2025年支付信息安全協(xié)議合同鑒于甲乙雙方在支付信息處理活動(dòng)中各自的角色和責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，除非上下文另有明確表示，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“支付信息”指在支付交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人身份或者識(shí)別自然人的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，包括但不限于支付指令、交易對(duì)手信息、交易金額、交易時(shí)間、設(shè)備信息、位置信息、生物識(shí)別信息、賬戶信息等。1.1.2“信息安全”指采取技術(shù)和其他必要管理措施，確保支付信息在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等處理活動(dòng)中的保密性、完整性、可用性。1.1.3“數(shù)據(jù)處理者”指接受甲方委托或者根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，處理甲方支付信息的一方（即乙方）。1.1.4“數(shù)據(jù)處理指令”指甲方授權(quán)乙方處理其支付信息的書面或者電子指令。1.1.5“安全措施”指為保障支付信息安全而采取的技術(shù)措施和管理措施，包括但不限于加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、入侵檢測(cè)與防御、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃等。1.1.6“業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）”指為應(yīng)對(duì)重大中斷事件，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)或持續(xù)運(yùn)行的計(jì)劃。1.1.7“災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（DRP）”指為應(yīng)對(duì)災(zāi)難性事件，恢復(fù)信息系統(tǒng)的能力并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃。1.1.8“監(jiān)管機(jī)構(gòu)”指對(duì)支付信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理的人民幣銀行、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門。1.2術(shù)語(yǔ)定義本協(xié)議未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范解釋。第二條合同主體2.1甲方（委托方/數(shù)據(jù)控制者）：[甲方名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。2.2乙方（處理方/服務(wù)提供者）：[乙方名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。2.3雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式：2.3.1甲方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，電話：[電話]，郵箱：[郵箱]。2.3.2乙方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，電話：[電話]，郵箱：[郵箱]。第三條支付信息的處理3.1處理目的：乙方依據(jù)本協(xié)議及甲方的具體授權(quán)，為完成甲方指定的支付服務(wù)（例如：在線支付處理、支付結(jié)算、風(fēng)控服務(wù)等）之目的，處理甲方提供的或與其支付服務(wù)相關(guān)的支付信息。3.2處理方式：乙方僅能依據(jù)甲方授權(quán)的處理目的和范圍，以收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等方式處理支付信息，不得超出授權(quán)范圍處理。3.3處理授權(quán)：甲方授權(quán)乙方處理其指定的支付信息，授權(quán)范圍包括：[詳細(xì)列出授權(quán)處理的支付信息類型、處理活動(dòng)、處理目的、接收/傳輸/存儲(chǔ)地點(diǎn)等]。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要變更授權(quán)范圍，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]以書面形式通知乙方。3.4數(shù)據(jù)接收與傳輸：乙方在接收甲方支付信息時(shí)，應(yīng)采用不低于[具體加密標(biāo)準(zhǔn)，如TLS1.2以上]的技術(shù)措施進(jìn)行加密傳輸。乙方在傳輸支付信息至其他第三方（如清算機(jī)構(gòu)、風(fēng)控服務(wù)商）時(shí)，應(yīng)確保接收方遵守不低于本協(xié)議約定的安全標(biāo)準(zhǔn)，并取得甲方的事先書面同意。3.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：甲方支付信息的存儲(chǔ)地點(diǎn)原則上應(yīng)限于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如確需存儲(chǔ)在境外，乙方應(yīng)確保符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)姆煞ㄒ?guī)要求，并取得甲方的書面同意。乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)存儲(chǔ)中的支付信息。3.6數(shù)據(jù)保留期限：乙方對(duì)甲方支付信息的存儲(chǔ)期限應(yīng)不超過(guò)完成約定處理目的所需的最短時(shí)間，或不超過(guò)法律法規(guī)規(guī)定的最長(zhǎng)期限。除法律要求外，協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在收到甲方要求后[具體天數(shù)]內(nèi)刪除或返還甲方提供的支付信息。第四條信息安全責(zé)任與義務(wù)4.1乙方的安全責(zé)任：4.1.1乙方應(yīng)建立并持續(xù)維護(hù)一套完善的信息安全管理體系，符合國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及行業(yè)最佳實(shí)踐，并定期進(jìn)行安全評(píng)估和改進(jìn)。4.