物流配送經(jīng)理運輸效率及成本控制績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分運輸時效管理訂單準時送達率35%95%按實際送達時間與訂單約定送達時間的偏差率計算，偏差率在±2小時內(nèi)得滿分，偏差率每增加1小時扣2分，最低得0分。配送路線優(yōu)化次數(shù)10次/季度每成功優(yōu)化一次配送路線并驗證效果提升5%以上得1分，最多計5分。緊急訂單處理響應(yīng)時間30分鐘內(nèi)每提前10分鐘響應(yīng)得1分，最多計5分。月度配送延誤次數(shù)不超過5次每延誤一次扣2分，最低得0分。車輛空駛率15%按月度車輛實際載貨率與計劃載貨率的差值計算，每降低1%得1分，最多計5分。運輸成本控制單位運輸成本（元/公里）30%50元按月度總運輸成本除以總運輸里程計算，每低于目標值5元得1分，最多計5分。燃油消耗管理人均油耗不超過100升/月按月度人均油耗與目標值對比，每節(jié)約5%得1分，最多計5分。物流設(shè)備維護費用總預算的90%按實際維護費用與預算比例計算，每高于預算5%扣1分，最低得0分。第三方物流合作成本不超過年度預算的95%按實際支出與預算比例計算，每高于預算5%扣1分，最低得0分。包裝材料成本節(jié)約率10%按月度包裝材料實際支出與預算支出的差值計算，每節(jié)約1%得1分，最多計5分。團隊管理與協(xié)作配送團隊培訓完成率20%100%每完成一項培訓任務(wù)得1分，最多計5分。配送員績效考核達標率90%按月度配送員考核達標人數(shù)與總?cè)藬?shù)的比例計算，每高于目標值5%得1分，最多計5分?？绮块T協(xié)作滿意度（評分）4.5分（滿分5分）按月度跨部門協(xié)作評分計算，每高于目標值0.1分得1分，最多計5分。配送事故發(fā)生率不超過2次/年每發(fā)生一次事故扣2分，最低得0分。團隊沖突解決效率95%按月度團隊沖突解決及時性與有效性評分計算，每高于目標值5%得1分，最多計5分?？蛻魸M意度與投訴處理客戶滿意度評分15%4.8分（滿分5分）按月度客戶滿意度調(diào)查評分計算，每高于目標值0.1分得1分，最多計5分。客戶投訴處理及時率98%按月度客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的占比計算，每高于目標值2%得1分，最多計5分。重大客戶投訴次數(shù)不超過3次/年每發(fā)生一次重大投訴扣2分，最低得0分?？蛻敉对V解決率100%每解決一項投訴得1分，最多計5分?？蛻衾m(xù)約率92%按年度客戶續(xù)約比例計算，每高于目標值2%得1分，最多計5分。本考核表旨在全面評估物流配送經(jīng)理在運輸效率及成本控制方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際達成情況，對照評分標準進行打分。權(quán)重分配如下：運輸時效管理35%，運輸成本控制30%，團隊管理與協(xié)作20%，客戶滿意度與投訴處理15%。最終得分按加權(quán)平均計算。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：