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文檔簡介
體育健身教練員學(xué)員滿意度及技能水平考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分學(xué)員滿意度課程內(nèi)容滿意度40%85%根據(jù)學(xué)員問卷調(diào)查中課程內(nèi)容相關(guān)問題的平均得分評分,每增加1%得0.8分,最高不超過滿分。教學(xué)態(tài)度滿意度90%根據(jù)學(xué)員問卷調(diào)查中教學(xué)態(tài)度相關(guān)問題的平均得分評分,每增加1%得0.9分,最高不超過滿分。溝通反饋滿意度80%根據(jù)學(xué)員問卷調(diào)查中溝通反饋相關(guān)問題的平均得分評分,每增加1%得0.8分,最高不超過滿分。服務(wù)響應(yīng)滿意度85%根據(jù)學(xué)員問卷調(diào)查中服務(wù)響應(yīng)相關(guān)問題的平均得分評分,每增加1%得0.85分,最高不超過滿分。整體推薦意愿75%根據(jù)學(xué)員問卷調(diào)查中整體推薦意愿相關(guān)問題的平均得分評分,每增加1%得0.75分,最高不超過滿分。技能水平專業(yè)知識掌握度35%90%通過理論知識考核得分評分,每增加1%得0.9分,最高不超過滿分。教學(xué)方法有效性85%通過課堂觀察及同行評議得分評分,每增加1%得0.85分,最高不超過滿分。安全規(guī)范執(zhí)行率95%根據(jù)培訓(xùn)過程中安全規(guī)范執(zhí)行情況的檢查得分評分,每增加1%得0.95分,最高不超過滿分。學(xué)員進(jìn)步幅度80%根據(jù)學(xué)員訓(xùn)練前后成績提升的平均幅度評分,每增加1%得0.8分,最高不超過滿分。示范動作準(zhǔn)確性88%通過示范動作的標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分評分,每增加1%得0.88分,最高不超過滿分。職業(yè)素養(yǎng)出勤率15%98%根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)與應(yīng)出勤天數(shù)的比例評分,每增加0.01%得0.5分,最高不超過滿分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力75%根據(jù)團(tuán)隊(duì)活動及項(xiàng)目中的協(xié)作表現(xiàn)評分,每增加1%得0.75分,最高不超過滿分。自我學(xué)習(xí)能力70%根據(jù)參加培訓(xùn)及自主學(xué)習(xí)的新技能掌握情況評分,每增加1%得0.7分,最高不超過滿分。職業(yè)態(tài)度85%根據(jù)工作積極性、責(zé)任心等職業(yè)態(tài)度表現(xiàn)評分,每增加1%得0.85分,最高不超過滿分。客戶關(guān)系維護(hù)80%根據(jù)與客戶溝通及關(guān)系維護(hù)情況評分,每增加1%得0.8分,最高不超過滿分。創(chuàng)新與發(fā)展新課程開發(fā)能力10%65%根據(jù)參與或主導(dǎo)開發(fā)的新課程數(shù)量及質(zhì)量評分,每增加1%得0.65分,最高不超過滿分。技術(shù)應(yīng)用能力70%根據(jù)在教學(xué)中應(yīng)用新技術(shù)或工具的情況評分,每增加1%得0.7分,最高不超過滿分。反饋改進(jìn)主動性75%根據(jù)主動收集并改進(jìn)教學(xué)方法的頻率及效果評分,每增加1%得0.75分,最高不超過滿分。行業(yè)知識拓展60%根據(jù)參加行業(yè)會議、發(fā)表文章等知識拓展活動的情況評分,每增加1%得0.6分,最高不超過滿分。市場洞察力55%根據(jù)對市場趨勢及客戶需求變化的敏感度評分,每增加1%得0.55分,最高不超過滿分。本考核表旨在全面評估體育健身教練員學(xué)員的滿意度及技能水平。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評分,權(quán)重分配及評分標(biāo)準(zhǔn)詳見各維度說明??己私Y(jié)果將作為學(xué)員培養(yǎng)及晉升的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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