2026年天津海運職業(yè)學院單招職業(yè)適應性測試題庫第一部分單選題(50題)1、下列說法正確的是()

A.金屬器皿可以放入微波爐中加熱

B.醫(yī)用酒精并非純酒精是因為稀釋后的酒精滲透能力更強

C.天然氣燃燒時火焰呈紫藍色說明缺氧，此時可適當調(diào)整灶具風門

D.煮熟豆?jié){破壞了豆類原有的營養(yǎng)成分，因此豆?jié){最好不要完全煮熟

【答案】：B

解析：醫(yī)用酒精的純度，常見的為95%和75%095%的酒精常用于擦拭紫外線燈075%的酒精用于消毒，這是因為過高濃度的酒精會在細菌表面形成一層保護膜，阻止其進入細菌體內(nèi)，而稀釋后的酒精滲透能力更強。故選B?？键c化學常識2、為了犯罪，準備工具、制造條件的，是()

A、犯罪未遂

B、犯罪預備

C、犯罪前提

D、犯罪中止

【答案】：B

解析：《中華人民共和國刑法》第二十二條規(guī)定，為了犯罪，準備工具、制造條件的，是犯罪預備。知識點：法律常識3、“觸景生情”是()

A.有意回憶

B.無意回憶

C.間接回憶

D.機械回憶

【答案】：B

解析：觸景生情屬于無意回憶。故選B。考點：心理素質(zhì)與社4、觀眾在觀看比賽鼓掌喝彩時，錯誤的行為是()

A.對不喜歡的一方喝倒彩、辱罵或扔東西

B.比賽的緊要關頭，不能因情緒激動而從座位上跳起來

C.不論主隊還是客隊都應給予鼓掌加油

D.殘奧會中，有一些特殊的比賽，觀看時一定要保持安靜

【答案】：A

解析：A項是不文明行為，B.C.D三項均符合文明禮儀行為。故選A?？键c：心理素質(zhì)與社5、我國法律監(jiān)督的專門機關是()

A、人民法院

B、公安機關

C、人民檢察院

D、監(jiān)察機關

【答案】：C

解析：《中華人民共和國憲法》第一百三十四條規(guī)定：“中華人民共和國人民檢察院是國家的法律監(jiān)督機關?！敝R點：法律常識6、文物是鮮活的歷史。下列文物中最能反映商朝社會生活的是()

A、兵馬俑

B、司母戊鼎

C、唐三彩

D、青花瓷

【答案】：B

解析：商朝的文物最典型的是青銅器，而青銅器的典型就是司母戊鼎。知識點：交通運輸類7、請說出北宋和南宋這兩個朝代的都城分別位于今天的哪個城市?()

A.開封，杭州

B.杭州，開封

C.洛陽，南京

D.長安，南京

【答案】：A

解析：北宋的都城在今天的開封，而南宋的都城在今天的杭州。故選A?？键c人文常識8、我國古代的很多事物都有自己的雅稱，我們常說的“潤筆”指的是()

A.文章、書畫的稿費

B.替人研磨墨汁

C.為人作序

D.給文章修改美化

【答案】：A

解析：“潤筆”是指拿毛筆泡水，使用毛筆時通常會先用水泡一泡，把筆毛泡開、泡軟，這樣毛筆較容易吸收墨汁，寫字時會感覺比較圓潤。后來“潤筆”被泛指為請人家寫文章、寫字、作畫的報酬。故選A。考點人文常識9、為了解決班級中的飲水機每次加熱的水量太少的問題，某班通用技術學習小組對飲水機進行了改裝。出于安全考慮，只更換了個容量更大的熱水儲水容器，這樣做最不可能出現(xiàn)的后果是()

A、飲水機的耗電量會比以前增加

B、飲水機的加熱時間會比以前長

C、飲水機消耗的水量會比以前增加

D、飲水機提供的最終熱水溫度基本不變

【答案】：C

解析：飲水機消耗的水量不會比以前增加。知識點：物理常識10、老師:學生()

A.教師：職工

B.編輯：讀者

C.師傅：學徒

D.演員：經(jīng)濟人

【答案】：C

解析：老師和學生之間是前者教導后者的關系;師傅和徒弟之間也是前者教導后者的關系。故選C。考點類比推理11、喜氣洋洋:歡樂()

