旅游行程服務(wù)包協(xié)議甲方（旅游服務(wù)提供方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________乙方（旅游服務(wù)接受方）：________________________姓名：____________________________________身份證號(hào)碼：________________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供旅游行程服務(wù)包事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)包內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方同意向乙方提供位于[國(guó)家/地區(qū)]的“[服務(wù)包具體名稱(chēng)，例如：XX古鎮(zhèn)文化體驗(yàn)]”旅游行程服務(wù)包（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)包”），具體包含以下服務(wù)內(nèi)容：(1)交通：自[出發(fā)城市]至[目的地]的國(guó)際機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙），含機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)；在目的地的當(dāng)?shù)芈糜伟褪浚╗車(chē)型，例如：XX牌大巴]）。(2)住宿：在目的地停留[天數(shù)]晚，住宿于[酒店名稱(chēng)或等級(jí)描述，例如：掛牌四星級(jí)酒店]，房型為[房型，例如：標(biāo)準(zhǔn)雙人間]，含每日早餐。(3)餐飲：包含行程中標(biāo)注的[數(shù)量]次午餐和[數(shù)量]次晚餐（[餐飲標(biāo)準(zhǔn)描述，例如：每人每餐XX元標(biāo)準(zhǔn)），不含飲用水、茶水、零食及特殊定制餐飲。(4)門(mén)票：包含行程中列明的[景點(diǎn)A名稱(chēng)]、[景點(diǎn)B名稱(chēng)]等[數(shù)量]個(gè)景點(diǎn)的首道大門(mén)票（或注明具體景點(diǎn)及數(shù)量）。(5)導(dǎo)游：全程配備中文導(dǎo)游[導(dǎo)游姓名或描述，例如：持證導(dǎo)游]，提供講解服務(wù)。(6)保險(xiǎn)：為乙方購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)，保額分別為人民幣[保額金額]元和[保額金額]元。(7)其他：包含[其他服務(wù)，例如：行程首站簽證服務(wù)費(fèi)（適用于外籍人士）]。1.2上述服務(wù)內(nèi)容的具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)詳細(xì)清單》（若有，若無(wú)則刪除此句），該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。如無(wú)附件，則在此列明更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，例如：交通具體航班/車(chē)次、酒店具體地址及設(shè)施、門(mén)票具體類(lèi)型等。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1本服務(wù)包總價(jià)為人民幣_(tái)_________________元（大寫(xiě)：__________________元整）。2.2該總價(jià)包含/不包含[明確列出包含和不包含的項(xiàng)目，例如：機(jī)票燃油附加費(fèi)、目的地城市機(jī)場(chǎng)/火車(chē)站稅票、酒店單房差、行程中標(biāo)注的“自費(fèi)項(xiàng)目”、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（若已含在總價(jià)中）、個(gè)人消費(fèi)等]。2.3乙方應(yīng)按以下方式支付費(fèi)用：(1)預(yù)訂定金：本協(xié)議簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，支付總價(jià)的____%即人民幣_(tái)___________元；支付方式為[支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶(hù)]。(2)余款支付：甲方通知集合出發(fā)前[天數(shù)]日內(nèi)，支付剩余總價(jià)的____%即人民幣_(tái)___________元。2.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票。2.5任何價(jià)格調(diào)整需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)。第三條預(yù)訂、確認(rèn)與變更3.1乙方通過(guò)[預(yù)訂方式，例如：在線平臺(tái)下單、郵件確認(rèn)]方式預(yù)訂本服務(wù)包，并提交必要的個(gè)人信息。3.2甲方在收到乙方預(yù)訂信息及定金后，將在[天數(shù)]日內(nèi)予以確認(rèn)，并通過(guò)[確認(rèn)方式，例如：郵件、短信]通知乙方。3.3甲方確認(rèn)接受乙方預(yù)訂，本協(xié)議即成立。3.4乙方可在出發(fā)前[天數(shù)]日內(nèi)，書(shū)面通知甲方變更服務(wù)接受人，甲方有權(quán)收取____%的變更手續(xù)費(fèi)，并有權(quán)拒絕變更請(qǐng)求。出發(fā)前[天數(shù)]日至出發(fā)前[天數(shù)]日內(nèi)變更，甲方有權(quán)收取____%的變更手續(xù)費(fèi)，或根據(jù)實(shí)際成本調(diào)整費(fèi)用。出發(fā)前[天數(shù)]日內(nèi)或出發(fā)后，甲方有權(quán)拒絕變更請(qǐng)求并已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還。3.5甲方在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下，如遇不可抗力、政府行為、政策調(diào)整等非甲方原因?qū)е滦谐套兏ㄈ绾桨嗳∠?、酒店臨時(shí)停業(yè)等），甲方應(yīng)提前[天數(shù)]日通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更行程或解除協(xié)議。因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由[承擔(dān)方]承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)退還乙方。