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文檔簡介
醫(yī)院健康教育管理制度范本(5篇)醫(yī)院健康教育管理制度范本一一、總則為了提高醫(yī)院健康教育工作的質(zhì)量和效果,普及健康知識,增強(qiáng)患者及家屬的健康意識和自我保健能力,促進(jìn)患者的康復(fù),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定本制度。二、組織管理1.成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)院成立以院長為組長,分管副院長為副組長,各科室主任、護(hù)士長為成員的健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作的總體計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù),協(xié)調(diào)各科室之間的健康教育工作,定期對健康教育工作進(jìn)行檢查和評估。2.設(shè)立健康教育辦公室在醫(yī)院宣傳科設(shè)立健康教育辦公室,負(fù)責(zé)健康教育工作的具體組織、實(shí)施和管理。健康教育辦公室配備專職人員,負(fù)責(zé)制定健康教育工作計(jì)劃、組織開展健康教育活動、收集和整理健康教育資料、評估健康教育效果等工作。3.明確各科室職責(zé)各科室主任、護(hù)士長是本科室健康教育工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織本科室醫(yī)護(hù)人員開展健康教育工作。醫(yī)護(hù)人員要將健康教育融入到日常醫(yī)療服務(wù)中,根據(jù)患者的病情、年齡、文化程度等特點(diǎn),為患者及家屬提供個(gè)性化的健康教育服務(wù)。三、健康教育內(nèi)容與方式1.健康教育內(nèi)容-疾病防治知識:向患者及家屬宣傳常見疾病的病因、癥狀、治療方法、預(yù)防措施等知識,提高患者的疾病防治意識。-健康生活方式:宣傳合理飲食、適量運(yùn)動、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式的重要性,引導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。-醫(yī)療保健知識:向患者及家屬介紹醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、就診流程、醫(yī)保政策等知識,方便患者就醫(yī)。-康復(fù)知識:為康復(fù)期患者提供康復(fù)訓(xùn)練方法、康復(fù)注意事項(xiàng)等知識,促進(jìn)患者的康復(fù)。2.健康教育方式-門診健康教育:在門診大廳、候診區(qū)、診室等場所設(shè)置健康教育宣傳欄,張貼健康教育宣傳畫、發(fā)放健康教育宣傳資料。門診醫(yī)護(hù)人員在為患者診治疾病的同時(shí),向患者及家屬進(jìn)行口頭健康教育,解答患者的健康疑問。-住院健康教育:患者入院時(shí),責(zé)任護(hù)士向患者及家屬介紹病房環(huán)境、規(guī)章制度、主管醫(yī)生和護(hù)士等情況,進(jìn)行入院健康教育。住院期間,醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者的病情和治療進(jìn)展,為患者及家屬提供疾病防治、康復(fù)護(hù)理等方面的健康教育?;颊叱鲈簳r(shí),責(zé)任護(hù)士為患者提供出院健康教育,包括出院后的注意事項(xiàng)、復(fù)診時(shí)間等內(nèi)容。-專題講座:醫(yī)院定期組織開展健康教育專題講座,邀請專家學(xué)者為患者及家屬講解常見疾病的防治知識、健康生活方式等內(nèi)容。講座內(nèi)容要通俗易懂,貼近患者的實(shí)際需求。-健康咨詢:設(shè)立健康咨詢熱線,安排專人接聽患者的咨詢電話,為患者提供健康咨詢服務(wù)。同時(shí),在醫(yī)院門診大廳設(shè)置健康咨詢臺,為患者及家屬提供現(xiàn)場健康咨詢服務(wù)。-網(wǎng)絡(luò)健康教育:利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布健康教育信息,開展在線健康咨詢、健康知識問答等活動,方便患者及家屬獲取健康知識。四、健康教育資料管理1.資料收集與整理健康教育辦公室負(fù)責(zé)收集、整理各類健康教育資料,包括宣傳畫、宣傳冊、音像資料等。資料要來源可靠、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣,能夠滿足不同患者的需求。2.資料制作與印刷根據(jù)醫(yī)院健康教育工作的需要,健康教育辦公室組織制作健康教育宣傳資料。宣傳資料的制作要注重質(zhì)量,內(nèi)容要準(zhǔn)確、清晰、易懂,形式要美觀、大方。制作完成的宣傳資料要及時(shí)印刷,并發(fā)放到各科室。3.資料發(fā)放與使用各科室要按照健康教育辦公室的要求,及時(shí)領(lǐng)取健康教育宣傳資料,并發(fā)放給患者及家屬。醫(yī)護(hù)人員要指導(dǎo)患者及家屬正確使用健康教育資料,提高資料的利用率。