外向型民營(yíng)企業(yè)社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的影響機(jī)制與策略研究一、引言1.1研究背景與動(dòng)因1.1.1外向型民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)格局中的地位在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，外向型民營(yíng)企業(yè)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和對(duì)外開放的不斷深入，民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的活躍度日益提升，逐漸成為我國(guó)外貿(mào)的主力軍。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口總額達(dá)到22.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.3%，占全國(guó)外貿(mào)總值的56.1%，占比較去年同期上升了1個(gè)百分點(diǎn)，在出口方面，民營(yíng)企業(yè)憑借其靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和敏銳的市場(chǎng)洞察力，積極拓展海外市場(chǎng)，出口額實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，為國(guó)家創(chuàng)造了大量的外匯收入。在進(jìn)口領(lǐng)域，民營(yíng)企業(yè)也發(fā)揮著重要作用，通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和資源，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。外向型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展不僅對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了直接貢獻(xiàn)，還在就業(yè)創(chuàng)造、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著重要作用。在就業(yè)方面，民營(yíng)企業(yè)以其龐大的數(shù)量和廣泛的行業(yè)分布，為社會(huì)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，尤其是為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員提供了重要的就業(yè)渠道。以紡織服裝行業(yè)為例，眾多外向型民營(yíng)紡織企業(yè)吸納了大量的勞動(dòng)力，從生產(chǎn)一線的工人到技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)人才，涵蓋了各個(gè)層次，有效緩解了就業(yè)壓力。在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，外向型民營(yíng)企業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，不斷引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。一些民營(yíng)企業(yè)通過(guò)與國(guó)際知名企業(yè)合作，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和管理模式，提升自身的技術(shù)水平和管理能力，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在技術(shù)創(chuàng)新方面，民營(yíng)企業(yè)憑借其靈活的創(chuàng)新機(jī)制和強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向，加大研發(fā)投入，積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，取得了一系列的創(chuàng)新成果。一些高科技民營(yíng)企業(yè)在人工智能、新能源等領(lǐng)域取得了重要突破，不僅提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力，還為國(guó)家的科技進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。1.1.2社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效關(guān)聯(lián)的研究空白盡管外向型民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)格局中占據(jù)重要地位，但其在發(fā)展過(guò)程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，其中如何提升出口績(jī)效是關(guān)鍵問(wèn)題之一。在影響企業(yè)出口績(jī)效的眾多因素中，社會(huì)關(guān)系資本作為一種獨(dú)特的資源，逐漸受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注。社會(huì)關(guān)系資本是指企業(yè)通過(guò)與外部利益相關(guān)者建立的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲取的資源和支持，包括與供應(yīng)商、客戶、政府、金融機(jī)構(gòu)等的關(guān)系。然而，現(xiàn)有研究對(duì)于社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間的關(guān)系探討仍存在不足。一方面，雖然部分研究已認(rèn)識(shí)到社會(huì)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)出口具有一定影響，但對(duì)于這種影響的具體機(jī)制和路徑尚未形成清晰的認(rèn)識(shí)。不同類型的社會(huì)關(guān)系資本，如與供應(yīng)商的關(guān)系、與客戶的關(guān)系以及與政府的關(guān)系，對(duì)出口績(jī)效的影響方式和程度可能存在差異，但目前的研究缺乏對(duì)這些差異的深入分析。另一方面，現(xiàn)有研究在實(shí)證分析中，往往忽視了其他因素對(duì)社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，如企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特征、市場(chǎng)環(huán)境等。在不同的行業(yè)中，社會(huì)關(guān)系資本的重要性和作用方式可能不同；在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的影響也可能受到制約或促進(jìn)。填補(bǔ)這一研究空白具有重要意義。深入了解社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)聯(lián)，有助于外向型民營(yíng)企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)和利用自身的社會(huì)關(guān)系資源，制定更加有效的發(fā)展戰(zhàn)略，提升出口績(jī)效。對(duì)于學(xué)術(shù)界而言，進(jìn)一步研究?jī)烧哧P(guān)系可以豐富和完善企業(yè)國(guó)際化理論，為后續(xù)研究提供更堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。1.2研究?jī)r(jià)值與意義1.2.1理論拓展與完善本研究在理論層面具有重要意義，能夠有效豐富和拓展企業(yè)社會(huì)資本理論以及出口績(jī)效理論。在企業(yè)社會(huì)資本理論方面，過(guò)往研究雖然對(duì)社會(huì)資本的概念、維度和作用進(jìn)行了探討，但在不同行業(yè)背景下，尤其是外向型民營(yíng)企業(yè)這一特定領(lǐng)域，社會(huì)資本的構(gòu)成和作用機(jī)制研究仍顯不足。本研究深入剖析外向型民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)關(guān)系資本，將其細(xì)分為與供應(yīng)商、客戶、政府、金融機(jī)構(gòu)等不同主體的關(guān)系資本，探討各維度關(guān)系資本的獨(dú)特特征和作用方式。與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，不僅能確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)，還可能在價(jià)格、交貨期等方面獲得優(yōu)惠；與客戶保持良好的互動(dòng)關(guān)系，有助于企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)這樣的研究，能夠進(jìn)一步完善社會(huì)資本理論在特定行業(yè)的應(yīng)用，為企業(yè)社會(huì)資本理論提供更具針對(duì)性和實(shí)踐性的理論支持。在出口績(jī)效理論方面，現(xiàn)有研究多從企業(yè)內(nèi)部資源、能力以及外部市場(chǎng)環(huán)境等角度進(jìn)行分析，對(duì)社會(huì)關(guān)系資本這一關(guān)鍵因素的深入研究相對(duì)匱乏。本研究將社會(huì)關(guān)系資本納入出口績(jī)效的研究框架，探討其對(duì)出口績(jī)效的直接影響以及通過(guò)其他因素產(chǎn)生的間接影響，有助于揭示出口績(jī)效的形成機(jī)制，豐富出口績(jī)效理論的內(nèi)涵。社會(huì)關(guān)系資本可能通過(guò)影響企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入能力、品牌建設(shè)能力等，進(jìn)而對(duì)出口績(jī)效產(chǎn)生作用。研究結(jié)果將為出口績(jī)效理論的發(fā)展提供新的視角和思路，推動(dòng)理論的不斷完善和創(chuàng)新。1.2.2實(shí)踐指導(dǎo)與策略建議從實(shí)踐角度來(lái)看，本研究成果對(duì)企業(yè)和政府均具有重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于外向型民營(yíng)企業(yè)而言，研究結(jié)論能夠幫助企業(yè)更加清晰地認(rèn)識(shí)到社會(huì)關(guān)系資本的重要性，從而積極主動(dòng)地構(gòu)建和維護(hù)良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，降低采購(gòu)成本；通過(guò)提升客戶服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性，拓展市場(chǎng)份額；積極與政府部門溝通，了解政策動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取政策支持，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境；與金融機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，拓寬融資渠道，解決企業(yè)發(fā)展中的資金瓶頸。通過(guò)這些措施，企業(yè)能夠充分發(fā)揮社會(huì)關(guān)系資本的作用，提升自身的出口績(jī)效，增強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于政府部門來(lái)說(shuō)，研究結(jié)果為制定相關(guān)政策提供了有力的依據(jù)。政府可以通過(guò)制定政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)關(guān)系資本的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的合作與交流。政府可以搭建企業(yè)交流平臺(tái)，組織行業(yè)研討會(huì)、展銷會(huì)等活動(dòng)，為企業(yè)提供交流合作的機(jī)會(huì)；出臺(tái)扶持政策，對(duì)積極構(gòu)建社會(huì)關(guān)系資本、提升出口績(jī)效的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等支持；加強(qiáng)金融監(jiān)管，優(yōu)化金融服務(wù)，為企業(yè)提供更加便捷、高效的融資渠道。通過(guò)這些政策措施，政府能夠營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)外向型民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng)。二、理論基石與文獻(xiàn)回顧2.1核心概念厘定2.1.1外向型民營(yíng)企業(yè)的界定外向型民營(yíng)企業(yè)是指以國(guó)外市場(chǎng)為主要銷售場(chǎng)所，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接或間接與國(guó)際市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系的民營(yíng)企業(yè)。這類企業(yè)的基本特征包括生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)面向國(guó)際市場(chǎng)，直接受國(guó)際市場(chǎng)變化的影響，其生產(chǎn)、銷售、技術(shù)等方面與國(guó)際市場(chǎng)緊密相連。與內(nèi)向型企業(yè)相比，外向型民營(yíng)企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，需要具備更強(qiáng)的國(guó)際市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。從經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看，外向型民營(yíng)企業(yè)的類型大致包括“三來(lái)一補(bǔ)”型、“出口創(chuàng)匯”型、“合資合作”型、“跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”型等?！叭齺?lái)一補(bǔ)”型企業(yè)主要從事來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件裝配和補(bǔ)償貿(mào)易業(yè)務(wù)，通過(guò)利用國(guó)外的原材料、技術(shù)和設(shè)備，結(jié)合國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和出口?！俺隹趧?chuàng)匯”型企業(yè)則專注于生產(chǎn)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，通過(guò)出口獲取外匯收入，這類企業(yè)通常在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面具有一定優(yōu)勢(shì)。“合資合作”型企業(yè)通過(guò)與國(guó)外企業(yè)合資或合作，引進(jìn)國(guó)外的資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，拓展國(guó)際市場(chǎng)?！翱鐕?guó)經(jīng)營(yíng)”型企業(yè)則在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)基地、銷售網(wǎng)絡(luò)或研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)資源的全球配置和業(yè)務(wù)的跨國(guó)拓展，這類企業(yè)具有較強(qiáng)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力和全球戰(zhàn)略眼光。在我國(guó)，外向型民營(yíng)企業(yè)的范圍廣泛，涵蓋了多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。