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文檔簡介
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售協(xié)議書甲方(銷售方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(購買方):姓名/名稱:身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方從事手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),乙方有意愿通過網(wǎng)絡(luò)向甲方購買手機(jī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方購買甲方手機(jī)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)手機(jī)品牌及型號甲方銷售的手機(jī)品牌為[具體品牌],型號包括但不限于[列舉具體型號]。乙方所購買的手機(jī)型號為[具體型號]。(二)手機(jī)配置該手機(jī)的具體配置如下:1.處理器:[處理器品牌及型號]2.屏幕:尺寸為[X]英寸,分辨率為[具體分辨率],材質(zhì)為[屏幕材質(zhì)]3.攝像頭:后置攝像頭像素為[X]萬像素,前置攝像頭像素為[X]萬像素4.內(nèi)存及存儲:運行內(nèi)存為[X]GB,機(jī)身存儲為[X]GB,支持[存儲擴(kuò)展方式及最大擴(kuò)展容量]5.電池容量:[X]mAh,支持[充電方式及快充協(xié)議](三)手機(jī)顏色及外觀手機(jī)顏色為[具體顏色],外觀設(shè)計符合該品牌該型號的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,無明顯瑕疵。(四)相關(guān)配件甲方提供的手機(jī)配件包括但不限于原裝充電器、原裝數(shù)據(jù)線、取卡針、手機(jī)保護(hù)殼、耳機(jī)(如有)等,具體配件以實際交付為準(zhǔn)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取手機(jī)價款。對乙方的購買資格進(jìn)行審核,如乙方提供虛假信息,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)及相關(guān)配件。確保所售手機(jī)為全新正品,無質(zhì)量問題,并享有合法的銷售權(quán)。在乙方支付價款后,按照約定的時間和方式將手機(jī)及配件交付給乙方。向乙方提供手機(jī)的售后服務(wù),包括但不限于維修、更換零部件等,具體售后服務(wù)內(nèi)容按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的售后服務(wù)政策執(zhí)行。對乙方購買的手機(jī)及相關(guān)信息予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供手機(jī)及相關(guān)配件。對所購買的手機(jī)質(zhì)量進(jìn)行檢驗,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進(jìn)行處理。在購買手機(jī)過程中,享有知情權(quán),有權(quán)了解手機(jī)的詳細(xì)信息及售后服務(wù)政策。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付手機(jī)價款。向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及購買需求,包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、身份證號等。在收到手機(jī)及配件后,及時進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在約定的時間內(nèi)通知甲方。妥善保管所購買的手機(jī)及配件,不得擅自拆卸、改裝手機(jī),不得利用手機(jī)從事違法犯罪活動。三、價款及支付方式(一)手機(jī)價款乙方購買的手機(jī)型號為[具體型號],單價為人民幣[X]元,總價為人民幣[X]元。(二)支付方式乙方應(yīng)通過以下方式向甲方支付價款:1.線上支付:乙方可通過甲方指定的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(如[支付平臺名稱])進(jìn)行支付,支付完成后,甲方應(yīng)及時確認(rèn)收款。2.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方也可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將價款支付至甲方指定的銀行賬戶,賬號信息如下:開戶銀行:銀行賬號:戶名:乙方應(yīng)在支付價款時注明購買的手機(jī)型號及訂單號,以便甲方準(zhǔn)確核對。四、交付及驗收(一)交付時間及方式1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的全部價款后的[X]個工作日內(nèi),將手機(jī)及配件通過快遞方式交付給乙方,快遞費用由甲方承擔(dān)。2.甲方應(yīng)在發(fā)貨后及時通知乙方快遞單號及預(yù)計送達(dá)時間,以便乙方跟蹤物流信息。(二)驗收標(biāo)準(zhǔn)及期限1.乙方應(yīng)在收到手機(jī)及配件后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)為手機(jī)外觀無損壞、配件齊全,手機(jī)各項功能正常,符合本協(xié)議約定的配置及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況,應(yīng)在驗收期限內(nèi)及時通知甲方,并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行核實,并根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于換貨、維修、退款等。五、售后服務(wù)(一)售后服務(wù)期限甲方提供的手機(jī)售后服務(wù)期限為自乙方購買之日起[X]個月。(二)售后服務(wù)內(nèi)容1.在售后服務(wù)期限內(nèi),如手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的售后服務(wù)政策為乙方提供免費維修、更換零部件等服務(wù)。2.如因甲方原因?qū)е率謾C(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方延長售后服務(wù)期限或提供其他合理的解決方案。3.在售后服務(wù)期限外,甲方仍應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的售后服務(wù)政策為乙方提供有償?shù)木S修、更換零部件等服務(wù),具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)實際情況確定,并提前告知乙方。(三)售后服務(wù)流程1.乙方發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問題后,應(yīng)首先聯(lián)系甲方客服人員,提供手機(jī)的相關(guān)信息及問題描述。2.甲方客服人員在收到乙方反饋后,應(yīng)及時記錄相關(guān)信息,并根據(jù)情況為乙方提供初步的解決方案,如指導(dǎo)乙方進(jìn)行故障排除、預(yù)約維修等。3.如乙方需要將手機(jī)送修,應(yīng)按照甲方提供的維修地址及要求,將手機(jī)及相關(guān)配件寄送至甲方指定的維修中心。甲方在收到手機(jī)后,應(yīng)及時進(jìn)行檢測,并在[X]個工作日內(nèi)告知乙方檢測結(jié)果及維修方案。4.如乙方對維修方案有異議,可與甲方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方交付手機(jī)及配件,每逾期一天,應(yīng)按照手機(jī)價款的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的價款,同時甲方應(yīng)按照手機(jī)價款的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的手機(jī)存在質(zhì)量問題,不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或退款,并承擔(dān)因質(zhì)量問題給乙方造成的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、維修費用、交通費用等。3.如甲方擅自泄露乙方的個人信息及購買信息,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣[X]元。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付價款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付價款的[X%]向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的違約金,同時乙方應(yīng)按照手機(jī)價款的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方提供虛假信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。3.如乙方未按照本協(xié)議約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)及期限進(jìn)行驗收,或驗收后未及時通知甲方質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方無法及時處理的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.如乙方擅自拆卸、改裝手機(jī),導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞的,甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并要求乙方按照手機(jī)價款的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前[X]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理。(二)不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,
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