2025年《學生危機干預(yù)流程》心理教師培訓試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡述學生危機干預(yù)的定義及其在學校環(huán)境中的重要意義。二、根據(jù)你了解的危機干預(yù)流程，列出并簡要說明危機干預(yù)的主要階段。三、當一位學生向你透露他正在經(jīng)歷嚴重的家庭暴力，你應(yīng)該如何初步回應(yīng)？請說明你的回應(yīng)要點，并強調(diào)需要注意的倫理考慮。四、描述在處理學生自傷行為時，制定“安全計劃”應(yīng)包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容？為什么這些內(nèi)容至關(guān)重要？五、假設(shè)一位學生向你表達強烈的自殺意念，但情緒尚不穩(wěn)定，不愿意透露具體計劃。在這種情況下，你應(yīng)采取哪些立即的行動？請至少列出三項，并說明理由。六、在學生危機干預(yù)中，“保密”原則是非常重要的。請說明“保密例外”的主要情形，并解釋為什么這些例外情況的存在是必要的。七、學校心理教師小王在干預(yù)一名有抑郁傾向的學生時，發(fā)現(xiàn)該學生可能存在被虐待的風險。小王應(yīng)如何處理這一情況？請說明小王需要采取的具體步驟，包括與誰溝通以及如何溝通。八、請結(jié)合一個你（或你想象中）處理過的學生危機案例，描述你從該案例中學到了哪些關(guān)于危機干預(yù)的知識或技能，以及你未來在實踐中有哪些可以改進的地方。試卷答案一、學生危機干預(yù)是指針對學生在學習、生活、人際交往等方面遭遇的突發(fā)性、破壞性事件或嚴重困境，提供及時、有效的心理支持和行為指導，以幫助學生恢復(fù)心理平衡，解決危機問題，預(yù)防問題惡化的專業(yè)過程。其重要意義在于：能夠保護學生的生命安全，預(yù)防悲劇發(fā)生；能夠緩解學生的心理痛苦，促進其心理健康；能夠維護校園的和諧穩(wěn)定，營造積極的安全學習環(huán)境；能夠提升學生應(yīng)對困境的能力，促進其全面發(fā)展。二、危機干預(yù)的主要階段通常包括：1.危機識別與初步接觸：敏銳觀察學生異常表現(xiàn)，主動建立聯(lián)系，初步評估危機性質(zhì)和嚴重程度。2.安全評估與穩(wěn)定情緒：首要任務(wù)是確保學生人身安全，通過傾聽、共情等技巧穩(wěn)定其激越情緒，建立信任關(guān)系。3.信息收集與評估：深入了解危機事件經(jīng)過、影響因素、學生心理狀態(tài)和資源狀況，進行全面評估。4.制定干預(yù)計劃：與學生（或監(jiān)護人）共同商討，制定明確、可行、具體的干預(yù)目標和行動方案。5.執(zhí)行干預(yù)措施：實施計劃中的各項支持、咨詢或轉(zhuǎn)介服務(wù)。6.資源鏈接與協(xié)調(diào)：整合學校、家庭、社區(qū)及專業(yè)機構(gòu)資源，提供系統(tǒng)性支持。7.跟進回訪與評估：定期檢查干預(yù)效果，評估學生狀況，調(diào)整計劃，直至危機解除，并做好長期隨訪準備。8.記錄歸檔：規(guī)范記錄干預(yù)過程和結(jié)果。三、初步回應(yīng)要點：1.表達關(guān)懷與接納：使用溫和、真誠的語言，如“聽到這個我很難過/很擔心你”，讓學生感受到被理解和支持。2.傾聽與確認：耐心傾聽學生的訴說，不打斷，不評判，通過復(fù)述、澄清等方式確認自己理解了學生的處境和感受。3.保障安全：明確表示你會支持他，并關(guān)注當下是否處于危險環(huán)境，“你現(xiàn)在在哪里？身邊有沒有可能傷害到你或你的人？”4.保密承諾與限制：告知學生你會保密，但同時強調(diào)在存在安全風險（自傷、傷人、被虐待）時，需要告知家長、學校相關(guān)負責人或?qū)I(yè)機構(gòu)以確保其安全，解釋這是為了更好地保護他。5.提供支持：表達愿意提供幫助，“你需要我做些什么？有什么我可以幫你的嗎？”注意事項：避免立即追問細節(jié)，避免指責或評判學生家庭；保持冷靜和專業(yè)；根據(jù)情況判斷是否需要立即通知家長或?qū)で蟀脖Ｈ藛T協(xié)助。四、安全計劃的關(guān)鍵內(nèi)容：1.識別觸發(fā)因素：列出可能引發(fā)自傷行為的情境、情緒、思想或人物。2.