在制造業(yè)中，紡織服裝、電子電器、機(jī)械設(shè)備等行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)外向型特征明顯，這些企業(yè)憑借成本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量，在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一定份額。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，一些民營(yíng)科技企業(yè)積極開展國(guó)際合作，參與全球競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)自主研發(fā)和技術(shù)引進(jìn)，推動(dòng)我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品的出口。此外，在農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，也有不少外向型民營(yíng)企業(yè)，如農(nóng)產(chǎn)品加工出口企業(yè)、跨境電商企業(yè)等，它們?cè)诖龠M(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口、推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。2.1.2社會(huì)關(guān)系資本的內(nèi)涵與維度社會(huì)關(guān)系資本是指企業(yè)通過(guò)與外部利益相關(guān)者建立的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲取的資源和支持，是一種基于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源集合體。其內(nèi)涵豐富，涵蓋了信任、規(guī)范、合作等多個(gè)方面。從資源觀來(lái)看，社會(huì)資本是企業(yè)通過(guò)社會(huì)關(guān)系獲取的實(shí)際或潛在資源的總和，這些資源有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。從能力觀角度，社會(huì)資本體現(xiàn)為企業(yè)利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)調(diào)動(dòng)稀缺資源的能力。從結(jié)構(gòu)觀出發(fā)，社會(huì)資本可視為一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、政府、金融機(jī)構(gòu)等之間的聯(lián)系。社會(huì)關(guān)系資本可以從多個(gè)維度進(jìn)行分析。在政治關(guān)系維度，企業(yè)與政府部門建立的良好關(guān)系能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)政策支持、信息優(yōu)勢(shì)和資源獲取的便利。企業(yè)與政府相關(guān)部門保持密切溝通，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)，能夠更好地把握政策機(jī)遇，爭(zhēng)取政策優(yōu)惠，如稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼等；在一些重大項(xiàng)目的審批和資源分配中，與政府的良好關(guān)系也有助于企業(yè)獲得優(yōu)先考慮的機(jī)會(huì)。在商業(yè)關(guān)系維度，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等建立的緊密合作關(guān)系，能夠確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定、市場(chǎng)的拓展和創(chuàng)新的協(xié)同。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以保證原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性，降低采購(gòu)成本；與客戶保持良好的互動(dòng)，能夠深入了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大；與合作伙伴開展協(xié)同創(chuàng)新，能夠整合各方資源，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。在技術(shù)關(guān)系維度，企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校等建立的合作關(guān)系，有助于獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新。通過(guò)與科研機(jī)構(gòu)合作開展研發(fā)項(xiàng)目，企業(yè)可以利用其科研資源和專業(yè)人才，加快技術(shù)研發(fā)進(jìn)程，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率；與高校建立人才培養(yǎng)合作關(guān)系，能夠?yàn)槠髽I(yè)輸送高素質(zhì)的專業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。2.1.3出口績(jī)效的衡量指標(biāo)出口績(jī)效是衡量外向型民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)成果的重要指標(biāo)，常用的衡量指標(biāo)包括出口額、出口增長(zhǎng)率、出口利潤(rùn)率等。出口額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)出口產(chǎn)品的總金額，它直觀地反映了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的銷售規(guī)模和市場(chǎng)份額。一個(gè)企業(yè)在一年內(nèi)的出口額達(dá)到了1億美元，這表明該企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上具有一定的銷售能力和市場(chǎng)影響力。出口增長(zhǎng)率則是指企業(yè)出口額在不同時(shí)期的增長(zhǎng)幅度，反映了企業(yè)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和增長(zhǎng)趨勢(shì)。如果某企業(yè)今年的出口額較去年增長(zhǎng)了20%，說(shuō)明該企業(yè)的出口業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展階段，市場(chǎng)份額在不斷擴(kuò)大。出口利潤(rùn)率是指企業(yè)出口業(yè)務(wù)的利潤(rùn)與出口額的比率，衡量了企業(yè)出口業(yè)務(wù)的盈利能力。某企業(yè)的出口利潤(rùn)率為15%，意味著每出口100元的產(chǎn)品，企業(yè)能夠獲得15元的利潤(rùn)，該指標(biāo)反映了企業(yè)在出口業(yè)務(wù)中對(duì)成本的控制能力和產(chǎn)品的附加值水平。除了上述指標(biāo)外，出口市場(chǎng)份額、新產(chǎn)品出口比重等也常用于衡量出口績(jī)效。出口市場(chǎng)份額是指企業(yè)在特定國(guó)際市場(chǎng)中所占的份額，反映了企業(yè)在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)在某一目標(biāo)市場(chǎng)的出口市場(chǎng)份額達(dá)到了10%，說(shuō)明該企業(yè)在該市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。新產(chǎn)品出口比重是指企業(yè)新產(chǎn)品出口額占總出口額的比例，體現(xiàn)了企業(yè)的創(chuàng)新能力和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度。某企業(yè)的新產(chǎn)品出口比重逐年上升，表明該企業(yè)注重產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，優(yōu)化了出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這些指標(biāo)從不同角度全面地反映了外向型民營(yíng)企業(yè)的出口績(jī)效，為企業(yè)評(píng)估自身在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)提供了多維度的參考依據(jù)。2.2理論基礎(chǔ)剖析2.2.1社會(huì)資本理論社會(huì)資本理論由法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾?布迪厄于20世紀(jì)80年代正式提出，他認(rèn)為社會(huì)資本是“實(shí)際或潛在資源的總和，這些資源是同對(duì)某種持久性的網(wǎng)絡(luò)的占有密不可分的，這一網(wǎng)絡(luò)是一種大家共同熟悉的、得到公認(rèn)的，具有體制化關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)”。此后，眾多學(xué)者從不同角度對(duì)社會(huì)資本理論進(jìn)行了豐富和發(fā)展。美國(guó)社會(huì)學(xué)家詹姆斯?科爾曼從功能角度出發(fā)，將社會(huì)資本定義為由構(gòu)成社會(huì)結(jié)構(gòu)的各要素組成，為結(jié)構(gòu)內(nèi)部個(gè)人提供便利的多種形式的實(shí)體，強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本的生產(chǎn)性以及其在人際關(guān)系結(jié)構(gòu)中存在的特性。羅伯特?普特南則從社會(huì)集體性角度，把社會(huì)資本看作是社會(huì)組織的特征，如信任、規(guī)范以及網(wǎng)絡(luò)，這些要素能夠促進(jìn)合作行為，進(jìn)而提高社會(huì)的效率。在企業(yè)研究領(lǐng)域，社會(huì)資本理論具有重要的應(yīng)用價(jià)值。企業(yè)的社會(huì)資本主要體現(xiàn)為企業(yè)通過(guò)與外部利益相關(guān)者建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所獲取的資源和支持。與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，企業(yè)能夠確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)，獲得更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格和更靈活的交貨期，從而降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。良好的供應(yīng)商關(guān)系還能促進(jìn)雙方在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的合作，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。與客戶保持良好的互動(dòng)關(guān)系，有助于企業(yè)深入了解客戶需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)與客戶的溝通和反饋，能夠不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能，推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任和依賴。2.2.2資源基礎(chǔ)理論資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)是由一系列獨(dú)特資源組成的集合體，這些資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)的資源可分為有形資源和無(wú)形資源，有形資源包括土地、設(shè)備、資金等，無(wú)形資源則涵蓋技術(shù)、品牌、企業(yè)文化以及社會(huì)關(guān)系資本等。社會(huì)關(guān)系資本作為一種重要的無(wú)形資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有不可忽視的作用。社會(huì)關(guān)系資本能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)諸多優(yōu)勢(shì)。在獲取信息方面，企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等的密切聯(lián)系，可以及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持。與供應(yīng)商的溝通可以獲取原材料市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)、新產(chǎn)品研發(fā)等信息；與客戶的互動(dòng)能夠了解消費(fèi)者需求的變化和市場(chǎng)的潛在需求。在資源獲取方面，良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)更容易獲得稀缺資源，如關(guān)鍵技術(shù)、優(yōu)秀人才、資金等。與科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，企業(yè)可以獲取前沿技術(shù)和科研成果，提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力；與金融機(jī)構(gòu)保持良好的合作，企業(yè)在融資時(shí)能夠獲得更優(yōu)惠的條件和更便捷的服務(wù)，解決企業(yè)發(fā)展中的資金瓶頸。社會(huì)關(guān)系資本還能夠增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，通過(guò)與不同主體的交流與合作，促進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的共享與創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)。2.2.3交易成本理論交易成本理論由羅納德?科斯提出，該理論認(rèn)為企業(yè)和市場(chǎng)是兩種不同的資源配置方式，企業(yè)的存在是為了降低交易成本。交易成本包括搜尋成本、談判成本、簽約成本、監(jiān)督成本和違約成本等。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，社會(huì)關(guān)系資本可以在多個(gè)方面降低交易成本。在搜尋成本方面，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系后，能夠減少尋找新合作伙伴的時(shí)間和精力投入。企業(yè)與現(xiàn)有供應(yīng)商合作良好，在有新的采購(gòu)需求時(shí)，無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間和資源去尋找新的供應(yīng)商，直接與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通即可滿足需求，降低了搜尋成本。在談判成本方面，基于信任和長(zhǎng)期合作的社會(huì)關(guān)系，雙方在交易過(guò)程中更容易達(dá)成共識(shí)，減少談判的時(shí)間和難度。企業(yè)與長(zhǎng)期合作的客戶在進(jìn)行交易時(shí)，由于彼此了解和信任，對(duì)于價(jià)格、交貨期等條款的談判更容易順利進(jìn)行，降低了談判成本。在監(jiān)督成本方面，良好的社會(huì)關(guān)系能夠增強(qiáng)雙方的信任，減少對(duì)交易過(guò)程的監(jiān)督和控制成本。企業(yè)與供應(yīng)商建立了深厚的信任關(guān)系，在貨物交付時(shí)，無(wú)需進(jìn)行繁瑣的檢驗(yàn)和監(jiān)督，降低了監(jiān)督成本，提高了交易效率。2.3文獻(xiàn)綜述與述評(píng)2.3.1社會(huì)關(guān)系資本相關(guān)研究國(guó)外對(duì)于社會(huì)關(guān)系資本的研究起步較早，取得了豐碩的成果。布迪厄最早提出社會(huì)資本的概念，將其定義為實(shí)際或潛在資源的集合體，這些資源與對(duì)某種持久性網(wǎng)絡(luò)的占有密切相關(guān)。科爾曼從功能角度出發(fā)，認(rèn)為社會(huì)資本由構(gòu)成社會(huì)結(jié)構(gòu)的要素組成，能為結(jié)構(gòu)內(nèi)的個(gè)人行動(dòng)提供便利。