五、健康教育效果評估1.評估指標(biāo)-知識知曉率:通過問卷調(diào)查等方式,了解患者及家屬對健康教育知識的知曉情況。-行為改變率:觀察患者及家屬在接受健康教育后,健康行為的改變情況。-患者滿意度:通過問卷調(diào)查、電話隨訪等方式,了解患者及家屬對健康教育服務(wù)的滿意度。2.評估方法健康教育辦公室定期對健康教育工作進(jìn)行評估,評估周期為每季度一次。評估方法包括問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、查閱資料等。3.評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)健康教育工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,及時(shí)調(diào)整健康教育工作計(jì)劃和內(nèi)容,改進(jìn)健康教育方式和方法,提高健康教育工作的質(zhì)量和效果。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)醫(yī)院定期組織醫(yī)護(hù)人員參加健康教育知識和技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育基本理論、方法和技巧,常見疾病的防治知識等。培訓(xùn)方式包括集中授課、遠(yuǎn)程教育、案例分析等。2.考核醫(yī)院將健康教育工作納入醫(yī)護(hù)人員的績效考核體系,定期對醫(yī)護(hù)人員的健康教育工作進(jìn)行考核??己藘?nèi)容包括健康教育知識掌握情況、健康教育工作開展情況、患者滿意度等??己私Y(jié)果與醫(yī)護(hù)人員的績效工資、職稱晉升等掛鉤。醫(yī)院健康教育管理制度范本二一、目的為規(guī)范醫(yī)院健康教育工作,提高全體員工的健康教育意識和能力,為患者及社會公眾提供全面、優(yōu)質(zhì)的健康教育服務(wù),特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有科室及全體醫(yī)護(hù)人員、行政后勤人員。三、組織架構(gòu)及職責(zé)1.健康教育委員會由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作的總體戰(zhàn)略和政策,審議年度工作計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督和評估健康教育工作的整體效果。2.健康教育管理小組由宣傳科、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)部門人員組成,負(fù)責(zé)具體實(shí)施健康教育工作計(jì)劃,組織開展各類健康教育活動,協(xié)調(diào)各科室之間的健康教育工作,收集和反饋健康教育工作中的問題和建議。3.科室健康教育小組各科室成立以科主任、護(hù)士長為組長的健康教育小組,負(fù)責(zé)本科室健康教育工作的具體落實(shí),制定本科室健康教育計(jì)劃,組織本科室醫(yī)護(hù)人員開展健康教育活動,評估本科室健康教育效果。四、健康教育內(nèi)容與實(shí)施1.患者健康教育-入院健康教育:患者入院2小時(shí)內(nèi),責(zé)任護(hù)士要向患者及家屬介紹醫(yī)院的環(huán)境、規(guī)章制度、主管醫(yī)生和護(hù)士等基本情況,發(fā)放入院健康教育資料,使患者盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境。-住院期間健康教育:醫(yī)護(hù)人員要根據(jù)患者的病情和治療方案,為患者提供疾病相關(guān)知識、治療注意事項(xiàng)、飲食指導(dǎo)、心理調(diào)適等方面的健康教育。每周至少進(jìn)行2次有針對性的健康教育活動,可以采用口頭講解、發(fā)放宣傳資料、播放視頻等方式進(jìn)行。-出院健康教育:患者出院前,責(zé)任護(hù)士要為患者提供出院后的注意事項(xiàng)、康復(fù)計(jì)劃、復(fù)診時(shí)間等方面的健康教育,發(fā)放出院健康教育資料,并進(jìn)行必要的康復(fù)指導(dǎo)。2.社區(qū)健康教育-醫(yī)院每年制定社區(qū)健康教育計(jì)劃,組織醫(yī)護(hù)人員深入社區(qū)開展健康教育講座、義診、健康咨詢等活動。每月至少開展1次社區(qū)健康教育活動,每次活動參與人數(shù)不少于50人。-針對社區(qū)居民的健康需求和常見疾病,制作適合社區(qū)居民的健康教育宣傳資料,如宣傳手冊、海報(bào)等,免費(fèi)發(fā)放給社區(qū)居民。3.公眾健康教育-利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺,定期發(fā)布健康科普知識、醫(yī)院健康教育活動信息等內(nèi)容,每周至少發(fā)布2條健康信息。-在醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)等公共場所設(shè)置電子顯示屏,滾動播放健康教育視頻和宣傳標(biāo)語,營造良好的健康教育氛圍。