2025年IT設備維修合同模板本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（委托方/用戶方）：名稱/姓名：[甲方名稱或姓名]注冊地址/住址：[甲方注冊地址或住址]聯(lián)系人及聯(lián)系方式（電話、郵箱）：[甲方聯(lián)系人電話、郵箱]負責人（如適用）：[甲方負責人姓名及職務]乙方（服務方/維修方）：名稱：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系人及聯(lián)系方式（電話、郵箱）：[乙方聯(lián)系人電話、郵箱]營業(yè)執(zhí)照/相關資質(zhì)證明編號：[乙方資質(zhì)編號]鑒于甲方擁有或使用乙方提供的IT設備，甲方需要乙方向其提供專業(yè)的IT設備維修服務，乙方具備提供此類維修服務的資質(zhì)和能力，雙方基于平等、自愿原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條維修服務范圍與對象1.1維修對象：甲方現(xiàn)需維修的IT設備包括但不限于以下列明內(nèi)容：設備名稱：[設備名稱1]，型號：[型號1]，序列號：[序列號1]，購置日期/保修截止日期：[日期]，數(shù)量：[數(shù)量]，產(chǎn)地/品牌：[品牌1]設備名稱：[設備名稱2]，型號：[型號2]，序列號：[序列號2]，購置日期/保修截止日期：[日期]，數(shù)量：[數(shù)量]，產(chǎn)地/品牌：[品牌2]（注：根據(jù)實際情況增刪設備清單內(nèi)容，可詳細列明所有需維修設備信息）1.2維修范圍：1.2.1本合同涵蓋上述設備的維修服務，包括但不限于診斷、硬件更換、軟件安裝/配置/故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。1.2.2維修服務具體內(nèi)容以乙方現(xiàn)場實際操作和甲方確認的維修方案為準。1.2.3除非另有約定，本合同項下的維修服務適用于設備保修期屆滿之后。對于保修期內(nèi)出現(xiàn)的與保修條款不符的故障，或保修條款明確不覆蓋的問題，乙方可提供有償維修服務，具體收費標準和條款參照本合同相關約定。1.2.4乙方不提供以下服務：a)因設備使用不當、人為損壞、進水、火燒等非正常原因?qū)е碌木S修；b)設備本身的報廢處理或殘值回收；c)因維修或使用導致甲方數(shù)據(jù)丟失的恢復服務（除非雙方另有書面約定）；d)超出設備原設計功能范圍的改造或定制開發(fā)；e)其他雙方明確約定不包含的服務。第二條維修條款與條件2.1服務方式：根據(jù)設備狀況、故障類型及甲方需求，乙方提供以下一種或多種服務方式：a)現(xiàn)場服務：乙方工程師前往甲方指定地點提供維修服務；b)遠程服務：通過遠程連接方式為甲方提供軟件相關或網(wǎng)絡連接的故障排除服務；c)送修服務：甲方將設備送至乙方指定的維修中心進行維修。具體服務方式由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.2服務響應時間：2.2.1甲方通過[電話/電子郵件/在線平臺]等方式向乙方提交維修請求。2.2.2乙方在收到甲方有效維修請求后，應在[例如：4]個工作小時內(nèi)響應（非工作時間內(nèi)，應在下一個工作小時響應）。2.2.3如采用現(xiàn)場服務，在標準工作時間內(nèi)（周一至周五，9:00-18:00），乙方應在收到請求后[例如：24]工作小時內(nèi)派遣工程師到達甲方現(xiàn)場開始工作（具體到達時間可根據(jù)距離、交通等因素協(xié)商調(diào)整）。2.3維修地點：維修服務主要在甲方指定的使用地點或甲方將設備送至乙方維修中心進行。2.4診斷與收費：2.4.1乙方工程師到達現(xiàn)場后，進行免費診斷，診斷時間不超過[例如：1]小時。診斷期間產(chǎn)生的乙方工程師的差旅、食宿等費用由甲方承擔，除非診斷結(jié)果確認需要維修且費用由甲方承擔。2.4.2超過免費診斷時間的部分，按[例如：每小時人民幣200元]的標準計算診斷費，該費用在后續(xù)維修費用中扣除或由甲方另行支付。2.4.3乙方根據(jù)診斷結(jié)果制定維修方案，并向甲方提供詳細的費用報價單，包含預計工時、所需零件名稱、數(shù)量及單價、運輸費等。甲方應在收到報價單后[例如：2]個工作日內(nèi)確認。甲方確認或服務開始后，相關費用即視為甲方認可。2.5維修時間：標準工作時間為周一至周五，9:00-18:00。若維修工作需在標準工作時間之外進行，或因緊急情況需要加班，雙方應協(xié)商確定，相應的加班費用按[例如：每小時人民幣300元]的標準計算，并事先通知甲方。第三條費用與支付3.1標準收費標準：a)服務費：現(xiàn)場服務按實際花費小時計算，遠程服務按次計算，費用標準為[例如：每小時人民幣200元/次]。送修服務按實際花費小時和更換零件計算。b)零件費：使用原廠或符合乙方指定標準的替代零件，費用按市場價或乙方報價單價格計算。所有零件費用須事先獲得甲方書面確認。c)運輸費：甲方將設備送修的運輸費由甲方承擔；乙方工程師上門服務的交通費根據(jù)實際情況協(xié)商，原則上由甲方承擔，但乙方應提前告知大致費用范圍。d)軟件費：如需重新安裝操作系統(tǒng)或甲方要求安裝的特定商業(yè)軟件，相關費用由甲方承擔，具體金額另行協(xié)商。3.2支付方式：甲方應在以下一種方式中選擇并按約定支付費用：a)服務完成后支付：甲方在乙方完成所有維修服務，并提交符合要求的發(fā)票及費用明細后[例如：10]個工作日內(nèi)支付全部費用。b)預付費后結(jié)算：甲方在簽訂本合同后[例如：3]個工作日內(nèi)向乙方支付合同總價[例如：50%]%的預付款，剩余[例如：50%]在服務完成后支付。支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]3.3發(fā)票：乙方應在收到甲方支付的費用后[例如：5]個工作日內(nèi)，向甲方提供等額、合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。