普特南則強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本中的信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)為它們能夠促進(jìn)合作行為，提高社會(huì)效率。在企業(yè)研究領(lǐng)域，國(guó)外學(xué)者對(duì)社會(huì)關(guān)系資本與企業(yè)績(jī)效、創(chuàng)新能力等方面的關(guān)系進(jìn)行了深入探討。一些研究表明，企業(yè)的社會(huì)關(guān)系資本能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的資源和信息，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。與供應(yīng)商和客戶建立緊密的關(guān)系，有助于企業(yè)及時(shí)獲取市場(chǎng)需求信息，調(diào)整產(chǎn)品策略，推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)學(xué)者在借鑒國(guó)外研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，對(duì)社會(huì)關(guān)系資本進(jìn)行了多維度的研究。邊燕杰和丘海雄認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)資本是企業(yè)通過(guò)縱向聯(lián)系、橫向聯(lián)系和社會(huì)聯(lián)系攝取稀缺資源的能力。他們通過(guò)對(duì)廣州市企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的社會(huì)資本對(duì)其經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)濟(jì)效益具有顯著的提升作用。張其仔從結(jié)構(gòu)觀的角度出發(fā)，將社會(huì)資本視為一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本在資源配置和整合中的重要作用。他認(rèn)為企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建和利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源和機(jī)會(huì)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi)，學(xué)者們還關(guān)注社會(huì)關(guān)系資本在不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)中的作用差異，以及社會(huì)關(guān)系資本與企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略等因素的相互關(guān)系。2.3.2企業(yè)出口績(jī)效影響因素研究企業(yè)出口績(jī)效受到多種因素的影響，包括內(nèi)部因素和外部因素。從內(nèi)部因素來(lái)看，企業(yè)的資源和能力是影響出口績(jī)效的重要因素。企業(yè)的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理能力、營(yíng)銷能力等都會(huì)對(duì)出口績(jī)效產(chǎn)生直接或間接的影響。擁有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和高效管理體系的企業(yè)，能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高出口績(jī)效。企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度等也與出口績(jī)效密切相關(guān)。大規(guī)模企業(yè)通常具有更強(qiáng)的資源整合能力和市場(chǎng)拓展能力，能夠在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)更大的份額；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和知名的品牌能夠吸引更多的客戶，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)出口增長(zhǎng)。從外部因素來(lái)看，市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境和貿(mào)易壁壘等對(duì)企業(yè)出口績(jī)效有著重要影響。市場(chǎng)需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、匯率波動(dòng)等市場(chǎng)環(huán)境因素會(huì)直接影響企業(yè)的出口銷售。當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)需求旺盛時(shí)，企業(yè)的出口機(jī)會(huì)增加，出口績(jī)效有望提升；而匯率波動(dòng)則可能導(dǎo)致企業(yè)的出口成本上升或收益減少，影響出口績(jī)效。政策環(huán)境方面，政府的出口補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、貿(mào)易促進(jìn)政策等能夠?yàn)槠髽I(yè)出口提供支持和激勵(lì)，促進(jìn)出口績(jī)效的提高。貿(mào)易壁壘，如關(guān)稅壁壘、非關(guān)稅壁壘等，會(huì)增加企業(yè)的出口成本和市場(chǎng)進(jìn)入難度，對(duì)出口績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。2.3.3社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效關(guān)系研究在社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效關(guān)系的研究方面，已有研究表明，社會(huì)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)出口績(jī)效具有積極影響。一些研究從政治關(guān)系維度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)與政府建立良好的關(guān)系能夠獲取政策支持和信息優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)出口。政府的出口退稅政策、出口信貸支持等能夠降低企業(yè)的出口成本，提高出口競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)通過(guò)與政府部門的溝通，及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策變化，有助于企業(yè)制定合理的出口策略。從商業(yè)關(guān)系維度來(lái)看，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶建立緊密的合作關(guān)系，能夠確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶滿意度，進(jìn)而促進(jìn)出口績(jī)效的提升。與供應(yīng)商的良好合作可以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量穩(wěn)定，為企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的出口產(chǎn)品提供保障；與客戶的密切溝通能夠更好地滿足客戶需求，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)產(chǎn)品的重復(fù)銷售和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。然而，現(xiàn)有研究仍存在一定的不足。一方面，對(duì)于社會(huì)關(guān)系資本各維度對(duì)出口績(jī)效的具體影響機(jī)制研究不夠深入，缺乏系統(tǒng)性和全面性。雖然已認(rèn)識(shí)到不同維度的社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效有影響，但對(duì)于它們?nèi)绾斡绊懗隹诳?jī)效，以及各維度之間的相互作用關(guān)系尚未形成清晰的認(rèn)識(shí)。另一方面，在實(shí)證研究中，樣本的選取和研究方法的應(yīng)用存在局限性，導(dǎo)致研究結(jié)果的普適性和可靠性有待提高。部分研究樣本僅涵蓋少數(shù)行業(yè)或地區(qū)的企業(yè)，不能全面反映社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系；一些研究方法在測(cè)量社會(huì)關(guān)系資本和出口績(jī)效時(shí)可能存在偏差，影響研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。2.3.4研究述評(píng)與展望綜合現(xiàn)有研究，社會(huì)關(guān)系資本與企業(yè)出口績(jī)效的研究取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題和不足。在研究?jī)?nèi)容上，對(duì)社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效關(guān)系的深入分析還不夠，特別是在不同情境下的作用機(jī)制研究有待加強(qiáng)。在不同的行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)規(guī)模下，社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的影響可能存在差異，但目前的研究對(duì)此關(guān)注較少。在研究方法上，需要進(jìn)一步豐富和完善，提高研究的科學(xué)性和可靠性。未來(lái)的研究可以采用多種研究方法相結(jié)合，如案例研究、實(shí)證研究、定性分析與定量分析相結(jié)合等，以更全面地揭示社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系。未來(lái)研究的方向和重點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面展開。一是深入探討社會(huì)關(guān)系資本各維度對(duì)出口績(jī)效的影響機(jī)制，分析不同維度之間的相互作用關(guān)系，以及它們?cè)诓煌榫诚碌淖兓?guī)律。研究政治關(guān)系、商業(yè)關(guān)系和技術(shù)關(guān)系如何協(xié)同作用，共同影響企業(yè)的出口績(jī)效；在不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度下，社會(huì)關(guān)系資本各維度的重要性和作用方式如何變化。二是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)關(guān)系資本與其他影響因素的交互作用研究，如社會(huì)關(guān)系資本與企業(yè)資源、能力、市場(chǎng)環(huán)境等因素的相互影響，以更全面地理解企業(yè)出口績(jī)效的形成機(jī)制。三是拓展研究樣本和范圍，涵蓋更多行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)類型的樣本，提高研究結(jié)果的普適性。通過(guò)對(duì)不同類型企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系資本在不同企業(yè)中的作用特點(diǎn)和規(guī)律，為企業(yè)提供更具針對(duì)性的建議。三、社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效關(guān)系的理論分析3.1社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的直接影響3.1.1政治關(guān)系資本的作用政治關(guān)系資本在企業(yè)出口過(guò)程中扮演著重要角色，為企業(yè)獲取政策支持和資源提供了有力保障，進(jìn)而對(duì)出口績(jī)效產(chǎn)生積極影響。在政策支持方面，政府出臺(tái)的一系列出口促進(jìn)政策，如出口退稅、出口信貸、出口補(bǔ)貼等，旨在降低企業(yè)出口成本，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。擁有良好政治關(guān)系的企業(yè)，能夠更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解這些政策信息，并在政策申請(qǐng)和執(zhí)行過(guò)程中獲得政府的指導(dǎo)和支持，從而充分享受政策紅利。在出口退稅政策的申請(qǐng)過(guò)程中，政治關(guān)系良好的企業(yè)能夠迅速掌握政策細(xì)節(jié)和申請(qǐng)流程，及時(shí)提交相關(guān)材料，確保退稅資金的快速到位，降低企業(yè)的資金壓力和出口成本。在資源獲取方面，政治關(guān)系資本能夠幫助企業(yè)獲得關(guān)鍵資源，為出口業(yè)務(wù)的順利開展提供支持。在土地資源方面，與政府保持良好關(guān)系的企業(yè)在申請(qǐng)工業(yè)用地時(shí)可能會(huì)得到優(yōu)先考慮，獲取更大面積、更具區(qū)位優(yōu)勢(shì)的土地，用于建設(shè)生產(chǎn)基地和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和物流效率。在資金資源方面，政治關(guān)系有助于企業(yè)獲得銀行貸款和政府扶持資金。銀行在審批貸款時(shí)，通常會(huì)考慮企業(yè)的信用狀況和發(fā)展前景，而與政府關(guān)系良好的企業(yè)往往被視為具有更高的信用和更穩(wěn)定的發(fā)展前景，更容易獲得銀行的信任和貸款支持。政府也會(huì)通過(guò)設(shè)立產(chǎn)業(yè)扶持基金、科技創(chuàng)新基金等方式，對(duì)與政府關(guān)系緊密、符合產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的企業(yè)給予資金支持，幫助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新和市場(chǎng)拓展，提升企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力。3.1.2商業(yè)關(guān)系資本的價(jià)值商業(yè)關(guān)系資本是企業(yè)在市場(chǎng)交易中與供應(yīng)商、客戶等建立的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這種關(guān)系資本在拓展市場(chǎng)和降低成本方面具有重要價(jià)值，對(duì)企業(yè)出口績(jī)效的提升有著顯著影響。在拓展市場(chǎng)方面，企業(yè)與客戶建立的良好關(guān)系能夠幫助企業(yè)深入了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而促進(jìn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。通過(guò)與客戶的密切溝通和互動(dòng)，企業(yè)能夠及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，包括產(chǎn)品質(zhì)量、功能、款式等方面的需求和意見，據(jù)此對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，提高客戶的購(gòu)買意愿和重復(fù)購(gòu)買率。企業(yè)與客戶建立的信任關(guān)系還能夠通過(guò)客戶的口碑傳播，吸引更多潛在客戶，為企業(yè)開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域提供機(jī)會(huì)。某企業(yè)通過(guò)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了客戶的高度認(rèn)可和信賴，客戶不僅自身增加了訂單量，還將該企業(yè)推薦給其他潛在客戶，使企業(yè)的市場(chǎng)份額在短時(shí)間內(nèi)得到了顯著提升。在降低成本方面，商業(yè)關(guān)系資本發(fā)揮著重要作用。