第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書(8篇)產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第1篇為保證__________工作順利開展：一、工作方向以保障產(chǎn)品安全、維護(hù)消費者權(quán)益、規(guī)范市場秩序為核心，堅持問題導(dǎo)向、依法依規(guī)、公開透明、協(xié)同共治的工作方向，保證產(chǎn)品撤回及解決工作有序、高效、公正進(jìn)行。二、行為準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求；2.堅持客觀公正原則，對產(chǎn)品存在的問題進(jìn)行全面、真實的調(diào)查評估，不偏不倚地作出處理決定；3.堅持公開透明原則，及時、準(zhǔn)確地向社會公眾和消費者通報撤回原因、處理進(jìn)展及最終結(jié)果，接受社會監(jiān)督；4.堅持責(zé)任追究原則，對導(dǎo)致產(chǎn)品問題的責(zé)任主體依法依規(guī)進(jìn)行處理，保證問題得到根本解決。三、實施安排1.調(diào)查評估。成立專項工作組，對產(chǎn)品存在的安全問題進(jìn)行全面調(diào)查，明確問題性質(zhì)、影響范圍及風(fēng)險程度，并于__________日內(nèi)形成調(diào)查評估報告；2.撤回處置。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，立即啟動產(chǎn)品撤回程序，通過商場、電商平臺、專賣店等渠道全面召回問題產(chǎn)品，保證召回工作覆蓋所有已售出批次，并于__________日內(nèi)完成召回任務(wù)的70%，__________日內(nèi)全面完成召回；3.消費者補償。制定合理的消費者補償方案，包括但不限于退貨退款、換貨補償、維修服務(wù)或直接賠償?shù)?，保證消費者權(quán)益得到有效保障，并于__________日內(nèi)完成補償方案的公示；4.問題整改。對問題產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查，查找管理漏洞，制定整改措施，并于__________日內(nèi)提交整改報告，明確整改時限和責(zé)任人；5.風(fēng)險監(jiān)控。建立長效風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，每日開展__________次安全檢查，對同類產(chǎn)品及其他產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評估，及時發(fā)覺并消除潛在風(fēng)險；6.信息公開。定期向社會公布產(chǎn)品撤回及解決工作的進(jìn)展情況，包括召回數(shù)量、補償落實情況、整改效果等，接受公眾監(jiān)督，并于每__________日發(fā)布一次工作簡報。四、監(jiān)督落實1.設(shè)立監(jiān)督舉報電話__________和電子郵箱__________，接受社會各界對產(chǎn)品撤回及解決工作的監(jiān)督，及時處理投訴舉報；2.建立責(zé)任追究制度，對工作不力、敷衍塞責(zé)的責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行問責(zé)，保證各項工作任務(wù)落到實處；3.加強與市場監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推動問題解決和行業(yè)規(guī)范。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第2篇承諾方：____________________接收方：____________________1.承諾依據(jù)承諾方與接收方基于雙方簽署的《產(chǎn)品協(xié)議》（以下簡稱“協(xié)議”），針對協(xié)議項下產(chǎn)品出現(xiàn)的特定問題，經(jīng)友好協(xié)商，就產(chǎn)品撤回及后續(xù)解決事宜達(dá)成一致。承諾方本著誠信、負(fù)責(zé)的原則，鄭重作出以下承諾。2.事實概述承諾方于____年____月____日向接收方提供的產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱：____________________，產(chǎn)品編號：____________________）經(jīng)檢驗存在質(zhì)量問題，具體表現(xiàn)為____________________。該問題已對接收方的正常使用造成影響，并可能引發(fā)潛在風(fēng)險。為維護(hù)接收方權(quán)益，保障產(chǎn)品安全，承諾方?jīng)Q定對該產(chǎn)品進(jìn)行撤回并采取補救措施。3.承諾事項3.1產(chǎn)品撤回承諾方承諾自本聲明簽署之日起____日內(nèi)，完成全部涉案產(chǎn)品的撤回工作。撤回范圍包括但不限于協(xié)議項下已交付的同類產(chǎn)品____批次，涉及數(shù)量____件。撤回方式為____________________（如：直接回收、寄回承諾方指定地址等）。