2025年藥店店員專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試題及答案1.【單項(xiàng)選擇】1.1根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，常溫庫的溫度范圍應(yīng)控制在A.0～10℃?B.10～20℃?C.10～30℃?D.20～25℃?答案：C1.2下列關(guān)于阿托品的敘述，正確的是A.可用于青光眼治療?B.禁用于前列腺肥大患者?C.口服吸收差，必須注射?D.主要激動(dòng)M受體?答案：B1.3某顧客持處方購買“硫酸氫氯吡格雷片”，處方醫(yī)師用量為75mgqd，療程12個(gè)月，藥品規(guī)格為75mg×7片/盒，店員應(yīng)推薦購買盒數(shù)為A.12?B.24?C.48?D.52?答案：D1.4藥品不良反應(yīng)報(bào)告實(shí)行A.自愿報(bào)告?B.強(qiáng)制報(bào)告?C.逐級(jí)報(bào)告?D.逐級(jí)強(qiáng)制報(bào)告?答案：D1.5下列藥物中，屬于CYP3A4強(qiáng)抑制劑的是A.利福平?B.克拉霉素?C.苯妥英鈉?D.卡馬西平?答案：B1.6關(guān)于胰島素儲(chǔ)存，正確的是A.未開封應(yīng)冷凍?B.開封后室溫可保存4周?C.避免震動(dòng)即可?D.可與口服降糖藥混放?答案：B1.7藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品是A.二類精神藥品?B.處方藥?C.非處方藥?D.中藥飲片?答案：A1.8某藥品標(biāo)簽注明“exp2025/11”，其有效截止日期為A.2025年10月31日?B.2025年11月1日?C.2025年11月30日?D.2025年12月1日?答案：C1.9下列關(guān)于硝酸甘油舌下片的用藥指導(dǎo)，錯(cuò)誤的是A.坐位或半臥位給藥?B.片劑可咀嚼加速起效?C.避光保存?D.用藥后5min未緩解可重復(fù)一次?答案：B1.10老年人使用地西泮易致跌倒，主要因?yàn)锳.首過效應(yīng)增強(qiáng)?B.分布容積減小?C.血漿蛋白結(jié)合率升高?D.中樞抑制作用增強(qiáng)且半衰期延長(zhǎng)?答案：D2.【配伍選擇】A.奧美拉唑?B.鋁碳酸鎂?C.多潘立酮?D.克拉霉素?E.阿莫西林2.1用于根除幽門螺桿菌的抗生素——D、E2.2質(zhì)子泵抑制劑——A2.3胃黏膜保護(hù)劑兼中和胃酸——B2.4促胃動(dòng)力藥——C3.【多項(xiàng)選擇】3.1下列屬于藥品零售企業(yè)必須建立的記錄有A.溫濕度記錄?B.處方藥銷售記錄?C.中藥飲片清斗記錄?D.顧客會(huì)員積分記錄?E.不合格藥品處理記錄?答案：A、B、C、E3.2可導(dǎo)致QT間期延用的藥物有A.莫西沙星?B.胺碘酮?C.多潘立酮?D.阿奇霉素?E.奧美拉唑?答案：A、B、C、D3.3下列關(guān)于布洛芬的說法正確的是A.抑制COX-2為主?B.可用于痛經(jīng)?C.與阿司匹林合用增加胃腸出血風(fēng)險(xiǎn)?D.長(zhǎng)期大劑量可致心血管事件風(fēng)險(xiǎn)升高?E.哺乳期禁用?答案：B、C、D、E3.4藥品陳列“七分開”包括A.藥品與非藥品?B.內(nèi)服藥與外用藥?C.處方藥與非處方藥?D.中藥飲片與其他藥品?E.冷鏈與非冷鏈?答案：A、B、C、D3.5下列屬于甲類非處方藥的有A.維生素C泡騰片?B.復(fù)方氨酚烷胺片?C.蒲地藍(lán)消炎口服液?D.藿香正氣水（低酒精型）?E.布洛芬緩釋膠囊（0.3g）?答案：A、B、D4.【判斷改錯(cuò)】4.1藥品零售企業(yè)營業(yè)時(shí)間內(nèi)，執(zhí)業(yè)藥師不在崗也可銷售甲類OTC。答案：錯(cuò)誤。改正：執(zhí)業(yè)藥師不在崗不得銷售甲類OTC。