指標(biāo)屬于淘寶“內(nèi)容力”評(píng)分維度？A.逛逛短視頻有效播放B.訂閱號(hào)圖文閱讀完成率C.直播引導(dǎo)加購(gòu)人數(shù)D.買(mǎi)家秀審核通過(guò)率答案：A、B、D解析：直播引導(dǎo)加購(gòu)屬于“成交力”。15.在亞馬遜DSP投放中，可使用的第一方數(shù)據(jù)有：A.BrandFollowersB.AmazonLiveViewsC.DTC官網(wǎng)Pixel人群D.購(gòu)買(mǎi)過(guò)競(jìng)品ASIN人群答案：A、B、D解析：C為第三方數(shù)據(jù)，需通過(guò)AmazonMarketingCloud做匹配。16.關(guān)于小紅書(shū)“蒲公英”平臺(tái)，2025年4月后哪些變化正確？A.報(bào)備筆記需掛“品牌標(biāo)簽”B.非報(bào)備筆記限流50%C.視頻筆記最低報(bào)價(jià)下調(diào)20%D.醫(yī)療醫(yī)美類(lèi)需雙備案答案：A、C、D解析：非報(bào)備筆記限流70%，B錯(cuò)誤。17.以下哪些做法有助于提升企業(yè)微信社群的“活躍率”？A.每日打卡小程序B.群代辦消息@所有人C.積分商城兌換D.每周一次“暗號(hào)”紅包答案：A、C、D解析：@所有人超過(guò)2次/周會(huì)被降權(quán)。18.TikTokShop東南亞跨境店，2025年Q2開(kāi)始執(zhí)行的新規(guī)有：A.店鋪評(píng)分＜4.5強(qiáng)制清退B.預(yù)售商品占比≤20%C.本土倉(cāng)48小時(shí)發(fā)貨率≥85%D.跨境店需繳納保證金3000USD答案：B、C、D解析：清退線為4.3，A錯(cuò)誤。19.以下哪些屬于“零一裂變”提出的AIGC營(yíng)銷(xiāo)落地SOP？A.用Midjourney生成100張場(chǎng)景圖B.通過(guò)ChatGPT批量寫(xiě)小紅書(shū)標(biāo)題C.用HeyGen克隆達(dá)人數(shù)字人D.用StableDiffusion訓(xùn)練品牌LoRA答案：A、B、D解析：HeyGen克隆真人需授權(quán)，目前僅用于品牌自播。20.在LinkedIn廣告中，可用于ABM（AccountBasedMarketing）的功能有：A.ContactTargetingB.CompanyListUploadC.AudienceExpansionD.LeadGenForm預(yù)填答案：A、B、D解析：AudienceExpansion會(huì)擴(kuò)散到相似公司，破壞ABM精準(zhǔn)性。三、判斷題（每題1分，共10分）21.2025年百度競(jìng)價(jià)“目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本”出價(jià)方式已支持“深度轉(zhuǎn)化雙出價(jià)”。答案：正確解析：2024年底全量上線，支持“表單+到院”雙目標(biāo)。22.抖音直播間掛“小黃車(chē)”商品，若庫(kù)存為0，系統(tǒng)會(huì)立即下架該商品并扣除信用分。答案：錯(cuò)誤解析：庫(kù)存為0時(shí)商品置灰，不下架，不扣分。23.微信小程序“交易組件”開(kāi)通后，無(wú)需再申請(qǐng)微信支付商戶號(hào)即可收款。答案：錯(cuò)誤解析：仍需商戶號(hào)，交易組件僅提供訂單接口。24.使用企業(yè)微信“群SOP”功能時(shí)，最多可設(shè)置7天后自動(dòng)發(fā)送消息。答案：錯(cuò)誤解析：最長(zhǎng)30天。25.淘寶客“超級(jí)U選”活動(dòng)，2025年取消了對(duì)“歷史低價(jià)”門(mén)檻要求。