3.2損害賠償承諾方同意對因產(chǎn)品問題給接收方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償，賠償金額以實際損失為準(zhǔn)，包括但不限于維修費用、誤工損失等。具體賠償方案____________________。3.3補償方案除損害賠償外，承諾方將向接收方提供以下補償措施：（1）免費更換符合標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品，更換數(shù)量為____件；（2）提供等值產(chǎn)品服務(wù)券____張，有效期至____年____月____日；（3）其他雙方約定的補償方式：____________________。4.實施安排4.1第一階段：至____年____月____日前，完成涉案產(chǎn)品的撤回及回收確認(rèn)工作。具體步驟包括：（1）發(fā)布撤回公告，明確回收流程及聯(lián)系方式；（2）接收方需在收到公告后____日內(nèi)提交回收產(chǎn)品清單，承諾方核實無誤后安排取回；（3）撤回完成后，向接收方出具《產(chǎn)品撤回確認(rèn)書》。4.2第二階段：至____年____月____日前，完成損害賠償及補償方案的執(zhí)行。具體安排為：（1）賠償款項于____年____月____日前一次性支付至接收方指定賬戶；（2）新產(chǎn)品更換工作于____年____月____日前完成，并寄送至接收方；（3）服務(wù)券發(fā)放于____年____月____日前完成，并發(fā)送電子憑證至接收方預(yù)留郵箱。4.3第三階段：長期跟進(jìn)承諾方將建立專項跟蹤機(jī)制，定期回訪接收方使用情況，保證問題徹底解決。5.保障機(jī)制為保障上述承諾事項的落實，承諾方采取以下措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施撤回及補償工作，保證響應(yīng)時效；（2）設(shè)立專項客服__________，專人處理接收方疑問；（3）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，監(jiān)督承諾方履行情況；（4）將本聲明及執(zhí)行過程納入公司質(zhì)量管理體系，接受監(jiān)管。6.違約后果若承諾方未能按本聲明約定履行相關(guān)義務(wù)，接收方有權(quán)采取以下措施：（1）要求承諾方支付違約金____元；（2）解除協(xié)議并要求賠償全部損失；（3）向司法機(jī)關(guān)提起訴訟，追究法律責(zé)任。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____年____月____日產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第3篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本規(guī)定1.1制定宗旨1.2調(diào)整對象1.1制定宗旨為維護(hù)市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，規(guī)范產(chǎn)品撤回及解決流程，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，制定本承諾書，旨在明確產(chǎn)品撤回及后續(xù)處理的責(zé)任與義務(wù)。1.2調(diào)整對象本承諾書適用于本企業(yè)生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品，包括但不限于實體商品、數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)。涉及產(chǎn)品撤回及解決事項時，均須遵循本承諾書規(guī)定。2.主要義務(wù)2.1限制行為2.2義務(wù)執(zhí)行2.1限制行為企業(yè)承諾不得從事以下行為：（1）隱瞞產(chǎn)品存在嚴(yán)重缺陷或不合格事實，延遲或拒絕執(zhí)行產(chǎn)品撤回；（2）篡改、偽造產(chǎn)品相關(guān)記錄，妨礙監(jiān)管部門檢查；（3）誤導(dǎo)消費者，逃避產(chǎn)品撤回及后續(xù)處理責(zé)任；（4）以不正當(dāng)手段阻礙產(chǎn)品撤回執(zhí)行，如設(shè)置不合理條件或阻礙物流等。2.2義務(wù)執(zhí)行企業(yè)承諾必須履行以下義務(wù)：（1）建立產(chǎn)品撤回及解決機(jī)制，保證及時響應(yīng)消費者訴求；（2）對撤回產(chǎn)品進(jìn)行分類處理，包括修復(fù)、更換或報廢，并記錄存檔；（3）配合監(jiān)管部門檢查，提供真實、完整的資料與數(shù)據(jù)；（4）定期開展內(nèi)部審核，評估產(chǎn)品撤回及解決流程的合規(guī)性。3.執(zhí)行程序3.1監(jiān)管主體3.2檢查周期3.1監(jiān)管主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。3.2檢查周期監(jiān)管部門每年至少開展一次全面檢查，必要時可增加檢查頻次。企業(yè)須積極配合檢查工作，提供所需資料，并如實回答詢問。4.