2026年醫(yī)院信息透明度協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)院信息透明度保障服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院信息透明度保障服務(wù)，包括但不限于患者信息保護(hù)、醫(yī)療費(fèi)用公開(kāi)、診療過(guò)程透明化、醫(yī)療質(zhì)量控制信息公示等，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生行政部門及甲方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方確保具備提供醫(yī)療信息透明度保障服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、相關(guān)行業(yè)許可證復(fù)印件以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明。乙方需建立完善的信息管理系統(tǒng)，確?；颊咝畔ⅰ⒃\療記錄、費(fèi)用清單等數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整、安全存儲(chǔ)，并按照甲方需求提供定制化信息查詢服務(wù)。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供信息透明度保障服務(wù)的地點(diǎn)：甲方醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)及官方網(wǎng)站。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）患者就診信息保護(hù)：建立患者隱私保護(hù)機(jī)制，確保患者個(gè)人信息不被泄露或?yàn)E用，對(duì)患者授權(quán)查詢的信息進(jìn)行嚴(yán)格權(quán)限管理。

（2）醫(yī)療費(fèi)用公開(kāi)：協(xié)助甲方建立醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)查詢系統(tǒng)，患者可通過(guò)自助終端或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢?cè)\療項(xiàng)目、藥品費(fèi)用、檢查費(fèi)用等明細(xì)，并提供費(fèi)用解釋服務(wù)。

（3）診療過(guò)程透明化：通過(guò)信息化手段記錄并公示常見(jiàn)病種的診療流程、標(biāo)準(zhǔn)治療方案、醫(yī)療質(zhì)量控制措施等信息，增強(qiáng)患者對(duì)診療過(guò)程的了解。

（4）醫(yī)療質(zhì)量控制信息公示：協(xié)助甲方定期公示醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)，如手術(shù)成功率、感染控制情況、患者滿意度調(diào)查結(jié)果等，接受社會(huì)監(jiān)督。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)：_______人，包括信息安全管理員、數(shù)據(jù)分析專員、患者服務(wù)協(xié)調(diào)員等，均需具備相關(guān)專業(yè)背景及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

4、乙方承諾為甲方提供7天×24小時(shí)的信息透明度保障服務(wù)支持，并確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸安全。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿前一個(gè)月可協(xié)商續(xù)簽。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)明確信息透明度保障服務(wù)的具體需求，并提供必要的工作配合，包括提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程資料、配置系統(tǒng)接口等。

2、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供必要的工作場(chǎng)所及辦公設(shè)備，并保障其工作環(huán)境符合保密要求。

3、乙方對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)，并可定期組織服務(wù)評(píng)估會(huì)議。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施，并提交整改報(bào)告。

5、甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)接觸到的醫(yī)院核心數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方泄露。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療信息服務(wù)的合法資質(zhì)，包括但不限于信息安全服務(wù)資質(zhì)、醫(yī)療信息化服務(wù)認(rèn)證等。

2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn)及職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，并按月向服務(wù)人員支付報(bào)酬。

3、乙方服務(wù)人員需接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，確保具備信息安全管理、數(shù)據(jù)分析、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程等方面的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于醫(yī)療信息管理的法律法規(guī)，不得泄露患者隱私或造成醫(yī)院信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)恪盡職守，遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一規(guī)范，并配備必要的辦公設(shè)備及安全防護(hù)用品。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在信息安全風(fēng)險(xiǎn)或醫(yī)療信息管理漏洞，應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后，應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、信息透明度保障服務(wù)費(fèi)實(shí)行年付制，乙方每年為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后30日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)含稅金額為每年_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為半年的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付信息透明度保障服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或患者信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前15天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方