人力資源管理師試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個最符合題意的答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.某制造企業(yè)計劃三年內(nèi)將員工敬業(yè)度從65分提升到80分，人力資源部決定采用“行動學習+導師制”的組合干預方案。在制定項目KPI時，下列哪一項最符合SMART原則？A.三年內(nèi)員工滿意度顯著提升B.2026年12月前，敬業(yè)度調(diào)研得分≥80分，且90%的部門提升幅度≥10分C.每年至少舉辦兩次行動學習項目D.導師覆蓋率2025年達到100%【答案】B2.根據(jù)《勞動合同法》第十九條，勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過：A.一個月B.二個月C.三個月D.六個月【答案】B3.某互聯(lián)網(wǎng)公司在OKR周期復盤時發(fā)現(xiàn)，O（目標）為“打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)品牌”，KR1為“Q3舉辦三場技術(shù)沙龍”，KR2為“技術(shù)公眾號粉絲增長50%”。人力資源部指出該KR設計違背了什么原則？A.關(guān)鍵結(jié)果必須可衡量B.關(guān)鍵結(jié)果必須指向業(yè)務價值而非任務本身C.關(guān)鍵結(jié)果必須自下而上制定D.關(guān)鍵結(jié)果必須季度內(nèi)可完成【答案】B4.在崗位價值評估的Hay法中，對“知識與技能”維度評分為“高級專業(yè)知識+跨職能整合能力”，其對應的分值區(qū)間通常為：A.57—87分B.87—115分C.115—152分D.152—200分【答案】C5.某集團擬推行“人才盤點九宮格”，關(guān)于“高潛低績”員工的典型管理策略是：A.立即晉升B.安排挑戰(zhàn)性任務并配套績效輔導C.列入淘汰名單D.保持原崗，自然發(fā)展【答案】B6.根據(jù)《社會保險法》規(guī)定，職工基本醫(yī)療保險用人單位繳費比例控制在職工工資總額的多少左右？A.2%B.6%C.10%D.20%【答案】B7.在組織行為學中，由“員工感受到的組織支持”簡稱：A.POSB.PSYC.POfitD.LMX【答案】A8.某快消公司年度調(diào)薪預算8%，薪酬策略為“領(lǐng)先型”。市場對標后發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵崗位薪酬分位已位于P85，此時最合理的策略是：A.繼續(xù)按8%普調(diào)B.凍結(jié)關(guān)鍵崗位薪酬，其余按6%調(diào)升C.關(guān)鍵崗位差異化調(diào)薪3%，預算余下額度用于長期激勵D.將預算全部用于福利提升【答案】C9.在培訓效果評估的Kirkpatrick四層次模型中，通過“員工對課程滿意度打分”屬于：A.Level1反應評估B.Level2學習評估C.Level3行為評估D.Level4結(jié)果評估【答案】A10.某公司擬用“強制分布”進行績效評級，但員工總數(shù)38人，低于法定強制分布適用門檻。人力資源部應：A.放棄強制分布B.合并兩年數(shù)據(jù)后再分布C.按“部門+職能”細分后內(nèi)部強制分布D.直接按10%、80%、10%比例劃分【答案】C11.關(guān)于“雇主品牌”與“企業(yè)品牌”關(guān)系，下列說法正確的是：A.雇主品牌是企業(yè)品牌的子集B.兩者完全獨立C.企業(yè)品牌強則無需雇主品牌D.雇主品牌僅影響外部招聘【答案】A12.在人才供應鏈理念中，“供給滯后”指的是：A.人才到位時間晚于業(yè)務需求窗口B.人才供給數(shù)量不足C.人才質(zhì)量低于崗位要求D.人才成本高于預算【答案】A13.某新能源公司采用“項目跟投”激勵，允許核心員工出資5%—15%共享項目收益，該工具屬于：A.虛擬股權(quán)B.限制性股票C.業(yè)績單元D.跟投計劃【答案】D14.根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受不少于多少天的產(chǎn)假？A.90天B.98天C.128天D.158天【答案】B15.在能力模型構(gòu)建中，采用“行為事件訪談BEI”主要為了獲?。篈.崗位KPIB.組織戰(zhàn)略C.勝任力行為證據(jù)D.市場薪酬數(shù)據(jù)【答案】C16.某集團HRBP在業(yè)務戰(zhàn)略解碼時使用“Goldsmith6Questions”，其核心目的是：A.梳理業(yè)務流程B.識別戰(zhàn)略所需組織能力C.