跨境電商跨境服務合同協(xié)議甲方（服務提供商）：[填寫服務提供商公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[填寫服務提供商統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]地址：[填寫服務提供商地址]聯(lián)系電話：[填寫服務提供商聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫服務提供商電子郵箱]乙方（跨境電商經(jīng)營者）：[填寫跨境電商經(jīng)營者公司全稱或個人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[填寫跨境電商經(jīng)營者統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]地址：[填寫跨境電商經(jīng)營者地址]聯(lián)系電話：[填寫跨境電商經(jīng)營者聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫跨境電商經(jīng)營者電子郵箱]鑒于甲方擁有提供跨境電商相關(guān)服務的資質(zhì)和能力，同意為乙方提供約定的跨境服務；乙方有意向甲方購買約定的跨境服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供以下跨境服務：(1)提供一個在線交易平臺（以下簡稱“平臺”），供乙方展示和銷售商品，進行交易撮合。(2)為乙方提供商品信息發(fā)布、管理、修改和刪除的功能。(3)為乙方提供訂單接收、處理、跟蹤和管理服務。(4)為乙方提供交易相關(guān)的支付處理服務，包括但不限于多幣種收款、結(jié)算、資金托管等。(5)為乙方提供國際物流倉儲服務，包括但不限于商品的入庫、存儲、分揀、打包、國際運輸安排（海運、空運、快遞等）、清關(guān)服務及目標市場國家的末端派送服務（如適用）。(6)為乙方提供平臺使用相關(guān)的技術(shù)支持和操作培訓。(7)為乙方提供平臺推廣和營銷活動支持（如適用）。1.2服務范圍：本協(xié)議項下的服務適用于乙方通過平臺向[填寫目標市場國家或地區(qū)，例如：歐洲、北美等]地區(qū)的消費者銷售商品，以及相關(guān)的物流和支付服務。乙方通過平臺銷售的商品類別為[填寫允許銷售的商品類別，或“所有合法商品”]，但不得包含法律法規(guī)禁止或限制進出口的商品。1.3服務形式：本協(xié)議項下的服務以在線平臺服務為主，涉及物流倉儲時，甲方將設(shè)立或指定倉庫執(zhí)行相關(guān)操作。第二條費用與支付2.1費用模式：甲方為乙方提供本協(xié)議項下的服務，采用以下收費模式：(1)交易傭金：乙方通過平臺產(chǎn)生的每筆交易金額，按[填寫具體百分比或計算方式]的比例向甲方支付傭金。交易金額以平臺確認的最終結(jié)算金額為準。(2)平臺服務費：乙方需向甲方支付固定月度/年度平臺使用費，金額為人民幣[填寫具體金額]元/月/年。首次簽約[填寫時長，如：一年]，之后每年續(xù)約。(3)物流服務費：如乙方使用甲方的物流倉儲服務，需根據(jù)實際使用的服務類型（倉儲、海運、空運、快遞、清關(guān)等）向甲方支付相應的服務費用。具體費率標準詳見甲方提供的《物流服務價目表》，該價目表作為本協(xié)議附件一（本協(xié)議中未作為附件，但按要求提及），內(nèi)容發(fā)生變更時，甲方應至少提前[填寫天數(shù)，如：十五]日書面通知乙方，經(jīng)乙方確認后生效。2.2費用結(jié)算周期與支付方式：各項費用的結(jié)算周期和支付方式如下：(1)交易傭金：按月結(jié)算。每月[填寫具體日期，如：5]日，甲方根據(jù)上一自然月乙方的交易結(jié)算數(shù)據(jù)生成傭金賬單，通過電子郵箱發(fā)送給乙方。乙方應在收到賬單后[填寫天數(shù)，如：十]日內(nèi)核對，如有異議應在該期限內(nèi)提出，無異議或提出異議期屆滿未提出異議的，視為確認。乙方應在賬單確認后[填寫天數(shù)，如：十五]日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將傭金款項支付至甲方指定銀行賬戶。(2)平臺服務費：于每個結(jié)算周期開始前[填寫天數(shù)，如：五]日，乙方將當期應繳平臺服務費支付至甲方指定銀行賬戶。(3)物流服務費：按實際發(fā)生的服務量和費率計算，每月結(jié)算一次。甲方在每月[填寫具體日期，如：10]日生成物流服務費用賬單，并通過平臺系統(tǒng)或電子郵箱發(fā)送給乙方。乙方應在收到賬單后[填寫天數(shù)，如：十]日內(nèi)核對，并在確認后[填寫天數(shù)，如：十五]日內(nèi)支付。2.3銀行賬戶信息：甲方指定收款賬戶：開戶行：[填寫開戶銀行名稱]戶名：[填寫甲方賬戶名稱]賬號：[填寫甲方銀行賬號]2.4發(fā)票：甲方應在收到乙方每筆款項后[填寫天數(shù)，如：十]日內(nèi)，向乙方開具等額的增值稅[普通/專用]發(fā)票。發(fā)票類型和開票信息以乙方提供的為準。第三條雙方權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務：(1)按照本協(xié)議約定和平臺功能，為乙方提供穩(wěn)定、安全的服務。(2)確保平臺運行符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備必要的網(wǎng)絡(luò)安全防護措施。