五、健康教育師資管理1.師資選拔從醫(yī)院各科室選拔具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)、良好溝通能力和健康教育知識的醫(yī)護(hù)人員作為健康教育師資。師資人員要經(jīng)過專門的培訓(xùn),取得健康教育師資證書后,方可開展健康教育工作。2.師資培訓(xùn)醫(yī)院定期組織健康教育師資培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育理論、方法和技巧,常見疾病的防治知識,溝通技巧等。每年至少組織2次師資培訓(xùn),每次培訓(xùn)時(shí)間不少于8小時(shí)。3.師資考核定期對健康教育師資進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括健康教育授課效果、患者滿意度、培訓(xùn)參與情況等??己私Y(jié)果作為師資人員職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。六、健康教育檔案管理1.檔案內(nèi)容健康教育檔案包括健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)、活動記錄、宣傳資料、評估報(bào)告等。2.檔案整理與保管健康教育辦公室負(fù)責(zé)健康教育檔案的整理和保管工作,按照時(shí)間順序和內(nèi)容分類進(jìn)行歸檔。檔案要妥善保管,防止丟失和損壞。3.檔案查閱與利用醫(yī)院內(nèi)部人員因工作需要查閱健康教育檔案時(shí),要經(jīng)健康教育辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。查閱檔案時(shí)要遵守檔案管理規(guī)定,不得隨意涂改、復(fù)制檔案內(nèi)容。七、激勵(lì)與懲罰1.激勵(lì)措施對在健康教育工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人,醫(yī)院給予表彰和獎勵(lì)。獎勵(lì)包括榮譽(yù)證書、獎金等。2.懲罰措施對健康教育工作落實(shí)不到位、存在嚴(yán)重問題的科室和個(gè)人,醫(yī)院給予批評教育,并責(zé)令限期整改。對整改不力的科室和個(gè)人,取消其當(dāng)年評優(yōu)評先資格。醫(yī)院健康教育管理制度范本三一、制度背景隨著人們健康意識的不斷提高,對健康知識的需求也日益增加。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的重要場所,開展健康教育工作不僅是提高患者治療效果和生活質(zhì)量的需要,也是履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。為了確保醫(yī)院健康教育工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,特制定本管理制度。二、工作目標(biāo)1.提高患者及家屬對疾病的認(rèn)知水平,增強(qiáng)自我保健能力。2.改善患者的健康行為,促進(jìn)疾病的康復(fù)和預(yù)防。3.提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,樹立良好的醫(yī)院形象。4.向社會公眾普及健康知識,提高全民健康素養(yǎng)。三、具體工作內(nèi)容與要求1.門診健康教育-門診導(dǎo)醫(yī)人員要熱情接待患者,主動為患者提供就診引導(dǎo)和健康教育服務(wù)。在患者掛號、候診過程中,向患者發(fā)放健康教育宣傳資料,介紹醫(yī)院的就診流程和常見疾病的預(yù)防知識。-各診室醫(yī)生在為患者診治疾病時(shí),要根據(jù)患者的病情,向患者及家屬進(jìn)行針對性的健康教育,包括疾病的病因、癥狀、治療方法、注意事項(xiàng)等。健康教育時(shí)間不少于5分鐘。-門診藥房工作人員在發(fā)放藥品時(shí),要向患者說明藥品的用法、用量、不良反應(yīng)等注意事項(xiàng),同時(shí)發(fā)放藥品說明書和相關(guān)的健康教育資料。2.病房健康教育-責(zé)任護(hù)士在患者入院時(shí),要為患者進(jìn)行入院評估,了解患者的健康需求和文化程度,制定個(gè)性化的健康教育計(jì)劃。-住院期間,責(zé)任護(hù)士要按照健康教育計(jì)劃,為患者及家屬提供系統(tǒng)的健康教育服務(wù)。每天至少進(jìn)行1次床邊健康教育,內(nèi)容包括疾病知識、飲食護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理調(diào)適等。-病房護(hù)士長每周組織1次病房健康教育活動,可以邀請醫(yī)生進(jìn)行專題講座,也可以組織患者進(jìn)行健康交流?;顒右杏涗?,參與人數(shù)不少于病房患者總數(shù)的80%。3.特殊人群健康教育-針對老年人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群,醫(yī)院要制定專門的健康教育方案。