文明公約協(xié)議書(shū)范本甲方：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲乙雙方希望共同遵守文明公約，以促進(jìn)社會(huì)和諧、文明風(fēng)尚的傳播與維護(hù)，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在遵守文明公約方面的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方共同營(yíng)造文明、有序、和諧的社會(huì)環(huán)境。二、文明公約內(nèi)容及標(biāo)的物/服務(wù)具體描述（一）公共秩序方面1.雙方承諾在公共場(chǎng)所遵守法律法規(guī)，不擾亂公共秩序。包括但不限于不隨意插隊(duì)、不聚眾鬧事、不破壞公共設(shè)施等。2.乘坐公共交通工具時(shí)，遵守乘車(chē)規(guī)則，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w讓座，保持車(chē)廂內(nèi)整潔衛(wèi)生，不大聲喧嘩。3.在商場(chǎng)、超市等購(gòu)物場(chǎng)所，遵守購(gòu)物秩序，排隊(duì)付款，不故意擁擠、推搡他人，愛(ài)護(hù)商品展示區(qū)域，不隨意損壞商品。（二）環(huán)境衛(wèi)生方面1.共同維護(hù)居住區(qū)域或工作場(chǎng)所周邊的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，按照規(guī)定分類(lèi)投放垃圾。2.在公園、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所，不踐踏草坪、不攀折花木，保持環(huán)境整潔美觀(guān)。3.倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，盡量減少使用一次性塑料制品，積極參與垃圾分類(lèi)和環(huán)?；顒?dòng)。（三）言行舉止方面1.說(shuō)話(huà)文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)，尊重他人的人格尊嚴(yán)和權(quán)利。2.行為舉止得體，在公共場(chǎng)合不做出不雅動(dòng)作，如當(dāng)眾挖鼻孔、撓癢癢等。3.尊重不同文化、種族、性別、年齡的人群，不歧視、不侮辱他人，倡導(dǎo)平等、包容的社會(huì)價(jià)值觀(guān)。（四）鄰里關(guān)系方面1.與鄰里友好相處，互相尊重、互相幫助。不制造噪音干擾他人正常生活，合理安排家庭活動(dòng)時(shí)間，避免影響鄰居休息。2.愛(ài)護(hù)鄰里公共區(qū)域，不私自占用樓道、電梯等公共空間堆放雜物。3.遇到鄰里糾紛時(shí)，保持冷靜，通過(guò)友好協(xié)商或合法途徑解決，不得采取暴力、威脅等手段。（五）網(wǎng)絡(luò)文明方面1.在網(wǎng)絡(luò)空間遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范，不發(fā)布違法、有害、虛假、低俗等不良信息。2.尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不抄襲、剽竊他人作品，不傳播未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容。3.理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)言論，不進(jìn)行惡意攻擊、謾罵、造謠等行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的健康有序發(fā)展。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照文明公約的約定履行義務(wù)。對(duì)乙方違反文明公約的行為有權(quán)提出批評(píng)、制止，并要求乙方改正。2.義務(wù)以身作則，帶頭遵守文明公約的各項(xiàng)規(guī)定，為乙方樹(shù)立良好榜樣。積極宣傳文明公約，倡導(dǎo)身邊的人共同遵守，營(yíng)造文明氛圍。定期對(duì)自身遵守文明公約的情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照文明公約的約定履行義務(wù)。在自身權(quán)益受到甲方違反文明公約行為侵害時(shí)，有權(quán)要求甲方停止侵害、賠禮道歉等。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守文明公約的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)約束自己的言行舉止。積極配合甲方開(kāi)展文明公約宣傳和監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)違反公約行為及時(shí)向甲方或相關(guān)部門(mén)報(bào)告。不斷提高自身文明素養(yǎng)，積極參與文明創(chuàng)建活動(dòng)，為提升社會(huì)文明程度貢獻(xiàn)力量。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反文明公約約定，乙方有權(quán)要求甲方立即改正。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以糾正。2.如甲方因違反文明公約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等（具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按照《民法典》侵權(quán)責(zé)任編相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。3.若甲方多次違反文明公約且拒不改正，乙方有權(quán)向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)，并要求甲方承擔(dān)因投訴舉報(bào)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反文明公約約定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以糾正。2.如乙方因違反文明公約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等（具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按照《民法典》侵權(quán)責(zé)任編相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。3.若乙方多次違反文明公約且拒不改正，甲方有權(quán)向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)，并要求乙方承擔(dān)因投訴舉報(bào)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用等）。五、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行溝通協(xié)商，尋求解決方案。協(xié)商時(shí)應(yīng)充分聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，尊重事實(shí)，以文明、理性的方式表達(dá)訴求。（二）第三方調(diào)解若雙方協(xié)商不成，可以共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的調(diào)解能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠公正、客觀(guān)地處理爭(zhēng)議。調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作，提供相關(guān)證據(jù)和信息，以便調(diào)解機(jī)構(gòu)做出準(zhǔn)確判斷。調(diào)解達(dá)成的協(xié)議對(duì)雙方具有約束力，雙方應(yīng)按照協(xié)議履行各自義務(wù)。（三）訴訟解決如協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和法院的各項(xiàng)規(guī)定，積極配合法院的審理工作，提供真實(shí)、有效的證據(jù)。法院做出的判決或裁定為終局性決定，雙方應(yīng)按照判決或裁定履行義務(wù)。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，致使另一方無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的的。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和協(xié)議約定，處理善后事宜，包括但不限于清理各自的權(quán)利義務(wù)、返還財(cái)物、賠償損失等。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如有任何通知或其他事項(xiàng)需要告知對(duì)方，應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信件、電子郵件、傳真等）。2.通知送達(dá)地址以