電商平臺(tái)協(xié)議書模板甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有電商平臺(tái)，乙方希望在該電商平臺(tái)上開展相關(guān)業(yè)務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電商平臺(tái)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電商平臺(tái)甲方擁有并運(yùn)營的[電商平臺(tái)名稱]，該平臺(tái)具備展示商品、提供交易場(chǎng)所、處理訂單、支付結(jié)算、物流配送等一系列電子商務(wù)功能，旨在為用戶提供便捷的線上購物及交易服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容為在甲方電商平臺(tái)上注冊(cè)成為商家，開設(shè)店鋪，展示并銷售乙方所擁有或合法有權(quán)銷售的商品。乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)商品的上架、維護(hù)、更新、定價(jià)等操作，并及時(shí)處理與商品銷售相關(guān)的各類事務(wù)，包括但不限于訂單確認(rèn)、發(fā)貨、退換貨處理等。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則向乙方收取相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等。有權(quán)對(duì)乙方在電商平臺(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于商品信息審核、交易行為監(jiān)控等，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制店鋪功能、暫?；蚪K止服務(wù)等。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求及平臺(tái)運(yùn)營需要，對(duì)電商平臺(tái)的功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的電商平臺(tái)服務(wù)，保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保乙方能夠順利開展業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和安全保障工作，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止平臺(tái)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全問題，保護(hù)乙方及用戶的信息安全。及時(shí)處理乙方在平臺(tái)使用過程中遇到的技術(shù)問題和服務(wù)咨詢，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助乙方熟悉和使用平臺(tái)功能。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)乙方的商品信息、交易記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保存，保存期限應(yīng)符合法律法規(guī)要求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的前提下，使用甲方電商平臺(tái)提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)，開展商品銷售業(yè)務(wù)。有權(quán)對(duì)其在電商平臺(tái)上展示的商品信息進(jìn)行自主編輯、更新和管理，但應(yīng)確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，符合平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī)要求。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，自主定價(jià)商品，并根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。在乙方遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的情況下，有權(quán)要求甲方按照約定提供相關(guān)服務(wù)和支持。2.義務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)或個(gè)人信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等，并確保所提供信息的真實(shí)性和有效性。如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議及甲方電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則，誠信經(jīng)營，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其在電商平臺(tái)上銷售商品的質(zhì)量、售后服務(wù)等工作，確保所售商品符合國家法律法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。如因商品質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛或投訴，乙方應(yīng)積極妥善處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方要求及平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地向平臺(tái)提供商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、庫存、圖片等，確保商品信息的完整性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)處理用戶訂單，包括但不限于訂單確認(rèn)、發(fā)貨、退換貨處理等。乙方應(yīng)確保所售商品在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，并提供有效的物流單號(hào)以便用戶查詢物流信息。乙方應(yīng)按照甲方要求及平臺(tái)規(guī)則，按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等。三、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)使用費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[每月/每年]人民幣[X]元。平臺(tái)使用費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付首筆款項(xiàng)，此后應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。2.交易手續(xù)費(fèi)甲方有權(quán)按照乙方在電商平臺(tái)上完成的每筆交易金額的[X%]收取交易手續(xù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi)將在乙方每筆交易完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)從乙方的交易款項(xiàng)中扣除。3.支付方式乙方應(yīng)通過以下方式向甲方支付費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號(hào)：賬戶名稱：其他支付方式：[如有其他約定的支付方式，在此詳細(xì)說明]四、商品信息管理1.乙方應(yīng)確保其在電商平臺(tái)上展示的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。2.商品信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、庫存、圖片、詳細(xì)描述、售后服務(wù)等內(nèi)容，乙方應(yīng)保證所提供的商品信息與實(shí)際銷售的商品一致。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的商品信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)商品信息存在不符合本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的情況，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或刪除。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成修改或刪除操作。五、訂單處理1.乙方應(yīng)在收到用戶訂單后的[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行訂單確認(rèn)，如因乙方原因未能及時(shí)確認(rèn)訂單導(dǎo)致用戶投訴或糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方應(yīng)確保所售商品在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間不得超過訂單約定的發(fā)貨期限。如因乙方原因未能按時(shí)發(fā)貨，乙方應(yīng)按照訂單金額的[X%]向用戶支付違約金，并承擔(dān)用戶可能因此遭受的其他損失。3.乙方應(yīng)提供有效的物流單號(hào)以便用戶查詢物流信息，如因物流信息不準(zhǔn)確或無法查詢導(dǎo)致用戶投訴或糾紛的，乙方應(yīng)積極配合解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.對(duì)于用戶提出的退換貨要求，乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理。如商品存在質(zhì)量問題或符合退換貨條件的，乙方應(yīng)及時(shí)為用戶辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)退換貨過程中的物流費(fèi)用。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.乙方應(yīng)保證其在電商平臺(tái)上展示和銷售的商品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方及第三方因此遭受的全部損失。2.乙方在電商平臺(tái)上使用的商品圖片、文字描述等內(nèi)容應(yīng)為乙方合法擁有或已獲得合法授權(quán)使用的，不得抄襲、盜用其他商家的相關(guān)內(nèi)容。3.甲方擁有電商平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺(tái)軟件、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、域名等。乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，不得從事任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款所稱商業(yè)秘密包括但不限于甲方的平臺(tái)運(yùn)營模式、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，乙方的商品信息、銷售數(shù)據(jù)、客戶資源等；技術(shù)秘密包括但不限于甲方平臺(tái)的源代碼、算法、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等，乙方所擁有的產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝等。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。八、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)采取以下措施：要求乙方限期改正違約行為，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失；暫?；蚪K止乙方在電商平臺(tái)上的服務(wù)，直至乙方改正違約行為；按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則扣除乙方相應(yīng)的保證金或違約金；如乙方的違約行為給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如一方違反保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款等其他條款的約定，應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議