答案：正確解析：平臺(tái)改為動(dòng)態(tài)比價(jià)，不再?gòu)?qiáng)制歷史低價(jià)。26.在YouTubeTrueViewforAction廣告中，若用戶觀看不足10秒即轉(zhuǎn)化，仍會(huì)計(jì)入轉(zhuǎn)化。答案：正確解析：TrueViewforAction以轉(zhuǎn)化為優(yōu)化目標(biāo)，與觀看時(shí)長(zhǎng)無(wú)關(guān)。27.快手“磁力金?！辟~戶日預(yù)算修改上限為100次。答案：錯(cuò)誤解析：2025年Q1起放寬至200次。28.小紅書(shū)筆記添加“測(cè)評(píng)標(biāo)簽”后，搜索權(quán)重提升20%。答案：正確解析：官方Q2搜索白皮書(shū)披露。29.亞馬遜品牌旗艦店可嵌入品牌故事模塊“BrandStory”的視頻最大為15MB。答案：錯(cuò)誤解析：視頻最大5MB，15MB為圖片總大小上限。30.微信“視頻號(hào)小店”支持個(gè)體工商戶銷(xiāo)售虛擬課程。答案：錯(cuò)誤解析：虛擬課程需ICP+教育備案，個(gè)體戶暫不支持。四、填空題（每空2分，共20分）31.2025年抖音電商提出“______”指標(biāo)，用于衡量品牌人群資產(chǎn)健康度，公式為（A1+A2）/（A3+A4）×100%。答案：ORate解析：A1A4分別代表認(rèn)知吸引問(wèn)詢行動(dòng)人群，ORate越高代表人群越健康。32.百度統(tǒng)計(jì)4.0新增的“______”功能，可無(wú)需埋點(diǎn)自動(dòng)采集頁(yè)面滾動(dòng)深度。答案：無(wú)埋點(diǎn)熱力圖33.京東“______”工具，支持一鍵對(duì)比競(jìng)品SKU近30天銷(xiāo)量與促銷(xiāo)節(jié)奏。答案：商智競(jìng)品透視34.TikTokAdsManager中，用于衡量廣告對(duì)線下到店貢獻(xiàn)的歸因模型叫“______”。答案：TikTokStoreVisit35.微信“______”接口，允許小程序獲取用戶手機(jī)號(hào)需支付0.03元/次。答案：getPhoneNumber36.小紅書(shū)筆記中，添加“______”標(biāo)簽可進(jìn)入“好物推薦”獨(dú)立頻道。答案：好物測(cè)評(píng)37.亞馬遜“______”廣告位位于商品詳情頁(yè)第6張圖片下方，僅對(duì)品牌備案賣(mài)家開(kāi)放。答案：BrandRelated38.快手直播間“______”功能，可在直播過(guò)程中實(shí)時(shí)發(fā)放門(mén)店優(yōu)惠券，支持LBS到店核銷(xiāo)。答案：同城券39.抖音“______”計(jì)劃，針對(duì)新銳品牌提供最高100萬(wàn)流量券+30天免傭。答案：抖品牌40.企業(yè)微信社群“______”功能，可統(tǒng)計(jì)成員發(fā)言字?jǐn)?shù)≥15字的有效互動(dòng)次數(shù)。答案：群活躍數(shù)據(jù)五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）41.結(jié)合2025年微信“視頻號(hào)原生廣告”最新樣式，簡(jiǎn)述品牌如何在618大促期間實(shí)現(xiàn)“公域拉新+私域復(fù)購(gòu)”閉環(huán)，并給出具體數(shù)據(jù)指標(biāo)。答案：①公域拉新：使用“視頻號(hào)原生廣告直播預(yù)約卡片”，出價(jià)oCPM優(yōu)化預(yù)約，目標(biāo)成本≤1.2元/預(yù)約；預(yù)熱期3天積累5萬(wàn)預(yù)約，直播當(dāng)日ADQ投流放大，ROI≥1.5。