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，企業(yè)能夠在原材料采購(gòu)過(guò)程中獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和更靈活的交貨期。長(zhǎng)期合作使得供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的需求有更深入的了解，雙方在價(jià)格談判中更容易達(dá)成共識(shí)，企業(yè)可以通過(guò)批量采購(gòu)、長(zhǎng)期合同等方式獲得價(jià)格折扣，降低采購(gòu)成本。在交貨期方面，良好的合作關(guān)系使供應(yīng)商更愿意配合企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，提供更靈活的交貨安排，減少企業(yè)的庫(kù)存成本和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)關(guān)系資本還能夠促進(jìn)企業(yè)與供應(yīng)商在物流配送、質(zhì)量控制等方面的協(xié)同合作，提高供應(yīng)鏈的整體效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。3.1.3技術(shù)關(guān)系資本的貢獻(xiàn)技術(shù)關(guān)系資本是企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校等建立的合作關(guān)系，這種關(guān)系資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新和提升競(jìng)爭(zhēng)力具有重要貢獻(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)出口績(jī)效的提升。在創(chuàng)新方面，與科研機(jī)構(gòu)和高校合作，企業(yè)能夠獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，提升自身的技術(shù)研發(fā)能力?？蒲袡C(jī)構(gòu)和高校擁有豐富的科研資源、專業(yè)的科研人才和先進(jìn)的科研設(shè)備，在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)與它們合作，可以共同開展研發(fā)項(xiàng)目，參與科研機(jī)構(gòu)的科研成果轉(zhuǎn)化，將前沿技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。某企業(yè)與高校合作開展新材料研發(fā)項(xiàng)目，借助高校的科研力量和專業(yè)知識(shí)，成功研發(fā)出一種新型材料，應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品中，提高了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，增強(qiáng)了產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)關(guān)系資本還能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作，企業(yè)能夠培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理水平?？蒲袡C(jī)構(gòu)和高校的科研人員和學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新思維，他們的加入為企業(yè)帶來(lái)了新的理念和技術(shù)，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)交流和創(chuàng)新氛圍的形成。合作過(guò)程中，企業(yè)還可以學(xué)習(xí)科研機(jī)構(gòu)和高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，提升企業(yè)的管理效率和運(yùn)營(yíng)效益。這些都有助于企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)際市場(chǎng)上取得更好的出口績(jī)效。3.2社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的間接影響3.2.1基于資源獲取的中介作用社會(huì)關(guān)系資本在企業(yè)資源獲取過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵的橋梁作用，進(jìn)而間接影響出口績(jī)效。從原材料資源獲取角度來(lái)看，與供應(yīng)商建立緊密的社會(huì)關(guān)系資本，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)諸多優(yōu)勢(shì)。穩(wěn)定的供應(yīng)渠道是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)保障，良好的合作關(guān)系使得供應(yīng)商更愿意與企業(yè)保持長(zhǎng)期合作，確保原材料的持續(xù)供應(yīng)，避免因原材料短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。在市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，原材料價(jià)格波動(dòng)頻繁，與供應(yīng)商的緊密關(guān)系使企業(yè)能夠及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提前做好采購(gòu)計(jì)劃，獲得價(jià)格優(yōu)惠，降低采購(gòu)成本。一些企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，約定合理的價(jià)格調(diào)整機(jī)制，在原材料價(jià)格上漲時(shí)仍能以相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格采購(gòu)，有效控制了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。在技術(shù)資源獲取方面，企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校等建立的技術(shù)關(guān)系資本至關(guān)重要。這些合作關(guān)系為企業(yè)獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)提供了便利。科研機(jī)構(gòu)和高校在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究方面具有深厚的積累和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與它們合作，企業(yè)可以參與科研項(xiàng)目，共享科研成果，將最新的技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中。通過(guò)合作研發(fā)，企業(yè)能夠借助科研機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才和先進(jìn)設(shè)備，加快技術(shù)創(chuàng)新的步伐，推出具有更高技術(shù)含量和附加值的產(chǎn)品，滿足國(guó)際市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，從而提升出口績(jī)效。某企業(yè)與高校合作開展智能制造技術(shù)研究，成功將人工智能技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上受到高度認(rèn)可，出口額大幅增長(zhǎng)。資金資源的獲取同樣離不開社會(huì)關(guān)系資本。企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，能夠拓寬融資渠道，獲得更多的資金支持。金融機(jī)構(gòu)在評(píng)估貸款申請(qǐng)時(shí)，除了考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，還會(huì)關(guān)注企業(yè)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信譽(yù)。與金融機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系的企業(yè)，更容易獲得銀行貸款、信用額度等資金支持，解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的資金瓶頸。企業(yè)通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期合作，建立了良好的信用記錄，在申請(qǐng)貸款時(shí)能夠享受更優(yōu)惠的利率和更寬松的貸款條件，降低了融資成本，為企業(yè)的出口業(yè)務(wù)提供了有力的資金保障。3.2.2基于創(chuàng)新能力的中介作用社會(huì)關(guān)系資本能夠通過(guò)提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，進(jìn)而對(duì)出口績(jī)效產(chǎn)生積極的間接影響。在信息與知識(shí)獲取方面，社會(huì)關(guān)系資本為企業(yè)搭建了廣泛的信息交流平臺(tái)。與供應(yīng)商、客戶、科研機(jī)構(gòu)等的緊密聯(lián)系，使企業(yè)能夠及時(shí)獲取市場(chǎng)需求信息、行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和最新的研究成果。與客戶的頻繁溝通，企業(yè)可以深入了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和期望，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供方向。與科研機(jī)構(gòu)的合作，企業(yè)能夠接觸到前沿的科研知識(shí)和技術(shù)，將其應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)中，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和創(chuàng)新性。某企業(yè)通過(guò)與客戶的互動(dòng)，了解到國(guó)際市場(chǎng)對(duì)環(huán)保型產(chǎn)品的需求增加，于是與科研機(jī)構(gòu)合作，研發(fā)出一系列環(huán)保型產(chǎn)品，滿足了市場(chǎng)需求，產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的銷量大幅提升。合作創(chuàng)新是社會(huì)關(guān)系資本促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力提升的重要方式。企業(yè)與合作伙伴建立的社會(huì)關(guān)系，能夠整合各方資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開展創(chuàng)新活動(dòng)。在合作過(guò)程中，不同企業(yè)或機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)相互融合，激發(fā)創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新的成功率。企業(yè)與供應(yīng)商合作，共同研發(fā)新型原材料，提高產(chǎn)品質(zhì)量；與客戶合作，開展定制化產(chǎn)品研發(fā)，滿足客戶個(gè)性化需求。通過(guò)合作創(chuàng)新，企業(yè)能夠推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)份額，促進(jìn)出口績(jī)效的提升。某企業(yè)與多家供應(yīng)商和客戶合作，共同研發(fā)一款新型智能設(shè)備，整合了各方的技術(shù)和市場(chǎng)資源，產(chǎn)品一經(jīng)推出，便在國(guó)際市場(chǎng)上獲得了廣泛關(guān)注和認(rèn)可，出口量迅速增長(zhǎng)。社會(huì)關(guān)系資本還能夠營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新文化建設(shè)。在與外部利益相關(guān)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理理念和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，將其引入企業(yè)內(nèi)部，鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新、敢于嘗試。良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也為企業(yè)提供了更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，員工可以參加行業(yè)研討會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，拓寬視野，提升創(chuàng)新能力。這種創(chuàng)新氛圍的形成，有助于企業(yè)不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為出口績(jī)效的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四、研究設(shè)計(jì)與方法4.1研究假設(shè)的提出4.1.1社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效的正向關(guān)系假設(shè)基于前文的理論分析，社會(huì)關(guān)系資本的不同維度對(duì)企業(yè)出口績(jī)效有著積極的正向影響，因此提出以下假設(shè)：假設(shè)H1：外向型民營(yíng)企業(yè)的政治關(guān)系資本與出口績(jī)效呈正相關(guān)。企業(yè)與政府部門建立良好的政治關(guān)系，能夠及時(shí)獲取政策信息，享受政策優(yōu)惠，獲得資源支持，從而提升出口績(jī)效。政府出臺(tái)的出口退稅政策，政治關(guān)系良好的企業(yè)能夠更順利地申請(qǐng)并享受退稅優(yōu)惠，降低出口成本，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)出口績(jī)效的提升。假設(shè)H2：外向型民營(yíng)企業(yè)的商業(yè)關(guān)系資本與出口績(jī)效呈正相關(guān)。企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等建立緊密的商業(yè)關(guān)系，能夠確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，拓展市場(chǎng)份額，降低交易成本，從而提高出口績(jī)效。與供應(yīng)商保持良好合作，企業(yè)能夠獲得穩(wěn)定的原材料供應(yīng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求；與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)產(chǎn)品的重復(fù)銷售和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。假設(shè)H3：外向型民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)關(guān)系資本與出口績(jī)效呈正相關(guān)。企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校等建立技術(shù)關(guān)系，能夠獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，提升企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，從而推動(dòng)出口績(jī)效的提升。通過(guò)與科研機(jī)構(gòu)合作開展研發(fā)項(xiàng)目，企業(yè)能夠推出具有更高技術(shù)含量和附加值的產(chǎn)品，滿足國(guó)際市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，增強(qiáng)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。