酒店市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率季度客房預(yù)訂量達(dá)成率40%95%按實(shí)際預(yù)訂量與目標(biāo)預(yù)訂量之比計(jì)算，達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分季度會(huì)議及活動(dòng)收入達(dá)成率90%按實(shí)際收入與目標(biāo)收入之比計(jì)算，達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分新客戶開發(fā)數(shù)量50家每開發(fā)1家新客戶加0.5分，最高加至10分，未達(dá)目標(biāo)不扣分客戶滿意度提升率3%按季度客戶滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)提升率計(jì)算，每提升1%加0.5分，最高加至10分營(yíng)銷活動(dòng)ROI達(dá)標(biāo)率1.5按營(yíng)銷活動(dòng)投入產(chǎn)出比計(jì)算，每高于目標(biāo)值0.1加0.5分，最高加至10分品牌推廣與市場(chǎng)活動(dòng)社交媒體互動(dòng)量增長(zhǎng)25%20%按季度社交媒體平臺(tái)總互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享）同比增長(zhǎng)率計(jì)算，每增長(zhǎng)1%加0.5分，最高加至10分媒體曝光次數(shù)30次每曝光1次主流媒體報(bào)道加1分，最高加至10分，未達(dá)目標(biāo)不扣分市場(chǎng)活動(dòng)策劃質(zhì)量年度市場(chǎng)活動(dòng)方案評(píng)分≥85分由上級(jí)及團(tuán)隊(duì)對(duì)年度市場(chǎng)活動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)分，每低1分扣0.2分，最高扣至5分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)覆蓋率100%按季度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)報(bào)告完整度計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至10分品牌合作拓展數(shù)量5家每拓展1家品牌合作方加0.5分，最高加至5分，未達(dá)目標(biāo)不扣分團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率20%100%按季度團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至10分下屬績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率90%按下屬員工季度績(jī)效考核達(dá)標(biāo)人數(shù)占比計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至10分跨部門協(xié)作滿意度85分按季度跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)計(jì)算，每低1分扣0.2分，最高扣至10分團(tuán)隊(duì)員工流失率低于10%按季度團(tuán)隊(duì)員工流失率計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%扣0.5分，最高扣至5分團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提案采納率60%按季度團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提案被采納比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值5%加0.5分，最高加至5分成本控制與預(yù)算管理市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制率15%95%按季度市場(chǎng)推廣費(fèi)用實(shí)際支出與預(yù)算之比計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至7.5分營(yíng)銷物料制作成本降低率5%按季度營(yíng)銷物料制作成本同比下降率計(jì)算，每降低1%加0.5分，最高加至7.5分預(yù)算編制準(zhǔn)確性年度預(yù)算偏差≤10%按年度市場(chǎng)推廣預(yù)算實(shí)際執(zhí)行與編制偏差率計(jì)算，每高1%扣0.5分，最高扣至7.5分客戶投訴處理時(shí)效性90%按季度客戶投訴平均處理時(shí)長(zhǎng)達(dá)標(biāo)率計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至7.5分?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷工具使用效率年度數(shù)字化營(yíng)銷工具使用覆蓋率≥80%按季度數(shù)字化營(yíng)銷工具使用覆蓋率計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣至7.5分本考核表旨在全面評(píng)估酒店市場(chǎng)部經(jīng)理在銷售業(yè)績(jī)、品牌推廣、團(tuán)隊(duì)管理與成本控制等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)季度實(shí)際工作情況，對(duì)照各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%、品牌推廣與市場(chǎng)活動(dòng)25%、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作20%、成本控制與預(yù)算管理15%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)嚴(yán)格遵循各指標(biāo)定義，確?？己说目陀^公正。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：