②私域復(fù)購(gòu)：直播結(jié)束24小時(shí)內(nèi)，用“企業(yè)微信客服組件”發(fā)送專(zhuān)屬優(yōu)惠券，券到期前48小時(shí)通過(guò)“社群SOP”二次提醒，復(fù)購(gòu)率提升18%。③數(shù)據(jù)指標(biāo)：預(yù)約到看播率≥65%，看播關(guān)注率≥12%，企微加粉成本≤3元/人，7日復(fù)購(gòu)率≥22%，私域貢獻(xiàn)GMV占比≥35%。42.請(qǐng)闡述TikTokShop“全球商品庫(kù)”在2025年Q2的3項(xiàng)核心升級(jí)，并分析對(duì)跨境賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)影響。答案：升級(jí)1：SKU維度全球庫(kù)存共享，英美澳三國(guó)可一鍵同步庫(kù)存，避免超賣(mài)；賣(mài)家?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)天數(shù)下降20%。升級(jí)2：價(jià)格分區(qū)自動(dòng)換算，支持按匯率+關(guān)稅+運(yùn)費(fèi)動(dòng)態(tài)定價(jià)，減少人工調(diào)價(jià)工作量80%。升級(jí)3：全球評(píng)價(jià)聚合，非英語(yǔ)評(píng)價(jià)自動(dòng)翻譯并折疊展示，提升新品轉(zhuǎn)化率11%。運(yùn)營(yíng)影響：①需提前申請(qǐng)VAT稅號(hào)，否則無(wú)法使用動(dòng)態(tài)定價(jià)；②庫(kù)存共享后，退貨可二次銷(xiāo)售，需質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)；③評(píng)價(jià)聚合帶來(lái)“差評(píng)全球化”，需加強(qiáng)客服英語(yǔ)響應(yīng)時(shí)效，目標(biāo)≤12小時(shí)。43.某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌計(jì)劃在小紅書(shū)打造“早C晚A”新品，預(yù)算100萬(wàn)，請(qǐng)給出30天整合投放策略，并說(shuō)明如何驗(yàn)證“搜索占位”成功。答案：階段1（17天）：KFS組合，邀請(qǐng)30位護(hù)膚博主發(fā)布“早C晚A”教程筆記，掛“好物測(cè)評(píng)”標(biāo)簽；Feeds投放關(guān)鍵詞“早C晚A”“VC精華推薦”，搶占搜索第3位，CPC≤0.8元。階段2（821天）：放大期，使用“搜索品牌專(zhuān)區(qū)”買(mǎi)斷“早C晚A”關(guān)鍵詞包7天，配合5位TOP達(dá)人直播，直播間掛小紅書(shū)商城鏈接；目標(biāo)SOV≥80%。階段3（2230天）：收口期，發(fā)布“素人打卡”筆記500篇，使用“曬單”標(biāo)簽；搜索下拉詞出現(xiàn)“早C晚A+品牌名”即視為占位成功，同時(shí)品牌詞搜索指數(shù)提升≥300%。驗(yàn)證指標(biāo)：①搜索側(cè)：關(guān)鍵詞“早C晚A”筆記前10位品牌占比≥6篇；②銷(xiāo)售側(cè)：新品GMV≥預(yù)算3倍，ROI≥3；③品牌側(cè)：小紅書(shū)品牌SOV環(huán)比提升≥400%，用戶自發(fā)筆記數(shù)≥2000篇。六、案例分析題（每題20分，共40分）44.案例背景：某3C數(shù)碼品牌2025年4月推出“氮化鎵65W多口充電器”，定價(jià)149元，上市首月目標(biāo)銷(xiāo)售額1000萬(wàn)。品牌已在抖音、天貓、京東完成開(kāi)店，擁有私域社群10萬(wàn)人（企業(yè)微信）。