【2025年社區(qū)工作人員考試】網(wǎng)格員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.某社區(qū)推行“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)占用消防通道，正確的處理流程是：A.直接要求商鋪整改并罰款B.記錄問題后聯(lián)系消防部門現(xiàn)場核實(shí)C.拍攝照片上傳至社區(qū)微信群告知居民D.聯(lián)合物業(yè)強(qiáng)制清理占道物品答案：B解析：網(wǎng)格員的職責(zé)是信息采集、問題上報(bào)和協(xié)調(diào)處理，無直接執(zhí)法權(quán)。發(fā)現(xiàn)消防隱患應(yīng)記錄并聯(lián)系專業(yè)部門（如消防）核實(shí)處理。2.社區(qū)內(nèi)一位獨(dú)居老人因子女長期在外，近期出現(xiàn)情緒低落、食欲減退現(xiàn)象。網(wǎng)格員最應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.聯(lián)系老人子女要求其返鄉(xiāng)照顧B.每日上門陪老人聊天并記錄狀態(tài)C.推薦老人參加社區(qū)老年合唱團(tuán)D.對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行心理評(píng)估答案：D解析：獨(dú)居老人出現(xiàn)異常生理心理狀態(tài)，需優(yōu)先專業(yè)評(píng)估（如社區(qū)醫(yī)生或心理醫(yī)生），再結(jié)合評(píng)估結(jié)果制定幫扶方案。3.某小區(qū)因電梯維修費(fèi)用分?jǐn)倖栴}引發(fā)業(yè)主矛盾，部分業(yè)主聚集在物業(yè)辦公室吵鬧。網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)：A.立即表態(tài)支持多數(shù)業(yè)主意見B.分開雙方當(dāng)事人避免沖突升級(jí)C.要求物業(yè)出示電梯維修合同D.記錄雙方訴求并引導(dǎo)至調(diào)解室協(xié)商答案：D解析：矛盾現(xiàn)場處理首要原則是控制情緒、引導(dǎo)理性溝通，因此應(yīng)先穩(wěn)定現(xiàn)場，引導(dǎo)至合適場所協(xié)商。4.社區(qū)開展“文明養(yǎng)犬”宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員需重點(diǎn)向居民普及的內(nèi)容不包括：A.遛犬時(shí)需牽繩并隨身攜帶清潔工具B.烈性犬需辦理特殊養(yǎng)犬登記證C.犬只傷人后主人需承擔(dān)的民事責(zé)任D.犬只品種與社區(qū)房價(jià)的關(guān)聯(lián)性答案：D解析：文明養(yǎng)犬宣傳應(yīng)聚焦法規(guī)（如牽繩、登記）、責(zé)任（傷人賠償）和公共衛(wèi)生（清潔），與房價(jià)無關(guān)。5.網(wǎng)格員在錄入居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶未進(jìn)行居住登記，正確的處理方式是：A.立即通知派出所將租戶列為重點(diǎn)人員B.告知租戶3日內(nèi)到社區(qū)完成登記并說明政策C.在信息系統(tǒng)中標(biāo)注“未登記”后不再跟進(jìn)D.要求物業(yè)限制租戶使用小區(qū)公共設(shè)施答案：B解析：網(wǎng)格員需履行信息采集義務(wù)，對(duì)未登記租戶應(yīng)宣傳政策并給予合理期限完成登記，無強(qiáng)制權(quán)。6.社區(qū)計(jì)劃開展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，網(wǎng)格員在前期準(zhǔn)備中最應(yīng)優(yōu)先確認(rèn)的是：A.積分兌換禮品的市場價(jià)格B.