工業(yè)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)合同合同當(dāng)事人甲方（委托方）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________________地址：_________________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________________聯(lián)系電話：___________乙方（服務(wù)方）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________________地址：_________________________________資質(zhì)證書編號(hào)：_________________________（附件3）法定代表人/授權(quán)代表：___________________聯(lián)系電話：___________鑒于1.甲方系工業(yè)設(shè)備所有者，持有附件1所列設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的設(shè)備”），需專業(yè)運(yùn)維服務(wù)；2.乙方具備工業(yè)設(shè)備運(yùn)維資質(zhì)（附件3），能提供符合行業(yè)規(guī)范的服務(wù)；3.雙方遵循平等自愿、公平誠(chéng)信原則，就運(yùn)維服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.常規(guī)服務(wù)（含在年度服務(wù)費(fèi)內(nèi)）：（1）日常巡檢：每周不少于2次，覆蓋標(biāo)的設(shè)備關(guān)鍵部件（電機(jī)、管路、控制系統(tǒng)等），記錄《巡檢日志》（附件4）；（2）定期維護(hù)：每月1次預(yù)防性維護(hù)（潤(rùn)滑、緊固、清潔），每季度1次系統(tǒng)校準(zhǔn)，每年1次全面檢測(cè)；（3）故障維修：按本合同第二條響應(yīng)時(shí)間處理故障，更換備件需經(jīng)甲方書面確認(rèn)（緊急情況可事后24小時(shí)補(bǔ)簽）；（4）技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)遠(yuǎn)程咨詢，協(xié)助甲方培訓(xùn)2名設(shè)備操作員（每年1次）。2.增值服務(wù)（另行收費(fèi)，見附件2）：（1）緊急搶修（故障等級(jí)一級(jí)）：超出常規(guī)響應(yīng)時(shí)間的夜間/節(jié)假日服務(wù)；（2）專項(xiàng)改造：標(biāo)的設(shè)備功能升級(jí)、節(jié)能改造等；（3）備件代購(gòu)：甲方委托乙方采購(gòu)原廠備件（需甲方確認(rèn)品牌、型號(hào)）。3.服務(wù)排除：甲方擅自改動(dòng)設(shè)備結(jié)構(gòu)、使用非原廠耗材導(dǎo)致的故障；不可抗力（地震、政府指令等）直接導(dǎo)致的設(shè)備損壞。第二條服務(wù)響應(yīng)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.故障等級(jí)劃分（附件6）：-一級(jí)（重大故障）：設(shè)備停機(jī)、影響生產(chǎn)安全，響應(yīng)時(shí)間≤1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)時(shí)間≤4小時(shí)；-二級(jí)（一般故障）：設(shè)備部分功能失效，響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)時(shí)間≤8小時(shí)；-三級(jí)（輕微故障）：不影響生產(chǎn)，響應(yīng)時(shí)間≤4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)時(shí)間≤24小時(shí)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合《工業(yè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)通用規(guī)范》（GB/T28650-2012）及標(biāo)的設(shè)備原廠技術(shù)手冊(cè)；（2）更換備件為原廠正品或甲方書面認(rèn)可的同等品質(zhì)備件，質(zhì)保期6個(gè)月（自更換完成之日起）；（3）每次服務(wù)完成后，甲方需在《服務(wù)確認(rèn)單》（附件4）簽字確認(rèn)，逾期3日未提出異議視為驗(yàn)收合格。第三條服務(wù)期限與方式1.期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，共____個(gè)月。2.方式：（1）常規(guī)服務(wù)：乙方派駐1名持證運(yùn)維人員駐場(chǎng)（或按約定頻次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）；（2）故障維修：乙方接到甲方通知后，按故障等級(jí)派2名以上專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付1.年度服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________），含人工、常規(guī)耗材、遠(yuǎn)程支持費(fèi)用。2.支付方式：（1）按季度支付：每季度首月5日前，甲方支付本季度服務(wù)費(fèi)______元；（2）增值服務(wù)費(fèi)：乙方提供服務(wù)后5日內(nèi)提交《增值服務(wù)結(jié)算單》，甲方確認(rèn)后10日內(nèi)支付；（3）支付賬戶：乙方指定賬戶（需書面確認(rèn)，不得變更）。3.發(fā)票要求：乙方需在甲方付款后7日內(nèi)開具增值稅專用發(fā)票（稅率符合國(guó)家規(guī)定），否則甲方有權(quán)順延付款。第五條雙方權(quán)責(zé)甲方責(zé)任1.提供標(biāo)的設(shè)備完整資料（技術(shù)手冊(cè)、安裝圖紙等）及作業(yè)所需場(chǎng)地、電力、安全防護(hù)設(shè)施；2.作業(yè)前向乙方交底設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如高壓、易燃易爆），不得擅自指揮乙方人員違規(guī)操作；3.故障發(fā)生時(shí)及時(shí)通知乙方（提供設(shè)備編號(hào)、故障現(xiàn)象），配合乙方現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)；4.按約定支付服務(wù)費(fèi)，不得無故拖延。乙方責(zé)任1.確保運(yùn)維人員具備相應(yīng)資質(zhì)（電工證、焊工證等，復(fù)印件交甲方備案）；2.嚴(yán)格遵守甲方安全管理制度，作業(yè)中佩戴防護(hù)用品，承擔(dān)自身人員安全責(zé)任；3.不得泄露甲方設(shè)備參數(shù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密（保密期限為合同終止后2年）；4.建立《設(shè)備運(yùn)維檔案》，每月向甲方提交《月度服務(wù)報(bào)告》。第六條風(fēng)險(xiǎn)防控1.設(shè)備損壞賠償：乙方作業(yè)不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的設(shè)備損壞，需在7日內(nèi)修復(fù)，無法修復(fù)的按設(shè)備重置價(jià)（扣除折舊）賠償，或按甲方實(shí)際損失賠償（需第三方評(píng)估）；2.備件質(zhì)保：更換備件在質(zhì)保期內(nèi)再次故障，乙方免費(fèi)維修/更換，不得收取任何費(fèi)用；3.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供證明文件。第七條違約責(zé)任1.甲方違約：（1）逾期付款：按日萬(wàn)分之五支付違約金，逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；（2）擅自改動(dòng)設(shè)備：需承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部維修費(fèi)用及乙方損失。2.乙方違約：（1）未按響應(yīng)時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)：每次扣減年度服務(wù)費(fèi)的0.5%，累計(jì)扣減超過10%，甲方有權(quán)解除合同；（2）維修質(zhì)量不合格：免費(fèi)返工，返工后仍不合格，甲方有權(quán)扣減本次服務(wù)費(fèi)的50%；（3）泄露商業(yè)秘密：支付違約金______元（大寫：____________________），并賠償甲方實(shí)際損失。第八條合同變更與解除1.變更：需雙方書面協(xié)商一致，簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》；2.解除：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知解除；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除，互不賠償。第九條爭(zhēng)議解決因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他1.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。附件清單：1.標(biāo)的設(shè)備清單（型號(hào)、編號(hào)、位置）2.增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方資質(zhì)文件（復(fù)印件）4.服務(wù)確認(rèn)單、巡檢日志模板5.設(shè)備運(yùn)維檔案模板6.故障等級(jí)劃分表甲方（蓋章）：___________