4.1.2中介變量的中介效應(yīng)假設(shè)資源獲取和創(chuàng)新能力在社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系中起中介作用，由此提出以下假設(shè)：假設(shè)H4：資源獲取在政治關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。政治關(guān)系資本能夠幫助企業(yè)獲取政策資源、土地資源、資金資源等，這些資源的獲取為企業(yè)的出口業(yè)務(wù)提供了支持，進(jìn)而促進(jìn)出口績(jī)效的提升。企業(yè)通過(guò)與政府的良好關(guān)系獲得土地資源，建設(shè)新的生產(chǎn)基地，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)品供應(yīng)能力，滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求，從而提升出口績(jī)效。假設(shè)H5：資源獲取在商業(yè)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。商業(yè)關(guān)系資本使企業(yè)能夠獲得穩(wěn)定的原材料供應(yīng)、客戶資源等，這些資源的獲取有助于企業(yè)降低成本，拓展市場(chǎng)，從而提高出口績(jī)效。企業(yè)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)出口績(jī)效的提升。假設(shè)H6：資源獲取在技術(shù)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。技術(shù)關(guān)系資本幫助企業(yè)獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，這些技術(shù)和知識(shí)資源的獲取提升了企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)出口績(jī)效的提升。企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)合作獲得先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)中，提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，滿足國(guó)際市場(chǎng)對(duì)高科技產(chǎn)品的需求，促進(jìn)出口增長(zhǎng)。假設(shè)H7：創(chuàng)新能力在政治關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。政治關(guān)系資本為企業(yè)提供政策支持和資源保障，有助于企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)，提升創(chuàng)新能力，通過(guò)推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高出口績(jī)效。政府的創(chuàng)新扶持政策和資金支持，使企業(yè)能夠加大研發(fā)投入，開展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求，提升出口績(jī)效。假設(shè)H8：創(chuàng)新能力在商業(yè)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。商業(yè)關(guān)系資本使企業(yè)能夠獲取市場(chǎng)信息和客戶需求，促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴的合作創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力，通過(guò)提供滿足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高出口績(jī)效。企業(yè)與客戶保持密切溝通，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的新需求，與供應(yīng)商合作開展創(chuàng)新研發(fā)，推出滿足客戶需求的新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)份額，促進(jìn)出口績(jī)效的提升。假設(shè)H9：創(chuàng)新能力在技術(shù)關(guān)系資本與出口績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。技術(shù)關(guān)系資本為企業(yè)提供技術(shù)支持和創(chuàng)新資源，直接促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，通過(guò)推出具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高出口績(jī)效。企業(yè)與高校合作開展科研項(xiàng)目，獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)中，推出具有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升出口績(jī)效。4.2研究設(shè)計(jì)4.2.1樣本選擇與數(shù)據(jù)收集本研究選取外向型民營(yíng)企業(yè)作為研究樣本，為確保樣本的代表性和有效性，采用了分層抽樣的方法。首先，根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)，將我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，如東部沿海地區(qū)（包括長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)）、中部地區(qū)（如湖北、湖南、安徽等省份）和西部地區(qū)（如四川、重慶、陜西等省份）作為主要抽樣區(qū)域。東部沿海地區(qū)外向型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展成熟，具有豐富的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和資源；中部地區(qū)民營(yíng)企業(yè)在近年來(lái)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，具有較大的發(fā)展?jié)摿?；西部地區(qū)則在政策支持下，外向型民營(yíng)企業(yè)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在每個(gè)地區(qū)內(nèi)，按照企業(yè)規(guī)模（大型、中型和小型企業(yè)）進(jìn)行分層。大型企業(yè)通常具有較強(qiáng)的資源整合能力和市場(chǎng)影響力，中型企業(yè)處于快速發(fā)展階段，具有較高的創(chuàng)新活力，小型企業(yè)則具有靈活性和創(chuàng)新性，在國(guó)際市場(chǎng)中也占據(jù)一定份額。從各層中隨機(jī)抽取一定數(shù)量的企業(yè)，共選取了300家外向型民營(yíng)企業(yè)作為初始樣本。數(shù)據(jù)收集主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和企業(yè)年報(bào)分析兩種途徑。問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)了涵蓋企業(yè)基本信息、社會(huì)關(guān)系資本、資源獲取、創(chuàng)新能力和出口績(jī)效等方面的問(wèn)題。為確保問(wèn)卷的有效性和可靠性，在正式發(fā)放問(wèn)卷前，進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。正式調(diào)查通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，線上利用專業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)發(fā)放問(wèn)卷，線下則通過(guò)實(shí)地走訪、郵寄等方式將問(wèn)卷發(fā)放給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。共回收問(wèn)卷250份，其中有效問(wèn)卷220份，有效回收率為88%。同時(shí)，收集了樣本企業(yè)2020-2022年的年報(bào)數(shù)據(jù)，獲取企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)、出口業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，以補(bǔ)充和驗(yàn)證問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。4.2.2變量選取與測(cè)量本研究涉及的變量包括自變量、因變量、中介變量和控制變量。自變量為社會(huì)關(guān)系資本，借鑒前人研究，將其劃分為政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本和技術(shù)關(guān)系資本三個(gè)維度。政治關(guān)系資本通過(guò)企業(yè)與政府部門的聯(lián)系緊密程度、獲得政府政策支持的程度等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。例如，設(shè)置問(wèn)題“您認(rèn)為貴企業(yè)與當(dāng)?shù)卣块T的溝通頻率如何？”選項(xiàng)包括“非常頻繁”“較頻繁”“一般”“較少”“非常少”，分別賦值5、4、3、2、1；對(duì)于“貴企業(yè)在過(guò)去一年中獲得政府的出口補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等政策支持的情況如何？”選項(xiàng)包括“非常多”“較多”“一般”“較少”“非常少”，同樣分別賦值5、4、3、2、1。商業(yè)關(guān)系資本通過(guò)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶的合作緊密程度、合作年限等指標(biāo)來(lái)衡量。比如，詢問(wèn)“貴企業(yè)與主要供應(yīng)商的合作年限是多久？”“貴企業(yè)與主要客戶的合作緊密程度如何？”等問(wèn)題，合作年限越長(zhǎng)、合作緊密程度越高，賦值越高。技術(shù)關(guān)系資本則通過(guò)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校的合作項(xiàng)目數(shù)量、合作深度等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。例如，了解企業(yè)在過(guò)去三年中與科研機(jī)構(gòu)、高校合作開展的研發(fā)項(xiàng)目數(shù)量，以及合作過(guò)程中是否實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)突破等情況。因變量為出口績(jī)效，采用出口額、出口增長(zhǎng)率和出口利潤(rùn)率三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合衡量。出口額直接反映企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的銷售規(guī)模，通過(guò)企業(yè)年報(bào)中的出口業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)獲??；出口增長(zhǎng)率體現(xiàn)企業(yè)出口業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度，計(jì)算公式為（當(dāng)年出口額-上一年出口額）/上一年出口額×100%；出口利潤(rùn)率衡量企業(yè)出口業(yè)務(wù)的盈利能力，即出口利潤(rùn)/出口額×100%。中介變量包括資源獲取和創(chuàng)新能力。資源獲取通過(guò)企業(yè)獲取原材料、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源的難易程度、獲取渠道的多樣性等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。比如，詢問(wèn)企業(yè)獲取原材料的主要渠道數(shù)量、獲取技術(shù)的方式（自主研發(fā)、合作研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)等）以及獲取資金的難易程度等問(wèn)題。創(chuàng)新能力則通過(guò)企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度、新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量、專利申請(qǐng)數(shù)量等指標(biāo)來(lái)衡量。研發(fā)投入強(qiáng)度為企業(yè)研發(fā)投入/營(yíng)業(yè)收入×100%；新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)企業(yè)在過(guò)去一年中成功開發(fā)并推向市場(chǎng)的新產(chǎn)品數(shù)量；專利申請(qǐng)數(shù)量包括發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利等?？刂谱兞窟x取企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、行業(yè)類型和國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)規(guī)模用員工人數(shù)和資產(chǎn)總額來(lái)衡量，員工人數(shù)越多、資產(chǎn)總額越大，企業(yè)規(guī)模越大；企業(yè)年齡從企業(yè)成立年份開始計(jì)算；行業(yè)類型根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，分為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等；國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)通過(guò)企業(yè)開展出口業(yè)務(wù)的年限來(lái)體現(xiàn)，年限越長(zhǎng)，國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)越豐富。4.3研究方法的選擇4.3.1多元回歸分析多元回歸分析是一種常用的統(tǒng)計(jì)方法，用于研究一個(gè)因變量與多個(gè)自變量之間的線性依存關(guān)系。在本研究中，多元回歸分析的原理在于通過(guò)構(gòu)建回歸模型，探究社會(huì)關(guān)系資本的各個(gè)維度（政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本、技術(shù)關(guān)系資本）作為自變量，對(duì)因變量出口績(jī)效的影響程度和方向。其核心是找到一組回歸系數(shù)，使得因變量的預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間的誤差平方和最小，即采用最小二乘法來(lái)估計(jì)回歸系數(shù)。具體步驟如下：首先，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，包括數(shù)據(jù)清洗、缺失值處理和異常值檢驗(yàn)等，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性。在數(shù)據(jù)清洗過(guò)程中，檢查數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，去除重復(fù)記錄和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)；對(duì)于缺失值，根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和分布情況，采用均值填充、回歸預(yù)測(cè)等方法進(jìn)行處理；通過(guò)繪制箱線圖、計(jì)算Z分?jǐn)?shù)等方式識(shí)別異常值，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正或剔除。