為老年人提供慢性病防治、康復(fù)護(hù)理等方面的健康教育;為兒童提供生長發(fā)育、預(yù)防接種等方面的健康教育;為孕婦提供孕期保健、胎教等方面的健康教育;為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練、生活自理等方面的健康教育。-在特殊人群就診時(shí),醫(yī)護(hù)人員要根據(jù)其特點(diǎn),采用通俗易懂、生動形象的方式進(jìn)行健康教育,必要時(shí)可以提供手語翻譯、盲文資料等特殊服務(wù)。四、質(zhì)量控制1.健康教育辦公室定期對各科室的健康教育工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),檢查內(nèi)容包括健康教育計(jì)劃的制定與執(zhí)行情況、健康教育資料的發(fā)放與使用情況、患者對健康教育的滿意度等。2.每月對健康教育工作進(jìn)行一次質(zhì)量評估,評估結(jié)果以書面形式反饋給各科室。對存在的問題,要求各科室限期整改。3.每季度召開一次健康教育工作質(zhì)量分析會,總結(jié)健康教育工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),制定改進(jìn)措施,不斷提高健康教育工作質(zhì)量。五、資源保障1.人員保障醫(yī)院要配備足夠的健康教育專業(yè)人員,負(fù)責(zé)健康教育工作的組織、實(shí)施和管理。同時(shí),要加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員的健康教育知識和技能培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的健康教育水平。2.經(jīng)費(fèi)保障醫(yī)院每年要安排專項(xiàng)健康教育經(jīng)費(fèi),用于健康教育資料的制作、印刷,健康教育設(shè)備的購置,健康教育活動的開展等。經(jīng)費(fèi)使用要嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,確保經(jīng)費(fèi)合理使用。3.設(shè)備保障醫(yī)院要配備必要的健康教育設(shè)備,如投影儀、電視機(jī)、音響設(shè)備等,為健康教育工作提供硬件支持。定期對健康教育設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。六、信息反饋與持續(xù)改進(jìn)1.建立健康教育信息反饋機(jī)制,通過問卷調(diào)查、患者座談會、電話隨訪等方式,收集患者及家屬對健康教育工作的意見和建議。2.對收集到的信息進(jìn)行分析和整理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康教育工作中存在的問題和不足。根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整健康教育工作計(jì)劃和內(nèi)容,改進(jìn)健康教育方式和方法。3.定期對健康教育工作進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷探索適合醫(yī)院實(shí)際情況的健康教育模式,提高健康教育工作的針對性和實(shí)效性。醫(yī)院健康教育管理制度范本四一、引言健康教育是醫(yī)院工作的重要組成部分,是提高患者健康素養(yǎng)、促進(jìn)疾病康復(fù)、預(yù)防疾病發(fā)生的重要手段。為了加強(qiáng)醫(yī)院健康教育管理,提高健康教育工作質(zhì)量,特制定本制度。二、工作原則1.科學(xué)性原則:健康教育內(nèi)容要基于科學(xué)研究和臨床實(shí)踐,確保信息準(zhǔn)確、可靠。2.針對性原則:根據(jù)患者的年齡、性別、病情、文化程度等特點(diǎn),提供個(gè)性化的健康教育服務(wù)。3.實(shí)用性原則:健康教育內(nèi)容要注重實(shí)際應(yīng)用,能夠幫助患者解決實(shí)際健康問題。4.互動性原則:采用多種形式開展健康教育活動,鼓勵(lì)患者積極參與,提高患者的學(xué)習(xí)積極性和主動性。三、組織與實(shí)施1.制定計(jì)劃每年年初,健康教育辦公室根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和患者的健康需求,制定年度健康教育工作計(jì)劃。計(jì)劃要明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作方法、時(shí)間安排和責(zé)任人等。2.組織實(shí)施各科室要按照年度健康教育工作計(jì)劃,組織本科室醫(yī)護(hù)人員開展健康教育工作。健康教育辦公室要定期對各科室的健康教育工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),確保健康教育工作順利開展。3.協(xié)調(diào)合作醫(yī)院各科室之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,形成健康教育工作合力。例如,門診科室和住院科室要做好患者健康教育的銜接工作,避免出現(xiàn)健康教育斷層現(xiàn)象。四、健康教育形式與創(chuàng)新1.