A.氣象萬千：天氣

B.尋根究底：問題

C.畫蛇添足：多余

D.眼明手快：好動

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂是對應關系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對應關系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c：類比推理12、王某在大街上遛狗。張某故意挑逗狗，之后跑掉，結果狗將路過的孫某咬傷，并繼續(xù)追趕孫某。王某為阻止狗繼續(xù)傷人，在狗不聽使喚的情況下，用木棍將狗的腿打斷。對此，下列表述正確的是()

A、孫某要求王某承擔賠償責任，必須證明王某存在過錯

B、孫某只能向王某要求賠償

C、孫某可以向張某或王某要求賠償

D、王某不能要求張某賠償狗受傷的損失

【答案】：C

解析：《侵權責任法》第八十三條規(guī)定：“因第三人的過錯致使動物造成他人損害的，被侵權人可以向動物飼養(yǎng)人或者管理人請求賠償，也可以向第三人請求賠償。動物飼養(yǎng)人或者管理人賠償后，有權向第三人追償?！彼詫O某可以向張某或王某要求賠償。知識點：法律常識13、9月底，小李開啟了歐洲之旅。他先參加了一場盛大的啤酒節(jié)，隨后參觀了海德公園并瞻仰了馬克思墓，最后參觀了歐盟總部。小李依次游歷了哪幾座城市?()

A、巴黎、漢堡、布魯塞爾

B、柏林、倫敦、日內(nèi)瓦

C、米蘭、柏林、阿姆斯特丹

D、慕尼黑、倫敦、布魯塞爾

【答案】：D

解析：慕尼黑啤酒節(jié)又稱“十月節(jié)”,舉辦時間為每年九月末到十月初。海德公園是倫敦最知名的公園。歐洲聯(lián)盟的總部設立在比利時首都布魯塞爾。由此可知，小李依次游歷了慕尼黑、倫敦、布魯塞爾知識點：地理常識14、我國災害性天氣種類繁多，地區(qū)的差異性較大。下列屬于降水異常造成的農(nóng)業(yè)氣象災害的是()

A.寒潮

B.龍卷風

C.冰雹

D.臺風

【答案】：C

解析：降水異常引起的氣象災害包括干旱、洪澇和濕害、連陰雨、冰雪災害、冰雹。溫度異常引起的氣象災害包括冷害、凍害、霜凍、熱害。氣流異常引起的氣象災害包括大風、臺風、龍卷風、雷暴大風。故選C?？键c災害專項題庫15、我國的冬季比世界上同緯度地區(qū)偏冷的主要原因之一是()

A.受副極地低氣壓的控制

B.西伯利亞冷空氣頻繁南下

C.東部沿海受到海流影響

D.太陽高度角小，日照時間短

【答案】：B

解析：我國氣候為顯著的季風氣候，冬季由于亞洲高壓，來自西伯利亞的強冷空氣向南入侵。故選B。考點地理常識16、判斷一個人的人生價值大小的最基本標準是看他的()

A、自我價值

B、社會價值

C、物質(zhì)財富

D、精神財富

【答案】：B

解析：人的社會性決定了人的社會價值是人生價值的最基本內(nèi)容，一個人具有什么樣的價值從根本上說是由社會所規(guī)定的，而社會對于一個人的價值評判，主要是以他對社會所作的貢獻為標準。知識點：思想道德素質(zhì)17、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c職業(yè)道德與職18、某市舉行“新春杯”羽毛球比賽，對16支參賽隊伍分組抽簽。抽簽箱分別裝有紅、黃、藍、綠的小球各4個，抽到相同小球的隊伍進入同一組。則第一支抽簽隊伍與第二支抽簽隊伍被分在同一組的概率為()

A.1/5

B.1/4

C.1/3

D.1/2

【答案】：A

解析：第一支抽簽隊伍與第二支抽簽隊伍被分在同一組的概率為。故選A考點判斷推理判斷推理19、關于袋鼠，下列描述不正確的是()

