2025人力資源師一級(jí)全真模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1.企業(yè)集團(tuán)的基本特征不包括（）。A.具有多層次結(jié)構(gòu)B.以母子公司為主體C.由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體D.以業(yè)務(wù)為主要聯(lián)結(jié)紐帶答案：D解析：企業(yè)集團(tuán)的基本特征包括：具有多層次結(jié)構(gòu)、以母子公司為主體、由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體，它是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶，而不是業(yè)務(wù)，所以答案選D。2.（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。A.勞動(dòng)定額B.勞動(dòng)定員C.勞動(dòng)時(shí)間D.勞動(dòng)效率答案：A解析：勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定員是指根據(jù)企業(yè)既定的產(chǎn)品方向和生產(chǎn)規(guī)模，在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)、組織條件下，規(guī)定企業(yè)應(yīng)配備的各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)時(shí)間是指勞動(dòng)者從事生產(chǎn)勞動(dòng)持續(xù)的時(shí)間。勞動(dòng)效率是指勞動(dòng)者在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造的勞動(dòng)成果與其相適應(yīng)的勞動(dòng)消耗量的比值。所以答案是A。3.（）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。A.獨(dú)家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷答案：A解析：獨(dú)家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。廣泛性分銷是指企業(yè)廣泛利用大量的中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。選擇性分銷是指企業(yè)在一定市場上選擇部分中間商來經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。密集性分銷是指制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。所以答案選A。4.（）是指員工以同種工作方式完成相似工作的程度。A.專業(yè)化程度B.規(guī)范化程度C.制度化程度D.職業(yè)化程度答案：B解析：規(guī)范化程度是指員工以同種工作方式完成相似工作的程度。專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度。制度化程度是指采用書面文件的數(shù)量來反映組織制度化的程度。職業(yè)化程度是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作，需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。所以答案是B。5.（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺答案：B解析：歸因是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，如人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力等。外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。知覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映。所以答案選B。6.（）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個(gè)別指導(dǎo)法答案：C解析：工作指導(dǎo)法又稱教練法、實(shí)習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。個(gè)別指導(dǎo)法主要是通過資歷較深的員工的指導(dǎo)，使新員工能夠迅速掌握崗位技能。所以答案是C。7.（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。A.人工成本B.勞動(dòng)成本C.用人費(fèi)用D.人事費(fèi)用答案：A解析：人工成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。勞動(dòng)成本和用人費(fèi)用、人事費(fèi)用的表述不太準(zhǔn)確規(guī)范。所以答案選A。8.（）是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制答案：D解析：戰(zhàn)略分析是對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些趨勢可能對(duì)企業(yè)造成的影響及影響方向。戰(zhàn)略選擇是指企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果，從多個(gè)可供選擇的戰(zhàn)略方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的過程。戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。所以答案是D。9.（）是指在績效管理活動(dòng)中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。A.績效計(jì)劃面談B.績效指導(dǎo)面談C.績效考評(píng)面談D.績效反饋面談答案：B解析：績效計(jì)劃面談是在績效管理初期，上級(jí)主管與下屬就本期內(nèi)績效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的面談?？冃е笇?dǎo)面談是在績效管理活動(dòng)中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。績效考評(píng)面談是在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。績效反饋面談是在績效考評(píng)結(jié)束后，主管與下屬就績效考評(píng)結(jié)果所進(jìn)行的面談。所以答案選B。10.（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)。A.人力資源管理B.人力資源規(guī)劃C.人力資源戰(zhàn)略D.人力資源配置答案：A解析：人力資源管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，科學(xué)地預(yù)測、分析企業(yè)在變化環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得各種所需的人力資源，并使企業(yè)和員工的長期利益得到滿足。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，它是指企業(yè)在對(duì)所處的內(nèi)外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出的總體策劃。