居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知水平C.社區(qū)垃圾桶的擺放位置D.活動(dòng)現(xiàn)場的音響設(shè)備是否正常答案：B解析：活動(dòng)效果取決于居民參與意愿，需先調(diào)研居民認(rèn)知水平（如是否了解分類標(biāo)準(zhǔn)），再針對(duì)性設(shè)計(jì)規(guī)則。7.某老舊小區(qū)因化糞池堵塞導(dǎo)致污水外溢，網(wǎng)格員上報(bào)后，相關(guān)部門遲遲未處理。此時(shí)網(wǎng)格員應(yīng)：A.在業(yè)主群批評(píng)部門不作為B.再次聯(lián)系部門并提交現(xiàn)場照片、居民簽名訴求C.組織居民自行疏通化糞池D.告知居民“已上報(bào)，等待即可”答案：B解析：需通過補(bǔ)充證據(jù)（照片、居民訴求）推動(dòng)部門重視，避免激化矛盾或越權(quán)處理。8.社區(qū)內(nèi)一名精神障礙患者近期未按時(shí)服藥，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)：A.直接聯(lián)系患者家屬督促其服藥B.自行購買藥物送至患者家中C.記錄情況后上報(bào)社區(qū)和疾控部門D.在社區(qū)公告欄公示患者信息提醒注意答案：C解析：精神障礙患者管理需遵循“屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)”原則，網(wǎng)格員應(yīng)上報(bào)社區(qū)和專業(yè)部門（如疾控、民政），由家屬或?qū)I(yè)人員處理。9.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某樓道消防栓玻璃破損、水帶丟失，正確的處理流程是：A.聯(lián)系物業(yè)修復(fù)并跟蹤結(jié)果B.自行購買水帶安裝C.拍照后在業(yè)主群提醒居民注意安全D.要求業(yè)主共同出資維修答案：A解析：消防設(shè)施維護(hù)屬物業(yè)責(zé)任（無物業(yè)的由社區(qū)協(xié)調(diào)），網(wǎng)格員應(yīng)督促責(zé)任主體（物業(yè)）處理并跟進(jìn)。10.社區(qū)開展“適老化改造”需求調(diào)研，網(wǎng)格員需重點(diǎn)關(guān)注的群體是：A.60歲以上獨(dú)居老人B.70歲以上有殘疾的老人C.80歲以上失能半失能老人D.所有60歲以上老人答案：C解析：適老化改造（如加裝扶手、防滑地磚）優(yōu)先服務(wù)高需求群體（失能半失能），需結(jié)合老人身體狀況精準(zhǔn)調(diào)研。11.網(wǎng)格員在整理社區(qū)檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)2023年的“居民健康檔案”缺失部分信息，正確的做法是：A.自行補(bǔ)充虛假信息完善檔案B.標(biāo)注缺失并聯(lián)系當(dāng)事人補(bǔ)錄C.將缺失檔案單獨(dú)存放無需處理D.銷毀不完整檔案重新建檔答案：B解析：檔案管理需真實(shí)準(zhǔn)確，缺失信息應(yīng)聯(lián)系當(dāng)事人補(bǔ)錄，不可偽造或隨意銷毀。12.某租戶因欠繳物業(yè)費(fèi)被物業(yè)斷水，網(wǎng)格員介入時(shí)應(yīng)：A.支持物業(yè)維護(hù)權(quán)益B.批評(píng)租戶不履行義務(wù)C.了解欠繳原因并協(xié)調(diào)雙方協(xié)商D.要求物業(yè)立即恢復(fù)供水答案：C解析：需中立調(diào)解，先了解欠繳原因（如經(jīng)濟(jì)困難、對(duì)服務(wù)不滿），再引導(dǎo)雙方協(xié)商解決方案（如分期繳納、改進(jìn)服務(wù)）。13.社區(qū)組織“鄰里節(jié)”活動(dòng)，網(wǎng)格員在策劃時(shí)最應(yīng)突出的目標(biāo)是：A.吸引媒體報(bào)道提升社區(qū)知名度B.