違規(guī)處理4.1違規(guī)情形4.2處罰尺度4.1違規(guī)情形企業(yè)存在以下情形之一的，視為違規(guī)：（1）未按期執(zhí)行產(chǎn)品撤回，或拖延履行相關(guān)義務(wù)；（2）偽造、篡改產(chǎn)品記錄，或拒絕提供真實資料；（3）對消費者訴求不予理睬，或設(shè)置不合理條件；（4）阻礙監(jiān)管部門檢查，或提供虛假信息。4.2處罰尺度違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，將依法吊銷相關(guān)資質(zhì)，并列入失信名單。同時企業(yè)須承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于消費者賠償、訴訟費用等。5.其他事項5.1附則說明5.2生效日期5.1附則說明本承諾書自簽訂之日起生效，適用于所有產(chǎn)品撤回及解決事項。企業(yè)須嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，保證合規(guī)經(jīng)營。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第4篇合同編號：__________一、引言致：_承諾書接收方名稱__________本承諾書由_產(chǎn)品名稱__________的生產(chǎn)商/銷售商/服務(wù)商__________（以下簡稱“承諾人”）本著誠信、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，就產(chǎn)品撤回事宜及后續(xù)解決結(jié)果向貴方鄭重承諾二、撤回背景及原因1.1概述承諾人于_撤回日期__________決定對已投放市場或交付使用的_產(chǎn)品名稱__________進(jìn)行撤回。此次撤回是基于產(chǎn)品存在潛在的安全隱患、質(zhì)量問題或不符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，為保障消費者的合法權(quán)益及維護(hù)市場秩序，經(jīng)審慎評估后作出的決定。1.2撤回原因詳細(xì)說明經(jīng)專業(yè)檢測及內(nèi)部調(diào)查，承諾人確認(rèn)_產(chǎn)品名稱__________存在以下問題：（1）_具體問題描述一__________；（2）_具體問題描述二__________；（3）_具體問題描述三__________。上述問題可能導(dǎo)致消費者在使用過程中面臨_潛在風(fēng)險說明__________，為避免或減少損失，承諾人決定主動撤回該產(chǎn)品。三、撤回范圍及措施2.1撤回范圍本次撤回范圍包括但不限于自_生產(chǎn)日期__________起至_截止日期__________期間，由承諾人生產(chǎn)/銷售/配送至市場上的_產(chǎn)品名稱__________，具體涉及的產(chǎn)品批次或序列號為：_產(chǎn)品批次/序列號列表__________。2.2撤回措施承諾人將采取以下措施執(zhí)行產(chǎn)品撤回：（1）建立產(chǎn)品追溯體系，通過_追溯方式（如：序列號、購買憑證等）快速定位涉及撤回的產(chǎn)品；（2）設(shè)立專門的處理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理消費者的退換貨申請、產(chǎn)品回收及補償事宜；（3）通過_通知渠道（如：媒體公告、電商平臺、銷售網(wǎng)點等）向消費者發(fā)布撤回通知，告知相關(guān)處理流程及注意事項；（4）與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持溝通，及時匯報撤回進(jìn)展，并配合進(jìn)行后續(xù)調(diào)查或整改。四、消費者權(quán)益保障及補償方案3.1消費者權(quán)益保障承諾人承諾在撤回過程中嚴(yán)格遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、退換貨權(quán)等合法權(quán)益。承諾人將主動聯(lián)系消費者，解釋撤回原因及處理流程，并提供必要的協(xié)助。3.2補償方案針對受影響消費者，承諾人提供以下補償方案：（1）全額退換貨：消費者可憑有效購買憑證及產(chǎn)品原包裝，到_退換貨地點__________進(jìn)行退換貨，承諾人將在_退換貨時限__________內(nèi)完成退款/換貨；（2）產(chǎn)品維修：對于存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，承諾人提供免費維修服務(wù)，維修期限為_維修時限__________；（3）經(jīng)濟(jì)補償：消費者可向承諾人申請經(jīng)濟(jì)補償，補償金額為_補償金額__________，支付方式為_支付方式（如：銀行轉(zhuǎn)賬、等）__________。具體補償方式由消費者根據(jù)自身情況選擇，承諾人將依法依規(guī)履行承諾。五、撤回產(chǎn)品的處理及后續(xù)措施4.1撤回產(chǎn)品的處理撤回的產(chǎn)品將由承諾人統(tǒng)一回收，并進(jìn)行以下處理：（1）_處理方式一（如：銷毀、維修后重新投放等）__________；（2）_處理方式二（如：檢測分析、改進(jìn)設(shè)計等）__________。處理過程將嚴(yán)格遵守環(huán)保要求，避免對環(huán)境造成污染。