應(yīng)對策略：針對每個觸發(fā)因素，共同商定具體的、可操作的替代行為或應(yīng)對技巧（如深呼吸、傾訴、轉(zhuǎn)移注意力、使用安全物品清單等）。3.尋求支持網(wǎng)絡(luò)：明確學生可以聯(lián)系信任的人（家人、朋友、老師、專業(yè)人士），以及在緊急時可以聯(lián)系的具體聯(lián)系方式。4.緊急聯(lián)系人：提供至少一位可隨時聯(lián)系并愿意提供幫助的緊急聯(lián)系人電話。5.危急信號與求助方式：約定當感覺快要自傷時的預(yù)警信號，以及必須采取的求助行動（如撥打求助電話、前往特定地點）。6.安全環(huán)境布置：移除家中或身邊可能用于自傷的物品。這些內(nèi)容至關(guān)重要，因為安全計劃為學生提供了一個具體的、個性化的應(yīng)對框架，能增加其在危機時刻采取安全行為的可能性，是預(yù)防自傷行為復(fù)發(fā)的核心環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了人文關(guān)懷和專業(yè)干預(yù)的深度。五、立即行動：1.評估即時風險：迅速判斷學生自傷行為的嚴重程度和迫在眉睫的可能性，“你打算現(xiàn)在就傷害自己嗎？有多嚴重？”2.確保物理安全：立即將學生帶到一個安全的環(huán)境，移除身邊可能用于自傷的物品，如有必要，陪伴在學生身邊，防止其獨自行動。3.通知相關(guān)人員：根據(jù)學校規(guī)定和評估結(jié)果，立即通知學生的監(jiān)護人、學校領(lǐng)導、輔導員或安保部門，說明情況，尋求支持。4.建立危機支持：通過傾聽、共情穩(wěn)定學生情緒，強調(diào)生命可貴，表達關(guān)心和支持，避免指責。5.追蹤與記錄：密切關(guān)注學生狀況，詳細記錄事件經(jīng)過、學生的情緒行為、采取的措施以及溝通情況。理由：立即行動是阻止危機惡化的首要任務(wù)，評估風險和確保物理安全是底線要求，及時通知能獲取更多支持，穩(wěn)定情緒有助于學生冷靜下來，全面記錄是專業(yè)負責的表現(xiàn)。六、保密例外的主要情形：1.自殺風險：學生明確表達自殺意圖，且有具體計劃或行為線索時。2.傷人風險：學生有傷害自己或他人（包括老師、同學）的意圖或行為時。3.虐待、忽視風險：學生遭受或疑似遭受來自家庭或看護人的身體、情感、性虐待或忽視時。存在這些例外情況是必要的，因為保密原則的根本目的是促進學生的福祉和心理健康，但當學生的生命安全或他人安全受到威脅，或其自身處于受傷害狀態(tài)時，遵守保密原則反而會助長傷害，此時打破保密是履行專業(yè)責任和保護學生的必要措施，但必須遵循法律法規(guī)和學校規(guī)定，以告知最少數(shù)量必要人員的方式進行，并盡可能告知學生及其監(jiān)護人（除非告知本身會帶來更大風險）。七、小王應(yīng)采取的具體步驟：1.立即評估風險：判斷學生被虐待的風險程度是否緊急，是否需要立即采取行動保護學生安全。2.通知家長：根據(jù)情況，決定是否以及如何立即通知學生家長，告知所了解的情況和擔憂。3.尋求專業(yè)指導與支持：向?qū)W校心理督導、有經(jīng)驗的同事或外部專家咨詢，獲取支持和專業(yè)意見。4.觀察與記錄：持續(xù)關(guān)注學生的狀況變化，詳細記錄觀察到的情況、學生的陳述、自己的評估以及采取的行動。5.謹慎介入與支持：在專業(yè)人士指導下，以適當?shù)姆绞嚼^續(xù)支持學生，傾聽其感受，提供安全感，但避免過多探究細節(jié)或承擔過多調(diào)查責任。6.遵守報告義務(wù)：根據(jù)當?shù)胤煞ㄒ?guī)和學校政策，履行強制報告責任，向相關(guān)政府機構(gòu)（如兒童保護服務(wù)機構(gòu)）報告可疑的虐待情況。溝通時需注意保持客觀、專業(yè)，避免主觀臆斷，同時要清晰表達自己的擔憂和需要采取的行動。八、（由于是模擬試卷，此題答案具有開放性，以下提供一個可能的回答方向）案例學習：我曾處理過一名初中生小華，因父母離異情緒低落，出現(xiàn)厭學和自傷行為。從案例中學到：1.需要充分了解危機的背景和多方面因素，不能只看表面行為。2.建立信任關(guān)系是所有干預(yù)的基礎(chǔ)，需要耐心和真誠。3.對于自傷行為，穩(wěn)定情緒和提供安全支持至關(guān)重要。4.家庭因素是學生危機的重要來源，需要考慮與家長的溝通和合作，但需謹慎處理，尊重學生意愿。5.干預(yù)需要系統(tǒng)性和持續(xù)性，不