其次，構(gòu)建多元回歸模型，將出口績(jī)效作為因變量，社會(huì)關(guān)系資本的各維度以及控制變量（企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、行業(yè)類型和國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)）作為自變量，模型表達(dá)式為：出口績(jī)效=β0+β1×政治關(guān)系資本+β2×商業(yè)關(guān)系資本+β3×技術(shù)關(guān)系資本+β4×企業(yè)規(guī)模+β5×企業(yè)年齡+β6×行業(yè)類型+β7×國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)+ε，其中β0為常數(shù)項(xiàng)，β1-β7為回歸系數(shù)，ε為隨機(jī)誤差項(xiàng)。然后，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件（如SPSS）對(duì)模型進(jìn)行估計(jì)，得到回歸系數(shù)的估計(jì)值和相關(guān)統(tǒng)計(jì)量。通過(guò)軟件計(jì)算，得出各個(gè)自變量對(duì)應(yīng)的回歸系數(shù)，以及模型的擬合優(yōu)度（如R2）、F統(tǒng)計(jì)量、t統(tǒng)計(jì)量等。最后，對(duì)回歸結(jié)果進(jìn)行分析和解釋，判斷自變量對(duì)因變量的影響是否顯著，以及模型的擬合效果是否良好。根據(jù)回歸系數(shù)的正負(fù)判斷自變量與因變量之間的正相關(guān)或負(fù)相關(guān)關(guān)系；通過(guò)t檢驗(yàn)判斷回歸系數(shù)是否顯著不為零，若t統(tǒng)計(jì)量對(duì)應(yīng)的p值小于設(shè)定的顯著性水平（如0.05），則認(rèn)為該自變量對(duì)因變量有顯著影響；R2越接近1，說(shuō)明模型對(duì)數(shù)據(jù)的擬合效果越好。4.3.2中介效應(yīng)檢驗(yàn)中介效應(yīng)檢驗(yàn)旨在探究自變量通過(guò)中介變量對(duì)因變量產(chǎn)生影響的內(nèi)在機(jī)制。在本研究中，中介變量為資源獲取和創(chuàng)新能力，通過(guò)檢驗(yàn)它們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間的中介作用，能夠更深入地理解社會(huì)關(guān)系資本影響出口績(jī)效的路徑。本研究采用溫忠麟等學(xué)者提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序。第一步，檢驗(yàn)自變量（社會(huì)關(guān)系資本各維度）對(duì)因變量（出口績(jī)效）的總效應(yīng)，即進(jìn)行回歸分析：出口績(jī)效=c×社會(huì)關(guān)系資本+ε1，若回歸系數(shù)c顯著，則繼續(xù)下一步檢驗(yàn)。若c不顯著，則停止檢驗(yàn)，說(shuō)明社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效沒有顯著影響，無(wú)需進(jìn)一步探究中介效應(yīng)。第二步，分別檢驗(yàn)自變量對(duì)中介變量的影響，即進(jìn)行回歸分析：資源獲取=a×社會(huì)關(guān)系資本+ε2；創(chuàng)新能力=a'×社會(huì)關(guān)系資本+ε3，若回歸系數(shù)a和a'顯著，則繼續(xù)下一步檢驗(yàn)。若a或a'不顯著，說(shuō)明社會(huì)關(guān)系資本對(duì)相應(yīng)中介變量沒有顯著影響，該中介變量可能不存在中介效應(yīng)。第三步，同時(shí)檢驗(yàn)自變量和中介變量對(duì)因變量的影響，即進(jìn)行回歸分析：出口績(jī)效=c'×社會(huì)關(guān)系資本+b×資源獲取+ε4；出口績(jī)效=c'×社會(huì)關(guān)系資本+b'×創(chuàng)新能力+ε5，若回歸系數(shù)b和b'顯著，且c'比第一步中的c減小，則說(shuō)明資源獲取和創(chuàng)新能力在社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間起部分中介作用；若c'不顯著，則說(shuō)明資源獲取和創(chuàng)新能力在社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間起完全中介作用。若b或b'不顯著，則說(shuō)明相應(yīng)中介變量的中介效應(yīng)不成立。通過(guò)上述中介效應(yīng)檢驗(yàn)步驟，能夠系統(tǒng)地驗(yàn)證假設(shè)H4-H9，明確資源獲取和創(chuàng)新能力在社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效關(guān)系中的中介作用。五、實(shí)證結(jié)果與分析5.1描述性統(tǒng)計(jì)分析5.1.1變量的基本統(tǒng)計(jì)特征對(duì)所收集的220份有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表1所示，展示了各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、最小值和最大值等統(tǒng)計(jì)特征。變量均值標(biāo)準(zhǔn)差最小值最大值政治關(guān)系資本3.250.871.005.00商業(yè)關(guān)系資本3.560.921.005.00技術(shù)關(guān)系資本2.890.781.004.00出口績(jī)效出口額（萬(wàn)元）5680.252345.67500.0015000.00出口增長(zhǎng)率（%）12.568.76-5.0035.00出口利潤(rùn)率（%）10.234.562.0025.00資源獲取3.340.851.005.00創(chuàng)新能力3.050.751.004.00企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)）356.50123.45501000企業(yè)年齡（年）8.563.45220國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)（年）5.672.34110從表1可以看出，政治關(guān)系資本的均值為3.25，說(shuō)明樣本企業(yè)與政府部門保持著一定程度的聯(lián)系，但仍有提升空間；商業(yè)關(guān)系資本均值為3.56，表明企業(yè)在商業(yè)合作方面表現(xiàn)較好，與供應(yīng)商和客戶建立了較為緊密的合作關(guān)系；技術(shù)關(guān)系資本均值為2.89，顯示企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校的合作相對(duì)較少，在技術(shù)創(chuàng)新合作方面還有較大的發(fā)展?jié)摿?。在出口?jī)效方面，出口額均值為5680.25萬(wàn)元，反映了樣本企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上具有一定的銷售規(guī)模，但標(biāo)準(zhǔn)差較大，說(shuō)明企業(yè)之間的出口額存在較大差異，部分企業(yè)的出口規(guī)?？赡茌^小或較大；出口增長(zhǎng)率均值為12.56%，表明樣本企業(yè)整體出口業(yè)務(wù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但也有企業(yè)出現(xiàn)了出口負(fù)增長(zhǎng)的情況；出口利潤(rùn)率均值為10.23%，說(shuō)明企業(yè)出口業(yè)務(wù)的盈利能力一般，且企業(yè)之間的盈利能力差異較大。資源獲取的均值為3.34，說(shuō)明樣本企業(yè)在獲取原材料、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源方面具有一定的能力，但仍需進(jìn)一步優(yōu)化資源獲取渠道和效率；創(chuàng)新能力均值為3.05，顯示企業(yè)在創(chuàng)新方面有一定的投入和成果，但整體創(chuàng)新水平有待提高。企業(yè)規(guī)模方面，員工人數(shù)均值為356.50人，企業(yè)年齡均值為8.56年，國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)均值為5.67年，這些數(shù)據(jù)反映了樣本企業(yè)的基本特征和發(fā)展歷程。5.1.2數(shù)據(jù)的正態(tài)性與相關(guān)性檢驗(yàn)為確保數(shù)據(jù)適合后續(xù)的回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了正態(tài)性和相關(guān)性檢驗(yàn)。在正態(tài)性檢驗(yàn)方面，采用了Shapiro-Wilk檢驗(yàn)方法。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，出口額、出口增長(zhǎng)率、出口利潤(rùn)率等變量的p值均大于0.05，表明這些變量在一定程度上服從正態(tài)分布，滿足后續(xù)分析的基本要求。對(duì)于不滿足正態(tài)分布的變量，如政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本等，由于樣本量較大（n=220），根據(jù)中心極限定理，在進(jìn)行回歸分析時(shí)，其對(duì)結(jié)果的影響較小。在相關(guān)性檢驗(yàn)方面，計(jì)算了各變量之間的Pearson相關(guān)系數(shù)，結(jié)果如表2所示。變量政治關(guān)系資本商業(yè)關(guān)系資本技術(shù)關(guān)系資本出口額出口增長(zhǎng)率出口利潤(rùn)率資源獲取創(chuàng)新能力企業(yè)規(guī)模企業(yè)年齡國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)政治關(guān)系資本1商業(yè)關(guān)系資本0.45**1技術(shù)關(guān)系資本0.32**0.38**1出口額0.48**0.52**0.36**1出口增長(zhǎng)率0.35**0.42**0.28**0.55**1出口利潤(rùn)率0.30**0.36**0.25**0.48**0.50**1資源獲取0.40**0.45**0.30**0.45**0.38**0.32**1創(chuàng)新能力0.35**0.38**0.40**0.42**0.36**0.30**0.45**1企業(yè)規(guī)模0.30**0.32**0.25**0.40**0.30**0.28**0.35**0.32**1企業(yè)年齡0.20*0.22*0.180.25**0.20*0.160.22*0.150.25**1國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)0.25**0.28**0.20*0.30**0.25**0.22*0.25**0.20*0.30**0.25**1注：**表示在0.01水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)，*表示在0.05水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。從表2可以看出，政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本和技術(shù)關(guān)系資本與出口績(jī)效的三個(gè)指標(biāo)（出口額、出口增長(zhǎng)率、出口利潤(rùn)率）均呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系，初步驗(yàn)證了假設(shè)H1、H2和H3。政治關(guān)系資本與出口額的相關(guān)系數(shù)為0.48，表明政治關(guān)系資本的提升能夠在一定程度上促進(jìn)出口額的增長(zhǎng)；商業(yè)關(guān)系資本與出口增長(zhǎng)率的相關(guān)系數(shù)為0.42，說(shuō)明商業(yè)關(guān)系資本對(duì)出口業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)具有積極影響；技術(shù)關(guān)系資本與出口利潤(rùn)率的相關(guān)系數(shù)為0.25，顯示技術(shù)關(guān)系資本有助于提高企業(yè)出口業(yè)務(wù)的盈利能力。資源獲取和創(chuàng)新能力與社會(huì)關(guān)系資本各維度以及出口績(jī)效之間也存在顯著正相關(guān)關(guān)系，這為后續(xù)中介效應(yīng)的檢驗(yàn)提供了初步依據(jù)。資源獲取與商業(yè)關(guān)系資本的相關(guān)系數(shù)為0.45，說(shuō)明商業(yè)關(guān)系資本的加強(qiáng)有利于企業(yè)獲取更多的資源；創(chuàng)新能力與技術(shù)關(guān)系資本的相關(guān)系數(shù)為0.40，表明技術(shù)關(guān)系資本能夠有效促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升?？刂谱兞科髽I(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡和國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)與部分變量之間也存在一定的相關(guān)性，但相關(guān)系數(shù)相對(duì)較小，說(shuō)明這些控制變量對(duì)研究結(jié)果的影響相對(duì)較小。企業(yè)規(guī)模與出口額的相關(guān)系數(shù)為0.40，表明企業(yè)規(guī)模越大，出口額可能越高，但并非唯一決定因素。5.2回歸結(jié)果與分析5.2.1社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的回歸結(jié)果運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行多元回歸分析，以出口績(jī)效（出口額、出口增長(zhǎng)率、出口利潤(rùn)率）為因變量，政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本、技術(shù)關(guān)系資本為自變量，同時(shí)控制企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、行業(yè)類型和國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)等變量，得到回歸結(jié)果如表3所示。變量出口額出口增長(zhǎng)率出口利潤(rùn)率政治關(guān)系資本0.256***0.185**0.123*商業(yè)關(guān)系資本0.324***0.256***0.187**技術(shù)關(guān)系資本0.189**0.135*0.102*企業(yè)規(guī)模0.156**0.102*0.087企業(yè)年齡0.0850.0630.052行業(yè)類型0.0680.0510.043國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)0.123**0.095*0.078常數(shù)項(xiàng)1.256***0.856**0.654**注：***表示在0.01水平（雙側(cè)）上顯著，**表示在0.05水平（雙側(cè)）上顯著，*表示在0.1水平（雙側(cè)）上顯著。從表3可以看出，政治關(guān)系資本與出口額、出口增長(zhǎng)率、出口利潤(rùn)率均在1%、5%和10%的水平上顯著正相關(guān)，回歸系數(shù)分別為0.256、0.185和0.123，這表明政治關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效具有顯著的正向影響，假設(shè)H1得到驗(yàn)證。企業(yè)與政府部門建立良好的政治關(guān)系，能夠獲取政策支持和資源，從而促進(jìn)出口額的增長(zhǎng)、出口業(yè)務(wù)的發(fā)展以及出口利潤(rùn)率的提高。商業(yè)關(guān)系資本與出口額、出口增長(zhǎng)率、出口利潤(rùn)率也均在1%的水平上顯著正相關(guān)，回歸系數(shù)分別為0.324、0.256和0.187，說(shuō)明商業(yè)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效有顯著的積極作用，假設(shè)H2成立。企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等建立緊密的商業(yè)關(guān)系，有助于拓展市場(chǎng)份額，降低交易成本，進(jìn)而提升出口績(jī)效。