促進(jìn)居民互動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.展示社區(qū)工作人員的工作成績D.推廣社區(qū)周邊商家的優(yōu)惠活動(dòng)答案：B解析：“鄰里節(jié)”核心是促進(jìn)居民交流，增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感，其他目標(biāo)（如宣傳、商家合作）屬次要。14.網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)使用易燃材料裝修，正確的處理步驟是：①現(xiàn)場拍照取證②聯(lián)系消防部門核查③告知商鋪負(fù)責(zé)人違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)④記錄問題至網(wǎng)格巡查日志A.①→③→④→②B.③→①→②→④C.①→④→③→②D.④→①→③→②答案：A解析：流程應(yīng)為：現(xiàn)場取證→告知風(fēng)險(xiǎn)→記錄日志→上報(bào)專業(yè)部門。15.社區(qū)內(nèi)一名留守兒童出現(xiàn)逃學(xué)現(xiàn)象，網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.聯(lián)系學(xué)校了解具體情況B.批評(píng)孩子并要求其返回學(xué)校C.通知孩子父母立即返鄉(xiāng)D.組織志愿者為孩子補(bǔ)課答案：A解析：需先核實(shí)情況（如逃學(xué)原因是厭學(xué)、校園矛盾等），再聯(lián)合學(xué)校、家長制定對(duì)策。16.網(wǎng)格員在錄入“智慧社區(qū)”系統(tǒng)時(shí)，誤將某居民的身份證號(hào)輸錯(cuò)一位，正確的補(bǔ)救措施是：A.直接在系統(tǒng)中修改并備注原因B.刪除該條信息重新錄入C.忽略錯(cuò)誤因不影響日常使用D.聯(lián)系技術(shù)人員重置系統(tǒng)數(shù)據(jù)答案：A解析：信息錄入錯(cuò)誤需及時(shí)修正并備注，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，無需刪除或重置。17.社區(qū)開展“反詐騙”宣傳，網(wǎng)格員最有效的宣傳方式是：A.在公告欄張貼宣傳海報(bào)B.組織老年人觀看反詐視頻C.入戶講解近期高發(fā)詐騙案例D.發(fā)放反詐知識(shí)手冊(cè)答案：C解析：針對(duì)老年人等易受騙群體，入戶面對(duì)面講解（結(jié)合本地案例）效果最佳，更具針對(duì)性和互動(dòng)性。18.某小區(qū)業(yè)主因?qū)I(yè)委會(huì)選舉流程不滿，在業(yè)主群發(fā)布不實(shí)言論，網(wǎng)格員應(yīng)：A.在群內(nèi)公開反駁業(yè)主言論B.私信業(yè)主解釋選舉規(guī)則并提醒理性發(fā)言C.要求物業(yè)封禁業(yè)主賬號(hào)D.上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理答案：B解析：需引導(dǎo)溝通，通過私信解釋規(guī)則（如流程合法性），避免公開沖突激化矛盾。19.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)“社區(qū)特殊群體”時(shí)，應(yīng)包括的對(duì)象是：①低保戶②退役軍人③失獨(dú)家庭④外賣騎手A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④答案：A解析：特殊群體通常指需重點(diǎn)關(guān)注的困難或弱勢(shì)人群（低保、失獨(dú)、部分退役軍人），外賣騎手屬普通職業(yè)群體。20.社區(qū)計(jì)劃新增一處兒童活動(dòng)區(qū)，網(wǎng)格員在選址時(shí)最應(yīng)考慮的因素是：A.