4.2藥品通用名是商品名的注冊(cè)簡(jiǎn)稱。答案：錯(cuò)誤。改正：藥品通用名是法定名稱，商品名是企業(yè)注冊(cè)的品牌名。4.3拆零藥品可保留原包裝說明書即可，無需另附拆零標(biāo)簽。答案：錯(cuò)誤。改正：拆零藥品必須附拆零標(biāo)簽，注明品名、規(guī)格、批號(hào)、有效期、用法用量等。4.4含麻黃堿復(fù)方制劑一次銷售不得超過2個(gè)最小包裝。答案：正確。4.5藥品冷藏柜溫度每日上下午各記錄一次即可，無需記錄夜間溫度。答案：錯(cuò)誤。改正：冷藏柜應(yīng)至少每4h自動(dòng)記錄一次，手工記錄每日不少于2次。5.【填空】5.1藥品批準(zhǔn)文號(hào)中“H”代表________。答案：化學(xué)藥品5.2處方中“po”表示________。答案：口服5.3藥品追溯碼第1位固定為________。答案：85.42025年版《中國藥典》分為________部。答案：四5.5藥品經(jīng)營場(chǎng)所相對(duì)濕度應(yīng)保持在________%。答案：35～756.【簡(jiǎn)答】6.1簡(jiǎn)述顧客購買含麻黃堿復(fù)方制劑時(shí)店員必須執(zhí)行的“三查驗(yàn)、一登記”內(nèi)容。答案：查驗(yàn)顧客身份證原件并核對(duì)照片；查驗(yàn)處方醫(yī)師簽名與蓋章；查驗(yàn)藥品最小包裝完好與批號(hào)；登記顧客姓名、身份證號(hào)、購買品種、數(shù)量、銷售時(shí)間、店員簽名，保存記錄不少于2年。6.2列舉三種常見可引起光敏反應(yīng)的藥物，并給出防護(hù)建議。答案：左氧氟沙星、多西環(huán)素、胺碘酮。建議：服藥期間及停藥后7d內(nèi)避免長(zhǎng)時(shí)間日曬，外出使用SPF30以上廣譜防曬霜，穿長(zhǎng)袖衣物，戴寬檐帽；出現(xiàn)紅斑、水皰立即停藥并就醫(yī)。6.3說明藥品零售企業(yè)召回缺陷藥品的操作流程。答案：接召回通知后立即停止銷售并下架，封存庫存，2h內(nèi)報(bào)告屬地藥監(jiān)；在店堂醒目位置張貼召回公告，電話通知已售顧客；登記召回?cái)?shù)量、批號(hào)、顧客退回信息；退回藥品單獨(dú)存放，標(biāo)注“召回”紅色標(biāo)識(shí)；7d內(nèi)將召回總結(jié)上傳藥監(jiān)平臺(tái)。7.【計(jì)算】7.1某顧客需用阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑（規(guī)格：400mg/57mg/5ml）治療急性鼻竇炎，成人推薦劑量為阿莫西林成分每次800mg，bid，療程7d。問：需購買多少瓶（每瓶60ml）？答案：每次需800mg阿莫西林，即10ml；每日20ml；7d共140ml；60ml/瓶，需3瓶。7.2某藥品批發(fā)價(jià)24.60元/盒，零售價(jià)加成率15%，增值稅率13%，求含稅零售價(jià)。答案：不含稅零售價(jià)=24.60×1.15=28.29元；含稅零售價(jià)=28.29×1.13≈31.97元。8.【處方審核】處方：Rp?甲磺酸多沙唑嗪緩釋片?4mg×14片Sig?4mg?po?qn患者：男，68歲，前列腺增生，既往體位性低血壓暈厥史1次。問題：指出潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出建議。答案：多沙唑嗪為α1受體阻滯劑，首劑或加量時(shí)易致體位性低血壓，尤其夜間起床如廁時(shí)暈厥風(fēng)險(xiǎn)高。建議：首次劑量減半（2mg），睡前服用；告知患者起床“三部曲”——醒后躺1min、坐1min、站1min；監(jiān)測(cè)晨起血壓；若收縮壓<90mmHg或出現(xiàn)頭暈立即停藥并就醫(yī)。9.【情景對(duì)話】顧客：我懷孕12周，感冒鼻塞，能用什么藥？