4.2后續(xù)改進(jìn)措施承諾人將以此次撤回事件為契機(jī)，深入分析問題原因，完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，提升產(chǎn)品安全性。具體改進(jìn)措施包括：（1）_改進(jìn)措施一__________；（2）_改進(jìn)措施二__________；（3）_改進(jìn)措施三__________。承諾人將定期向貴方匯報改進(jìn)進(jìn)展，并接受貴方的監(jiān)督。六、承諾及法律效力5.1承諾本承諾書內(nèi)容為承諾人基于事實作出的真實陳述，承諾人將嚴(yán)格遵守承諾書中所述各項內(nèi)容，切實履行產(chǎn)品撤回及后續(xù)處理義務(wù)。5.2法律效力本承諾書自簽署之日起生效，具有法律約束力。承諾人承諾將嚴(yán)格遵守承諾書內(nèi)容，如若違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決6.1爭議解決方式如雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向_人民法院__________提起訴訟。6.2爭議解決原則爭議解決應(yīng)遵循公平、合理、及時的原則，以維護(hù)消費者合法權(quán)益為出發(fā)點，妥善處理爭議事宜。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第5篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項符合合同約定及相關(guān)法律法規(guī)要求。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，落實__________事項的實施。2.2本單位承諾__________事項的實施流程規(guī)范、操作合法，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。2.3本單位將及時、全面地提供實施過程中的相關(guān)資料和證明文件。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行本承諾書約定的義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。3.3若本單位存在故意隱瞞或虛假承諾的行為，將承擔(dān)更嚴(yán)重的法律責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式__________份，雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第6篇關(guān)于__________項目的承諾1.前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前七日內(nèi)完成以下工作：（1）必須成立專項工作小組，明確職責(zé)分工，保證撤回工作有序進(jìn)行；（2）必須全面收集并核實產(chǎn)品相關(guān)資料，包括設(shè)計文檔、生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢測報告等，形成完整檔案；（3）必須制定詳細(xì)的產(chǎn)品撤回方案，明確撤回范圍、流程、時限及應(yīng)急預(yù)案；（4）必須將撤回方案報送相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案，并取得必要許可；（5）嚴(yán)禁在撤回工作啟動前隱瞞或篡改產(chǎn)品問題信息。2.實施過程承諾人必須嚴(yán)格依照備案方案執(zhí)行以下措施：（1）必須按照規(guī)定時限完成產(chǎn)品撤回，撤回范圍不得擴(kuò)大或縮小；（2）必須建立產(chǎn)品追溯機(jī)制，保證所有涉事產(chǎn)品全部召回；（3）必須及時向消費者發(fā)布召回公告，明確產(chǎn)品問題、處理措施及聯(lián)系方式；（4）必須對召回產(chǎn)品進(jìn)行無害化處理或銷毀，并記錄處理過程；（5）嚴(yán)禁對撤回工作敷衍塞責(zé)，嚴(yán)禁私自處理或銷毀涉事產(chǎn)品。3.后期評估承諾人必須完成以下評估工作：（1）必須于產(chǎn)品撤回完成之日起三十日內(nèi)提交書面報告，內(nèi)容包括撤回實施情況、消費者反饋、整改措施等；（2）必須對撤回過程進(jìn)行全面復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成改進(jìn)方案；（3）必須將評估報告報送相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并接受監(jiān)督；（4）嚴(yán)禁編造或隱瞞評估結(jié)果，嚴(yán)禁未完成整改擅自恢復(fù)產(chǎn)品銷售。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第7篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基礎(chǔ)前提1.1本聲明書依據(jù)__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議”）相關(guān)條款制定，針對協(xié)議項下產(chǎn)品（以下簡稱“相關(guān)產(chǎn)品”）的撤回事宜及后續(xù)解決措施進(jìn)行詳細(xì)說明。