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障甲方支付信息在處理全流程中的安全，包括但不限于：(a)對(duì)傳輸中的支付信息進(jìn)行加密保護(hù)；(b)實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制策略，確保僅授權(quán)人員能夠訪問(wèn)相應(yīng)的支付信息；(c)建立安全審計(jì)機(jī)制，記錄并監(jiān)控對(duì)支付信息的訪問(wèn)和操作；(d)部署入侵檢測(cè)和防御系統(tǒng)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；(e)定期進(jìn)行漏洞掃描和安全評(píng)估，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞；(f)建立健全的數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性；(g)對(duì)員工進(jìn)行信息安全意識(shí)培訓(xùn)和考核，并簽訂保密協(xié)議；(h)制定詳細(xì)的安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并定期組織演練。4.1.3乙方應(yīng)確保其處理支付信息所依賴的軟硬件系統(tǒng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期更新和維護(hù)。4.1.4乙方應(yīng)遵守所有適用于其支付信息處理活動(dòng)的中國(guó)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，并確保甲方依據(jù)本協(xié)議的處理活動(dòng)合法合規(guī)。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方可能影響其履行本協(xié)議義務(wù)的新法律法規(guī)或監(jiān)管要求。4.1.5乙方應(yīng)對(duì)其員工、代理商、顧問(wèn)等可能接觸甲方支付信息的人員進(jìn)行背景審查，并要求其遵守相關(guān)的保密和信息安全義務(wù)。乙方員工離職時(shí)，應(yīng)確保其知悉并遵守保密義務(wù)。4.2甲方的安全責(zé)任：4.2.1甲方應(yīng)確保其向乙方提供用于支付信息處理的接口、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)的初始安全。4.2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及業(yè)務(wù)需要，向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理指令和安全配置要求。4.2.3甲方應(yīng)對(duì)其授權(quán)使用或接觸支付信息的員工進(jìn)行管理，并確保其履行相應(yīng)的保密和信息安全義務(wù)。4.2.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的信息安全審計(jì)、檢查或調(diào)查，提供所需的資料和協(xié)助。4.3安全責(zé)任劃分：雙方各自承擔(dān)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)和損失。乙方應(yīng)對(duì)其處理活動(dòng)中的信息安全負(fù)首要責(zé)任，甲方應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量和授權(quán)范圍負(fù)相應(yīng)責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)5.1事件定義：本協(xié)議所稱數(shù)據(jù)安全事件包括但不限于未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失，系統(tǒng)被攻擊、破壞、癱瘓，以及違反法律法規(guī)或本協(xié)議導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)事件。5.2通知機(jī)制：發(fā)生或可能發(fā)生信息安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體小時(shí)數(shù)，如4小時(shí)或8小時(shí)]內(nèi)，以書面或雙方約定的其他安全方式通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)間、基本情況、可能的影響范圍、已采取或擬采取的應(yīng)急措施等。5.3事件處置：雙方應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，及時(shí)采取有效措施處置信息安全事件，防止損害擴(kuò)大，包括但不限于：(a)立即隔離受影響的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)；(b)評(píng)估事件的影響和損失；(c)采取補(bǔ)救措施，如修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)；(d)根據(jù)法律法規(guī)要求，向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告事件；(e)如可能對(duì)個(gè)人權(quán)益造成重大侵害，按照法律法規(guī)要求或雙方約定，向受影響的個(gè)人告知相關(guān)情況。5.4事件記錄與報(bào)告：雙方應(yīng)對(duì)發(fā)生的信息安全事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件發(fā)生過(guò)程、處置措施、結(jié)果評(píng)估等，并按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)要求進(jìn)行報(bào)告。第六條數(shù)據(jù)泄露事件的處理6.1定義與認(rèn)定：個(gè)人或敏感支付信息泄露指非因甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致，由乙方在處理支付信息過(guò)程中發(fā)生的，使個(gè)人信息或敏感支付信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、知悉或泄露的事件。6.2內(nèi)部處置與通報(bào)：乙方在確認(rèn)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件后，除按第五條通知甲方外，應(yīng)立即啟動(dòng)內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制泄露范圍，并按法律法規(guī)及雙方約定，及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。6.3對(duì)個(gè)人的告知：在發(fā)生或可能發(fā)生個(gè)人權(quán)益受到侵害的數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限（如72小時(shí)內(nèi)）和條件，通知可能受影響的個(gè)人。告知內(nèi)容應(yīng)包括事件的基本情況（如泄露原因、影響范圍）、可能造成的風(fēng)險(xiǎn)、已采取或擬采取的補(bǔ)救措施以及個(gè)人的權(quán)利建議等。具體告知方式和程序由雙方另行協(xié)商確定或遵循法律規(guī)定。