(3)向乙方提供必要的服務使用手冊、操作指南和在線幫助文檔。(4)對乙方提供的技術(shù)支持應做到及時、有效。(5)對在服務過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔保密義務。(6)建立健全的風險管理機制，對平臺上的交易、商品、用戶等進行必要的審核和監(jiān)控。(7)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用。3.2乙方的權(quán)利與義務：(1)有權(quán)在平臺發(fā)布符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的商品信息，展示自身品牌形象。(2)有權(quán)在平臺開展合法的經(jīng)營活動，并享有平臺提供的相關(guān)服務。(3)應遵守國家法律法規(guī)，及其它相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定。(4)應保證其提供的注冊信息、身份信息、地址信息、聯(lián)系方式等真實、準確、完整，并保持信息的有效更新。(5)應保證其發(fā)布的商品信息、宣傳資料等內(nèi)容真實、合法、準確，符合質(zhì)量標準，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益（包括知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等）。(6)應按照本協(xié)議約定按時足額支付各項服務費用。(7)應配合甲方的審核、調(diào)查和風險控制工作，及時提供所需的文件、資料和協(xié)助。(8)應按照甲方提供的操作指引使用平臺各項功能，不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動，如洗錢、詐騙、傳播非法信息、危害網(wǎng)絡(luò)安全等。(9)對其店鋪內(nèi)的用戶信息、交易數(shù)據(jù)等負有管理責任，并應采取合理措施保護用戶信息安全。(10)對其通過平臺進行的交易行為獨立承擔責任。第四條用戶數(shù)據(jù)與隱私保護4.1雙方確認已仔細閱讀并充分理解各自用戶（包括乙方用戶和平臺消費者）的《隱私政策》（甲方隱私政策：[填寫鏈接或附件編號]，乙方隱私政策：[填寫鏈接或附件編號]），并同意遵守各自《隱私政策》的規(guī)定。雙方承諾將根據(jù)各自《隱私政策》處理用戶數(shù)據(jù)。4.2甲乙雙方同意，各自將采取commerciallyreasonable（商業(yè)上合理的）技術(shù)和管理措施，保護在其控制或管理下的用戶數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或銷毀。4.3如涉及處理個人信息，甲乙雙方均承諾遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。如需將用戶數(shù)據(jù)（特別是個人信息）傳輸至中國境外，傳輸方（無論是甲方還是乙方）應確保符合前述法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)出境的要求，并已采取必要的措施（如通過認證、簽訂標準合同等）保障數(shù)據(jù)安全，并將相關(guān)情況告知數(shù)據(jù)接收方（如適用）和用戶。4.4發(fā)生或可能發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失或損毀的，相關(guān)責任方應立即采取補救措施，并按法律法規(guī)要求及時通知用戶和相關(guān)部門。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方保留對本協(xié)議項下提供的服務平臺（包括但不限于軟件代碼、界面設(shè)計、商標、Logo、品牌名稱等）的所有知識產(chǎn)權(quán)，乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，不得進行反編譯、修改、復制、分發(fā)、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或用于任何非法目的。5.2乙方對其自行上傳、發(fā)布或通過平臺展示的商品信息、品牌名稱、商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)（以下簡稱“乙方知識產(chǎn)權(quán)”）擁有合法權(quán)利。乙方授予甲方為提供本協(xié)議約定的服務之目的，在其平臺上展示、使用、修改、分發(fā)乙方知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的許可，該許可為非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、非永久的。5.3乙方保證其擁有或有權(quán)使用其提供的所有內(nèi)容，且其使用不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)或內(nèi)容侵犯第三方權(quán)益而導致甲方遭受任何索賠、訴訟、費用等，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第六條合作期限與終止6.1本協(xié)議有效期自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起[填寫期限，如：壹]年，自[填寫具體起始日期]起至[填寫具體終止日期]止。