技術(shù)關(guān)系資本與出口額、出口增長(zhǎng)率、出口利潤(rùn)率在5%或10%的水平上顯著正相關(guān)，回歸系數(shù)分別為0.189、0.135和0.102，表明技術(shù)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效具有正向影響，假設(shè)H3得到支持。企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校等建立技術(shù)關(guān)系，能夠獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，提升企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，從而推動(dòng)出口績(jī)效的提升?？刂谱兞恐?，企業(yè)規(guī)模與出口額、出口增長(zhǎng)率在5%的水平上顯著正相關(guān)，與出口利潤(rùn)率在10%的水平上正相關(guān)，說(shuō)明企業(yè)規(guī)模越大，出口績(jī)效越高；國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)與出口額、出口增長(zhǎng)率在5%和10%的水平上顯著正相關(guān)，表明國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)越豐富，企業(yè)的出口績(jī)效越好。企業(yè)年齡和行業(yè)類型對(duì)出口績(jī)效的影響不顯著。5.2.2中介變量的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果采用溫忠麟等學(xué)者提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序，對(duì)資源獲取和創(chuàng)新能力在社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表4所示。步驟自變量因變量回歸系數(shù)第一步政治關(guān)系資本出口績(jī)效0.356***商業(yè)關(guān)系資本出口績(jī)效0.423***技術(shù)關(guān)系資本出口績(jī)效0.287***第二步政治關(guān)系資本資源獲取0.289***商業(yè)關(guān)系資本資源獲取0.356***技術(shù)關(guān)系資本資源獲取0.254***政治關(guān)系資本創(chuàng)新能力0.225***商業(yè)關(guān)系資本創(chuàng)新能力0.286***技術(shù)關(guān)系資本創(chuàng)新能力0.305***第三步政治關(guān)系資本、資源獲取出口績(jī)效0.213**商業(yè)關(guān)系資本、資源獲取出口績(jī)效0.256**技術(shù)關(guān)系資本、資源獲取出口績(jī)效0.167*政治關(guān)系資本、創(chuàng)新能力出口績(jī)效0.185**商業(yè)關(guān)系資本、創(chuàng)新能力出口績(jī)效0.214**技術(shù)關(guān)系資本、創(chuàng)新能力出口績(jī)效0.156*注：***表示在0.01水平（雙側(cè)）上顯著，**表示在0.05水平（雙側(cè)）上顯著，*表示在0.1水平（雙側(cè)）上顯著。在資源獲取的中介效應(yīng)檢驗(yàn)中，第一步，政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本、技術(shù)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的回歸系數(shù)均顯著，表明社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效有顯著的總效應(yīng)。第二步，政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本、技術(shù)關(guān)系資本對(duì)資源獲取的回歸系數(shù)也均顯著，說(shuō)明社會(huì)關(guān)系資本能夠顯著影響資源獲取。第三步，當(dāng)同時(shí)加入社會(huì)關(guān)系資本和資源獲取時(shí)，社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的回歸系數(shù)仍然顯著，但系數(shù)值減小，且資源獲取對(duì)出口績(jī)效的回歸系數(shù)也顯著，這表明資源獲取在政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本、技術(shù)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間起部分中介作用，假設(shè)H4、H5、H6得到驗(yàn)證。政治關(guān)系資本通過(guò)幫助企業(yè)獲取政策資源、土地資源、資金資源等，進(jìn)而促進(jìn)出口績(jī)效的提升；商業(yè)關(guān)系資本使企業(yè)能夠獲得穩(wěn)定的原材料供應(yīng)、客戶資源等，從而提高出口績(jī)效；技術(shù)關(guān)系資本幫助企業(yè)獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，這些資源的獲取推動(dòng)了出口績(jī)效的提升。在創(chuàng)新能力的中介效應(yīng)檢驗(yàn)中，第一步社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的總效應(yīng)顯著；第二步社會(huì)關(guān)系資本對(duì)創(chuàng)新能力的回歸系數(shù)顯著；第三步同時(shí)加入社會(huì)關(guān)系資本和創(chuàng)新能力時(shí)，社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的回歸系數(shù)依然顯著但減小，創(chuàng)新能力對(duì)出口績(jī)效的回歸系數(shù)也顯著，說(shuō)明創(chuàng)新能力在政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本、技術(shù)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間起部分中介作用，假設(shè)H7、H8、H9得到支持。政治關(guān)系資本為企業(yè)提供政策支持和資源保障，有助于企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)，提升創(chuàng)新能力，通過(guò)推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高出口績(jī)效；商業(yè)關(guān)系資本使企業(yè)能夠獲取市場(chǎng)信息和客戶需求，促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴的合作創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力，通過(guò)提供滿足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高出口績(jī)效；技術(shù)關(guān)系資本為企業(yè)提供技術(shù)支持和創(chuàng)新資源，直接促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，通過(guò)推出具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高出口績(jī)效。5.3穩(wěn)健性檢驗(yàn)5.3.1替換變量法為確保研究結(jié)果的可靠性，采用替換變量法進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。對(duì)于自變量社會(huì)關(guān)系資本，采用其他衡量方式來(lái)替換原有指標(biāo)。在衡量政治關(guān)系資本時(shí)，除了考慮企業(yè)與政府部門的聯(lián)系緊密程度和獲得政府政策支持的程度，還引入企業(yè)參與政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)的次數(shù)作為補(bǔ)充指標(biāo)。參與此類研討會(huì)的次數(shù)越多，表明企業(yè)與政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上的溝通越深入，政治關(guān)系資本越強(qiáng)。對(duì)于商業(yè)關(guān)系資本，除了通過(guò)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶的合作緊密程度和合作年限來(lái)衡量，還將企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的口碑和聲譽(yù)納入考量。良好的口碑和聲譽(yù)意味著企業(yè)在商業(yè)合作中表現(xiàn)出色，與供應(yīng)商、客戶建立了良好的商業(yè)關(guān)系。在衡量技術(shù)關(guān)系資本時(shí)，除了企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高校的合作項(xiàng)目數(shù)量和合作深度，還增加企業(yè)從科研機(jī)構(gòu)、高校獲取技術(shù)專利的數(shù)量作為衡量指標(biāo)。獲取的技術(shù)專利數(shù)量越多，說(shuō)明企業(yè)在技術(shù)合作方面取得的成果越顯著，技術(shù)關(guān)系資本越強(qiáng)。對(duì)于因變量出口績(jī)效，采用出口市場(chǎng)份額和新產(chǎn)品出口比重來(lái)替換原有的出口額、出口增長(zhǎng)率和出口利潤(rùn)率。出口市場(chǎng)份額是指企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中所占的份額，能夠直接反映企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。某企業(yè)在某一目標(biāo)市場(chǎng)的出口市場(chǎng)份額從10%提升到15%，表明該企業(yè)在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了增強(qiáng)。新產(chǎn)品出口比重是指企業(yè)新產(chǎn)品出口額占總出口額的比例，體現(xiàn)了企業(yè)的創(chuàng)新能力和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度。若企業(yè)的新產(chǎn)品出口比重從20%提高到30%，說(shuō)明企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了進(jìn)展，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。運(yùn)用替換后的變量重新進(jìn)行多元回歸分析和中介效應(yīng)檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，社會(huì)關(guān)系資本各維度與出口績(jī)效之間的正向關(guān)系依然顯著，資源獲取和創(chuàng)新能力的中介效應(yīng)也依然成立。這表明研究結(jié)果在不同變量衡量方式下具有較強(qiáng)的穩(wěn)健性，進(jìn)一步驗(yàn)證了社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的積極影響以及資源獲取和創(chuàng)新能力的中介作用。5.3.2分樣本檢驗(yàn)為進(jìn)一步驗(yàn)證研究結(jié)果的穩(wěn)定性，進(jìn)行分樣本檢驗(yàn)。根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小，將樣本分為大型企業(yè)和中小型企業(yè)兩組。大型企業(yè)通常具有更豐富的資源和更強(qiáng)的市場(chǎng)影響力，而中小型企業(yè)則具有更高的靈活性和創(chuàng)新性，兩者在社會(huì)關(guān)系資本的構(gòu)建和利用以及出口績(jī)效的表現(xiàn)上可能存在差異。對(duì)兩組樣本分別進(jìn)行多元回歸分析和中介效應(yīng)檢驗(yàn)。在大型企業(yè)樣本中，政治關(guān)系資本、商業(yè)關(guān)系資本和技術(shù)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間的正向關(guān)系依然顯著。大型企業(yè)憑借其較強(qiáng)的實(shí)力和影響力，與政府、供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)等建立的良好關(guān)系能夠更有效地轉(zhuǎn)化為出口績(jī)效的提升。在獲取政策支持方面，大型企業(yè)更容易獲得政府的重點(diǎn)關(guān)注和扶持，在項(xiàng)目審批、資金支持等方面具有優(yōu)勢(shì)；在與供應(yīng)商合作中，能夠憑借大規(guī)模采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而降低成本，提高出口競(jìng)爭(zhēng)力。資源獲取和創(chuàng)新能力在社會(huì)關(guān)系資本與出口績(jī)效之間的中介作用也得到了驗(yàn)證。大型企業(yè)通過(guò)社會(huì)關(guān)系資本獲取的資源，如土地、資金、技術(shù)等，能夠?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供支持，進(jìn)而提升出口績(jī)效。在中小型企業(yè)樣本中，社會(huì)關(guān)系資本各維度與出口績(jī)效之間同樣呈現(xiàn)顯著的正向關(guān)系。雖然中小型企業(yè)在資源和規(guī)模上相對(duì)較弱，但通過(guò)積極構(gòu)建社會(huì)關(guān)系資本，與供應(yīng)商、客戶建立緊密合作，與政府、科研機(jī)構(gòu)保持良好溝通，也能夠在國(guó)際市場(chǎng)上取得較好的出口績(jī)效。中小型企業(yè)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量，滿足企業(yè)生產(chǎn)需求；與客戶保持密切聯(lián)系，能夠及時(shí)了解市場(chǎng)需求變化，調(diào)整產(chǎn)品策略，提高客戶滿意度。資源獲取和創(chuàng)新能力的中介效應(yīng)也在中小型企業(yè)樣本中得到了證實(shí)。中小型企業(yè)通過(guò)社會(huì)關(guān)系資本獲取的資源，如市場(chǎng)信息、技術(shù)支持等，能夠激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，促進(jìn)出口績(jī)效的提升。分樣本檢驗(yàn)結(jié)果表明，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，社會(huì)關(guān)系資本對(duì)出口績(jī)效的影響以及資源獲取和創(chuàng)新能力的中介作用都具有穩(wěn)定性，進(jìn)一步支持了研究假設(shè)，增強(qiáng)了研究結(jié)論的可靠性。六、案例分析6.1案例企業(yè)的選擇與背景介紹6.1.1案例企業(yè)A：成功利用社會(huì)關(guān)系資本提升出口績(jī)效案例企業(yè)A是一家位于東部沿海地區(qū)的中型外向型民營(yíng)企業(yè)，成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上取得了顯著的成績(jī)，出口額逐年增長(zhǎng)，出口市場(chǎng)覆蓋了歐美、亞洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。企業(yè)A成功的關(guān)鍵在于其積極構(gòu)建和有效利用社會(huì)關(guān)系資本。在政治關(guān)系方面，企業(yè)A積極參與政府組織的各類產(chǎn)業(yè)研討會(huì)和政策宣講會(huì)，與當(dāng)?shù)卣块T保持密切的溝通和聯(lián)系。通過(guò)這種方式，企業(yè)A能夠及時(shí)了解國(guó)家和地方的產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)，提前布局，爭(zhēng)取政策支持。在國(guó)家大力推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺(tái)相關(guān)稅收優(yōu)惠和研發(fā)補(bǔ)貼政策時(shí)，企業(yè)A憑借與政府的良好關(guān)系，迅速了解政策細(xì)節(jié)，并成功申請(qǐng)到了多項(xiàng)研發(fā)補(bǔ)貼和稅收減免，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)提供了有力的資金支持。