靠近社區(qū)中心方便管理B.遠(yuǎn)離主干道減少噪音和安全隱患C.周邊商鋪較多便于家長購物D.面積大且地勢(shì)平坦答案：B解析：兒童活動(dòng)區(qū)需優(yōu)先考慮安全（遠(yuǎn)離車流量大的主干道），其次是便利性和場地條件。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.網(wǎng)格員在日常巡查中需重點(diǎn)關(guān)注的安全隱患包括：A.樓道堆積的廢舊家具B.商鋪私拉的電線C.小區(qū)內(nèi)的流浪貓窩D.外墻脫落的瓷磚答案：ABD解析：安全隱患指威脅人身或財(cái)產(chǎn)安全的因素（堆積物易燃、私拉電線易短路、外墻脫落易砸人），流浪貓窩屬衛(wèi)生問題，非直接安全隱患。2.社區(qū)“居民議事會(huì)”的參與主體通常包括：A.社區(qū)工作者B.業(yè)主代表C.物業(yè)公司負(fù)責(zé)人D.轄區(qū)民警答案：ABCD解析：居民議事會(huì)需多元參與，包括社區(qū)工作者（組織）、業(yè)主（利益相關(guān)方）、物業(yè)（服務(wù)提供方）、民警（治安管理）。3.網(wǎng)格員在開展“人口信息采集”時(shí)，需核實(shí)的關(guān)鍵信息有：A.戶籍所在地B.聯(lián)系方式C.工作單位D.健康狀況答案：ABCD解析：人口信息需全面準(zhǔn)確，包括戶籍、聯(lián)系信息、工作（流動(dòng)情況）、健康（特殊需求）等。4.社區(qū)“矛盾調(diào)解”的基本原則包括：A.依法調(diào)解B.自愿平等C.偏袒弱勢(shì)方D.及時(shí)高效答案：ABD解析：調(diào)解需依法、雙方自愿、平等協(xié)商，且及時(shí)處理，不可偏袒任何一方。5.網(wǎng)格員在“疫情防控”常態(tài)化工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)有：A.宣傳疫苗接種政策B.排查重點(diǎn)地區(qū)返社區(qū)人員C.為居民代購藥品D.制定社區(qū)防控應(yīng)急預(yù)案答案：AB解析：網(wǎng)格員職責(zé)是宣傳、排查和信息上報(bào)，制定預(yù)案屬社區(qū)管理層職責(zé)，代購屬志愿服務(wù)（非強(qiáng)制）。6.社區(qū)“垃圾分類”工作中，網(wǎng)格員的任務(wù)包括：A.指導(dǎo)居民正確分類B.檢查垃圾桶分類情況C.處罰違規(guī)投放行為D.統(tǒng)計(jì)分類準(zhǔn)確率答案：ABD解析：網(wǎng)格員需指導(dǎo)、檢查、統(tǒng)計(jì)，無處罰權(quán)（處罰由城管等部門執(zhí)行）。7.社區(qū)“適老化改造”可包括的內(nèi)容有：A.樓梯加裝扶手B.衛(wèi)生間安裝防滑地磚C.客廳設(shè)置緊急呼叫按鈕D.臥室更換高級(jí)床墊答案：ABC解析：改造需符合“適老”需求（安全、便利），更換床墊屬個(gè)人需求，非公共改造內(nèi)容。8.網(wǎng)格員與社區(qū)居民建立信任關(guān)系的方法有：A.記住居民的姓名和家庭情況B.及時(shí)回應(yīng)居民的合理訴求C.參與居民的婚喪嫁娶等私人活動(dòng)D.定期向居民反饋工作進(jìn)展答案：ABD解析：建立信任需尊重邊界（不過度介入私人活動(dòng)）、關(guān)注需求、保持溝通透明。9.社區(qū)“消防安全”宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容包括：A.滅火器的正確使用方法B.電動(dòng)車室內(nèi)充電的危害C.家庭燃?xì)夤艿赖陌惭b標(biāo)準(zhǔn)D.火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生路線答案：ABD解析：宣傳應(yīng)聚焦實(shí)用技能（滅火、逃生）和常見隱患（電動(dòng)車充電），燃?xì)獍惭b標(biāo)準(zhǔn)屬專業(yè)內(nèi)容，非普通居民需掌握。