傳統(tǒng)形式繼續(xù)發(fā)揮門診健康教育、住院健康教育、專題講座、健康咨詢等傳統(tǒng)健康教育形式的作用,不斷提高傳統(tǒng)健康教育形式的質(zhì)量和效果。2.創(chuàng)新形式積極探索新的健康教育形式,如開展健康科普劇表演、健康知識競賽、線上直播等活動,提高健康教育的趣味性和吸引力。利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新技術(shù),為患者提供更加直觀、生動的健康教育體驗(yàn)。五、效果評估與持續(xù)改進(jìn)1.效果評估每半年對健康教育工作進(jìn)行一次效果評估,評估指標(biāo)包括知識知曉率、行為改變率、患者滿意度等。評估方法包括問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、查閱資料等。2.持續(xù)改進(jìn)根據(jù)效果評估結(jié)果,總結(jié)健康教育工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),分析存在的問題和不足,制定改進(jìn)措施。不斷優(yōu)化健康教育工作計(jì)劃和內(nèi)容,改進(jìn)健康教育方式和方法,提高健康教育工作質(zhì)量和效果。六、與其他部門的協(xié)作1.與醫(yī)務(wù)科協(xié)作醫(yī)務(wù)科要將健康教育納入醫(yī)療質(zhì)量管理體系,督促醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中開展健康教育工作。在醫(yī)療查房、病例討論等活動中,增加健康教育內(nèi)容的討論和交流。2.與護(hù)理部協(xié)作護(hù)理部要加強(qiáng)對護(hù)士的健康教育知識和技能培訓(xùn),提高護(hù)士的健康教育水平。護(hù)士要在護(hù)理工作中,為患者提供全面、細(xì)致的健康教育服務(wù)。3.與宣傳科協(xié)作宣傳科要利用醫(yī)院的宣傳陣地,如宣傳欄、電子顯示屏、醫(yī)院網(wǎng)站等,宣傳健康教育知識和醫(yī)院健康教育活動。協(xié)助健康教育辦公室制作健康教育宣傳資料,提高健康教育宣傳的效果。醫(yī)院健康教育管理制度范本五一、制度概述本制度旨在規(guī)范醫(yī)院健康教育工作流程,明確各部門和人員的職責(zé),確保醫(yī)院健康教育工作的有效開展,為患者和社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的健康教育服務(wù)。二、工作流程1.需求評估每年年初,健康教育辦公室通過問卷調(diào)查、座談會等方式,對患者和社會公眾的健康需求進(jìn)行評估。了解患者和社會公眾關(guān)心的健康問題、希望獲取的健康知識類型等,為制定健康教育計(jì)劃提供依據(jù)。2.計(jì)劃制定根據(jù)需求評估結(jié)果,健康教育辦公室制定年度健康教育工作計(jì)劃。計(jì)劃要包括工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作方法、時(shí)間安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。計(jì)劃制定后,提交醫(yī)院健康教育委員會審議通過。3.資源準(zhǔn)備根據(jù)年度健康教育工作計(jì)劃,準(zhǔn)備健康教育所需的資源。包括制作健康教育宣傳資料、邀請專家授課、安排場地設(shè)備等。宣傳資料要內(nèi)容準(zhǔn)確、形式多樣、通俗易懂。4.組織實(shí)施各科室按照年度健康教育工作計(jì)劃,組織開展健康教育工作。健康教育辦公室要加強(qiáng)對各科室健康教育工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保健康教育工作按照計(jì)劃順利進(jìn)行。5.效果評估每季度對健康教育工作進(jìn)行一次效果評估。評估內(nèi)容包括健康教育活動的參與人數(shù)、知識知曉率、行為改變率、患者滿意度等。評估方法采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、查閱資料等。6.總結(jié)改進(jìn)根據(jù)效果評估結(jié)果,總結(jié)健康教育工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),分析存在的問題和不足。針對存在的問題,制定改進(jìn)措施,調(diào)整下一年度的健康教育工作計(jì)劃。三、人員職責(zé)1.健康教育辦公室人員職責(zé)-負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。-收集、整理、制作健康教育資料,為各科室提供健康教育支持。-組織開展健康教育活動,包括專題講座、健康咨詢、社區(qū)健康教育等。-對各科室的健康教育工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),評估健康教育效果。-與其他部門協(xié)調(diào)合作
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