運動健康教練員工作效果評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶訓(xùn)練效果會員減重/增肌目標(biāo)達成率35%80%根據(jù)會員訓(xùn)練周期內(nèi)實際減重或增肌量與目標(biāo)值的比例進行評分，比例越高得分越高。會員滿意度評分4.5分（滿分5分）根據(jù)會員定期反饋的滿意度問卷評分，直接計入得分。會員復(fù)購率60%統(tǒng)計考核周期內(nèi)會員續(xù)費比例，比例越高得分越高。訓(xùn)練計劃完成率90%統(tǒng)計會員按計劃完成訓(xùn)練的比例，比例越高得分越高?？蛻袅魇士刂频陀?5%統(tǒng)計考核周期內(nèi)客戶主動流失的比例，比例越低得分越高。專業(yè)技能水平理論知識考核成績25%85分（滿分100分）定期進行專業(yè)知識測試，根據(jù)實際得分進行評分。實操技能評估優(yōu)秀（占比80%）由資深教練進行現(xiàn)場實操評估，根據(jù)評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般等級別進行評分。新技能/方法學(xué)習(xí)與應(yīng)用至少掌握2項新技能根據(jù)教練在考核周期內(nèi)學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際工作中的新技能數(shù)量進行評分?？蛻粲?xùn)練安全記錄無重大安全事故根據(jù)訓(xùn)練期間的安全事故記錄進行評分，無事故得滿分，有事故根據(jù)嚴(yán)重程度扣分。行業(yè)認證/培訓(xùn)參與參與至少1次行業(yè)培訓(xùn)根據(jù)教練在考核周期內(nèi)參與行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)或認證的次數(shù)進行評分。團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%90%以上協(xié)作滿意度根據(jù)與市場、管理等部門協(xié)作的滿意度調(diào)查評分。內(nèi)部培訓(xùn)/分享參與度參與至少80%的內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)教練參與內(nèi)部培訓(xùn)和知識分享的出勤和貢獻度進行評分?？蛻魷贤ㄙ|(zhì)量客戶反饋溝通及時率95%根據(jù)客戶對教練溝通響應(yīng)速度和有效性的反饋評分。團隊目標(biāo)達成貢獻團隊整體業(yè)績達標(biāo)率根據(jù)教練對團隊整體業(yè)績（如會員增長、營收等）的貢獻比例進行評分。指導(dǎo)新教練表現(xiàn)至少指導(dǎo)1名新教練且指導(dǎo)效果良好根據(jù)新教練的成長速度和客戶反饋進行評分。市場推廣與品牌建設(shè)客戶推薦率20%每位教練平均每月獲得1次客戶推薦根據(jù)教練名下客戶主動推薦新會員的數(shù)量進行評分。社交媒體/內(nèi)容創(chuàng)作每月發(fā)布至少4篇高質(zhì)量內(nèi)容根據(jù)教練在社交媒體或公司平臺發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量和互動量進行評分。參與市場活動效果參與活動后個人業(yè)績提升10%根據(jù)教練在市場活動期間帶來的新客戶或業(yè)績增長比例進行評分?？蛻艟S護計劃執(zhí)行完成80%以上客戶維護任務(wù)根據(jù)教練執(zhí)行客戶回訪、關(guān)懷等維護任務(wù)的數(shù)量和效果進行評分。行業(yè)口碑建設(shè)獲得至少3次外部媒體報道或行業(yè)認可根據(jù)教練獲得的行業(yè)獎項、媒體報道或客戶好評進行評分。本考核表用于評估運動健康教練員的工作效果，包含客戶訓(xùn)練效果、專業(yè)技能水平、團隊協(xié)作與溝通、市場推廣與品牌建設(shè)四個維度。請根據(jù)各指標(biāo)的實際表現(xiàn)進行評分，權(quán)重分別為35%、25%、20%、20%。考核結(jié)果將作為績效評估和晉升的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：