線上退費(fèi)協(xié)議書范本甲方（退費(fèi)方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（被退費(fèi)方）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方已向乙方購買了[具體服務(wù)或標(biāo)的物名稱]，現(xiàn)因[退費(fèi)原因詳細(xì)說明]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)或標(biāo)的物具體描述甲方購買的[具體服務(wù)或標(biāo)的物名稱]為[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、交付方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，若為標(biāo)的物，需詳細(xì)說明其規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量要求等]。乙方應(yīng)按照約定向甲方提供上述服務(wù)或交付標(biāo)的物，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且滿足甲方的使用需求。例如，若為教育培訓(xùn)服務(wù)，需明確培訓(xùn)課程的科目、時(shí)長、授課方式、培訓(xùn)目標(biāo)、教材資料等；若為商品銷售，需說明商品的品牌、型號(hào)、顏色、尺寸、數(shù)量、質(zhì)量等級(jí)等具體信息。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)。有權(quán)在乙方未履行協(xié)議約定義務(wù)時(shí)，暫停支付相關(guān)費(fèi)用或采取其他合理措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與退費(fèi)相關(guān)的真實(shí)信息，不得隱瞞或虛報(bào)重要事實(shí)。按照乙方要求配合提供辦理退費(fèi)所需的相關(guān)證明材料和手續(xù)，如身份證明、購買憑證、退費(fèi)申請(qǐng)等。在乙方辦理退費(fèi)過程中，給予必要的協(xié)助和配合，不得故意刁難或阻礙。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供辦理退費(fèi)所需的合法、有效的證明材料和信息。在甲方提供虛假信息或違反協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)拒絕辦理退費(fèi)或采取法律措施追究甲方責(zé)任。2.義務(wù)收到甲方退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在[約定的辦理退費(fèi)期限]內(nèi)進(jìn)行審核，并給予甲方明確的答復(fù)。若審核通過，應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)，將款項(xiàng)退還給甲方指定的賬戶。向甲方詳細(xì)說明退費(fèi)的計(jì)算方式、依據(jù)及相關(guān)流程，確保甲方清楚了解退費(fèi)情況。三、退費(fèi)金額及支付方式（一）退費(fèi)金額經(jīng)雙方核算，甲方購買[具體服務(wù)或標(biāo)的物名稱]已支付金額為[X]元，乙方應(yīng)退還給甲方的金額為[退費(fèi)具體金額]元。該退費(fèi)金額是基于[詳細(xì)說明退費(fèi)計(jì)算依據(jù)，如服務(wù)未提供部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用、標(biāo)的物質(zhì)量問題導(dǎo)致的價(jià)值減少等]計(jì)算得出。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議生效且滿足退費(fèi)條件后的[具體退款期限]內(nèi)，將退費(fèi)金額一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號(hào)：四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法正常辦理退費(fèi)手續(xù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、為辦理退費(fèi)事宜支出的合理費(fèi)用（如調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi)等）。2.若甲方違反本協(xié)議約定，在乙方辦理退費(fèi)過程中故意刁難或阻礙，影響退費(fèi)手續(xù)正常辦理的，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議并配合辦理退費(fèi)，同時(shí)甲方應(yīng)向乙方支付違約金[違約金具體金額或計(jì)算方式]。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限進(jìn)行審核或辦理退費(fèi)手續(xù)，每逾期一天，應(yīng)按照退費(fèi)金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[約定的最長逾期天數(shù)]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性退還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)按照退費(fèi)金額的[較高違約金比例]向甲方支付違約金。2.若乙方拒絕辦理退費(fèi)或無故克扣退費(fèi)金額，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照退費(fèi)金額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方為維護(hù)自身權(quán)益而支出的全部合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：日期：年月日以上協(xié)議符合《民法典》相關(guān)規(guī)定，對(duì)合同雙方的權(quán)利義務(wù)、退費(fèi)事宜、違約責(zé)任及爭議解決等方面進(jìn)