會計實操文庫6/6企業(yè)管理-全過程咨詢服務(wù)的崗位職責(zé)SOP（一）總則本SOP旨在明確全過程咨詢各崗位的職責(zé)，規(guī)范全過程咨詢服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保全過程咨詢項目的順利實施，提高咨詢服務(wù)質(zhì)量和效率，為項目業(yè)主提供全方位、一體化的咨詢服務(wù)，適用于全過程咨詢項目中的各類崗位人員。全過程咨詢各崗位人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，熟悉全過程咨詢業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。（二）各崗位職責(zé)全過程咨詢項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)全過程咨詢項目的管理工作，制定項目咨詢計劃和實施方案，明確項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等控制要點，組織協(xié)調(diào)各專業(yè)咨詢?nèi)藛T開展工作。與項目業(yè)主保持密切溝通，了解業(yè)主需求和期望，及時匯報項目進(jìn)展情況，解決項目咨詢過程中出現(xiàn)的問題和爭議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。統(tǒng)籌管理項目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本，監(jiān)督各專業(yè)咨詢工作的實施情況，確保咨詢成果符合合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊的建設(shè)和管理，合理分配工作任務(wù)，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。組織編制項目咨詢報告和相關(guān)成果文件，審核各專業(yè)咨詢成果，確保成果的準(zhǔn)確性、完整性和有效性。投資咨詢工程師參與項目前期的投資策劃、可行性研究、投資估算等工作，對項目的投資效益進(jìn)行分析和評價，提出投資建議和優(yōu)化方案。編制項目投資估算、設(shè)計概算、施工圖預(yù)算等，跟蹤項目投資執(zhí)行情況，進(jìn)行投資偏差分析，提出投資控制措施。參與項目的招投標(biāo)工作，審核招標(biāo)文件中的投資相關(guān)條款，協(xié)助業(yè)主確定招標(biāo)控制價，對投標(biāo)報價進(jìn)行分析和評審。協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項目融資方案的策劃和分析，提供融資咨詢服務(wù)，為項目的資金籌措提供支持。參與項目的竣工結(jié)算審核和投資后評價工作，總結(jié)項目投資管理經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)項目提供參考?？辈煸O(shè)計咨詢工程師協(xié)助業(yè)主選擇勘察設(shè)計單位，審核勘察設(shè)計合同，參與勘察設(shè)計方案的比選和評審，提出專業(yè)意見和建議。跟蹤勘察設(shè)計進(jìn)度，審核勘察報告、設(shè)計圖紙等成果文件，確?？辈煸O(shè)計符合項目目標(biāo)、規(guī)范要求和業(yè)主需求。組織設(shè)計交底和圖紙會審工作，協(xié)調(diào)解決勘察設(shè)計過程中存在的問題及各專業(yè)之間的矛盾，形成書面記錄并跟蹤落實。審核設(shè)計變更申請，評估設(shè)計變更對項目投資、進(jìn)度、質(zhì)量的影響，提出審核意見，按規(guī)定程序報批后監(jiān)督實施。協(xié)助業(yè)主進(jìn)行新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用研究和推廣，優(yōu)化設(shè)計方案，節(jié)約項目投資，提高項目質(zhì)量。招標(biāo)采購咨詢工程師協(xié)助業(yè)主制定招標(biāo)采購計劃和方案，明確招標(biāo)采購范圍、方式、標(biāo)段劃分、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等，確保招標(biāo)采購工作的合法性和合規(guī)性。編制招標(biāo)文件、工程量清單、招標(biāo)控制價等，審核投標(biāo)文件，組織開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工作，協(xié)助業(yè)主簽訂合同。負(fù)責(zé)招標(biāo)采購過程中的答疑、澄清等工作，處理招標(biāo)采購過程中的異議和投訴，維護(hù)招標(biāo)采購活動的公平、公正、公開。建立招標(biāo)采購信息庫，收集和整理招標(biāo)采購相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、市場信息等，為招標(biāo)采購工作提供支持。對招標(biāo)采購過程進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高招標(biāo)采購工作的效率和質(zhì)量。合同管理咨詢工程師協(xié)助業(yè)主制定合同管理體系和制度，參與合同的起草、審核、談判和簽訂工作，確保合同條款的嚴(yán)謹(jǐn)性、合法性和可執(zhí)行性。負(fù)責(zé)合同的歸口管理，建立合同臺賬，跟蹤合同履行情況，審核合同付款申請，處理合同變更、索賠、違約等事宜。對合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估，制定風(fēng)險防范措施，協(xié)助業(yè)主規(guī)避合同風(fēng)險。組織開展合同管理培訓(xùn)和交底工作，提高相關(guān)人員的合同管理意識和能力。參與合同糾紛的調(diào)解和仲裁、訴訟等工作，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。工程監(jiān)理咨詢工程師按照監(jiān)理合同和相關(guān)規(guī)范要求，對工程項目的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、造價等進(jìn)行監(jiān)督管理，確保工程建設(shè)符合合同約定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。審核施工組織設(shè)計、專項施工方案等技術(shù)文件，監(jiān)督施工單位按批準(zhǔn)的方案組織施工，檢查施工單位的質(zhì)量管理體系、安全生產(chǎn)管理體系和文明施工措施的落實情況。參與工程質(zhì)量檢查和驗收工作，包括隱蔽工程驗收、分部分項工程驗收等，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題督促施工單位及時整改。跟蹤施工進(jìn)度，對比計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度，分析偏差原因，采取糾偏措施，確保項目按計劃推進(jìn)。協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位等各方關(guān)系，處理施工過程中的協(xié)調(diào)問題和突發(fā)事件，確保施工順利進(jìn)行。造價咨詢工程師負(fù)責(zé)工程項目的全過程造價管理工作，包括投資估算、設(shè)計概算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)控制價、竣工結(jié)算等的編制與審核。參與工程變更、簽證的造價審核，評估其對項目投資的影響，提出造價控制建議，控制工程造價。跟蹤工程項目的造價變動情況，進(jìn)行造價分析和預(yù)測，為業(yè)主的投資決策提供依據(jù)。協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程價款的支付審核，確保付款金額準(zhǔn)確合理，符合合同約定和實際完成工程量。參與工程造價糾紛的調(diào)解和處理，提供專業(yè)的造價咨詢意見和證據(jù)。運營維護(hù)咨詢工程師參與工程項目的竣工驗收和移交工作，協(xié)助業(yè)主制定項目運營維護(hù)方案和管理制度，為項目的順利運營提供支持。對項目的運營維護(hù)情況進(jìn)行跟蹤和評估，分析運營成本和效益，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，提高項目的運營效率和使用壽命。協(xié)助業(yè)主進(jìn)行運營維護(hù)人員的