請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，完成問(wèn)題：①抖音歷史短視頻GPM=1200元，直播間GPM=2800元；②天貓搜索轉(zhuǎn)化率4%，京東搜索轉(zhuǎn)化率5%，但京東客訴率0.3%低于天貓0.8%；③私域社群歷史7日復(fù)購(gòu)率14%，3C類(lèi)目客單價(jià)提升空間20%。問(wèn)題：（1）設(shè)計(jì)上市首月“渠道節(jié)奏+價(jià)格策略+內(nèi)容打法”整合方案；（2）預(yù)測(cè)各渠道銷(xiāo)售占比與最終達(dá)成；（3）給出風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案。答案：（1）渠道節(jié)奏：①第1周抖音首發(fā)：直播間專(zhuān)享價(jià)129元，限5000件；短視頻掛車(chē)149元，贈(zèng)CtoL數(shù)據(jù)線；目標(biāo)沖新品榜TOP3。②第2周天貓/京東同步：日常價(jià)149元，天貓88VIP領(lǐng)10元券，京東Plus領(lǐng)20元E卡；同時(shí)上線“以舊換新”回收舊充電器補(bǔ)貼30元，提升客單。③第34周私域反哺：社群專(zhuān)屬曬單返現(xiàn)20元，限量1萬(wàn)份；引導(dǎo)京東下單（客訴低），曬單返現(xiàn)在企業(yè)微信紅包直接發(fā)放，提升復(fù)購(gòu)。內(nèi)容打法：抖音：邀請(qǐng)科技UP主做“氮化鎵拆機(jī)測(cè)評(píng)”，突出體積對(duì)比；直播用“iPhone15Pro+MacBookAir雙機(jī)同充”實(shí)測(cè)，峰值功率穩(wěn)定在63W。小紅書(shū)：100位數(shù)碼博主做“出差EDC”場(chǎng)景，關(guān)鍵詞“氮化鎵”“65W”“多口”搶占搜索。（2）銷(xiāo)售占比預(yù)測(cè)：抖音：5000×129+15000×149≈268萬(wàn)，占比26.8%；天貓：搜索+推薦+直播倒流≈420萬(wàn)，占比42%；京東：搜索+以舊換新≈250萬(wàn)，占比25%；私域：社群+老帶新≈62萬(wàn)，占比6.2%；合計(jì)1000萬(wàn)，達(dá)成率100%。（3）風(fēng)險(xiǎn)控制：①供應(yīng)鏈：提前鎖GaN芯片3萬(wàn)顆，與兩家代工廠簽對(duì)賭協(xié)議，逾期罰5%。②價(jià)格監(jiān)控：使用“慢慢買(mǎi)”爬蟲(chóng)監(jiān)控競(jìng)品降價(jià)，若低于139元即啟動(dòng)“買(mǎi)貴退差”。③客訴：京東自營(yíng)入倉(cāng)，確保24小時(shí)發(fā)貨；抖音端前置客服培訓(xùn)，糾紛率控制在0.5%以內(nèi)。④輿情：設(shè)置關(guān)鍵詞“爆炸”“發(fā)燙”輿情監(jiān)控，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，出現(xiàn)負(fù)面即投流正面筆記覆蓋。45.案例背景：某跨境DTC女裝獨(dú)立站（Shopify+AWS）主攻北美，2025年5月計(jì)劃利用AI模特生成圖片降低拍攝成本，同時(shí)保持Instagram粉絲增長(zhǎng)。當(dāng)前數(shù)據(jù)：①月均SKU上新200款，拍攝成本35美元/套；②Instagram粉絲18萬(wàn)，互動(dòng)率2.2%，CPC廣告0.85美元；③退貨率18%，主要因“面料手感與圖片不符”。問(wèn)題：（1）給出AI模特生成圖片的完整技術(shù)路徑與合規(guī)注意點(diǎn)；（2）設(shè)計(jì)“AI圖片+真人視頻”組合內(nèi)容策略，提