10.網(wǎng)格員在“智慧社區(qū)”建設(shè)中的作用包括：A.采集并錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B.推廣使用智能門禁系統(tǒng)C.分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題D.研發(fā)社區(qū)管理軟件答案：ABC解析：網(wǎng)格員參與數(shù)據(jù)采集、設(shè)備推廣和數(shù)據(jù)應(yīng)用分析，研發(fā)軟件屬技術(shù)人員職責(zé)。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.網(wǎng)格員可以代替居民簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議。（）答案：×解析：網(wǎng)格員無代理居民簽訂協(xié)議的權(quán)力，需尊重居民自主決策權(quán)。2.社區(qū)內(nèi)的流浪犬應(yīng)直接聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)處理，網(wǎng)格員無需介入。（）答案：×解析：網(wǎng)格員需記錄流浪犬位置并上報(bào)相關(guān)部門（如城管、動(dòng)物保護(hù)組織），協(xié)助處理。3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)飼養(yǎng)烈性犬，應(yīng)立即沒收犬只。（）答案：×解析：網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，應(yīng)上報(bào)公安或城管部門處理。4.社區(qū)檔案只需保存5年，超過期限可自行銷毀。（）答案：×解析：社區(qū)檔案保存期限需按相關(guān)規(guī)定（如重要檔案長期保存），不可隨意銷毀。5.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯故障，應(yīng)立即關(guān)閉電梯并張貼通知。（）答案：√解析：需第一時(shí)間采取安全措施（關(guān)閉電梯）并通知物業(yè)維修，避免事故。6.為提升工作效率，網(wǎng)格員可將居民信息提供給社區(qū)周邊商家用于推廣。（）答案：×解析：居民信息屬個(gè)人隱私，網(wǎng)格員需嚴(yán)格保密，不可泄露。7.社區(qū)開展“愛心捐贈(zèng)”活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)強(qiáng)制要求居民參與。（）答案：×解析：捐贈(zèng)需自愿，網(wǎng)格員應(yīng)宣傳但不可強(qiáng)制。8.網(wǎng)格員在調(diào)解矛盾時(shí)，若雙方無法達(dá)成一致，應(yīng)終止調(diào)解并建議走法律途徑。（）答案：√解析：調(diào)解非強(qiáng)制，無法達(dá)成一致時(shí)應(yīng)引導(dǎo)通過法律程序解決。9.社區(qū)內(nèi)的“留守兒童”只需關(guān)注學(xué)習(xí)成績，生活問題由家長負(fù)責(zé)。（）答案：×解析：需全面關(guān)注（心理、安全、生活），家長缺位時(shí)社區(qū)應(yīng)協(xié)助。10.網(wǎng)格員可以在居民微信群中發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的社區(qū)通知。（）答案：×解析：信息需核實(shí)后發(fā)布，避免誤導(dǎo)居民。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：高空拋物糾紛某老舊小區(qū)3號(hào)樓多次發(fā)生高空拋物（煙頭、菜皮），樓下居民王女士的電動(dòng)車棚被砸壞，要求樓上住戶共同賠償。部分住戶認(rèn)為“沒證據(jù)證明是自己扔的，不愿賠償”，矛盾升級(jí)。