物業(yè)承包合同協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有物業(yè)需要進(jìn)行管理服務(wù)，乙方具備提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將其物業(yè)委托給乙方進(jìn)行承包管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：2.物業(yè)地址：3.物業(yè)類型：（如住宅、商業(yè)、寫字樓等）4.建筑面積：平方米5.占地面積：平方米6.配套設(shè)施：共用設(shè)施設(shè)備：包括但不限于供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)等。共用部位：如建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。綠化景觀：小區(qū)內(nèi)的草坪、樹木、花卉等綠化區(qū)域。其他配套設(shè)施：停車場、休閑廣場、物業(yè)服務(wù)用房等。二、承包服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻面、屋面、地面等進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋建筑存在的安全隱患和損壞問題，確保房屋建筑的安全和正常使用。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，如供水、供電、排水、消防、電梯、中央空調(diào)等，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢修和更新，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修更換記錄等，以便于查詢和管理。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括道路、樓梯間、電梯轎廂、走廊通道、停車場、休閑廣場等，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。定期對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行清理和消毒，及時(shí)清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。加強(qiáng)對衛(wèi)生死角的清理，定期進(jìn)行全面的衛(wèi)生大掃除，營造良好的居住和工作環(huán)境。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化景觀進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)管理，包括草坪修剪、樹木修剪、花卉澆水施肥、病蟲害防治等，確保綠化植物的健康生長和美觀。定期對綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物存在的問題，如缺水、病蟲害、死亡等，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種和更換，保持綠化景觀的完整性和觀賞性。根據(jù)季節(jié)和物業(yè)區(qū)域的特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行綠化景觀的調(diào)整和布置，增加綠化的層次感和美感。4.秩序維護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對物業(yè)區(qū)域的巡邏檢查，24小時(shí)不間斷巡邏，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題，保障業(yè)主和使用人的人身財(cái)產(chǎn)安全。定期組織安全演練，提高物業(yè)管理人員的應(yīng)急處置能力和業(yè)主的安全意識(shí)。5.停車場管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場的日常管理工作，包括車輛停放引導(dǎo)、車位管理、停車收費(fèi)等。制定停車場管理制度，規(guī)范車輛停放秩序，確保車輛停放整齊有序，不影響交通和消防安全。對停車場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，并開具合法有效的票據(jù)，定期對停車費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算和公示。6.其他服務(wù)協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的裝修管理工作，對裝修施工人員進(jìn)行登記和管理，監(jiān)督裝修施工過程，確保裝修施工符合相關(guān)規(guī)定，不影響其他業(yè)主的正常生活和使用。為業(yè)主和使用人提供便民服務(wù)，如代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用（具體服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商確定）。根據(jù)甲方的需求和物業(yè)區(qū)域的實(shí)際情況，提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)，如社區(qū)文化活動(dòng)組織、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造等。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)維修資金的使用情況和物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。有權(quán)參與乙方組織召開的物業(yè)管理相關(guān)會(huì)議，了解物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)的詳細(xì)資料，包括物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)施設(shè)備檔案等，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理工作，協(xié)助乙方處理業(yè)主和使用人提出的問題和投訴。不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)工作，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)工作的需要，制定內(nèi)部管理制度和工作流程。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息。有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定以及不合理的要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作的進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，并根據(jù)甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改。建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管物業(yè)維修資金的使用記錄、物業(yè)管理費(fèi)用的收支記錄等相關(guān)資料，以備查閱。加強(qiáng)對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。依法依規(guī)使用物業(yè)維修資金，確保資金使用的合理性和透明度。積極配合甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他相關(guān)工作，如房屋銷售、租賃等。四、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算，每月每平方米元，共計(jì)元/月。物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前個(gè)月書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行。2.支付方式甲方應(yīng)于每月日前將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。五、物業(yè)維修資金的管理與使用1.物業(yè)維修資金的繳存甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，繳存物業(yè)維修資金。物業(yè)維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)和方式按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)維修資金由乙方負(fù)責(zé)代管，乙方應(yīng)設(shè)立專門賬戶，對物業(yè)維修資金進(jìn)行獨(dú)立核算，專款專用。2.物業(yè)維修資金的使用物業(yè)維修資金主要用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。乙方在使用物業(yè)維修資金時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定制定維修資金使用計(jì)劃，報(bào)甲方審核同意后實(shí)施。維修資金使用完畢后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供維修資金使用情況報(bào)告，包括維修項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)、驗(yàn)收報(bào)告等相關(guān)資料。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途，或干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并向甲方支付違約金。違約金的金額按照當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用的%計(jì)算。若乙方在日內(nèi)仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取物業(yè)管理費(fèi)用的%向甲方支付違約金。若乙方擅自挪用物業(yè)維修資金，乙方應(yīng)立即返還挪用的資金，并按照挪用金額的%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。若乙方因管理不善，導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全事故或環(huán)境污染事故，給甲方和業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除