1.2相關(guān)產(chǎn)品指本承諾書涉及的特定產(chǎn)品型號及批次，其具體信息以協(xié)議附件清單為準(zhǔn)。1.3撤回范圍包括但不限于協(xié)議約定條件下經(jīng)檢驗不合格或存在安全隱患的相關(guān)產(chǎn)品，具體范圍以雙方確認(rèn)的撤回清單為準(zhǔn)。2.權(quán)利義務(wù)分配2.1協(xié)議一方（以下簡稱“甲方”）作為相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)方/銷售方，確認(rèn)已收到協(xié)議另一方（以下簡稱“乙方”）就相關(guān)產(chǎn)品提出的撤回要求，并同意按照本聲明書約定履行撤回及解決義務(wù)。2.2甲方承諾在協(xié)議約定時限內(nèi)完成以下行為：（1）全面召回協(xié)議約定的不合格產(chǎn)品，并保證撤回過程符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）對撤回產(chǎn)品進(jìn)行登記、隔離處理，并采取有效措施防止其流入市場；（3）配合乙方進(jìn)行質(zhì)量檢驗，提供必要的抽檢樣本及生產(chǎn)記錄。2.3乙方有權(quán)對甲方的撤回行為進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場核查、資料審查等，甲方應(yīng)予以全力配合。3.撤回程序與執(zhí)行細(xì)則3.1撤回通知與響應(yīng)機(jī)制（1）乙方應(yīng)在發(fā)覺產(chǎn)品存在問題的7個工作日內(nèi)向甲方發(fā)出書面撤回通知，明確問題性質(zhì)、涉及批次及處理要求；（2）甲方應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)確認(rèn)，并于48小時內(nèi)啟動撤回程序，并向乙方反饋初步解決方案。3.2產(chǎn)品處置方案（1）經(jīng)雙方確認(rèn)的撤回產(chǎn)品，由甲方負(fù)責(zé)運輸至指定地點進(jìn)行銷毀或維修，運輸費用由甲方承擔(dān)；（2）對于可修復(fù)的產(chǎn)品，甲方應(yīng)在協(xié)議約定期限內(nèi)完成維修，并經(jīng)乙方復(fù)檢合格后方可重新投放市場，維修標(biāo)準(zhǔn)以__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.3經(jīng)濟(jì)補償與責(zé)任承擔(dān)（1）因產(chǎn)品撤回給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于庫存損耗、客戶賠償?shù)龋?，由甲方按照協(xié)議約定進(jìn)行補償，補償金額以實際損失金額為上限；（2）如產(chǎn)品存在故意隱瞞或虛假陳述行為，甲方還應(yīng)承擔(dān)協(xié)議約定的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償全部損失等。4.爭議解決與后續(xù)保障4.1本聲明書項下的任何爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽署地人民法院提起訴訟。4.2撤回程序完成后，雙方應(yīng)簽署書面確認(rèn)文件，并各自存檔備查。甲方應(yīng)在協(xié)議約定期限內(nèi)完成相關(guān)產(chǎn)品的追溯工作，并定期向乙方提交處理報告。4.3如因撤回導(dǎo)致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整或終止相關(guān)義務(wù)，具體方案以補充協(xié)議為準(zhǔn)。產(chǎn)品撤回及解決結(jié)果聲明書第8篇承諾方：【承諾方名稱】（以下簡稱“承諾方”），地址：【承諾方地址】，法定代表人：【法定代表人姓名】，聯(lián)系方式：【聯(lián)系方式】，統(tǒng)一社會信用代碼：【統(tǒng)一社會信用代碼】。一、承諾事由承諾方就【產(chǎn)品名稱】（以下簡稱“產(chǎn)品”）的撤回及解決結(jié)果事宜，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，本著誠信、負(fù)責(zé)的原則，作出如下承諾：二、承諾內(nèi)容1.產(chǎn)品撤回背景承諾方確認(rèn)，產(chǎn)品因存在【具體問題說明，如：質(zhì)量缺陷、安全隱患、不符合國家標(biāo)準(zhǔn)等】問題，經(jīng)相關(guān)監(jiān)管部門或市場調(diào)查確認(rèn)，需進(jìn)行撤回處理。該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、數(shù)量等信息生產(chǎn)批號【生產(chǎn)批號】，生產(chǎn)日期【生產(chǎn)日期】，涉及數(shù)量【涉及數(shù)量】。承諾方已根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《______