A.在哺乳動物中跳得最遠

B.在澳大利亞廣泛分布

C.是草食性動物

D.有胎盤

【答案】：D

解析：A項，袋鼠最高可跳到4米，最遠可跳至13米，是哺乳動物中跳得最高最遠的，A項正確;B項，袋鼠主要分布在澳洲和南、北美洲的草原上和叢林中，B項正確;C項，袋鼠是食草動物，C項正確;D項，袋鼠是雖然是胎生動物，但是它沒有胎盤，D項錯誤。故選D。考點：生物常識20、南方地區(qū)天然的高產(chǎn)土壤是()

A.紅壤

B.紫色土

C.水稻土

D.黑土

【答案】：B

解析：A項，紅壤是我國南方主要的低產(chǎn)土壤，A項錯誤;B項，紫色土是我國南方天然的高產(chǎn)土壤，B項正確;C項，水稻土是我國南方地區(qū)人為培育的高產(chǎn)土壤，C項錯誤;D項，黑土是我國北方的天然高產(chǎn)土壤，D項錯誤。故選B。考點地理常識21、(1297-19)÷36的值是()

A.34.5

B.35

C.35.5

D.36.5

【答案】：C

解析：(1297-19)÷36=1278÷36=35.5。故選C?？键c判斷推理判斷推理22、中國與歐洲的第一次直接交往是()

A.公元97年，甘英出使大秦

B.公元前138年，張騫出使西域

C.公元166年，大秦商人來到中國

D.班超出使西域

【答案】：C

解析：東漢桓帝延熹九年(公元166年)，大秦安敦王朝派出的使者到達東漢，向桓帝進獻象牙、犀角、玳瑁等禮物，是中國與歐洲的第一次直接交往。故選C?？键c：人文常識23、下列不屬于漢武帝時期實行的措施是()

A.頒布“推恩令”

B.鼓勵推薦人才，破格錄用有才能的人

C.推行儒家教育，在長安興辦太學

D.減輕田租，把田租定為三十稅一

【答案】：D

解析：“三十稅一”是漢景帝推行的，而不是漢武帝。故選D?？键c：歷史常識24、為應對棉花價格上漲的問題，不少紡織企業(yè)在生產(chǎn)過程中，主動減少棉紡織品使用量的同時，增加了粘膠纖維、滌綸纖維的使用量。這主要說明價格的變動會促使企業(yè)()

A.調(diào)節(jié)產(chǎn)量

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入

D.降低生產(chǎn)成本

【答案】：C

解析：價格變動對企業(yè)生產(chǎn)的影響：調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入，尋找替代品，降低生產(chǎn)成本，增加降價空間，形成自己的競爭優(yōu)勢。材料說明價格的變動會促使企業(yè)調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入。故選C?？键c思想政治素質(zhì)25、我國災害性天氣種類繁多，地區(qū)的差異性較大。下列屬于降水異常造成的農(nóng)業(yè)氣象災害的是()

A.寒潮

B.龍卷風

C.冰雹

D.臺風

【答案】：C

解析：降水異常引起的氣象災害包括干旱、洪澇和濕害、連陰雨、冰雪災害、冰雹。溫度異常引起的氣象災害包括冷害、凍害、霜凍、熱害。氣流異常引起的氣象災害包括大風、臺風、龍卷風、雷暴大風。故選C。考點：災害專項題庫26、執(zhí)行力的強弱已經(jīng)成為影響企業(yè)成敗的關鍵因素，世界級優(yōu)秀企業(yè)總是能夠讓那些令人振奮的戰(zhàn)略規(guī)劃____地得到落實，達到甚至超出預期目標。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.一絲不茍

B.不遺余力

C.分毫不差

D.滴水不漏

【答案】：C

解析：由“達到甚至超出預期目標”可知，優(yōu)秀企業(yè)能讓戰(zhàn)略規(guī)劃完全按計劃進行并達到目標。A項，一絲不茍：做事十分認真、細致，一點兒也不馬虎，沒有體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，A項錯誤;B項，不遺余力：毫無保留地使出全部力量，這里用于搭配“規(guī)劃”不合適，B項錯誤;C項，分毫不差：沒有一點兒差錯，體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，C項正確;D項，滴水不漏：說話、做事十分周密，沒有漏洞，這里沒有體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，D項錯誤。故選C。考點：言語理解27、黃豆:蠶豆()