制定招聘計劃D.設計薪酬結(jié)構(gòu)【答案】B17.關(guān)于“靈活用工”，下列哪一項屬于“非標準勞動關(guān)系”？A.勞務派遣B.非全日制用工C.業(yè)務外包D.退休返聘【答案】B18.在勞動爭議仲裁中，勞動者主張加班工資，舉證責任原則上由誰承擔？A.勞動者B.用人單位C.工會D.勞動監(jiān)察大隊【答案】B19.某公司擬用“AI面試”篩選候選人，根據(jù)《個人信息保護法》，應：A.直接采集人臉數(shù)據(jù)B.征得候選人單獨同意并告知處理規(guī)則C.無需告知，因?qū)僬衅副匾h(huán)節(jié)D.僅內(nèi)部存檔即可【答案】B20.在組織發(fā)展“星型模型”中，位于中心位置的是：A.戰(zhàn)略B.結(jié)構(gòu)C.流程D.文化【答案】A21.某銷售公司采用“階梯式提成”，當月銷售額100萬元以下部分提成2%，100—150萬元部分提成3%，超過150萬元部分提成5%。員工甲當月銷售額180萬元，其提成金額為：A.4.4萬元B.5.4萬元C.6.4萬元D.7.4萬元【答案】B【解析】100×2%+50×3%+30×5%=2+1.5+1.5=5萬元22.在“員工幫助計劃EAP”中，屬于二級預防的是：A.心理健康培訓B.24小時熱線C.離職面談D.創(chuàng)傷事件后危機干預【答案】B23.某集團實施“全球化薪酬架構(gòu)”，采用“總部—區(qū)域—本地”三層級，其中“區(qū)域級”主要解決：A.全球職等映射B.跨國外派薪酬平衡C.本地勞動法合規(guī)D.總部高管激勵【答案】B24.在“學習路徑圖”技術(shù)中，完成“關(guān)鍵任務—勝任標準—學習活動”三步后，下一步是：A.課程開發(fā)B.測算學習時間C.繪制學習雷達圖D.評估業(yè)務收益【答案】B25.某公司進行“組織瘦身”，決定砍掉30%中層崗位，采用“崗位價值+人才盤點”雙維度決策，此舉首要風險是：A.關(guān)鍵人才流失B.員工敬業(yè)度下降C.知識斷層D.法律合規(guī)【答案】C26.在“全面薪酬”模型中，屬于“工作體驗”維度的是：A.醫(yī)療保險B.彈性工時C.年終獎金D.股權(quán)【答案】B27.某公司擬用“游戲化學習”提升安全培訓完成率，下列設計最能體現(xiàn)“心流理論”的是：A.完成課程返現(xiàn)金B(yǎng).設置關(guān)卡即時反饋與排行榜C.強制考試合格D.線下集中面授【答案】B28.在“繼任計劃”中，對Readynow候選人的典型發(fā)展方式是：A.輪崗B.影子跟崗C.立即晉升D.海外派遣【答案】C29.關(guān)于“集體合同”，下列說法正確的是：A.僅適用于國企B.簽訂后無需備案C.勞動標準不得低于當?shù)刈畹蜆藴蔇.可由企業(yè)單方修改【答案】C30.在“人力資源數(shù)據(jù)分析”中，用于衡量“招聘質(zhì)量”的最佳指標是：A.招聘周期B.人均招聘成本C.一年后高績效留存率D.簡歷篩選通過率【答案】C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列屬于“績效棱鏡”評價主體維度的有：A.投資者B.員工C.監(jiān)管機構(gòu)D.供應商【答案】ABCD32.關(guān)于“股權(quán)激勵”的稅務處理，下列說法正確的有：A.股票期權(quán)行權(quán)時按“工資薪金”計稅B.限制性股票解禁時按“財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”計稅C.股權(quán)獎勵可適用遞延納稅政策D.非上市公司股權(quán)激勵可享遞延至轉(zhuǎn)讓時納稅【答案】ACD33.在“組織文化”診斷中，屬于“競爭價值模型CVF”的文化類型的有：A.宗族型B.活力型C.市場型D.層級型【答案】ABCD34.某公司擬用“人力資源共享服務中心HRSSC”，其標準交付范圍包括：A.工資計發(fā)B.社保公積金申報C.高管繼任計劃D.員工熱線【答案】ABD35.在“崗位說明書”編寫中，屬于“工作標識”欄目的有：A.崗位編碼B.所屬部門C.匯報關(guān)系D.任職資格【答案】ABC36.下列屬于“員工參與”機制的有：A.職工代表大會B.質(zhì)量圈C.建議制度D.股票期權(quán)【答案】ABC37.關(guān)于“勞動爭議調(diào)解”，下列說法正確的有：A.調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字即具法律效力B.調(diào)解期限為15日C.調(diào)解組織包括基層人民調(diào)解組織D.調(diào)解協(xié)議可申請司法確認【答案】BCD38.在“能力薪酬”設計中，需完成的關(guān)鍵步驟包括：A.能力建模B.