平臺(tái)銷售規(guī)范協(xié)議書甲方（銷售方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（平臺(tái)方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意通過乙方平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售活動(dòng)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范銷售行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）銷售標(biāo)的物/服務(wù)內(nèi)容甲方銷售的標(biāo)的物或提供的服務(wù)為[詳細(xì)列舉產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，或服務(wù)的具體范圍、要求、流程等]。（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：[詳細(xì)說明各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)]。2.服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下要求：[闡述服務(wù)過程中應(yīng)遵循的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等]。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定在乙方平臺(tái)展示并銷售標(biāo)的物或提供服務(wù)。有權(quán)獲取乙方平臺(tái)提供的與銷售相關(guān)的信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等資料（在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)）。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品資質(zhì)證書、服務(wù)能力證明等相關(guān)資料，確保銷售活動(dòng)合法合規(guī)。按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供標(biāo)的物或服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。遵守乙方平臺(tái)的交易規(guī)則、操作流程及相關(guān)管理制度，不得從事任何損害乙方平臺(tái)聲譽(yù)及利益的行為。妥善處理與消費(fèi)者之間的糾紛，及時(shí)解決消費(fèi)者提出的問題和投訴，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌南M(fèi)者損失賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)審核甲方提供的資料，對(duì)不符合要求的甲方有權(quán)拒絕其入駐或要求其整改。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取平臺(tái)使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)于違反平臺(tái)規(guī)則的行為有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于警告、限制交易、暫停服務(wù)等。2.義務(wù)為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)，保障甲方能夠正常開展銷售活動(dòng)。按照約定向甲方提供平臺(tái)推廣、營(yíng)銷支持等服務(wù)（如有），協(xié)助甲方提升銷售業(yè)績(jī)。對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。及時(shí)處理消費(fèi)者對(duì)甲方的投訴和反饋信息，并協(xié)助甲方進(jìn)行糾紛處理。定期向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，以便甲方了解銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。三、平臺(tái)使用費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用：1.平臺(tái)使用費(fèi)：每月/季度/年度[具體金額]元，用于使用乙方平臺(tái)開展銷售活動(dòng)。2.交易手續(xù)費(fèi)：按照每筆交易金額的[X]%收取，作為乙方為甲方交易提供服務(wù)的費(fèi)用。3.其他服務(wù)費(fèi)用：如乙方為甲方提供特定推廣服務(wù)、增值服務(wù)等，甲方應(yīng)按照雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月/季度/年度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將平臺(tái)使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。四、銷售流程及規(guī)范（一）入駐流程1.甲方應(yīng)向乙方提交入駐申請(qǐng)，填寫相關(guān)信息并提供本協(xié)議約定的資料。2.乙方在收到甲方申請(qǐng)及資料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過的，甲方即可入駐平臺(tái)開展銷售活動(dòng)；審核不通過的，乙方應(yīng)向甲方說明原因。（二）商品/服務(wù)展示1.甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)要求，準(zhǔn)確、完整地填寫標(biāo)的物或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、圖片、詳細(xì)描述等，確保消費(fèi)者能夠清晰了解產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容。2.甲方展示的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等內(nèi)容。（三）訂單處理1.消費(fèi)者在乙方平臺(tái)下單后，乙方應(yīng)及時(shí)將訂單信息推送至甲方。2.甲方應(yīng)在收到訂單信息后的[X]個(gè)小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單，并按照約定安排發(fā)貨或提供服務(wù)。如因甲方原因未能及時(shí)確認(rèn)訂單導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.對(duì)于需要物流配送的產(chǎn)品，甲方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的物流公司進(jìn)行配送，并確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全和完好。同時(shí)，甲方應(yīng)向消費(fèi)者提供物流單號(hào)及查詢方式，以便消費(fèi)者跟蹤物流信息。（四）售后服務(wù)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為消費(fèi)者提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。2.對(duì)于消費(fèi)者提出的售后服務(wù)要求，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并按照約定及時(shí)處理。如因甲方原因未能及時(shí)處理導(dǎo)致消費(fèi)者不滿或投訴的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)暫停甲方在平臺(tái)上的銷售活動(dòng)，直至甲方改正為止。2.若甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、索賠或其他糾紛的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償消費(fèi)者損失、支付乙方因此遭受的損失（如違約金、賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。3.若甲方違反乙方平臺(tái)交易規(guī)則、操作流程及相關(guān)管理制度，乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、限制交易、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等措施，并要求甲方支付違約金[具體金額]元。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。4.若甲方未按照本協(xié)議約定支付平臺(tái)使用費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方在平臺(tái)上的銷售活動(dòng)，并要求甲方支付全部未付費(fèi)用及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常開展銷售活動(dòng)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取有效措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并按照甲方因此遭受的損失（如銷售額下降、客戶流失等）進(jìn)行賠償。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，并消除不良影響。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和反饋信息，或協(xié)助甲方處理糾紛不力，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。（三）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議