A.飾具：燈具

B.鯽魚：鯨魚

C.猴子：獅子

D.木瓜：西瓜

【答案】：D

解析：黃豆與蠶豆之間構成并列關系;木瓜與西瓜也是并列關系，同時也是植物。故選D。考點類比推理28、人才素質(zhì)的靈魂是()

A.德

B.智

C.體

D.美

【答案】：A

解析：德是人才素質(zhì)的靈魂。故選A?？键c：職業(yè)道德與職29、獲得第一屆電影百花獎最佳故事片獎的電影是()

A.《洪湖赤衛(wèi)隊》

B.《紅旗譜》

C.《紅色娘子軍》

D.《李雙雙》

【答案】：C

解析：獲得第一屆電影百花獎最佳故事片獎的電影是《紅色娘子軍》。故選C?？键c：人文常識30、唐詩“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝?愿君多采擷，此物最相思。”是誰的詩?()

A、孟浩然

B、杜牧

C、王昌齡

D、王維

【答案】：D

解析：本詩出自王維的《相思》。知識點：人文常識31、下列沒有歧義的一句是()

A、請你告訴小王，我們要學習文件。

B、時間過得真快呀，記得我第一次見你的時候才6歲。

C、躺在床上那么久，他終于想起來了。

D、環(huán)保部門責令工廠立即采取隔音措施，將噪聲污染降至合格標準。

【答案】：D

解析：A項，是“學習的對象是文件”,還是“學習方面的文件”,存在歧義，A項錯誤;B項，是“我自己六歲”,還是“你六歲”,存在歧義，B項錯誤;C項，是“想起了其他事”,還是“想起床了”,存在歧義，C項錯誤;D項，沒有歧義，D項正確。知識點：言語理解32、下列哪句古詩描寫的旅行方向與其他三句明顯不同?()

A、朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還

B、即從巴峽穿巫峽，便下襄陽向洛陽

C、故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州

D、夜發(fā)清溪向三峽，思君不見下渝州

【答案】：B

解析：A項，白帝城位于重慶市奉節(jié)縣白帝鎮(zhèn)，江陵位于湖北省中部偏南，方向是自西向東;B項，巴峽在今重慶境內(nèi)，襄陽在湖北，洛陽在河南，方向是自南向北;C項，黃鶴樓位于湖北省武漢市，揚州在江蘇，方向是自西向東;D項，清溪是指清溪驛，在四川犍為，渝州在重慶一帶，方向為由西向東。知識點：人文常識33、購買產(chǎn)品后，都會有相應的產(chǎn)品使用說明書，產(chǎn)品使用說明書的功能不包括()

A.使用戶更合理的維護產(chǎn)品

B.使用戶更好的使用產(chǎn)品

C.使用戶更安全的使用產(chǎn)品

D.使用戶自己能維修產(chǎn)品

【答案】：D

解析：產(chǎn)品說明書是一種常見的說明文，是生產(chǎn)者向消費者全面、明確地介紹產(chǎn)品名稱、用途、性質(zhì)、性能、原理、構造、規(guī)格、使用方法、保養(yǎng)維護、注意事項等內(nèi)容而寫的準確、簡明的文字材料。故選D考點通用技術34、下列各種環(huán)境中，最適于霉菌生長的是()

A、干燥的皮鞋

B、煮沸但密封的牛肉汁

C、潮濕的糧食堆

D、潮濕的沙土地

【答案】：C

解析：霉菌在水分充足并且營養(yǎng)物質(zhì)豐富的條件下繁殖速度較快。A項，干燥的皮鞋上缺乏水分，所以霉菌不容易生長，A項錯誤;B項，煮沸但密封的牛肉汁缺乏充足的空氣，故霉菌不容易生長，B項錯誤。C項，潮濕的糧食堆水分充足并且營養(yǎng)物質(zhì)豐富，所以霉菌最容易生長，C項正確;D項，潮濕的沙土地缺乏營養(yǎng)物質(zhì)，所以霉菌不易繁殖，D項錯誤;知識點：生物常識35、人生價值評價的根本尺度，是看一個人的人生活動()，是否通過實踐促進了歷史進步。

