北京銀行繳費(fèi)協(xié)議書(shū)甲方：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方：北京銀行股份有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方有向乙方繳納相關(guān)費(fèi)用的需求，乙方為甲方提供繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方通過(guò)乙方平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.繳費(fèi)項(xiàng)目：甲方在本協(xié)議項(xiàng)下需繳納的費(fèi)用包括但不限于水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)、通訊費(fèi)、稅費(fèi)等各類(lèi)應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用（以下統(tǒng)稱(chēng)“費(fèi)用”）。具體繳費(fèi)項(xiàng)目以甲方實(shí)際在乙方平臺(tái)選擇并確認(rèn)繳費(fèi)的項(xiàng)目為準(zhǔn)。2.繳費(fèi)方式：甲方應(yīng)通過(guò)乙方提供的線(xiàn)上繳費(fèi)渠道（包括但不限于北京銀行手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行等）或線(xiàn)下指定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行費(fèi)用繳納。甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)提示的操作流程完成繳費(fèi)操作，確保繳費(fèi)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.繳費(fèi)周期：甲方應(yīng)按照相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)周期及規(guī)定時(shí)間進(jìn)行繳費(fèi)。對(duì)于不同的繳費(fèi)項(xiàng)目，繳費(fèi)周期可能有所不同，具體以各收費(fèi)單位的規(guī)定為準(zhǔn)。甲方應(yīng)及時(shí)關(guān)注費(fèi)用賬單及繳費(fèi)截止日期，避免逾期繳費(fèi)產(chǎn)生額外費(fèi)用或不良信用記錄。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的繳費(fèi)信息及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方平臺(tái)的繳費(fèi)操作流程提出合理建議和意見(jiàn)。在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)對(duì)已繳納的費(fèi)用進(jìn)行查詢(xún)、核對(duì)。2.義務(wù)應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人或單位的相關(guān)信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、繳費(fèi)賬號(hào)等，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。因甲方提供信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)按照本協(xié)議約定及乙方平臺(tái)提示的繳費(fèi)流程，按時(shí)足額繳納各項(xiàng)費(fèi)用。甲方應(yīng)在繳費(fèi)截止日期前完成繳費(fèi)操作，如因甲方自身原因?qū)е掠馄诶U費(fèi)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任，包括但不限于逾期違約金、滯納金等。甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的繳費(fèi)賬號(hào)及密碼等信息，不得泄露給任何第三方。如因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)信息泄露，造成的損失由甲方自行承擔(dān)。同時(shí)，甲方應(yīng)對(duì)通過(guò)其賬號(hào)進(jìn)行的所有繳費(fèi)操作負(fù)責(zé)。如甲方發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)信息有誤或?qū)U費(fèi)金額有異議，應(yīng)及時(shí)與乙方或相關(guān)收費(fèi)單位聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配合乙方及收費(fèi)單位進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用（如有）。有權(quán)對(duì)甲方的繳費(fèi)信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息不實(shí)或存在異常情況，有權(quán)拒絕為甲方辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，并及時(shí)通知甲方。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，對(duì)繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，包括但不限于修改操作流程、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)提前通知甲方相關(guān)調(diào)整事項(xiàng)，并在合理期限內(nèi)給予甲方適應(yīng)期。2.義務(wù)應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方提供安全、便捷、高效的繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，并確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和安全防護(hù)措施保護(hù)甲方的繳費(fèi)信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地向甲方提供繳費(fèi)信息，包括費(fèi)用賬單、繳費(fèi)截止日期、繳費(fèi)金額等。如因乙方原因?qū)е吕U費(fèi)信息錯(cuò)誤或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤信息，確保甲方能夠準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行繳費(fèi)。應(yīng)對(duì)甲方在繳費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)有效的客服支持，解答甲方的疑問(wèn)，協(xié)助甲方解決繳費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的故障或異常情況。乙方客服人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，確保能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及收費(fèi)單位的要求，及時(shí)將甲方繳納的費(fèi)用足額、準(zhǔn)確地支付給相應(yīng)的收費(fèi)單位。如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用支付延誤或錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及收費(fèi)單位造成的損失。三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方的繳費(fèi)服務(wù)，并要求甲方一次性支付全部未繳納費(fèi)用及逾期違約金。同時(shí)，甲方的逾期行為可能會(huì)被記錄在個(gè)人信用信息系統(tǒng)中，對(duì)甲方的信用記錄產(chǎn)生不良影響。如甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方或相關(guān)收費(fèi)單位遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方及收費(fèi)單位因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及因追討損失而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。若甲方違反本協(xié)議約定，將繳費(fèi)賬號(hào)及密碼等信息泄露給第三方，導(dǎo)致乙方或甲方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍同前款所述。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)或服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)繳費(fèi)或繳費(fèi)信息錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)采取積極措施盡快恢復(fù)平臺(tái)正常運(yùn)行，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方解決繳費(fèi)問(wèn)題。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。若乙方未及時(shí)準(zhǔn)確地向甲方提供繳費(fèi)信息，導(dǎo)致甲方逾期繳費(fèi)或多繳、少繳費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)糾正錯(cuò)誤信息，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整甲方的繳費(fèi)記錄。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方的繳費(fèi)信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及因追討損失而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