網(wǎng)格員小李介入處理。問題：（1）小李應(yīng)如何開展調(diào)查？（7分）（2）若調(diào)查后仍無法確定具體責(zé)任人，應(yīng)如何協(xié)調(diào)解決？（8分）答案：（1）調(diào)查步驟：①現(xiàn)場取證：拍攝電動(dòng)車棚損壞照片，記錄拋物時(shí)間、位置；②走訪住戶：逐戶詢問3號(hào)樓居民（重點(diǎn)排查低樓層以上住戶），了解是否目擊或自身有拋物行為；③調(diào)取監(jiān)控：查看小區(qū)公共攝像頭（若有），鎖定可能樓層；④聯(lián)合物業(yè)：檢查樓道垃圾桶是否有同類垃圾（如帶泥的菜皮），輔助判斷；⑤記錄臺(tái)賬：整理調(diào)查結(jié)果，標(biāo)注可疑住戶和無嫌疑住戶。（2）協(xié)調(diào)解決措施：①宣傳法規(guī)：向住戶講解《民法典》第1254條（高空拋物無法確定責(zé)任人時(shí)，可能加害的建筑物使用人需給予補(bǔ)償，能證明自己無責(zé)任的除外）；②組織協(xié)商：召開3號(hào)樓住戶會(huì)議，展示調(diào)查證據(jù)（如監(jiān)控范圍、時(shí)間線），引導(dǎo)無嫌疑住戶（如安裝防護(hù)網(wǎng)、有不在場證明）自證，減少補(bǔ)償人數(shù)；③建議物業(yè)：推動(dòng)安裝高空拋物監(jiān)控?cái)z像頭，從源頭預(yù)防；④提供幫助：若王女士經(jīng)濟(jì)困難，協(xié)調(diào)社區(qū)公益基金給予部分補(bǔ)貼，緩解矛盾；⑤跟蹤反饋：持續(xù)關(guān)注住戶動(dòng)態(tài)，避免矛盾復(fù)發(fā)。案例2：獨(dú)居老人突發(fā)疾病網(wǎng)格員小張?jiān)谌粘Ｗ咴L中發(fā)現(xiàn)，82歲獨(dú)居老人劉奶奶家門未關(guān)，屋內(nèi)有摔倒痕跡，劉奶奶躺在地上呻吟。小張立即進(jìn)入查看，發(fā)現(xiàn)老人左腿腫脹、意識(shí)模糊。問題：（1）小張應(yīng)采取哪些緊急措施？（8分）（2）后續(xù)需跟進(jìn)哪些工作？（7分）答案：（1）緊急措施：①確保安全：檢查屋內(nèi)是否有其他隱患（如燃?xì)庑孤P(guān)閉無關(guān)電源；②初步評(píng)估：輕拍劉奶奶雙肩呼喊，判斷意識(shí)狀態(tài)；觸摸手腕測(cè)脈搏，觀察呼吸是否平穩(wěn)；③聯(lián)系救援：撥打120急救電話（說明地址、老人年齡、癥狀），同時(shí)聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心備用；④通知家屬：通過劉奶奶的信息檔案聯(lián)系其子女或近親屬，告知情況并發(fā)送定位；⑤現(xiàn)場照料：若老人清醒，安撫情緒；若昏迷，保持平躺，頭偏向一側(cè)避免嘔吐窒息；⑥記錄過程：用手機(jī)錄像（避免隱私泄露）留存現(xiàn)場情況，便于后續(xù)說明。（2）后續(xù)跟進(jìn)：①陪同就醫(yī)：若家屬無法及時(shí)趕到，小張可跟隨救護(hù)車到醫(yī)院，協(xié)助辦理登記手續(xù)；②信息上報(bào)：向社區(qū)主任匯報(bào)情況，更新劉奶奶的特殊群體檔案（標(biāo)注“曾突發(fā)疾病”）；③家庭訪視：待老人出院后，聯(lián)合社區(qū)醫(yī)生上門查看康復(fù)情況，評(píng)估是否需要安裝緊急呼叫設(shè)備；④完善幫扶：協(xié)調(diào)志愿者或養(yǎng)老服務(wù)中心，增加對(duì)劉奶奶的走訪頻率（如每日1次）；⑤宣傳預(yù)防：在社區(qū)開展“獨(dú)居老人安全”講座，推廣“一鍵呼叫”裝置，提高其他老人的安全意識(shí)。五、實(shí)務(wù)操作題（共1題，10分）題目：設(shè)計(jì)一份“社區(qū)獨(dú)居老人關(guān)愛服務(wù)記錄表”要求：包含必填信息、服務(wù)內(nèi)容、反饋評(píng)價(jià)等模塊，符合實(shí)際工作需求，表格簡潔清晰。答案：|社區(qū)