A.是否促進個人的發(fā)展

B.是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律

C.是否促進生產(chǎn)力的發(fā)展

D.是否促進生產(chǎn)關系的改善

【答案】：B

解析：人生價值評價的根本尺度是看他為社會和人民貢獻了什么，即看一個人的人生活動是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律。故選B。考點思想道德素質(zhì)36、發(fā)生燃氣泄漏后，下列做法不正確的是()

A.立即關閉電燈、排風扇等家用電器

B.立即關掉燃氣總閥門

C.用濕毛巾捂嘴和鼻子，盡快打開窗戶

D.到安全地帶通知燃氣公司

【答案】：A

解析：發(fā)生燃氣泄漏后，關閉電燈或排風扇等家用電器容易發(fā)生爆炸。故選A?？键c：災害專項題庫37、人的本質(zhì)屬性是()

A、自然屬性

B、社會屬性

C、地緣屬性

D、精神屬性

【答案】：B

解析：B項，人的本質(zhì)屬性是社會性，人是一切社會關系的總和，B項正確;A項，人的自然屬性是人的肉體及其特性，不是人的本質(zhì)屬性，A項錯誤;C項，地緣屬性是地理環(huán)境造成的人群差異，不是人的本質(zhì)屬性，C項錯誤;D項，精神屬性是社會屬性的一種，精神屬性不是人的本質(zhì)屬性，D項錯誤。故選B。知識點：思想道德素養(yǎng)38、喜氣洋洋:歡樂()

A.氣象萬千：天氣

B.尋根究底：問題

C.畫蛇添足：多余

D.眼明手快：好動

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂是對應關系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對應關系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c：類比推理39、人生價值評價的根本尺度，是看一個人的人生活動()，是否通過實踐促進了歷史進步。

A.是否促進個人的發(fā)展

B.是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律

C.是否促進生產(chǎn)力的發(fā)展

D.是否促進生產(chǎn)關系的改善

【答案】：B

解析：人生價值評價的根本尺度是看他為社會和人民貢獻了什么，即看一個人的人生活動是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律。故選B?？键c思想道德素質(zhì)40、推薦:推選()

A.安寧：安定

B.雜志：雜技

C.穩(wěn)定：淡定

D.鮮艷：鮮美

【答案】：A

解析：推薦和推選的關系為近義詞，而且第一個字一樣;安寧和安定的關系為近義詞，而且第一個字一樣。故選A?？键c類比推理41、開車斗氣、胡亂變線、強行超車等“路怒癥”是一種被稱為間歇性、暴發(fā)性障礙(IED)的心理疾病。有研究發(fā)現(xiàn)，IED患者弓形蟲檢測呈陽性的比例是非IED組的兩倍。研究者認為，弓形蟲感染有可能是導致包括“路怒癥”在內(nèi)的IED的罪魁禍首。以下哪項如果為真，無法支持研究者的觀點?()

A、感染了弓形蟲的老鼠往往更大膽、更敢于冒險，也因此更容易被貓抓到

B、弓形蟲使大腦中控制威脅反應的神經(jīng)元受到過度刺激，易引發(fā)攻擊行為

C、對弓形蟲檢測呈陽性的IED患者施以抗蟲感染治療之后，沖動行為減少

D、弓形蟲是貓身上的一種原生動物寄生蟲，但貓是比較溫順的動物

【答案】：D

解析：由題意，得研究者的觀點是弓形蟲感染→IED。A項，弓形蟲→更敢于冒險，加強驗證，A項錯誤;B項，弓形蟲→易引發(fā)攻擊行為，加強驗證，B項錯誤;C項，治療弓形蟲為陽性的IED患者→沖動行為減少，即弓形蟲感染→IED,加強驗證，C項錯誤;D項，弓形蟲→貓溫順，無法支持研究者的觀點，D項正確。知識點：邏輯推理42、澳大利亞大陸所處的板塊是()

A.太平洋板塊

B.印度洋板塊

C.亞歐板塊

D.非洲板塊

【答案】：B

解析：澳大利亞大陸屬于印度洋板塊。故選B?？键c地理常識43、以下關于PM2.5的說法錯誤的一項是()