6.4違約責(zé)任：因乙方未能履行本條關(guān)于數(shù)據(jù)泄露通知義務(wù)，導(dǎo)致甲方法律責(zé)任或聲譽(yù)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障7.1如乙方處理支付信息涉及識(shí)別到特定自然人（數(shù)據(jù)主體），乙方應(yīng)建立健全流程，以保障數(shù)據(jù)主體的知情同意、訪問(wèn)、更正、刪除等權(quán)利。7.2甲方應(yīng)在其與用戶的協(xié)議中明確告知用戶其支付信息被處理的情況、目的、方式以及用戶享有的權(quán)利，并提供相應(yīng)的渠道供用戶行使權(quán)利。7.3乙方在收到甲方轉(zhuǎn)達(dá)的數(shù)據(jù)主體權(quán)利請(qǐng)求后，應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定的30日內(nèi)）響應(yīng)并處理，除非法律要求或雙方另有約定。第八條合同期限與終止8.1合同期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限]年，至[具體日期]止。8.2續(xù)約：協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年。任何一方提前書面通知另一方終止合同時(shí)，自動(dòng)續(xù)約條款不適用。8.3終止條件：發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可提前終止：(a)雙方協(xié)商一致同意終止；(b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)未能糾正；(c)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或解散；(d)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，且持續(xù)超過(guò)[具體時(shí)間]。8.4終止后的處理：(a)數(shù)據(jù)處理：協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)在協(xié)議終止之日起[具體天數(shù)，如30天或90天]內(nèi)，根據(jù)甲方要求，安全刪除或返還屬于甲方或其用戶的支付信息。乙方應(yīng)提供書面證明，證明已按照約定完成刪除或返還。在此之前，乙方應(yīng)繼續(xù)履行安全保障義務(wù)。(b)安全保障：協(xié)議終止后，乙方仍需對(duì)其刪除或返還前的支付信息承擔(dān)與前述同等級(jí)別的安全保障義務(wù)。(c)保密與審計(jì)：終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)和審計(jì)權(quán)利（如有約定）繼續(xù)有效。(d)費(fèi)用結(jié)算：雙方應(yīng)結(jié)清協(xié)議終止前的所有費(fèi)用。8.5不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約：乙方違反本協(xié)議約定，特別是未能履行信息安全責(zé)任、發(fā)生安全事件或數(shù)據(jù)泄露未按約定處理等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：(a)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。若造成個(gè)人數(shù)據(jù)泄露并對(duì)個(gè)人權(quán)益造成損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(b)支付違約金，違約金金額為[具體計(jì)算方式，如因違反安全責(zé)任導(dǎo)致的損失金額的X%或固定金額]。(c)甲方有權(quán)要求乙方立即采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)違約嚴(yán)重程度，暫?；蚪K止向乙方提供支付信息服務(wù)。(d)若乙方因違反本協(xié)議受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰，應(yīng)將處罰決定書副本交付給甲方，并賠償甲方因此遭受的損失。若監(jiān)管機(jī)構(gòu)同時(shí)處罰甲方，乙方應(yīng)在收到處罰決定后[具體天數(shù)]內(nèi)將罰單轉(zhuǎn)交甲方。9.2甲方違約：甲方違反本協(xié)議約定，如提供不安全的數(shù)據(jù)接口、未及時(shí)提供必要的處理指令或指示、超出授權(quán)范圍發(fā)出指令等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于：(a)賠償乙方因此遭受的直接損失。(b)支付違約金，違約金金額為[具體計(jì)算方式]。(c)乙方有權(quán)要求甲方糾正違約行為，并有權(quán)根據(jù)違約情況，暫停相關(guān)服務(wù)。9.3責(zé)任限制：除因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的責(zé)任外，乙方對(duì)其在處理支付信息過(guò)程中因技術(shù)原因或不可抗力導(dǎo)致的損失，承擔(dān)的責(zé)任上限不超過(guò)本協(xié)議約定的[具體金額或計(jì)算方式]。甲方同意不對(duì)乙方因履行本協(xié)議而獲取的商業(yè)機(jī)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。第十條保密條款10.1保密信息：指本協(xié)議項(xiàng)下為雙方知悉的、未公開(kāi)的、與支付信息安全相關(guān)的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、運(yùn)營(yíng)信息、支付信息（在處理和傳輸過(guò)程中）、安全措施細(xì)節(jié)、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、本協(xié)議內(nèi)容等。10.2保密義務(wù)：雙方及其員工、代理人、顧問(wèn)等知悉保密信息的人員（以下簡(jiǎn)稱“接觸人”），應(yīng)嚴(yán)格保守保密信息，不得以任何方式泄露、使用或允許他人接觸該等信息，除非：(a)該信息已為接觸人合法知悉；(b)該信息是根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制性要求必須披露的，但披露前應(yīng)通知對(duì)方，并在可能的情況下尋求法律建議；(c)該信息非接觸人獨(dú)立開(kāi)發(fā)或獲取的。10.3保密期限：本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)不因協(xié)議終止而解除，持續(xù)有效[具體年限，如2年或協(xié)議終止后3年]。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇仲裁或訴訟]，并[具體選擇仲裁機(jī)構(gòu)名稱及仲裁規(guī)則，或選擇有管轄權(quán)的人民法院名稱，如：提交[XX仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁/提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決]。第十二條其他條款12.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)