能力認證C.薪酬寬帶化D.市場對標【答案】ABCD39.某集團實施“全球化人才流動”，需考慮的合規(guī)要素有：A.移民法B.稅法C.社保雙邊協(xié)定D.外匯管制【答案】ABCD40.在“人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型”中，屬于“RPA”典型應用場景的有：A.入職材料校驗B.考勤異常提醒C.績效面談D.離職證明開具【答案】ABD三、案例分析題（共30分）案例一（10分）背景：A公司是一家科創(chuàng)板上市的生物制藥企業(yè)，員工1200人，研發(fā)人員占比45%。2024年公司擬推出“第二類限制性股票”激勵計劃，授予價格為公司股票交易均價的50%，分三年歸屬，歸屬條件為公司層面業(yè)績考核（營收增長率≥20%、凈利潤增長率≥15%）及個人層面績效考核（B及以上）。41.根據(jù)《科創(chuàng)板上市公司股權(quán)激勵管理辦法》，本次授予價格折扣上限是否符合規(guī)定？請說明理由。（3分）【答案】符合。第二類限制性股票授予價格可低至均價的50%，法規(guī)允許。42.若2025年公司營收增長18%，凈利潤增長16%，則公司層面歸屬條件是否達成？（2分）【答案】未達成。營收增長率未滿足≥20%的條件。43.研發(fā)骨干甲2025年績效評級為B，但所在項目因臨床失敗被裁撤，甲提出離職，已獲授未歸屬股票如何處理？（3分）【答案】根據(jù)激勵計劃，離職觸發(fā)“加速失效”條款，未歸屬部分全部作廢。44.請從“人才保留”角度，為A公司提出兩條限制性股票以外的補充激勵建議。（2分）【答案】1.設立研發(fā)項目收益分享計劃，按項目里程碑發(fā)放現(xiàn)金；2.提供科研津貼+技術(shù)職級雙通道晉升，強化非經(jīng)濟性回報。案例二（10分）背景：B集團是一家大型連鎖零售公司，因業(yè)務擴張，2025年需在三四線城市新開200家門店，預計招聘店長800人。集團決定采用“測評中心+區(qū)域培訓學院”模式，目標為“90天內(nèi)讓零基礎(chǔ)候選人勝任店長”。45.請列出測評中心需重點評估的三項勝任力，并給出一條測評工具。（3分）【答案】商業(yè)敏感度、團隊領(lǐng)導、顧客導向；工具：情景模擬“門店月例會”。46.培訓學院采用“721”學習原則，請寫出“1”部分的兩條具體做法。（2分）【答案】1.結(jié)構(gòu)化在崗輔導，由資深店長每日輔導2小時；2.使用移動學習APP推送微課與即時測驗。47.如何驗證“90天勝任”是否達成？請給出兩項評估指標。（2分）【答案】1.新店開業(yè)30天銷售額達到同商圈老店80%；2.區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場評估表得分≥85分。48.若測評中心發(fā)現(xiàn)某候選人“誠信”維度得分低于閾值，但銷售業(yè)績模擬第一，如何處理？（3分）【答案】實行“一票否決”，淘汰并納入黑名單，同步完善測評模型權(quán)重，提高誠信維度占比。案例三（10分）背景：C公司是一家外資制造企業(yè)，在華工廠員工3000人。2024年Q2起，工廠連續(xù)發(fā)生三起機械傷害事故，EHS部門與HR聯(lián)合啟動“安全文化變革”項目，預算150萬元，周期12個月。49.請用“冰山模型”分析事故的根本原因，并指出HR需重點干預的層次。（3分）【答案】表面：設備防護缺失；中間：員工違章操作；深層：管理層“產(chǎn)量優(yōu)先”信念。HR需干預深層信念，重塑價值觀。50.項目采用“ADKAR”變革模型，請寫出“K”階段的兩條關(guān)鍵行動。（2分）【答案】1.開發(fā)安全知識微課，覆蓋100%員工；2.設立“安全找茬”積分，月度兌換獎品。51.如何計算項目ROI？給出公式并列出需采集的兩類數(shù)據(jù)。（3分）【答案】ROI=（事故成本節(jié)省+保險降費—項目成本）/項目成本×100%；數(shù)據(jù)：1.年度事故直接成本；2.項目完成后保險費率下降值。52.若一線班組長對變革抵觸，HR可采用哪種組織發(fā)展干預技術(shù)？（2分）【答案】采用“欣賞式探詢AI”，通過班組訪談發(fā)現(xiàn)最佳安全實踐，激發(fā)班組長參與感與主人翁意識。四、綜合分析題（20分）背景：D集團為多元化民營集團，主營地產(chǎn)、金融、健康三大板塊，員工1.1萬人。2025年集團提出“輕資產(chǎn)、重運營、數(shù)字化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，要求人力資源部三年內(nèi)實現(xiàn)“人力資本增值30%”，并打造“敏捷組織”。集團HRD任命你為主項目經(jīng)理，需提交整體方案