A.PM2.5的主要來源是日常發(fā)電、工業(yè)生產(chǎn)、汽車燃油等過程中經(jīng)過燃燒而排放的殘留物

B.與較粗的大氣顆粒物相比，PM2.5粒徑小，含有大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時間長、輸送距離遠

C.PM2.5主要對呼吸系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)造成傷害，老人、小孩以及心肺疾病患者是PM2.5污染的敏感人群

D.空氣中不同大小的顆粒物均能降低能見度，不過相對粗顆粒物，PM2.5由于顆粒細小，對空氣能見度的影響較弱

【答案】：D

解析PM2.5是指環(huán)境空氣中空氣動力學當量直徑小于等于2.5微米的顆粒物，也稱細顆粒物。雖然細顆粒物只是地球大氣成分中含量很少的組分，但它對空氣質(zhì)量和能見度等有重要的影響。故選D?？键c環(huán)境污染與海44、關于袋鼠，下列描述不正確的是()

A.在哺乳動物中跳得最遠

B.在澳大利亞廣泛分布

C.是草食性動物

D.有胎盤

【答案】：D

解析：A項，袋鼠最高可跳到4米，最遠可跳至13米，是哺乳動物中跳得最高最遠的，A項正確;B項，袋鼠主要分布在澳洲和南、北美洲的草原上和叢林中，B項正確;C項，袋鼠是食草動物，C項正確;D項，袋鼠是雖然是胎生動物，但是它沒有胎盤，D項錯誤。故選D?？键c：生物常識45、20世紀70年代末，美國弗吉尼亞州北部的威林格突遭酸雨襲擊，三天之內(nèi)全城樹木脫葉，花草枯萎，呈現(xiàn)一片灰白色。該事件凸顯了人類在發(fā)展中面臨的()

A.資源問題

B.毒品問題

C.環(huán)境問題

D.戰(zhàn)爭問題

【答案】：C

解析：酸雨屬于環(huán)境問題。故選C?？键c環(huán)境污染與海46、在圖書館時，應()

A、大聲交談

B、打開手機鈴聲

C、保持安靜

D、大聲朗讀

【答案】：C

解析：A、B、D項都會影響到別人且是不文明行為。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀47、羨慕：追求()

A、傷心：失敗

B、痛恨：打擊

C、快樂：哭泣

D、喜歡：愉快

【答案】：B

解析：羨慕與追求之間是因果關系，因為羨慕，所以追求;痛恨與打擊之間也是因果關系，因為痛恨，所以打擊。知識點：類比推理48、房子:窗戶()

A.鞋：襪子

B.廚房：廁所

C.爬山虎：東北虎

D.汽車：輪胎

【答案】：D

解析：房子與窗戶之間是包容關系，窗戶是房子的一部分;汽車與輪胎之間是包容關系，輪胎是汽車的一部分。故選D?？键c：類比推理49、中國古琴曲中展現(xiàn)思鄉(xiāng)之情的是()

A.《胡笳十八拍》

B.《廣陵散》

C.《梅花三弄》

D.《鳳求凰》

【答案】：A

解析：A項，《胡笳十八拍》表達的是思鄉(xiāng)之情，A項正確;B項，《廣陵散》主要歌頌的是聶政的英勇事跡，B項錯誤;C項，《梅花三弄》以梅花凌霜傲寒，高潔不屈的節(jié)操與氣質(zhì)為表現(xiàn)內(nèi)容，C項錯誤;D項，《鳳求凰》歌頌的是司馬相如與卓文君的愛情故事，D項錯誤。故選A。考點人文常識50、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。考點職業(yè)道德與職第二部分多選題(5題)1、根據(jù)違法行為的性質(zhì)、情節(jié)以及社會危害的后果、實施制裁的機關、方法的不同，法律制裁可分為()

A、司法制裁

B、行政制裁

C、違憲制裁

D、民主制裁

【答案】：ABC

解析：法律制裁是由特定的國家機關對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。根據(jù)違法行為和法律責任的性質(zhì)不同，法律制裁可以分為司法制裁、行政制裁、違憲制裁。知識點：法