2025年退換貨處理飲料批發(fā)協(xié)議甲方（供應(yīng)商/批發(fā)商）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（采購商/分銷商）：[乙方公司全稱]法定地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方為專業(yè)飲料供應(yīng)商/批發(fā)商，乙方為飲料采購商/分銷商，雙方基于長期合作原則及誠信原則，就乙方采購甲方供應(yīng)的飲料產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）的退換貨處理事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條適用范圍與定義本協(xié)議適用于雙方簽署的《[主合同名稱，例如：飲料批發(fā)采購合同]》（合同編號：[主合同編號]）項下所有產(chǎn)品的退換貨處理。除非本協(xié)議另有約定，主合同其他條款對退換貨事項的約定仍適用。除非本協(xié)議明確定義，各方使用在本協(xié)議中的術(shù)語應(yīng)具有其通常含義，并與主合同中的定義一致。第二條可退換貨情形經(jīng)雙方確認，符合以下情形之一的退換貨請求，甲方應(yīng)予以支持：1.產(chǎn)品存在不符合國家或行業(yè)強制性質(zhì)量標準的問題，如食品安全檢測不合格、成分與標簽不符、存在異物、變質(zhì)、異味等嚴重影響飲用安全或品質(zhì)的瑕疵；2.甲方發(fā)運的產(chǎn)品在標簽、規(guī)格、口味等方面與主合同約定或乙方訂單要求不符；3.產(chǎn)品因甲方責任在運輸過程中發(fā)生嚴重破損，導致無法正常飲用；4.甲方確認產(chǎn)品已超過約定的保質(zhì)期，且乙方在收到產(chǎn)品后及時通知甲方；5.經(jīng)雙方共同確認，產(chǎn)品存在其他符合商業(yè)合理標準的嚴重質(zhì)量問題。第三條不可退換貨情形1.產(chǎn)品僅存在輕微瑕疵、外觀包裝輕微破損或正常合理損耗，不影響飲用安全及主要品質(zhì)；2.乙方或其雇員、代理人或最終消費者因儲存、保管、操作不當導致的產(chǎn)品質(zhì)量問題；3.產(chǎn)品已拆封、傾倒、混合或進行其他可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的操作后，乙方以原包裝退回；4.乙方已將產(chǎn)品用于商業(yè)銷售或分銷，無論是否產(chǎn)生利潤；5.乙方提出的退換貨請求基于市場變化、個人偏好或非甲方責任的其他商業(yè)原因；6.任何超過本協(xié)議約定的退換貨時限的請求；7.主合同或本協(xié)議已明確約定不可退換貨的產(chǎn)品。第四條退換貨流程1.通知：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在本協(xié)議第二條約定的可退換貨情形時，應(yīng)在收到產(chǎn)品之日起[例如：48]小時內(nèi)，以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真或主合同約定的其他書面方式）向甲方發(fā)出《退換貨申請通知》，詳細說明涉及的產(chǎn)品批次、SKU、數(shù)量、問題描述、初步原因及相關(guān)證明材料（如照片、視頻、抽樣報告等）。2.核實：甲方在收到《退換貨申請通知》后，應(yīng)在[例如：72]小時內(nèi)對乙方提出的問題進行核實。必要時，甲方有權(quán)要求乙方暫停退換貨操作，并配合甲方進行現(xiàn)場或遠程查驗、取樣送檢等。3.檢驗與確認：若需進一步檢驗，甲方應(yīng)在[例如：5]個工作日內(nèi)完成檢驗，并將檢驗結(jié)果書面通知乙方。檢驗標準以國家或行業(yè)標準、雙方確認的樣品標準或合同約定為準。若檢驗結(jié)果支持退換貨，甲方應(yīng)在收到檢驗報告后[例如：3]個工作日內(nèi)與乙方就具體退換貨事宜（方式、時間、費用承擔等）達成書面確認。4.操作：雙方確認后，按照確認內(nèi)容執(zhí)行退換貨操作。如需退貨，甲方應(yīng)提供清晰的提貨指引或安排提貨車輛；如需換貨，甲方應(yīng)明確換貨商品規(guī)格、數(shù)量及送達方式。乙方應(yīng)按要求配合完成退換貨商品的交接手續(xù)。5.結(jié)算：退貨運達甲方指定地點或換貨商品送達乙方后，雙方依據(jù)主合同及本協(xié)議約定處理相關(guān)款項。如涉及貨款沖減，甲方應(yīng)在確認收貨后[例如：10]個工作日內(nèi)進行賬務(wù)處理，并通知乙方。第五條退換貨時限乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)本協(xié)議第二條約定的可退換貨情形后，于[例如：15]日內(nèi)（自產(chǎn)品簽收之日算起）向甲方發(fā)出《退換貨申請通知》并提出完整證明。若乙方未能在此期限內(nèi)提出，則視為放棄退換貨權(quán)利，除非雙方另有書面約定。第六條運輸與費用承擔因甲方責任導致的退換貨，退貨運費由甲方承擔。因乙方責任或不可歸責于甲方的其他原因?qū)е碌耐藫Q貨，相關(guān)運費及可能產(chǎn)生的其他處理費用由乙方承擔。換貨運費由責任方承擔，具體承擔方由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定并在《退換貨申請通知》中確認。第七條退換貨商品的處理甲方收回的退貨商品，可根據(jù)商品狀況進行降級處理、重新包裝、銷毀或其他雙方認可的處置方式。換貨商品的質(zhì)量和數(shù)量應(yīng)符合主合同約定。如因換貨產(chǎn)生的額外成本，由責任方承擔。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于產(chǎn)品退換貨處理事宜的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定。2.對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。3.本協(xié)議中的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。4.通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首部列明的地址、傳真或郵箱送達。5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期限至[例如：2025年12月31日]止。期滿后，如雙方有繼續(xù)合作意愿，可另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。甲方（蓋章）：