人力資源配置是指將人力資源投入到各個(gè)局部的工作崗位，使之與物質(zhì)資源相結(jié)合，形成現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。所以答案是A。二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）1.企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢包括（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢B.分工協(xié)作的優(yōu)勢C.集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢D.“壟斷”優(yōu)勢E.無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢答案：ABCDE解析：企業(yè)集團(tuán)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，通過整合資源可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)降低成本；有分工協(xié)作的優(yōu)勢，集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)可以進(jìn)行專業(yè)化分工；具有集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢，整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)；還可能形成“壟斷”優(yōu)勢，在市場上有更強(qiáng)的話語權(quán)；同時(shí)能實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢，如品牌、技術(shù)等。所以ABCDE全選。2.勞動(dòng)定額的種類包括（）。A.現(xiàn)行定額B.計(jì)劃定額C.不變定額D.設(shè)計(jì)定額E.產(chǎn)量定額答案：ABCD解析：勞動(dòng)定額按其表現(xiàn)形式可分為時(shí)間定額和產(chǎn)量定額；按其用途可分為現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、不變定額、設(shè)計(jì)定額。所以答案是ABCD。3.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長遠(yuǎn)性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.抗?fàn)幮源鸢福篈BCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，它以企業(yè)的全局為對(duì)象；具有系統(tǒng)性，是一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃；有長遠(yuǎn)性，著眼于未來較長時(shí)期；存在風(fēng)險(xiǎn)性，實(shí)施過程中面臨各種不確定因素；還具有抗?fàn)幮?，是企業(yè)與競爭對(duì)手抗?fàn)幍男袆?dòng)綱領(lǐng)。所以ABCDE都正確。4.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃E.費(fèi)用規(guī)劃答案：ABCDE解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)人力資源發(fā)展方向；組織規(guī)劃，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整；制度規(guī)劃，制定人力資源管理制度；人員規(guī)劃，對(duì)人員的需求和供給進(jìn)行預(yù)測等；費(fèi)用規(guī)劃，對(duì)人力資源費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算等。所以ABCDE全選。5.企業(yè)人力資源需求預(yù)測的依據(jù)包括（）。A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B.企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況D.企業(yè)的員工流動(dòng)率E.市場需求狀況答案：ABCDE解析：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃決定了企業(yè)未來的業(yè)務(wù)方向和規(guī)模，會(huì)直接影響人力資源需求；企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況反映了當(dāng)前的業(yè)務(wù)量和發(fā)展態(tài)勢，也是需求預(yù)測的重要依據(jù)；員工流動(dòng)率影響企業(yè)內(nèi)部人員的補(bǔ)充需求；市場需求狀況會(huì)影響企業(yè)的業(yè)務(wù)量從而影響人力資源需求。所以ABCDE都正確。6.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.投資回報(bào)率評(píng)估答案：ABCDE解析：培訓(xùn)效果評(píng)估包括反應(yīng)評(píng)估，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度；學(xué)習(xí)評(píng)估，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；行為評(píng)估，考察學(xué)員在工作中的行為變化；結(jié)果評(píng)估，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績效的影響；投資回報(bào)率評(píng)估，計(jì)算培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。所以ABCDE全選。7.績效管理系統(tǒng)的組成要素包括（）。A.績效指標(biāo)B.考評(píng)方法C.考評(píng)程序D.考評(píng)主體E.考評(píng)結(jié)果答案：ABCDE解析：績效管理系統(tǒng)由績效指標(biāo)，明確考評(píng)的內(nèi)容；考評(píng)方法，確定如何進(jìn)行考評(píng)；考評(píng)程序，規(guī)定考評(píng)的流程；考評(píng)主體，即由誰來進(jìn)行考評(píng)；考評(píng)結(jié)果，是考評(píng)的最終產(chǎn)出這些要素組成。所以ABCDE都正確。8.薪酬體系設(shè)計(jì)的基本原則包括（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則答案：ABCDE解析：薪酬體系設(shè)計(jì)要遵循公平性原則，包括外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平；激勵(lì)性原則，能激勵(lì)員工努力工作；競爭性原則，使企業(yè)薪酬在市場上有競爭力；經(jīng)濟(jì)性原則，考慮企業(yè)的成本承受能力；合法性原則，符合國家法律法規(guī)。所以ABCDE全選。9.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）。A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲C.勞動(dòng)爭議處理D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理E.員工溝通與參與管理答案：ABCDE解析：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理包括勞動(dòng)合同管理，規(guī)范雙方權(quán)利義