第四條權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：a)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時、有效的維修服務。b)有義務在維修開始前，向乙方工程師提供完整的設備故障描述、相關使用記錄、配置信息及必要的訪問權(quán)限。c)有義務配合乙方工程師進行現(xiàn)場勘查、診斷、維修操作及測試驗證工作。d)有義務按照合同約定及時足額支付維修費用。e)有義務確保維修現(xiàn)場的環(huán)境安全，并為乙方工程師提供必要的工作條件（如電源、空間等）。4.2乙方的權(quán)利與義務：a)有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的信息、配合和便利。b)有權(quán)按照合同約定的服務范圍、標準及收費標準提供維修服務。c)有權(quán)按照合同約定收取服務費用。d)指派具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的工程師進行維修工作，使用質(zhì)量合格的零配件。e)對在服務過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及數(shù)據(jù)承擔保密義務，非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露。f)確保維修后的設備功能恢復正常，性能達到合同約定或可接受的標準，并經(jīng)甲方確認。g)如因維修需要更換零件，乙方應將更換下來的原裝零件（除非甲方另有書面要求）妥善保管，并在維修完成后[例如：10]個工作日內(nèi)返還給甲方或根據(jù)甲方指示進行處理。第五條保修與保證5.1維修后保修：對于乙方維修過程中更換的零件，提供自更換完成之日起[例如：90]天的免費保修期，保修范圍限于零件本身的質(zhì)量問題。對于乙方提供的維修服務（非零件）的效果，乙方保證在服務完成后能夠解決報修時描述的主要問題，如維修后原問題依舊存在或出現(xiàn)新的、與維修無關的問題，乙方應免費進行再次維修。第六條保密條款雙方同意對在履行本合同過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶數(shù)據(jù)等）承擔保密義務。此保密義務不因合同的終止而失效。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。本保密條款構(gòu)成合同不可分割的一部分。第七條知識產(chǎn)權(quán)乙方在履行本合同過程中使用的軟件、工具或開發(fā)的任何內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本合同約定使用這些內(nèi)容的權(quán)利，不包括任何復制、修改、分發(fā)或進一步授權(quán)的權(quán)利，除非獲得乙方書面同意。第八條不可抗力任何一方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況）影響而無法履行或部分履行合同義務時，不承擔違約責任。受影響方應在不可抗力事件發(fā)生后[例如：5]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條責任限制除非本合同另有明確約定，對于因乙方原因造成的甲方直接經(jīng)濟損失，乙方的賠償責任不超過本次維修服務費用總額。乙方不對因維修服務（包括但不限于軟件安裝、配置、遠程服務）導致的甲方數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務中斷或任何間接損失承擔責任，除非該損失是由乙方重大過失或故意行為直接造成的。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同期限與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[例如：壹]年，自[起始日期]至[終止日期]。11.2合同到期后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應在合同到期前[例如：30]日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。11.3在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。11.4如一方嚴重違反本合同約定，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十二條法律適用與文本12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同一式[例如：肆]份，甲方執(zhí)[例如：貳]份，乙方執(zhí)[例如：貳]份，具有同等法律效力。12.3本合同的附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條通知雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達日即為送達日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后[例如：3]日視為送達日；以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功日視為送達日。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：5]日書面通知對方。第十四條其他條款14.1合同修訂：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具