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)包內(nèi)容。(2)確保提供服務(wù)的交通工具、住宿設(shè)施符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并保障其基本安全。(3)按時(shí)安排行程，確保行程順利開(kāi)展。(4)配合乙方辦理簽證等必要手續(xù)（若包含在內(nèi)）。(5)為乙方提供必要的行程提示和安全注意事項(xiàng)。(6)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密。(7)如因甲方原因?qū)е路?wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并予以補(bǔ)救。4.2甲方的權(quán)利：(1)要求乙方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)如乙方違反本協(xié)議約定，特別是擅自變更行程、脫離團(tuán)隊(duì)、從事違法活動(dòng)等，甲方有權(quán)暫停服務(wù)、解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)已產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。(3)如乙方違約，甲方有權(quán)收取違約金，違約金金額為總價(jià)的____%，或?qū)嶋H損失金額（以較高者為準(zhǔn)），但累計(jì)不超過(guò)總價(jià)的____%。4.3乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供完整、合格的服務(wù)。(2)有權(quán)獲得符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，有權(quán)要求甲方立即整改或補(bǔ)償。(3)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全提示。(4)應(yīng)配合甲方的行程安排和必要的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。(5)應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息及健康狀況，如有特殊疾病或身體狀況，應(yīng)提前告知甲方。(6)應(yīng)自行保管好個(gè)人物品及財(cái)物。4.4乙方的權(quán)利：(1)如甲方違反本協(xié)議約定，損害了乙方權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部費(fèi)用、賠償損失。(2)如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，乙方有權(quán)解除協(xié)議并獲得全額退款。第五條不可抗力5.1任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、疫情等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明。5.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責(zé)任或延期履行。不可抗力影響消除后，應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第六條保險(xiǎn)與安全6.1甲方已為乙方購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)，乙方應(yīng)積極了解保險(xiǎn)條款。因保險(xiǎn)范圍外原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)或通過(guò)其他途徑解決。6.2乙方應(yīng)確保自身健康狀況適合本次旅行，如因乙方自身健康原因（包括但不限于突發(fā)疾病、慢性病急性發(fā)作等）導(dǎo)致的任何損失或額外費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)在出行前咨詢(xún)醫(yī)生意見(jiàn)。6.3乙方在行程中應(yīng)注意自身及他人安全，遵守活動(dòng)場(chǎng)所的安全規(guī)定，因乙方自身過(guò)錯(cuò)、故意或違法行為導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。6.4對(duì)于涉及高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，甲方應(yīng)提前告知風(fēng)險(xiǎn)并要求乙方簽署補(bǔ)充同意書(shū)，乙方應(yīng)量力而行。第七條個(gè)人信息保護(hù)7.1甲方同意對(duì)乙方提供的個(gè)人信息（包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人信息、健康狀況等）予以保密，僅用于提供本協(xié)議約定的服務(wù)及履行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。7.2甲方承諾將依法合規(guī)收集、使用和保護(hù)乙方個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。7.3乙方理解并同意，為保障行程安全和順利，甲方有權(quán)在必要時(shí)將乙方信息提供給相關(guān)政府部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或合作伙伴。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體的仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條協(xié)議的生效、變更與解除9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。9.4出發(fā)前，如乙方無(wú)正當(dāng)理由且未支付定金，甲方有權(quán)解除協(xié)議，已收取的費(fèi)用不予退還。如甲方無(wú)正當(dāng)理由解除協(xié)議，應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用并承擔(dān)違約責(zé)任。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議各條款是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的整體，其中任何一條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議中“days”指自然日，除非特別說(shuō)明。1