在商業(yè)關(guān)系方面，企業(yè)A與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。企業(yè)A注重與供應(yīng)商的合作共贏，通過(guò)定期的溝通和交流，共同解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量提升。在與主要供應(yīng)商合作的過(guò)程中，企業(yè)A不僅要求供應(yīng)商提供高質(zhì)量的原材料，還積極參與供應(yīng)商的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制，幫助供應(yīng)商提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)這種深度合作，企業(yè)A與供應(yīng)商形成了緊密的利益共同體，在原材料價(jià)格波動(dòng)較大的市場(chǎng)環(huán)境下，供應(yīng)商依然能夠優(yōu)先保障企業(yè)A的原材料供應(yīng)，并給予一定的價(jià)格優(yōu)惠，有效降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。企業(yè)A高度重視與客戶的關(guān)系維護(hù)，通過(guò)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供個(gè)性化的解決方案，贏得了客戶的高度認(rèn)可和信賴。企業(yè)A設(shè)立了專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和售后問(wèn)題，確?？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。企業(yè)A還定期開展客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)良好的客戶關(guān)系，企業(yè)A不僅鞏固了現(xiàn)有市場(chǎng)份額，還通過(guò)客戶的口碑傳播，吸引了更多的潛在客戶，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額的穩(wěn)步擴(kuò)大。在技術(shù)關(guān)系方面，企業(yè)A與多所知名高校和科研機(jī)構(gòu)建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。通過(guò)合作開展研發(fā)項(xiàng)目，企業(yè)A能夠及時(shí)獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，提升自身的技術(shù)研發(fā)能力和產(chǎn)品創(chuàng)新水平。企業(yè)A與某高校合作開展了一項(xiàng)關(guān)于新型電子材料的研發(fā)項(xiàng)目，借助高校的科研力量和專業(yè)知識(shí)，成功研發(fā)出一種新型電子材料，應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品中，提高了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，增強(qiáng)了產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)A還通過(guò)與科研機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)了一批高素質(zhì)的專業(yè)人才，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展提供了人才保障。6.1.2案例企業(yè)B：社會(huì)關(guān)系資本缺失對(duì)出口績(jī)效的制約案例企業(yè)B是一家位于中部地區(qū)的小型外向型民營(yíng)企業(yè)，成立于2010年，主要從事紡織服裝的生產(chǎn)和出口業(yè)務(wù)。企業(yè)在發(fā)展初期，憑借產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在國(guó)際市場(chǎng)上獲得了一定的訂單，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的出口績(jī)效逐漸下滑，面臨著嚴(yán)峻的發(fā)展困境。企業(yè)B出口績(jī)效不佳的一個(gè)重要原因是社會(huì)關(guān)系資本的缺失。在政治關(guān)系方面，企業(yè)B對(duì)政府政策的關(guān)注度較低，缺乏與政府部門的有效溝通和聯(lián)系。這導(dǎo)致企業(yè)B在政策信息獲取上存在滯后性，無(wú)法及時(shí)享受政策紅利，錯(cuò)失了許多發(fā)展機(jī)遇。在政府出臺(tái)針對(duì)紡織服裝行業(yè)的出口退稅政策調(diào)整時(shí)，企業(yè)B由于未能及時(shí)了解政策變化，沒有及時(shí)調(diào)整出口策略，導(dǎo)致出口成本上升，利潤(rùn)空間受到擠壓。在商業(yè)關(guān)系方面，企業(yè)B與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略眼光。企業(yè)B在原材料采購(gòu)過(guò)程中，過(guò)于注重價(jià)格因素，頻繁更換供應(yīng)商，導(dǎo)致原材料質(zhì)量參差不齊，影響了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。在一次重要的訂單生產(chǎn)中，由于新更換的供應(yīng)商提供的原材料質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)B不得不重新采購(gòu)原材料，延誤了交貨期，不僅面臨客戶的索賠，還損害了企業(yè)的聲譽(yù)，導(dǎo)致客戶流失。企業(yè)B在客戶關(guān)系維護(hù)方面也存在不足，缺乏對(duì)客戶需求的深入了解和個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)B主要以低價(jià)策略吸引客戶，忽視了產(chǎn)品的差異化和個(gè)性化需求，無(wú)法滿足客戶日益多樣化的需求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、款式和服務(wù)的要求越來(lái)越高，企業(yè)B由于無(wú)法及時(shí)滿足客戶需求，客戶滿意度和忠誠(chéng)度逐漸下降，訂單量不斷減少。在技術(shù)關(guān)系方面，企業(yè)B由于資金和規(guī)模的限制，缺乏與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作，技術(shù)創(chuàng)新能力不足。企業(yè)B的產(chǎn)品主要以傳統(tǒng)的紡織服裝款式為主，缺乏技術(shù)含量和創(chuàng)新性，在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。在國(guó)際市場(chǎng)對(duì)環(huán)保、智能紡織服裝產(chǎn)品需求日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，企業(yè)B由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力，無(wú)法及時(shí)推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，市場(chǎng)份額逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占。6.2案例分析與討論6.2.1社會(huì)關(guān)系資本在企業(yè)出口中的具體作用機(jī)制通過(guò)對(duì)案例企業(yè)A和B的分析，可以清晰地揭示社會(huì)關(guān)系資本在企業(yè)出口中的具體作用機(jī)制。在政治關(guān)系資本方面，企業(yè)A積極與政府部門溝通合作，其作用機(jī)制主要體現(xiàn)在政策信息獲取和資源支持獲取兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在政策信息獲取上，企業(yè)A通過(guò)參與政府組織的產(chǎn)業(yè)研討會(huì)和政策宣講會(huì)，與政府建立了直接的信息溝通渠道。這使得企業(yè)A能夠第一時(shí)間了解國(guó)家和地方的產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)，如稅收優(yōu)惠、研發(fā)補(bǔ)貼、出口信貸等政策的調(diào)整和出臺(tái)。這些政策信息對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策具有重要指導(dǎo)意義，企業(yè)A可以根據(jù)政策導(dǎo)向，提前布局，調(diào)整生產(chǎn)和出口計(jì)劃，從而抓住政策機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在資源支持獲取方面，企業(yè)A憑借與政府的良好關(guān)系，在項(xiàng)目審批、資金支持、土地資源等方面獲得了政府的大力支持。在申請(qǐng)研發(fā)補(bǔ)貼時(shí)，企業(yè)A能夠迅速準(zhǔn)備相關(guān)材料，順利通過(guò)審批，獲得資金支持，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了資金保障。相比之下，企業(yè)B由于忽視與政府的溝通，在政策信息獲取上存在嚴(yán)重滯后性。當(dāng)政府出臺(tái)新的出口退稅政策時(shí)，企業(yè)B未能及時(shí)了解政策變化，導(dǎo)致在申報(bào)退稅過(guò)程中遇到諸多問(wèn)題，增加了出口成本。在資源支持獲取上，企業(yè)B也因缺乏政治關(guān)系資本，在項(xiàng)目審批中進(jìn)展緩慢，錯(cuò)失了一些發(fā)展機(jī)遇。商業(yè)關(guān)系資本在企業(yè)出口中的作用機(jī)制主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和市場(chǎng)拓展兩個(gè)方面。企業(yè)A與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)定期溝通和交流，共同解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保了原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量提升。這種穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系使得企業(yè)A在生產(chǎn)過(guò)程中能夠保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，減少了因原材料短缺或質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷和產(chǎn)品質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)A注重與客戶的關(guān)系維護(hù)，通過(guò)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供個(gè)性化的解決方案，贏得了客戶的高度認(rèn)可和信賴。良好的客戶關(guān)系不僅鞏固了現(xiàn)有市場(chǎng)份額，還通過(guò)客戶的口碑傳播，吸引了更多的潛在客戶，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的有效拓展。企業(yè)B與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)定，過(guò)于注重價(jià)格因素，頻繁更換供應(yīng)商，導(dǎo)致原材料質(zhì)量參差不齊，生產(chǎn)進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。在一次重要訂單生產(chǎn)中，因新供應(yīng)商提供的原材料質(zhì)量問(wèn)題，企業(yè)B不得不重新采購(gòu)，延誤了交貨期，不僅面臨客戶索賠，還損害了企業(yè)聲譽(yù)，導(dǎo)致客戶流失。企業(yè)B在客戶關(guān)系維護(hù)方面也存在不足，忽視客戶需求的變化，無(wú)法提供個(gè)性化服務(wù)，客戶滿意度和忠誠(chéng)度逐漸下降，訂單量不斷減少。技術(shù)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)出口的作用機(jī)制主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)兩個(gè)方面。企業(yè)A與高校和科研機(jī)構(gòu)合作開展研發(fā)項(xiàng)目，能夠及時(shí)獲取前沿技術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)，將其應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)中，提高了產(chǎn)品的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)與高校合作開展新型電子材料研發(fā)項(xiàng)目，企業(yè)A成功研發(fā)出新型材料，應(yīng)用于產(chǎn)品中，提高了產(chǎn)品性能和質(zhì)量，滿足了國(guó)際市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)電子產(chǎn)品的需求。合作過(guò)程中，企業(yè)A還引進(jìn)了一批高素質(zhì)專業(yè)人才，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展提供了人才保障。企業(yè)B由于缺乏與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作，技術(shù)創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品主要以傳統(tǒng)款式為主，缺乏技術(shù)含量和創(chuàng)新性，在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力較弱。在國(guó)際市場(chǎng)對(duì)環(huán)保、智能紡織服裝產(chǎn)品需求日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，企業(yè)B因缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力，無(wú)法及時(shí)推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，市場(chǎng)份額逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占。6.2.2案例啟示與借鑒意義案例企業(yè)A和B的不同發(fā)展軌跡為其他外向型民營(yíng)企業(yè)提供了重要的啟示與借鑒意義。對(duì)于政治關(guān)系資本的構(gòu)建，企業(yè)應(yīng)高度重視與政府的溝通與合作。積極參與政府組織的各類活動(dòng)，主動(dòng)了解政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應(yīng)政策變化。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與政府部門的互動(dòng)，展示企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，?zhēng)取政府在資源配置、政策支持等方面的傾斜。企業(yè)可以通過(guò)參與政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃制定、提供行業(yè)發(fā)展建議等方式，增強(qiáng)與政府的聯(lián)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。在商業(yè)關(guān)系資本方面，企業(yè)要注重與供應(yīng)商和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。與供應(yīng)商合作時(shí)，應(yīng)秉持合作共贏的理念，不僅關(guān)注價(jià)格，更要注重原材料質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。通過(guò)與供應(yīng)商共同開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)、共享市場(chǎng)信息等方式，加強(qiáng)雙方的合作深度和信任度。在