店員：您好，孕早期用藥需特別謹(jǐn)慎。鼻塞可首選物理方法：用生理鹽水鼻腔噴霧或洗鼻器，每日3～4次；保持室內(nèi)濕度50%～60%；抬高枕頭睡眠。如癥狀嚴(yán)重影響休息，可在醫(yī)師指導(dǎo)下短期使用羥甲唑啉鼻噴劑（濃度0.025%），每日1次，連用不超過3d，避免反彈性充血。禁用含偽麻黃堿口服復(fù)方制劑。若伴發(fā)熱>38.5℃或膿涕>7d，建議及時(shí)產(chǎn)科就診。10.【案例分析】案例：女，56歲，2型糖尿病10年，今日空腹血糖9.8mmol/L，自行到藥店要求購買“二甲雙胍緩釋片0.5g×60片”，并咨詢可否同時(shí)服用“奧利司他膠囊”減重。任務(wù)：（1）評(píng)估是否適宜推薦二甲雙胍緩釋片；（2）說明奧利司他使用注意事項(xiàng)；（3）給出生活方式干預(yù)建議。答案：（1）患者空腹血糖高于目標(biāo)值（<7mmol/L），已確診糖尿病，既往未提及嚴(yán)重肝腎功能不全或乳酸酸中毒史，可推薦二甲雙胍緩釋片，起始0.5g晚餐時(shí)服用，根據(jù)胃腸耐受每1～2周增量0.5g，最大不超過2g/d；提醒其定期監(jiān)測(cè)腎功能（eGFR<45ml/min禁用）。（2）奧利司他為胃腸道脂肪酶抑制劑，可減少約30%脂肪吸收，適用于BMI≥28kg/m2或≥24kg/m2且伴有危險(xiǎn)因素者。注意事項(xiàng)：隨餐服用或餐后1h內(nèi)；若餐未進(jìn)食脂肪可省略一次；常見油性斑點(diǎn)、便急；長(zhǎng)期服用需補(bǔ)充脂溶性維生素（A、D、E、K），與奧利司他間隔2h以上；禁用于慢性吸收不良綜合征、膽汁淤積、妊娠。（3）生活方式：每日主食控制在200g以內(nèi)，粗細(xì)搭配；餐餐有蔬菜，每日500g；烹調(diào)油<25g；每周≥150min中等強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)（快走、太極）；每周自測(cè)空腹及餐后2h血糖各2次；目標(biāo)體重下降5%～10%。11.【綜合應(yīng)用】11.1某連鎖門店2025年3月收到總部通知：批號(hào)A20250308的“復(fù)方感冒靈顆粒”因微生物限度超標(biāo)實(shí)施三級(jí)召回。該門店庫存25盒，已售18盒，顧客會(huì)員信息完整。請(qǐng)寫出完整召回腳本，含電話話術(shù)、店內(nèi)廣播、退貨流程、顧客補(bǔ)償方案。答案：電話話術(shù)：“您好，這里是××大藥房××店。您于3月10日購買的復(fù)方感冒靈顆粒（批號(hào)A20250308）因廠家自檢發(fā)現(xiàn)微生物超標(biāo)，需立即停用。請(qǐng)您攜帶剩余藥品及小票到門店辦理退貨，我們將全額退款并贈(zèng)送20元健康券，給您帶來不便深表歉意?！钡陜?nèi)廣播：“尊敬的顧客，本店現(xiàn)對(duì)批號(hào)A20250308的復(fù)方感冒靈顆粒實(shí)施召回，請(qǐng)已購買的顧客立即停用，憑小票到收銀臺(tái)辦理退貨，全額退款并獲補(bǔ)償，感謝您的理解?！蓖素浟鞒蹋侯櫩统炙幤放c小票→店員核對(duì)批號(hào)→系統(tǒng)退貨→現(xiàn)金或原路退回→登記《召回退貨記錄表》→顧客簽字→贈(zèng)送健康券。補(bǔ)償方案：全額退款+20元健康券（無小票也可憑會(huì)員記錄退貨，補(bǔ)償10元券）。11.22025年4月，執(zhí)業(yè)藥師在崗檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)溫濕度系統(tǒng)顯示陰涼區(qū)溫度26℃持續(xù)2h，立即啟動(dòng)偏差處理。請(qǐng)寫出偏差報(bào)告要點(diǎn)。