6.2協(xié)議期滿前[填寫天數(shù)，如：三十]日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未就續(xù)約達成一致，本協(xié)議到期自動終止。6.3本協(xié)議在任何情況下均可根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定提前終止。具體終止情形如下：(1)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)，如：三十]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。(3)一方進入破產(chǎn)、清算、解散程序。(4)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且雙方均無法采取有效措施的。(5)法律法規(guī)規(guī)定應終止的情形。6.4終止程序：本協(xié)議的終止應通過書面通知進行。提出終止的一方應提前[填寫天數(shù)，如：三十]日向另一方發(fā)出書面終止通知，說明終止理由。雙方應在收到終止通知后，就善后事宜（包括但不限于數(shù)據(jù)處理、未完成服務的處理、未結(jié)算款項的結(jié)算、費用清償?shù)龋┻M行協(xié)商，并達成書面協(xié)議。未達成協(xié)議的，可根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定處理。任何一方違反本協(xié)議約定擅自終止的，應承擔違約責任。第七條違約責任7.1若一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。損失賠償額不超過守約方因違約行為所受到的直接損失。7.2乙方未按時支付本協(xié)議項下任何應付款項的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[填寫比例，如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)，如：三十]日，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務，直至乙方付清欠款及違約金。若乙方逾期付款導致甲方產(chǎn)生額外費用（如催收費用），則乙方應一并承擔。7.3甲方未能按本協(xié)議約定提供核心服務（如平臺根本無法訪問、關(guān)鍵功能長期中斷且無合理原因），導致乙方直接經(jīng)濟損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，但賠償上限不超過本協(xié)議項下約定年服務費的[填寫比例，如：兩倍]。甲方因技術(shù)故障等非故意原因?qū)е路罩袛?，應盡快恢復，并通知乙方。7.4因一方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失或損毀，并造成用戶或第三方損失的，責任方應承擔相應的賠償責任。7.5任何一方違反保密條款約定，泄露對方商業(yè)秘密給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)、政策調(diào)整）、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)，如：七]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇以下之一：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[填寫仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京/上海/其他指定地點進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（請選擇一種并刪除另一種）]。第十條通知與送達10.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。10.2任何通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時即視為送達；任何通過專人遞送的通知，送達時即視為送達；任何通過掛號信發(fā)送的通知，寄出后[填寫天數(shù)，如：三]日即視為送達。以郵局掛號信方式發(fā)送的，以寄出郵戳日為送達日。10.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[填寫天數(shù)，如：七]日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認定為無效，剩余條款應進行修改，以符合法律規(guī)定并最大程度地反映雙方的原意。11.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。任何轉(zhuǎn)讓均需遵守相關(guān)法律法規(guī)。11.4合規(guī)性：雙方均應確保其履行本協(xié)議的行為符合所有適用的法律法規(guī)。任何一方若因履行本協(xié)議而受到監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查或采取行動，另一方應提供合理的協(xié)助。11.5修改：對本協(xié)議的任何修改或補