答案：偏差編號(hào)：PC-20250415-01；發(fā)現(xiàn)時(shí)間：15日14:30；地點(diǎn)：陰涼區(qū)；偏差描述：溫度超出規(guī)定上限（≤20℃）2h；涉及藥品：××膠囊等28個(gè)品規(guī)；根本原因：空調(diào)外機(jī)冷凝器故障；立即措施：將藥品轉(zhuǎn)移至備用陰涼庫并加冰排降溫；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：查閱穩(wěn)定性數(shù)據(jù)，溫度26℃下2h對(duì)質(zhì)量無顯著影響；后續(xù)措施：維修空調(diào)、增加備用機(jī)組、修訂《空調(diào)維護(hù)SOP》將濾網(wǎng)清洗頻次由月改為半月；結(jié)論：藥品可繼續(xù)銷售，無需召回；報(bào)告審批：質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字。12.【連線題】左欄：藥品?右欄：常見相互作用機(jī)制1.華法林??a.CYP2C9誘導(dǎo)2.利福平??b.競(jìng)爭(zhēng)腎小管分泌3.丙磺舒??c.抑制維生素K依賴凝血因子合成4.奧美拉唑?d.升高胃pH減少酮康唑吸收5.酮康唑??e.CYP2C9抑制答案：1-c?2-a?3-b?4-d?5-e13.【排序題】將藥品收貨流程按正確順序排列：A.檢查運(yùn)輸溫度記錄?B.核對(duì)隨貨同行單?C.待驗(yàn)區(qū)暫存?D.抽樣驗(yàn)收?E.入庫上架答案：A→B→C→D→E14.【圖解】14.1給出“藥品零售企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能模塊圖”，用文字描述各模塊關(guān)系。答案：系統(tǒng)分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、采購、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售、會(huì)員、醫(yī)保、溫濕度、召回、不良反應(yīng)、權(quán)限、日志、備份14模塊?；A(chǔ)數(shù)據(jù)為源頭，采購→收貨→驗(yàn)收→儲(chǔ)存→銷售形成主流程；溫濕度、召回、不良反應(yīng)為質(zhì)量分支；會(huì)員、醫(yī)保對(duì)接外部接口；權(quán)限控制各模塊登錄；日志與備份貫穿全程，確保數(shù)據(jù)安全可追溯。15.【英文術(shù)語翻譯】15.1OTC：OverTheCounter，非處方藥15.2ADR：AdverseDrugReaction，藥品不良反應(yīng)15.3GSP：GoodSupplyPractice，藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范15.4POM：PrescriptionOnlyMedicine，處方藥15.5CMI：ConsumerMedicineInformation，消費(fèi)者用藥信息16.【處方拉丁文縮寫】16.1ac：飯前16.2hs：睡前16.3prn：需要時(shí)16.4q12h：每12小時(shí)16.5stat：立即17.【計(jì)算藥動(dòng)學(xué)參數(shù)】17.1某藥口服生物利用度F=0.8，表觀分布容積Vd=50L，清除率CL=10L/h，求半衰期t1/2。答案：t1/2=0.693×Vd/CL=0.693×50/10=3.465h≈3.5h。18.【特殊人群用藥】18.1哺乳期婦女患乳腺炎，醫(yī)師處方頭孢拉定0.5gq6h，店員需提示哪些注意事項(xiàng)？答案：頭孢拉定可少量進(jìn)入乳汁，但美國兒科學(xué)會(huì)列為兼容哺乳；觀察嬰兒是否出現(xiàn)腹瀉、皮疹、念珠菌感染；建議母親每次服藥前哺乳或夜間集中服藥，減少乳汁藥物峰濃度；若嬰兒出現(xiàn)血便或嚴(yán)重腹瀉立即停藥就醫(yī)；鼓勵(lì)母親多飲水，保持乳管通暢。19.【冷鏈應(yīng)急】19